
最近lululemon因为邀请朱一龙登上长城敲鼓,却被网友指出敲的是日本大鼓,引发了不小争议。表面看,这是一次品牌活动把关不严。
但如果放到品牌资产视角里看,它暴露的是一个更深的问题:今天的品牌已经活在用户心智的聚光灯下,任何一个文化细节、产品问题、创始人言论、组织宫斗,都可能被用户放大审视。
更值得拆解的是,lululemon并不是第一次出现品牌资产风险。
从创始人Chip Wilson被清出董事会,到十多年持续公开批评管理层,再到董事会和职业经理人团队推动全球扩张,lululemon一边获得了巨大的商业增长,一边也长期面临品牌资产被稀释的争议。
今天HBG院长麦青老师继续从品牌底层逻辑拆解lululemon热点:为什么生意增长不等于品牌资产安全?为什么创始人不能被神化?为什么GTM打仗之前,品牌必须先检查资产有没有漏风?
如果你是创始人/联创,或者负责品牌、增长、内容、GTM、渠道、电商、产品和组织的操盘手,也常常在实战中面临如下挑战:
品牌想借势热点做传播,但担心文化细节、用户情绪和舆论风险把控不住
企业销售增长很快,但总感觉品牌资产越来越薄、用户心智越来越散
创始人IP能带来流量,但也担心创始人说错话、价值观跑偏反噬品牌
董事会、职业经理人和创始人之间,对品牌增长路径总是有不同判断
做GTM时只盯着渠道、投放和销售,却忽略了品牌资产本身有没有漏洞
大单品、产品质量、内容体系任何一环出问题,都可能影响用户长期信任
品牌越做越大,却越来越不知道如何在增长、财务和用户心智之间平衡
那么,本期内容或许能帮你答疑解惑。
本期HBG院长麦青老师重点会聊到:
lululemon长城敲日本鼓事件,为什么不只是一次活动执行失误?
为什么今天品牌已经进入“用户共同监督”的聚光灯时代?
lululemon创始人Chip Wilson为什么十多年持续批评自己创立的品牌?
为什么不能简单把创始人神化,也不能完全忽视创始人的品牌资产判断?
董事会和职业经理人团队如何做大了生意,却可能瘸了品牌资产?
为什么生意增长不等于品牌资产安全?
创始人IP对品牌来说,为什么既是资产,也是风险?
为什么GTM打仗之前,必须先检查品牌资产有没有重大bug?
大单品、产品质量、优质内容体系,对品牌长期增长到底有多重要?
品牌增长为什么不能只看财务账,还要看心智账、资产账和复利账?
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✅毕业于北大,前宝洁品牌专家
✅HBG品牌大渗透理论的开创者
辅导宝洁|珀莱雅|花西子|霸王茶姬|安克|华润三九|Wonderlab|诺特兰德|袋鼠妈妈|探鱼|盐津铺子|蓝氏宠物等上百家企业私教导师,覆盖国货+跨境出海不同行业、不同阶段。
著有《品牌大渗透》等经典实战书籍。同时麦青老师也是中国色研究院创始人
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