011期|《关键对话》拒绝沉默和争吵,建立沟通中的安全氛围

011期|《关键对话》拒绝沉默和争吵,建立沟通中的安全氛围

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“我太爱你,所以显得笨拙,我越爱你,越不懂怎么跟你沟通。”——纪德

情感世界中最大的遗憾,莫过于我们用最笨拙的沟通方式伤害了最爱自己的那个人。为什么越重要的人,越容易让我们情绪失控?为什么明明想解决问题,却总把对话变成争吵?如何在有压力和情绪高涨的时候,能高效对话不伤害彼此的关系?本期节目,我们将结合《关键对话》这本书,与嘉宾一起探讨高效沟通背后的底层逻辑。从情绪管理到表达技巧,从倾听能力到共识建立,避免双方的矛盾与冲突。

主播

姝婷,甬城伏尔泰

嘉宾

原宁波电视台栏目主持人,启言艺乐少儿语言创始人,全国青少年语言艺术官方认证测评员

李小婵

主题书

《关键对话》是一本关于高效沟通的经典著作。它聚焦于意见分歧大、情绪激烈、影响重大的谈话场景,帮助读者避免沉默或争吵两种极端反应。书中强调营造安全感、坦诚表达观点、倾听他人想法,通过建立“共享观点池”,实现问题解决与关系维护的双赢。适用于职场管理、家庭沟通和人际交往。

-时间轴-

00:05:01 日常生活中提升表达能力的好方法

00:09:23 如何克服上台演讲的紧张感?

00:10:17 如何在对方强势的情况下建立好的沟通氛围?

00:12:13 沟通中能建立“安全感氛围” 是不是需要在两个人认知相等的情况下?

00:13:35沟通中建立安全感的前提是聚焦当下

00:16:35生活中有多少沟通是真正能从事实角度出发而不是基于自己的主观臆想?

00:20:46如何在沟通中接住对方的情绪

00:26:32 如何让擅于单向输出的人进入双向沟通的状态

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