在没有标准答案的地方,找到影响力营销新解法|对话Publicis Influence董事总经理

在没有标准答案的地方,找到影响力营销新解法|对话Publicis Influence董事总经理

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“中国社交媒体的活化石。”这是 Cathy Cui 对自己的一个玩笑式概括,但放在她近 20 年的职业经历里看,这个说法并不夸张。

作为 Publicis Influence 董事总经理,Cathy 长期深耕 digital 与 social 领域。从人人网、天涯、贴吧时代,到微博、微信的兴起,再到小红书、抖音、B站、视频号成为品牌经营的重要阵地,她几乎完整经历了中国社交媒体从萌芽、爆发到深度商业化的全过程。

比起“见证者”,Cathy 更像是一个始终身处变化中心的人。

过去 20 年里,每隔几年就会有新的平台、新的内容形态和新的技术工具出现。每一次变化,都意味着品牌与消费者的连接方式要被重新理解,agency 的服务方式也要随之调整。

而 Cathy 的工作,也始终在不断学习、翻译和连接之间展开:理解平台语言,理解客户真实的生意压力,再把创意、内容、技术、数据与组织能力,重塑成品牌能够落地的解决方案。

她喜欢这些新的事物,而不是一成不变的成熟套路。相比已经被验证过的标准答案,不确定性反而更能吸引她,也成为她持续向前的动力。

2023 年,阳狮集团Publicis Influence 正式面向市场推出。彼时,疫情之后用户触媒习惯被进一步重塑,社交媒体对品牌经营的影响持续加深,达人营销也从流量放大工具,逐渐演变为品牌与消费者建立信任、沉淀内容资产、影响购买决策的重要方式。

在 Cathy 的带领下,Publicis Influence 逐渐形成了自己的方法论与行业影响力。

团队先后获得多项行业荣誉,包括 2026 年亚太史蒂夫大奖暨年度社交媒体营销创新金奖、2025 年 Campaign 亚太大中华区年度达人营销代理商金奖等。

过去很长一段时间里,很多人对影响力营销的理解仍然停留在达人合作、平台投放和声量放大上:找对 KOL,铺开内容,拿到曝光,再尽可能追踪转化。但在平台生态越来越复杂、消费者注意力越来越分散的今天,这套逻辑显然已经不够用了。

在 Cathy 看来,影响力营销真正要解决的,是品牌如何找到真实的人,理解他们的需求,用内容影响他们的认知与行为,并在长期经营中沉淀品牌资产。

这也是这场对话里,她给出的核心答案。真正的影响力,不只是被看见,而是让消费者在被触达之后,发生一点真实的改变。

本期播客是 TopDigital 与 Publicis Influence 董事总经理 Cathy Cui 的完整对话。

Timeline:

02:00 一个“杂家”的20年社媒进化史

08:12 时代变化下,Cathy的工作重心有哪些变化? 

13:18 职业生涯中成长最快的还是从0-1,从专业人才到business leader的转变

23:03 影响力营销中如何平衡短期效果和长期蓄水?

30:29 面对多平台和不同投放方式的痛点,如何达成有效投入?

38:46 未来达人营销领域会发生哪些变化?

44:05 品牌真的理解真实的消费者吗?

48:07 在AI时代,如何看待人的角色?

50:48 在这个时代,团队需要什么样的人才?

感谢收听本期TopDigital播客,我们下期再见!