Vol.165 品牌增长第一引擎:搞不清定位、价值观和信念系统,投流就是打水漂!

Vol.165 品牌增长第一引擎:搞不清定位、价值观和信念系统,投流就是打水漂!

35分钟 ·
播放数273
·
评论数0

图片

品牌增长的逻辑,已经被彻底重写了。

过去十年,我们谈论的是流量红利、爆款打法、种草转化;而今天,这些"单点绝技"正在迅速失效。2026年的品牌竞争,已经全面升级为一场关于操作系统(OS) 的战争。这个操作系统,我们称之为"Brand Growth OS"。

钱钱品牌局品牌增长十大引擎,是一套由定位、产品、内容、AI、组织、用户、社会化、数据、销售、创新同驱动的商业增长体系。

图片

SHOWNOTES

1:20   品牌如人,外在表现由内在的定位、信念和价值观支撑。

4:36   2026年品牌建设将面临更大挑战,需要建立完整的品牌信念系统。

6:51   品牌信念系统分为三个境界:产品功能层面、情感诉求层面和信念价值观层面。

10:13  伟大品牌不仅追求规模指标,更注重社会责任和存在意义。

14:19   有效的品牌定位需要能够明确回答关键问题,形成具体的说明体系。

18:45   在AI时代,品牌定位需要进一步升级,尤其是在价值观和信念系统方面。 

22:12   品牌定位的过时与否可以从市场和顾客两个维度判断。 

26:20   中国品牌将“科技引领创新”作为品牌定位,但需要区分B端和C端的差异。

29:48   品牌定位时最容易犯的错误包括复制他人、对自身了解不足。

在品牌的日常工作中,有一个问题被反复提及,却很少有人真正把它想透——“什么是品牌?”

很多人的第一反应是:我有Logo,我有商标,我做了投放。但稍加反思就会发现,这些都不足以构成品牌的本质。Logo只是一个门牌号,商标是一纸法律身份,投放是向外吆喝——它们都是可见的表象,却不是品牌的内核。

真正把Logo做成品牌的,是那些像人一样拥有信念和价值观的存在。

品牌如人。这个比喻并非修辞上的讨巧,而是对品牌本质的精准捕捉。一个人之所以区别于另一个人,不在于外表,而在于他相信什么、追求什么、以何为准则。品牌同样如此。有些品牌做得很大,未必是因为它们试图讨好所有人,而是因为它们的产品满足了大部分人的需求,同时运营得当——但“大”和“伟大”之间,还有一条需要信念才能跨越的鸿沟。

图片

冰山之下:看得见的执行与看不见的根基

有一个非常经典的“冰山原理”。人的外在表现——容貌、谈吐、成绩——都浮在冰面之上,只占整体的十分之一;决定这十分之一的,是冰面下十分之九的底层结构:一个人对自己的定位、相信什么、追求什么。

品牌运作同样遵循这个原理。

当我们在执行层面做得非常好的时候,反推回去,源头总是定位、信念和价值观在起作用。它们看不见摸不着,却持续地、深远地影响着冰山上的一切表现。今天很多品牌人手脚极其勤勉——盯ROI、调出价、换素材、做投放——但往往感到茫然和无效:觉得自己没有差异了,好像失去了魂,不知道自己在做什么,每天只剩下价格战和吆喝。

这时候最需要的,恰恰是往回看——回到冰面之下,审视品牌的定位、信念和价值观。手脚的勤勉,不能替代脑子的清醒。

品牌如人:信念与价值观才是真正的灵魂

“品牌如人”这句话可以讲得很深。品牌做到极致,就像一个有血有肉、有自己信念和价值观的人。这些东西通常用来描述“人”,但放在品牌上,同样成立。

品牌要“做自己”——每个品牌都有它不一样的地方。从人的角度来理解:你看到品牌色(红色、绿色、某个独特的视觉表达),看到它的说话方式,看到它在社交媒体上的“人格”——但这背后,支撑这一切的,是它的定位、信念和价值观。那些看不到的东西,才是真正的驱动力。

做品牌,第一个境界,是把产品做好。你做汉堡,你就是汉堡品牌;你做运动鞋,你就是运动鞋品牌,产品就代表了品牌。

第二个境界,是注入情感诉求,让品牌代表某种情感。但到了信念和价值观的层面,事情就变得不一样了——它有点像马斯洛需求理论的顶端,不再是温饱或愉悦层面的问题,而是关于“你认为什么是对的”“你崇尚什么”“你想实现的人生价值和意义在哪里”。

苹果最著名的“Think Different”,讲的是“想得不一样,改变世界”。这已经不是一个温饱型或愉悦型的需求可以涵盖的,它指向的是更高阶的精神追求。

很多大牌在建立信念和价值观的时候,提出来的东西需要你像读文科题一样去想一想——它们试图改变的,是一个带有哲学意味的命题。比如“让你这一生更开心”,至于怎么开心,每个品牌有自己的解读和执行方式。做开心的品牌很多,做理想的也很多,天猫曾经把“理想生活”作为升级方向,淘宝早期主打“便宜”,后来转向“为理想而买单”,再衍生出为漂亮、为自由而买单——这些都是在向上走,往价值观的层面走。

信念系统是更不得了的事,它牵涉到品牌的社会责任,以及品牌存在的意义。 很多品牌为爱而存在,为善而存在,为改变世界而存在。

图片

“大”与“伟大”:两个完全不同的评价维度

“大”和“伟大”是两回事。

“大”比较容易理解,是一道数学题。销售额、开店数、工厂规模、全球覆盖范围——所有成绩单上的显性数据都能证明你有多大。这些东西是显性的,读读数据就清楚了。

但“伟大的品牌”是另外一回事。以Patagonia为例,这个品牌最初在我的概念里只是一个好看的Logo,名字也很独特。但当我读到它创始人的想法和故事时,我由衷地佩服——它是为了自己的理想去做这件事的。 Patagonia不大,但它很伟大。有很多小而美的品牌,都可以称之为伟大的品牌,因为它们相信一些东西,有责任心,做了对社会有意义、对改变人生有意义的事。

每年到过年或年底,很多品牌会推出品牌理念片——不是广告片,而是讲理念、讲思想、讲观点、讲一种“Believe”的短片。伟大的品牌都会去做这件事,而那些说得好的,确实能够支撑品牌的长期发展。

定位的三道必答题

在品牌定位的经典理论中,实际操作下来,最需要回答的是三个基本问题。

第一,给谁的?

很多品牌对目标用户有描述,但在执行中为了生意往往会向外拓展。也有些品牌直接写“所有人”——这其实是很危险的,因为人和人之间的差异非常大。从顾客洞察的角度来看,差异至少可以分十个到二十个维度。今天的消费者更精明、更深层次、更成熟——他们对价格很敏感,对品质要求也更高。品牌需要反复打磨“核心用户到底是谁”,并且把它写清楚。“给谁”的本质,是敢于做选择、敢于放弃。

第二,你是谁?

这个问题考验的是品牌的边界感。在实际运营中,边界很容易被“差出去”——在一个拥挤的赛道里,什么都想做。但事实上,一个品牌很难把所有事情都做完,即使是大的集团,也是通过多品牌矩阵来实现全覆盖的。只有专注、只有定位精准,才能有最高效率。 有些品牌很大,是因为它的产品满足了大部分人的需求,加上运营做得好。但生意大和品牌好是两件事。品牌好,生意不一定大;生意大,品牌也不一定好。行业头部的品牌,通常是生意和品牌都好,名利双收。

第三,凭什么?

回答完“给谁”和“是谁”之后,要回答的是:为什么你能吸引到那些人,转化他们来买你?我们过去叫RTB(Reason To Believe)——让消费者相信你、爱上你的理由。一个定位,实际上已经把一个品牌的经济模型、资源配备、运营方向都讲明白了。 有些品牌的定位很模糊,边界感就很难建立。

这三个问题颇有几分哲学意味,有点像“从哪里来、到哪里去”那样的终极追问,需要反复去想。做品牌做着做着就容易模糊,所以定位要写下来,执行要往上面靠。它像一个品牌的“宪法”、一本“Bible”——是所有人共同遵循的东西。各个部门可以有各种展现方式,但大家合力反推,都能回到那个统一的定位上去。

定位也是冰山之下的那个东西——看不见,但决定一切。

图片

什么时候该变,什么时候不该变

品牌定位会不会过时?当然会。但判断过不过时,始终要从两个维度来看。

一个是市场维度。 看看你周遭的人在做什么,行业头部和前三名的品牌在如何定义市场,有没有新兴品牌带来了新东西。市场永远像老大、老二、老三那样格局分明,但格局本身会变化。

一个是顾客维度。 你的核心用户有没有变化?比较明显的是年轻人——年轻人会推动时代变化,从而推动品牌变化。

但品牌定位的变化,不是自己想拧就拧的。时代变化了,哪些要变、哪些不能变,这是一个哲学问题。 比如“爱”这件事,从古至今没有变过,只是表达方式和语言在变化。品牌如果为爱而生,信念本身不需要变,需要变的是执行——你爱哪种人?你怎样体现你的爱?以前做婴儿产品,母亲对孩子的爱与希望从未改变,但表现形式变化巨大。

所以做品牌的人不仅要会做数学题,也要懂文史哲——因为表达本身就是文学水平的问题。有些品牌一看就是“新品牌”的表达方式,有些品牌则显得“老土”。但像Nike的“Just Do It”、可口可乐的经典广告语,好像永远不会过时。 它们也曾尝试修改,但改来改去还是觉得不得劲,最终改回原样。

需要特别指出的是:这些广告语的调整其实不是定位的变化,而是执行层面的变化。定位往往是顾客看不到的,它跟企业文化、跟团队运营的信念有强关联。

Takeaways

1. 品牌如人。 Logo只是门牌号,信念和价值观才是灵魂。没有灵魂的牌子,撑不起一个真正的品牌。

2. 手脚的勤勉,不能替代脑子的清醒。 越是在执行中感到迷茫、无效、陷入价格战时,越要回到冰面之下,审视定位是否还在。

3. 冰山之上是表现,冰山之下是根基。 看得见的是产品和运营,看不见的是定位、信念和价值观——后者决定前者。

4. 定位要回答三个元问题:为谁而生、我是谁、凭什么是我。 缺一个,定位就立不住。

5. 定位的本质是做选择,更是敢放弃。 试图讨好所有人,最终会被所有人遗忘。

6. 从产品到情感再到信念,是品牌进化的三层阶梯。 最顶层的品牌,卖的不是产品,而是一场价值观的运动。

7. 信念内核不变,表达方式要变。 爱与善是永恒的,但语言、场景、触点必须随时代迭代。

8. 经济下行时,品牌不是该砍的预算,而是最该保住的投资。 越没钱,越要把品牌理清楚,否则一切投入都是浪费。

9. AI时代,品牌不仅要被人识别,还要被算法识别。 信念模糊的品牌,连机器都找不到你。

10. 知行合一,信念不死。 定位写进PPT只是开始,写进全公司的操作系统才是执行。不一致,就是最大的浪费。

思考题

  1. 去掉所有产品,你的品牌还剩下什么?它能被一句话说清吗?

  2. 你的定位在PPT里躺了多久了?全员真知道、真在做吗?

  3. 你是在经营一个品牌,还是只是在卖一批货?本质差别在哪里?