携程:从订票App到旅行基础设施,巨头如何面对反垄断与全球化泓观阳略-商业笔记

携程:从订票App到旅行基础设施,巨头如何面对反垄断与全球化

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这一期聊携程:从早期“鼠标加水泥”的服务组织,到今天同时面对反垄断调查和全球化扩张的旅行平台集团。 Shownotes: 00:10 携程真正解决的是旅行里的不确定性:订票、酒店、客服、退改签和售后 01:30 1999年的起点:为什么“鼠标加水泥”比纯互联网故事更重要 03:30 移动互联网战争:去哪儿并表、Skyscanner并表,以及携程全球化拼图 05:20 服务信用与平台变现:搭售、退改签、价格争议背后的共同张力 06:45 疫情压力测试:直播、库存、现金流和旅行想象的重建 08:00 2025年财报:624亿元收入、住宿核心地位、投资收益与Non-GAAP口径 10:25 反垄断调查:什么是“涉嫌滥用市场支配地位”,节目中该如何保持法律口径 12:05 全球化第二曲线:Trip.com、Skyscanner和入境游基础设施 14:10 国内竞争格局:美团、同程、飞猪、抖音分别从哪里给携程压力 15:45 结论:携程要从强势渠道,转向更可信的旅行服务基础设施