

Vol.166 爆款是“赌博” 招牌才是“护城河”:重新理解品牌产品引擎的长期主义逻辑品牌增长的逻辑,已经被彻底重写了。 过去十年,我们谈论的是流量红利、爆款打法、种草转化;而今天,这些"单点绝技"正在迅速失效。2026年的品牌竞争,已经全面升级为一场关于操作系统(OS) 的战争。这个操作系统,我们称之为"Brand Growth OS"。 钱钱品牌局品牌增长十大引擎,是一套由定位、产品、内容、AI、组织、用户、社会化、数据、销售、创新同驱动的商业增长体系。 [图片] SHOWNOTES 0:56. 当前生意难做品牌增长困难,产品与品牌如何实现共赢增长需要深入思考。 2:58 产品是品牌力的第一生产力,很多品牌都是因为产品好才被记住 。 4:39. 产品体系应该包括多个层级,首先需要明确产品的定位。 7:24 伟大的产品不能仅靠机遇,而是需要长期规划。 9:27 真正的爆款产品已经成为经济指数的一部分,代表了企业形象和文化。 11:15 产品线管理需要明确不同产品的角色定位,包括引流款、利润款和旗舰款等。 15:22 产品创新和上新的速度越来越快,但不同行业需要根据自身特点调整节奏。 19:38 产品生命周期管理需要做好匹配,明确上市和下市时间。 20:31 产品创新中需要考虑产品延展的概念,明确延展的边界。 25:54 产品是连接品牌企业和顾客的桥梁,是实现价值转化的关键。 生意越来越难做,品牌越来越难增长——这几乎已经成为当下中国商业世界的集体焦虑。老板们盯着增长数据,团队忙着追赶风口,人人都在喊"敏捷",个个都在追"爆款"。打开任何一家企业的年度规划,"产品创新"和"快速迭代"都是最高频的关键词。 但一个值得深思的问题是:当整个市场都在提速,当所有对手都在比拼上新的数量,我们是否在用一种错误的勤奋掩盖战略思考的懒惰? "快"和"抄",已经成为许多企业对产品最粗暴的态度。别人成功了,我为什么不能成功?别人上了我没上,所以我不行。这套逻辑听上去很有道理,但恰恰是这套逻辑,让无数品牌陷入了"速生速朽"的怪圈。 产品是品牌力的第一生产力。 在任何东西都没有、任何钱都没有的时候,很多品牌恰恰是因为产品好,才被人记住、被人购买、被人复购。第一批粉丝之所以来,是因为产品很吸引人;买完之后觉得好,于是推荐给更多人,然后持续复购——这个链条的起点,始终是产品本身。 但今天的中国商业环境有一个特殊之处:供应链极度发达,生产力前所未有地解放。中国企业的速度有多快?造车可以弯道超车,疫情时间一家车企可以直接转产口罩,连医药行业在AI参与研发之后,创新药的推进速度也在突飞猛进。过去老牌汽车厂商最起码五年做一台车,今天这个周期被大幅压缩。 当一个国家拥有如此强悍的制造能力和迭代速度时,产品从来不缺"量"。问题是,有那么多产品,我们如何去做好产品?这才是真正的难题。 [图片] 产品体系的四个核心环节 产品管理远不止"研发"和"上新"这么简单。一个健康的产品体系,至少应该包含四个层层递进的环节。 第一个环节是立项。 一个产品在你的业务当中到底是什么样的定位?这是最基础、却最容易被忽视的问题。很多企业立项的逻辑只有两个:别人有了我也要有,或者老板想要。唯独缺少了对品牌自身定位和用户真实需求的理性判断。产品不是孤立存在的,它是品牌战略的具体承载。在动手做之前,必须想清楚:这个产品为谁而生?解决什么问题?在品牌阵列中扮演什么角色? 第二个环节是研发。 研发过程决定了这个产品未来用什么样的售价、通过什么样的渠道销售、能够获得怎样的复购率。中国企业在研发速度上已经做到了极致,但速度不等于深度。很多产品的研发停留在"组装"层面——供应链有什么我就用什么,市场上什么火我就做什么。这种模式下产出的产品缺乏真正的壁垒,最终只能陷入价格战。 第三个环节是上市。 这是最容易被忽视却极其关键的一步。很多企业辛辛苦苦把产品做出来了,上市计划却相当粗糙。一个本该长期投资的招牌产品,却被当成网红产品来推,该长期投入的却追求短期爆发,产品根本没有发挥应有的价值。上市计划的品质,直接决定了产品在顾客心智中第一印象的质量。你是想让顾客觉得这是一个值得长期信赖的产品,还是一个昙花一现的流量款?这个问题在上线第一天就已经被回答了。 第四个环节是复盘。 产品上市成功之后,很多企业的态度是"差不多得了",仿佛产品使命已经完成,马上又看向下一个目标。中国是如此有生产力和制造能力,大家就好像"选妃"一样,上一个还没捂热就开始看下一个,后宫佳丽三千,但真正值得投入多年、值得成为核心产品的,其实寥寥无几。复盘的意义在于:哪些经验值得沉淀?哪些教训需要铭记?哪些产品应该被培养成长期的招牌,哪些产品就应该果断放弃?没有复盘,所有的努力都是单次博弈,无法形成积累。 在这四个环节之上,还需要一个顶层设计:1到3年的产品增长策略。 一个企业或品牌如果要持续成长,必须有中期的产品规划。这个规划可以调整,不是僵化的,但一定要有。因为大家都知道,伟大的产品也许可以靠机遇,但当它真正伟大的时候,绝对不是靠偶发的现象。环顾所有伟大品牌的代表性产品,没有一个是一瞬间的火花——它们都经过了时间的检验和持续的投入。 [图片] 产品的三重价值:功能、情绪与盈利 如何判断一个产品的价值?有三个基本维度需要考量。 第一个是功能价值。 这是中国企业的传统强项。什么价格匹配什么功能,消费者的判断极其清晰。两块钱的产品和十块钱的产品,大家有目共睹。中国供应链的优势,让我们在功能价值的交付上做到了极致。但问题在于,当所有品牌都能用同样的供应链、同样的成本做出同样功能的产品时,功能价值本身就不再是差异化的来源,而变成了竞争的入场券。 第二个是情感价值。 现在大家说得比较多的是"情绪价值"。消费者为了喜欢而买,为了颜色而买,为了设计而买,为了某种感官感受而买——这些跟功能没有直接关系,却越来越主导着购买决策。当消费者的购买力达到了今天这个程度,情绪价值已经成为产品不可或缺的组成部分。Labubu的火爆、Jellycat的风靡,包括一些时尚服饰品牌,除了基本功能之外,真正让消费者买单的是那种情绪上的连接和共鸣。 第三个是盈利价值。 从品牌运营的角度来看,一个产品如果长期能够盈利,才有资格成为伟大的产品。因为它一定要帮公司创造价值,才能持续生存。如果不能盈利,总是亏本,这个产品命不会太长。这并不是功利主义,而是最基本的商业逻辑——只有持续盈利,才能支撑持续的研发投入、持续的品质升级和持续的顾客服务。 这三个维度层层递进:功能是基础,情绪是升华,盈利是保障。缺了任何一个,产品都走不远。 招牌产品与爆款:两种逻辑,两种命运 在当下的商业语境中,"爆款"是最诱人的词汇。老板要求团队出爆款,团队琢磨爆款,媒体追捧爆款——整个市场陷入了一种对"爆"的集体迷恋。 但冷静想一想,"爆款"这个词本身就暗含了它的宿命。爆炸是一个偶发事件,它可能炸得很高,也可能炸完就没了。经营企业和品牌,能靠一直赌爆款来运作吗?学过经营管理和资产管理的人应该都清楚,真正稳健的投资讲究的是持续回报,而不是靠搏命。巴菲特还要把百分之多少放在稳健的生意上,天天靠搏命,太吓人了。 与"爆款"相对的,是"招牌产品"。 这是两种完全不同的产品哲学。 爆款的逻辑是追逐短期的流量峰值,追求的是"炸"的那一刻。而招牌产品追求的是长期的复利价值——它经得起时间的考验,在体量上是品牌营收的主力,在成本上因为供应链成熟和规模效应而具有优势,在口碑上拥有深厚的顾客信任和知名度。你投入在招牌产品上的每一分钱,都是投资,不是消耗。 看看那些真正伟大的品牌就知道了。麦当劳的巨无霸诞生于1968年,至今超过半个世纪,它已经成为麦当劳形象和文化的重要代表,甚至被用来衡量经济指数。可口可乐拥有众多品牌和产品线,但可口可乐本身永远是它的主产品。星巴克的核心始终是拿铁。奥利奥、耐克的Air系列、爱马仕的Kelly和Birkin、香奈儿的No.5香水和2.55手袋,这些年营收动辄数百亿的巨头,真正支撑帝国的往往只有一两个持续打磨了几十年的核心产品。 这就是长期主义的价值。做品牌、做产品力,绝对不是短期的事,它是一个需要长期运营的事业。 [图片] 速度与节奏:欲速则不达 中国企业以速度著称,这本身是优势。但速度这件事,需要分清楚两个不同的维度。 真正的速度,是对市场变化、用户反馈的快速响应。 这种速度是核心竞争力,是组织能力的体现。 但还有一种"速度",是上新的数量。 在餐饮行业,一年可以上几百个产品,一个月上四五个不在话下。但这种速度背后往往是:上100个产品,只有10%是好的,90%是在陪跑。看起来很强,实际上大量的资源被消耗在了"赌"上面。 当速度成为唯一追求的时候,问题和风险就开始积累了。团队的精力、技术力量、供应链的成熟度——如果这些都没有准备好,盲目求快会出很多显性和隐性的问题。中国成语早就说过:欲速则不达。 有个值得深思的现象:肯德基和麦当劳早期也抢过速度,似乎谁先上谁就赢了。但站远了看,回头再看,赢得更多的不是谁先上的那一瞬间,而是谁坚持得更久。每个企业都有自己的节奏、自己的日历,顾客群体也不完全一样。长远来看,大家加起来其实差不多。短期看速度,长期看耐力。商业终究是一场马拉松,不是百米冲刺。 经典产品的守与变 关于经典产品要不要换新,有一个值得所有品牌人警醒的判断:招牌产品有时候不能轻易变,因为太多品牌在这方面吃过亏。 把logo换了,顾客认不出你;把包装换了,货架上找不到你;把口味配方换了,忠实顾客离你而去。可以说,十个案例里面十个都是失败的。这个判断听起来绝对,但细想之下极有道理。 为什么经典不能轻易变?因为经典产品的本质不是"一个产品",而是一个"认知锚点"。 顾客记住你、信任你、选择你,很大程度上是因为他知道"你是谁"。一旦这个"谁"变了,信任的基础就动摇了。这个规则在消费品领域尤其明显——无论是吃的、用的,变动太大都很难被市场接受。 但"不变"不等于"不作为"。真正聪明的做法是:产品本身保持稳定,但在沟通方式上不断做新的变化。 举个例子,可乐的瓶子长那样,顾客永远不反对,因为那是我能找到你的标志。但品牌跟年轻人沟通的时候,能不能展现比较时髦的年轻人,而不是几十年前的年轻人?出现的场景能不能是当下的场合?比如去二次元的地方,让年轻人觉得你在和我对话——这些都很好。但千万别长成另外一个样子,让顾客找不到你了。 当然,这个逻辑需要结合行业来看。消费品领域,顾客选择的基础是识别和信任,变化太大确实会出问题。但科技行业完全不同——技术迭代的节奏决定了产品必须持续进化,柯达、诺基亚的悲剧已经证明了这一点。所以在做出"守"与"变"的决策之前,首先要判断自己身处什么行业、面对什么用户、遵循什么逻辑。 [图片] 产品生命周期与用户生命周期的匹配 产品体系中的所有产品都有生命周期,什么时候上市、什么时候下市,需要有一个清晰的节奏管理。餐饮业的产品生命周期往往很短,季节性产品、限定产品都有各自的节奏,按节奏来就好。关键在于:要把产品生命周期和用户生命周期做匹配。 品牌什么时候应该考虑产品的研发和上新?答案是:当现有的产品组合已经无法覆盖用户需求的变化时。用户在成长,用户在变化,如果品牌的产品始终停留在原地,就会被用户抛弃。但反过来说,如果用户的需求并没有本质变化,品牌却为了"创新"而频繁改动经典产品,那同样是错误的决策。 最常做的事情其实就是"上下市管理"——什么时候上市,什么时候下市,做好这两件事,产品生命周期的管理就完成了一大半。 没有什么复杂的秘诀,关键在于执行到位。 TAKEAWAY 1. 产品是品牌力的第一生产力,没有产品,品牌就没有存在的根基。 2. 健康的产品体系包含四个环节:立项、研发、上市、复盘——缺一不可,任何一个环节的缺失都会让产品的价值大打折扣。 3. 产品的三重价值缺一不可:功能是入场券,情绪是溢价来源,盈利是长期存续的保障。 4. "爆款"是赌博,"招牌产品"才是复利的根基——一个靠赌,一个靠养。 5. 一年上几百个新品,不如十年打磨好一个核心单品——少即是多,深即是强。 6. 上新的数量不是竞争力的标志,产品的生命周期才是真正的衡量标准。 7. 经典产品不要轻易改变产品本身,但要持续更新与用户沟通的方式——瓶子不变,对话常新。 8. 速度是优势,但"欲速则不达"——短期拼速度,长期拼耐力,商业是马拉松,不是百米冲刺。 9. 产品延展不是品牌问题,也不是产品问题,它是业务战略问题——跨界的边界取决于组织、供应链和资源是否真正Ready。 10. 从流量增长走向复购增长,核心在于产品的长期稳定性——产品稳定,复购才有基础;复购有基础,品牌才有护城河。 思考点 1. 你的产品阵列中,谁是招牌产品,谁是流量款?你真的分清楚了吗? 2. 如果用"盈利价值"重新审视你的产品线,有多少产品其实根本不配活着? 3. 你的经典产品上一次变化,是因为用户变了,还是因为你忍不住想折腾?
Vol.165 品牌增长第一引擎:搞不清定位、价值观和信念系统,投流就是打水漂![图片] 品牌增长的逻辑,已经被彻底重写了。 过去十年,我们谈论的是流量红利、爆款打法、种草转化;而今天,这些"单点绝技"正在迅速失效。2026年的品牌竞争,已经全面升级为一场关于操作系统(OS) 的战争。这个操作系统,我们称之为"Brand Growth OS"。 钱钱品牌局品牌增长十大引擎,是一套由定位、产品、内容、AI、组织、用户、社会化、数据、销售、创新同驱动的商业增长体系。 [图片] SHOWNOTES 1:20 品牌如人,外在表现由内在的定位、信念和价值观支撑。 4:36 2026年品牌建设将面临更大挑战,需要建立完整的品牌信念系统。 6:51 品牌信念系统分为三个境界:产品功能层面、情感诉求层面和信念价值观层面。 10:13 伟大品牌不仅追求规模指标,更注重社会责任和存在意义。 14:19 有效的品牌定位需要能够明确回答关键问题,形成具体的说明体系。 18:45 在AI时代,品牌定位需要进一步升级,尤其是在价值观和信念系统方面。 22:12 品牌定位的过时与否可以从市场和顾客两个维度判断。 26:20 中国品牌将“科技引领创新”作为品牌定位,但需要区分B端和C端的差异。 29:48 品牌定位时最容易犯的错误包括复制他人、对自身了解不足。 在品牌的日常工作中,有一个问题被反复提及,却很少有人真正把它想透——“什么是品牌?” 很多人的第一反应是:我有Logo,我有商标,我做了投放。但稍加反思就会发现,这些都不足以构成品牌的本质。Logo只是一个门牌号,商标是一纸法律身份,投放是向外吆喝——它们都是可见的表象,却不是品牌的内核。 真正把Logo做成品牌的,是那些像人一样拥有信念和价值观的存在。 品牌如人。这个比喻并非修辞上的讨巧,而是对品牌本质的精准捕捉。一个人之所以区别于另一个人,不在于外表,而在于他相信什么、追求什么、以何为准则。品牌同样如此。有些品牌做得很大,未必是因为它们试图讨好所有人,而是因为它们的产品满足了大部分人的需求,同时运营得当——但“大”和“伟大”之间,还有一条需要信念才能跨越的鸿沟。 [图片] 冰山之下:看得见的执行与看不见的根基 有一个非常经典的“冰山原理”。人的外在表现——容貌、谈吐、成绩——都浮在冰面之上,只占整体的十分之一;决定这十分之一的,是冰面下十分之九的底层结构:一个人对自己的定位、相信什么、追求什么。 品牌运作同样遵循这个原理。 当我们在执行层面做得非常好的时候,反推回去,源头总是定位、信念和价值观在起作用。它们看不见摸不着,却持续地、深远地影响着冰山上的一切表现。今天很多品牌人手脚极其勤勉——盯ROI、调出价、换素材、做投放——但往往感到茫然和无效:觉得自己没有差异了,好像失去了魂,不知道自己在做什么,每天只剩下价格战和吆喝。 这时候最需要的,恰恰是往回看——回到冰面之下,审视品牌的定位、信念和价值观。手脚的勤勉,不能替代脑子的清醒。 品牌如人:信念与价值观才是真正的灵魂 “品牌如人”这句话可以讲得很深。品牌做到极致,就像一个有血有肉、有自己信念和价值观的人。这些东西通常用来描述“人”,但放在品牌上,同样成立。 品牌要“做自己”——每个品牌都有它不一样的地方。从人的角度来理解:你看到品牌色(红色、绿色、某个独特的视觉表达),看到它的说话方式,看到它在社交媒体上的“人格”——但这背后,支撑这一切的,是它的定位、信念和价值观。那些看不到的东西,才是真正的驱动力。 做品牌,第一个境界,是把产品做好。你做汉堡,你就是汉堡品牌;你做运动鞋,你就是运动鞋品牌,产品就代表了品牌。 第二个境界,是注入情感诉求,让品牌代表某种情感。但到了信念和价值观的层面,事情就变得不一样了——它有点像马斯洛需求理论的顶端,不再是温饱或愉悦层面的问题,而是关于“你认为什么是对的”“你崇尚什么”“你想实现的人生价值和意义在哪里”。 苹果最著名的“Think Different”,讲的是“想得不一样,改变世界”。这已经不是一个温饱型或愉悦型的需求可以涵盖的,它指向的是更高阶的精神追求。 很多大牌在建立信念和价值观的时候,提出来的东西需要你像读文科题一样去想一想——它们试图改变的,是一个带有哲学意味的命题。比如“让你这一生更开心”,至于怎么开心,每个品牌有自己的解读和执行方式。做开心的品牌很多,做理想的也很多,天猫曾经把“理想生活”作为升级方向,淘宝早期主打“便宜”,后来转向“为理想而买单”,再衍生出为漂亮、为自由而买单——这些都是在向上走,往价值观的层面走。 信念系统是更不得了的事,它牵涉到品牌的社会责任,以及品牌存在的意义。 很多品牌为爱而存在,为善而存在,为改变世界而存在。 [图片] “大”与“伟大”:两个完全不同的评价维度 “大”和“伟大”是两回事。 “大”比较容易理解,是一道数学题。销售额、开店数、工厂规模、全球覆盖范围——所有成绩单上的显性数据都能证明你有多大。这些东西是显性的,读读数据就清楚了。 但“伟大的品牌”是另外一回事。以Patagonia为例,这个品牌最初在我的概念里只是一个好看的Logo,名字也很独特。但当我读到它创始人的想法和故事时,我由衷地佩服——它是为了自己的理想去做这件事的。 Patagonia不大,但它很伟大。有很多小而美的品牌,都可以称之为伟大的品牌,因为它们相信一些东西,有责任心,做了对社会有意义、对改变人生有意义的事。 每年到过年或年底,很多品牌会推出品牌理念片——不是广告片,而是讲理念、讲思想、讲观点、讲一种“Believe”的短片。伟大的品牌都会去做这件事,而那些说得好的,确实能够支撑品牌的长期发展。 定位的三道必答题 在品牌定位的经典理论中,实际操作下来,最需要回答的是三个基本问题。 第一,给谁的? 很多品牌对目标用户有描述,但在执行中为了生意往往会向外拓展。也有些品牌直接写“所有人”——这其实是很危险的,因为人和人之间的差异非常大。从顾客洞察的角度来看,差异至少可以分十个到二十个维度。今天的消费者更精明、更深层次、更成熟——他们对价格很敏感,对品质要求也更高。品牌需要反复打磨“核心用户到底是谁”,并且把它写清楚。“给谁”的本质,是敢于做选择、敢于放弃。 第二,你是谁? 这个问题考验的是品牌的边界感。在实际运营中,边界很容易被“差出去”——在一个拥挤的赛道里,什么都想做。但事实上,一个品牌很难把所有事情都做完,即使是大的集团,也是通过多品牌矩阵来实现全覆盖的。只有专注、只有定位精准,才能有最高效率。 有些品牌很大,是因为它的产品满足了大部分人的需求,加上运营做得好。但生意大和品牌好是两件事。品牌好,生意不一定大;生意大,品牌也不一定好。行业头部的品牌,通常是生意和品牌都好,名利双收。 第三,凭什么? 回答完“给谁”和“是谁”之后,要回答的是:为什么你能吸引到那些人,转化他们来买你?我们过去叫RTB(Reason To Believe)——让消费者相信你、爱上你的理由。一个定位,实际上已经把一个品牌的经济模型、资源配备、运营方向都讲明白了。 有些品牌的定位很模糊,边界感就很难建立。 这三个问题颇有几分哲学意味,有点像“从哪里来、到哪里去”那样的终极追问,需要反复去想。做品牌做着做着就容易模糊,所以定位要写下来,执行要往上面靠。它像一个品牌的“宪法”、一本“Bible”——是所有人共同遵循的东西。各个部门可以有各种展现方式,但大家合力反推,都能回到那个统一的定位上去。 定位也是冰山之下的那个东西——看不见,但决定一切。 [图片] 什么时候该变,什么时候不该变 品牌定位会不会过时?当然会。但判断过不过时,始终要从两个维度来看。 一个是市场维度。 看看你周遭的人在做什么,行业头部和前三名的品牌在如何定义市场,有没有新兴品牌带来了新东西。市场永远像老大、老二、老三那样格局分明,但格局本身会变化。 一个是顾客维度。 你的核心用户有没有变化?比较明显的是年轻人——年轻人会推动时代变化,从而推动品牌变化。 但品牌定位的变化,不是自己想拧就拧的。时代变化了,哪些要变、哪些不能变,这是一个哲学问题。 比如“爱”这件事,从古至今没有变过,只是表达方式和语言在变化。品牌如果为爱而生,信念本身不需要变,需要变的是执行——你爱哪种人?你怎样体现你的爱?以前做婴儿产品,母亲对孩子的爱与希望从未改变,但表现形式变化巨大。 所以做品牌的人不仅要会做数学题,也要懂文史哲——因为表达本身就是文学水平的问题。有些品牌一看就是“新品牌”的表达方式,有些品牌则显得“老土”。但像Nike的“Just Do It”、可口可乐的经典广告语,好像永远不会过时。 它们也曾尝试修改,但改来改去还是觉得不得劲,最终改回原样。 需要特别指出的是:这些广告语的调整其实不是定位的变化,而是执行层面的变化。定位往往是顾客看不到的,它跟企业文化、跟团队运营的信念有强关联。 Takeaways 1. 品牌如人。 Logo只是门牌号,信念和价值观才是灵魂。没有灵魂的牌子,撑不起一个真正的品牌。 2. 手脚的勤勉,不能替代脑子的清醒。 越是在执行中感到迷茫、无效、陷入价格战时,越要回到冰面之下,审视定位是否还在。 3. 冰山之上是表现,冰山之下是根基。 看得见的是产品和运营,看不见的是定位、信念和价值观——后者决定前者。 4. 定位要回答三个元问题:为谁而生、我是谁、凭什么是我。 缺一个,定位就立不住。 5. 定位的本质是做选择,更是敢放弃。 试图讨好所有人,最终会被所有人遗忘。 6. 从产品到情感再到信念,是品牌进化的三层阶梯。 最顶层的品牌,卖的不是产品,而是一场价值观的运动。 7. 信念内核不变,表达方式要变。 爱与善是永恒的,但语言、场景、触点必须随时代迭代。 8. 经济下行时,品牌不是该砍的预算,而是最该保住的投资。 越没钱,越要把品牌理清楚,否则一切投入都是浪费。 9. AI时代,品牌不仅要被人识别,还要被算法识别。 信念模糊的品牌,连机器都找不到你。 10. 知行合一,信念不死。 定位写进PPT只是开始,写进全公司的操作系统才是执行。不一致,就是最大的浪费。 思考题 1. 去掉所有产品,你的品牌还剩下什么?它能被一句话说清吗? 2. 你的定位在PPT里躺了多久了?全员真知道、真在做吗? 3. 你是在经营一个品牌,还是只是在卖一批货?本质差别在哪里?
Vol.164 对话华润三九CBD首席专家于子桓:以大历史观看品牌范式革命,在“消费者当下的决策”中寻找增长新可能深耕医药健康领域30年、见证中国市场品牌多轮周期变迁,华润三九CBD首席专家于子桓不仅主导着华润三九的品牌战略布局,更以旁观者的清醒与实践者的敏锐,洞察着当下AI与数字化浪潮下的品牌变革。于子桓正在以视频形式撰写《品牌中国2025》一书,为处于迷茫期的品牌管理者提供了全新的思考视角。 本期钱钱品牌局邀请于子桓,围绕品牌增长范式重构、AI时代企业组织变革、消费者决策底层逻辑、行业生态迭代等核心话题,分享了极具启发意义的观点。 [图片] SHOWNOTES 1:42 医药行业在整个产业序列中属于最后端的环节,相比饮料类行业更为滞后。 2:50 传统电视台的广告投放模式已被抖音、小红书等社会化媒体取代。 5:34 AI的核心价值在于服务平权,使得原本昂贵的专业服务变得普及和廉价。 8:18 GEO的商业逻辑需要在消费者满意度和盈利之间做出选择。 10:38 医药行业可以通过数字人技术规避明星代言限制。 13:12. 分析消费者痛点并针对性解决是有效的商业策略。 21:53 品牌效果难以量化, KOL需要根据其个性和优势制作内容。 26:44 AI技术实现了服务平权,使得为消费者提供个性化服务变得经济可行。 30:57 尽管行业普遍放弃创新,但仍坚持内容革新。 36:46 爆款不是应该追求的目标,而是应该专注于高概率事件。 42:50. 消费者喜欢某个品牌的核心原因是熟悉度 。 48:58 药品研发方向与娱乐化传播是不同的路径,传播应该从情绪和场景触发。 [图片] 时代洞察:以大历史观 解读品牌变革的底层逻辑 >>2025年:中国品牌发展的“万历十五年” 在于子桓看来,2025年对于中国品牌而言,是一个极具标志性的“万历十五年”——借鉴黄仁宇先生《万历十五年》的大历史观,历史的变革从来不是轰轰烈烈的瞬间爆发,而是在某个看似平淡的时间节点,底层的范式已经悄然发生转移,只是大多数人尚未察觉。 万历十五年的明朝,看似国泰民安、朝中无大事,但各种矛盾早已暗流涌动,张居正、海瑞、戚继光等英雄人物的努力,终究无法逆转封建王朝走向覆灭的命运。核心在于整个时代的范式已转向量化管理,而大明王朝仍困在“道德楷模”的旧有逻辑里,无法跟上时代的步伐。 2025年的中国品牌市场,亦是如此:表面上行业依旧运转,“回归品牌”“长期主义”“用户价值”的口号不绝于耳,但底层的品牌增长范式已发生根本性变革。 很多品牌看似投入巨大,却依然面临增长乏力、业绩下滑的困境,根源就在于没有跟上时代的范式变革,仍在用过去的逻辑应对当下的市场。这种“时代脱节”,正是当下很多品牌陷入发展困境的核心症结。 >>创作初心:《品牌中国2025》——不教技巧,只引方向 这也是于子桓撰写《品牌中国2025》的初衷。不同于市面上大多数聚焦营销技巧或重复抽象概念的品牌书籍,这本书跳出具体技巧,以2025年为时间切片,用大历史观的视角拆解品牌底层逻辑的变化。 从传统的“品牌心智占领”到如今的“触发当下决策”,从“大单品驱动”到“场景化解决方案”,从“自我搭建基础设施”到“接入公共服务借力增长”,层层剖析品牌变革的核心。 尤为特别的是,他没有选择传统纸质书籍形式,而是以视频呈现,这本身就是对数字化时代的适配——在短视频、直播成为主流传播形式的今天,用视频传递观点,更能触达当下的品牌管理者,也更贴合时代的传播逻辑。 “这本书的核心不是教大家‘怎么做品牌’,而是帮大家‘看清时代’,明白当下的品牌竞争,早已不是传统的品牌心智之争,而是时代范式的较量,只有看懂范式变革的方向,才能找到破局之路。”于子桓这样说道。 核心困境:品牌增长的“时代脱节”与认知误区 >>增长症结:固守旧逻辑,与时代发展脱节 谈及当下品牌面临的核心困境,于子桓直言,本质上是“时代脱节”——品牌的增长逻辑、组织架构、营销方式,依然停留在上一个品牌红利时代。 上一个时代,是品牌的红利时代,核心逻辑是“大众传播+大单品驱动”,通过央视、卫视等大众媒体广覆盖,打造一款大单品就能实现快速增长。 但现在这个时代已彻底过去,大众传播效果弱化,消费者需求愈发个性化,单一的大单品难以满足市场需求,而很多品牌依然固守旧逻辑,自然会陷入困境。 >>困境根源:经验桎梏与时代认知偏差 这种困境的根源,体现在两个方面。一方面是“经验主义的桎梏”,很多品牌管理者依赖过去的成功经验,将其固化为“共识”,却忽略了中国市场的快速变化。抽象的“长期主义”“用户价值”脱离当下时代语境,反而会南辕北辙。 另一方面是“对时代精神的误读”,很多品牌陷入“依赖流量”与“回归品牌”的矛盾。要么盲目投流陷入亏损,要么固守传统被市场淘汰,却没有意识到当下的时代精神,核心是“回到消费者当下的决策”,流量只是触达手段,品牌只是适配载体,二者相辅相成,而非对立。 AI变革:流程与组织优化 破解发展瓶颈 >>AI时代:不止是工具,更是流程与组织重构的催化剂 在AI时代的变革浪潮中,于子桓认为,很多企业对AI的应用陷入了严重误区——将其视为“辅助工具”,而非“范式变革的催化剂”。很多企业的AI应用,要么停留在喊口号、零星尝试的层面,用AI写报告、做海报,却没有触及企业的核心——流程与组织的重构。 对于大公司而言,核心竞争力不是产品或技术,而是流程,流程就是能力,传统的流程体系基于“人为主导”设计,效率低下。而AI的核心价值,是替代人完成重复性、规律性工作,让人类聚焦于战略思考、创意创新等核心工作。 “AI最终会成为一种公共服务,就像高速公路、电力一样,不是哪家企业的专属,企业要做的不是自己研发AI,而是在AI这个基础设施上,重构流程与组织架构,实现‘AI+人’的协同发展,否则就像骑着自行车上高速,迟早会被时代淘汰。” 他举例说道,曾见过一家大型企业带着八位副总寻求AI改革,而这八位副总的工作恰恰最可能被AI替代,这正是很多企业的通病——害怕被替代,抵触流程变革,最终难以实现真正的AI转型。 >>破局“部门墙”:优化流程,适配市场需求 对于很多企业抱怨的“部门墙”问题,于子桓有着独到的见解:“部门墙本身不是问题,它是企业发展的必然产物,就像一枚硬币的正面,其存在是为了保障企业有序运转、提升部门专业化水平。” 真正的问题,不是有没有部门墙,而是流程是否适配当下的市场。当业务增长时,流程带来的效率被认可;当业务下滑时,同样的流程就被诟病为“部门墙”,本质上是流程与市场脱节。 破解这一困境,关键不是“打破部门墙”,而是优化流程,建立以“用户决策当下”为核心的跨部门协作机制。利用AI技术实现信息共享、数据互通,减少沟通成本与内耗,让部门协作更高效,更贴合市场需求。 增长范式:重构品牌发展路径 借力实现突破 >>新增长逻辑:以消费者决策为中心 聚焦“当下的决策” 深入解读当下的市场生态,于子桓强调,从“以消费者为中心”升级为“以消费者决策为中心”,聚焦“消费者当下的决策”,是品牌增长的核心逻辑。 所谓“消费者当下的决策”,就是消费者产生需求、做出购买决策的瞬间——可能是即时零售平台上搜索感冒药的瞬间,可能是直播间心动的瞬间,也可能是上班路上想喝一杯咖啡的瞬间。这个瞬间需求最强烈、决策最易被触发,也是品牌最易实现转化的瞬间。 传统品牌的“心智占领”逻辑,基于大众传播时代的“大渗透”模型,通过广覆盖构建品牌心智,影响消费者的潜意识决策,但在当下,媒体环境多元化、消费者需求即时化,这种逻辑已不再适用。 从神经生物学的角度,于子桓进一步补充,萨波斯基在《注定》一书中提到,人类其实没有自由意志——在做出动作或决策前200-300毫秒,大脑已发出神经冲动做出决定,“自我意识”只是对决定进行解释和美化。 消费者的购买决策亦是如此,事后说出的购买理由,大多是事后的合理化解释,而非真正原因,真正的购买原因,是决策当下外部诱因与内部神经反应的耦合。 瑞幸的崛起,正是抓住了这一核心:它没有去占领“咖啡”品类的心智,而是聚焦“上班族吃早饭”的场景,通过外卖、优惠券等公共服务,将咖啡变成“便捷早餐解决方案”。这种方式精准触发消费者的当下需求,最终实现营收远超星巴克中国,这也印证了“触发当下”远比“占领心智”更贴合当下的增长逻辑。 >>关键杠杆:借力公共服务,拒绝闭门造车 于子桓表示,当下品牌增长有两条路径,本质上是新旧时代范式的较量:一条是传统的“品类-品牌”路径,核心是“心智占领+大单品驱动”,如今这条路径上的从业者越来越少。 另一条是“任务场景-解决方案”路径,核心是“触发当下+公共服务借力”,也是当下品牌增长的核心路径。“公共服务”之所以成为关键杠杆,是因为在数字化时代,所有服务最终都会成为公共服务,成为品牌触达消费者的“基础设施”,企业无需自己搭建,只需接入借力,就能实现快速增长。 很多品牌增长乏力,就是因为一味想自己搭建基础设施,比如超市自己组建配送团队,最终浪费资源、错失机会。而接入公共服务的企业,反而能借助时代红利实现突破。 >>转型指南:“五步走”路径,立足实践不盲目跟风 针对当下面临转型压力的品牌和营销人,于子桓结合实践经验,总结了“五步走”转型路径,核心是“打破过去、链接当下、逐步迭代”。 第一步是打破共识,摒弃过去的成功经验桎梏; 第二步是摒弃大单品思维,深入消费者决策场景,开发适配需求的个性化产品; 第三步是链接公共服务、借力时代红利,接入AI、外卖、短视频等公共服务,实现快速转型; 第四步是设计个性化服务、联动传统生意,守住传统生意这个“根据地”,通过个性化服务带动传统业务迭代。 第五步是立足自身生意,结合自身赛道、产品和用户,找到适合自己的转型节奏,不被热点裹挟。 行业洞察:创新落地与生态共生 共筑品牌未来 >>创新本质:实践为先,拒绝形式主义 谈及行业创新,于子桓直言,真正的创新从来不需要刻意标榜,而是融入业务实践中。 那些把“创新”贴在电梯、海报上的企业,恰恰最缺乏创新,而元气森林这样的企业,没有天天喊创新,却通过数字化触达、无糖产品切入、全渠道拓展等实践,成为行业黑马。 中国品牌真正有生命力的创新,体现在供应链的敏捷性、价格带的适配性,以及对公共服务的快速接入,而非盲目追求技术领先或照搬国外模式。 >>代理行业:重构核心价值,实现转型突围 对于传统代理行业的困境,于子桓认为,这是时代发展的必然,代理公司的核心价值已从“链接媒体和品牌”被平台替代。 当下很多媒体平台实现“去中介化”,用算法和AI直接服务客户,代理公司的生存空间大幅缩小。但这并不意味着代理行业会消失,其逻辑将彻底反转。 代理公司未来突围路径是“服务白牌、孵化品牌”,帮助缺乏品牌建设经验的白牌优化产品、整合供应链、制定营销方案,实现成长。 >>平台共生:适应大于对抗,借力实现共赢 在与媒体平台的相处上,于子桓强调“适应大于对抗”,企业不可能影响强大的平台,最现实的做法是拥抱平台提供的公共服务,适配平台规则,实现共生共赢。 平台就像当年的高速公路,是品牌增长的基础设施,企业无需纠结“平台是否垄断”,而是要思考如何接入公共服务、调整生意模式,借助平台的流量和服务,实现自身的增长,这才是可持续的发展之道。 访谈最后,于子桓再次分享了《品牌中国2025》的创作初心,他希望通过这本书,唤醒更多品牌摆脱经验主义和抽象概念的裹挟,看清时代范式变革的趋势。同时,从神经生物学、心理学、行为经济学等科学视角,帮助品牌理解消费者决策逻辑。 对于中国品牌的未来,他充满期待,希望中国品牌能立足当下,打造具有中国特色的增长模式,在全球市场占据重要地位。 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@media360.info 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能!
Vol.163 花同样的钱,为什么有的品牌用明星“越用越值钱”,有的只是“打水漂”?当品牌把明星当作人形广告牌,这场合作就已经输了一半。 2026年的中国消费市场,有一个肉眼可见的矛盾:明星代言费越来越贵,品牌主却越来越不知道钱花到哪里去了。 过去两年,我们见过太多这样的场景——某品牌斥巨资签下顶流,官宣当天话题阅读量破10亿,然后?然后就没有然后了。销量没涨,品牌形象没变,唯一的变化是公关稿里多了一句“品牌年轻化战略取得阶段性成果”。 问题出在哪里? 答案很简单:大多数品牌还在把明星代言当成“流量采购”,而不是“资产建设”。 流量是租赁来的,代言合同到期就消失;资产是积累下来的,能穿越周期、持续增值。 2026年,这个分野已经变得无比清晰。我们看到三种完全不同的明星代言模式正在分化:有的品牌在打“形象升级战”,有的在打“情感渗透战”,还有的在打“灵魂共振战”。它们的投入产出比,天差地别。 SHOWNOTES 0:44 2026年利用明星代言推动品牌增长是一个重要议题。 3:12 当前明星代言更注重与品牌的匹配度而非单纯流量 。 7:06 星巴克近年来通过与音乐明星合作建立品牌形象。 10:37 明星代言不仅仅是利用明星的知名度,而是要深入挖掘明星的资产。 13:43 品牌在选择明星代言时,不再仅仅关注明星的流量更加注重匹配度。 18:21 明星代言的未来发展方向包括品牌主张型代言和圈层渗透型代言 。 22:22 《阿嬷的情书》在当今快速消费和即时满足的文化中显得尤为珍贵。 25:15 阿嬷手作品牌的慢工出细活的态度与电影的制作理念相契合。 31:12 现代明星代言和品牌合作策略强调品牌定位与代言人之间的一致性。 咖啡行业的“代言人对决”:没有最贵,只有最对 咖啡赛道是中国消费品牌营销的“修罗场”。瑞幸、库迪、幸运咖、星巴克……每一家都在用明星代言人抢夺用户的注意力。但如果仔细拆解,你会发现:同样花了几千万,有的品牌在搭建品牌资产,有的品牌只是在制造短期噪音。 瑞幸的“双引擎”:用代言人给产品线“贴标签” 瑞幸咖啡应该是目前中国咖啡品牌里把“代言人策略”用得最体系化的。 先说易烊千玺。很多人只知道他是顶流,但瑞幸选择他有一个非常精准的商业逻辑:瑞幸一直被诟病“咖啡太水”,为了拉升品牌品质感,它推出了高端线“特浓咖啡”,定价比普通咖啡贵一截。这时候需要一个有“品质感”的代言人来背书。易烊千玺——影视作品口碑扎实、形象优质、没有负面——完美匹配。他代言特浓咖啡,就是在向消费者传递一个信号:这杯咖啡,值得多花钱。 再看刘亦菲。她的代言任务完全不同:瑞幸在做下午茶时段的延伸,需要从“早上咖啡”拓展到“下午茶场景”。刘亦菲的气质优雅、松弛、有生活感,跟“下午茶”天然契合。而且她主演的《去有风的地方》带火了云南、带火了慢生活,这种“松弛经济”的势能,被她带到了瑞幸的杯子里。 瑞幸的逻辑非常清晰:明星代言不是“一个人代表整个品牌”,而是“不同的人代表不同的产品线和不同的消费场景”。 每一个代言人都在为瑞幸的“品牌资产账户”里存入一笔特定的资产——品质感、松弛感、高级感。这些资产不会因为代言合同到期而消失,它们会沉淀在用户心智里。 [瑞幸,刘亦菲,易烊千玺] 幸运咖的“对抗路”:梁朝伟“太老”了吗? 再看库迪。2025-2026年,库迪的代言策略经历了明显的调整。早期签下王一博,外界有一个很有趣的解读:王一博喜欢赛车、开得快,库迪开店也快——这种“速度”的联想虽然有点牵强,但确实帮库迪刷了一波存在感。之后,库迪再出“大招”,官宣杨幂担任全球代言人,喊出“好咖好茶,好Yummy”的口号,又一次在社交媒体炸出话题。 到了2026年,幸运咖官宣了梁朝伟+迪丽热巴的双代言组合。舆论当场炸锅:梁朝伟“太老了”,幸运咖的年轻人会买单吗? 但如果我们冷静下来看,幸运咖这步棋其实有它的战略意图。瑞幸有易烊千玺和刘亦菲,幸运咖必须拿出“对标级”的阵容。迪丽热巴负责“流量”和“洋气”,梁朝伟负责“质感”和“深度”。梁朝伟的眼神、演技、影帝身份,能给幸运咖注入一种“沉稳的格调”——这正是幸运咖过去最缺的东西。 有人说,梁朝伟“不像喝咖啡的人”。这是伪命题。易烊千玺就“像”喝咖啡的人吗?一个天天“酷的要命”的年轻人,你真的相信他每天早上手冲一杯?明星代言从来不是“他们自己喝不喝”,而是“他们代表的价值观和审美,能不能让消费者觉得这杯咖啡值得买”。 幸运咖这一招是否成功,最终要看用户心智是否发生了迁移。但至少,它没有选择“无脑追流量”,而是试图用双明星组合完成品牌形象的拉升——这本身就是一种资产思维。 星巴克的“音乐资产路线”:不抢顶流,抢“情感银行” 在所有咖啡品牌里,星巴克的明星策略是最独特、也最值得长期观察的。 星巴克没有去抢易烊千玺、王一博,而是走了一条音乐人路线。从五月天到刘宪华(Henry),从费翔到周杰伦——星巴克的代言名单,乍看有点“年代感”,但细想一下,你会发现一个惊人的一致性:这些人都是“几代人的共同记忆”,都有“内容资产”可以深度挖掘。 五月天合作的时候,星巴克不只用了他们的旋律,还用了他们的歌词——“突然好想你”“我不愿让你一个人”……这些歌词被打在杯套上、印在门店海报上,瞬间击中了无数人的青春记忆。这不是在“卖咖啡”,这是在“提取情感存款”。 周杰伦就更不用说了。他的影响力跨越了80、90、00后,几乎没有代际断层。星巴克选择在初夏官宣,搭配“晴天”等经典元素,整个营销campaign的音乐性和叙事性极强。 星巴克的做法揭示了一个深层逻辑:当所有品牌都在抢“流量明星”的时候,“内容明星”反而成了价值洼地。 流量明星的数据好看,但他和消费者之间的连接是“薄”的——粉丝喜欢他,但这份喜欢不一定能转移到品牌上。而音乐人,尤其是像周杰伦、五月天这种有大量经典作品的音乐人,他们的歌曲本身就是“情感载体”。当品牌和这些歌曲绑定,消费者的情感会被直接唤醒——这种连接是“厚”的,是有时间沉淀的。 星巴克不是在采购流量,它是在投资“情感银行”。每一首经典歌曲,都是银行里的一笔定期存款,利率是时间。 阿嬷手作 ×《阿嬷的情书》:一场“灵魂共振”的联名奇迹 如果说咖啡大牌的代言战是“工业级”的精准打击,那阿嬷手作和电影《阿嬷的情书》的合作,就是“手工级”的灵魂碰撞。 这场合作几乎颠覆了所有关于“明星/IP联名”的常识。 常识一:联名必须找大IP?不,1400万的小众电影也能破圈 《阿嬷的情书》是一部投资仅1400万的潮汕方言电影,全素人演员,没有任何大咖。女主角李思彤甚至是在校学生。导演组的选角方式也很“野生”——刷抖音、视频号发掘的素人,包括一位会用英文唱潮汕歌的大妈。 就是这样一部“三无”电影(无名导、无明星、无大制作),硬是靠着口碑逆袭,票房破亿,成为2026年上半年的现象级作品。 它凭什么?因为在满屏都是短剧、狗血、刺激内容的时代,这种“慢的”“真的”“有情感浓度的”东西,反而成了稀缺品。 电影讲述了一个关于书信、信任、等待与相逢的故事——丈夫过世后,妻子与另一个女人通过通信建立了跨越时空的情感连接。这种“单纯的信任”和“全情的坚守”,击中了现代人内心深处最匮乏的东西。 常识二:联名必须改变产品风味?不,橄榄+单丛早就有人做过 橄榄+单丛这个产品组合,喜茶做过,古茗做过,无数茶饮品牌都做过。但阿嬷手作做出了“破圈”的效果。 为什么?因为它不是在做“产品叠加”,而是在做“情感翻译”。 电影里有几个重要场景是和“收橄榄”有关的——橄榄、橄榄菜是潮汕文化的重要符号。阿嬷手作推出“橄榄与单丛”联名款,每一杯都附送一封“给阿嬷的情书”——一个实体信封,里面是手写体风格的文字。周边的设计色调克制、安静,没有高饱和度的AI图,没有网红感的摆拍,有的是一种“旧时光的质感”。 这杯茶喝的是什么?不是橄榄的味道,是“等待的味道”“信任的味道”。 当消费者喝到这杯茶的时候,他们消费的不再是茶饮,而是电影里那种“相隔两地、彼此守候”的情感浓度。这才是真正的“联名”——不是把两个Logo放在一起,而是把两个灵魂放在一起。 这个案例给行业的启示: “匹配度”比“知名度”重要一万倍。 阿嬷手作的品牌调性本身就是“手作”“慢”“情感克制”“温暖”,而电影的内核也是“慢”“真情”“坚守”。两者天然契合,不需要任何生硬的嫁接。 不要忽视“地域文化”的力量。 潮汕文化从广东辐射全国,靠的不是大制作,而是真实的生活细节。消费者厌倦了“全球通用”的营销模板,他们想要“有根的故事”。 联名的最高境界,是让消费者“忘记这是一次联名”。 最好的联名,不是“瑞幸x茅台”那种强反差、大声量,而是“阿嬷x阿嬷”这种浑然天成,让人觉得“它们本来就该在一起”。 2026明星代言新范式:从“流量采购”到“资产共建” 看了上面的案例,我们可以提炼出2026年明星代言的三大核心转变。 转变一:从“采购流量”到“建设品牌资产” 过去,很多品牌把明星代言简单理解成“花钱买流量”——签下顶流,官宣当天冲上热搜,官宣后一周销量上涨,然后回归平静。等到合同到期,换下一个顶流,重复同样的流程。 这是一种“租赁思维”。你租来了流量,但流量不属于你。 真正的“资产思维”是:这个明星能为我的品牌留下什么“长期可用的东西”? * 瑞幸留下了“品质感”“松弛感”的认知标签。 * 星巴克留下了“音乐”“青春记忆”的情感账户。 * 阿嬷手作留下了“潮汕文化”“手作温度”的故事资产。 这些东西不会因为代言合同到期而消失。它们会沉淀在用户心智里,成为品牌壁垒的一部分。 转变二:从“看脸”到“挖资产” 一个明星的价值,远不止他的脸和粉丝数。他/她身上有非常多的“资产”可以挖掘: * 作品资产:周杰伦的歌、五月天的歌词、梁朝伟的眼神、刘亦菲的角色……这些都是可以直接嫁接到品牌内容里的“素材库”。 * 人设资产:吴彦祖“教英语”的梗,让古茗的“Good me”品牌洋气值瞬间拉满。这不是靠颜值,而是靠“人设与品牌名的意外碰撞”。 * 专业资产:王一博的赛车手身份、张雪(机车手)与东鹏特饮的合作,体育明星与运动品牌、功能饮料的天然匹配。 * 生活资产:一个明星喜欢喝什么、穿什么、用什么——这些偶发性的“真实使用”,往往比刻意的代言更有说服力。 品牌在和明星合作之前,需要做的不只是“粉丝画像分析”,而是“资产盘点”:这个明星身上到底有哪些“可被品牌使用的资产”?这些资产和我的品牌战略是否匹配? 转变三:从“代言人”到“品牌合伙人” 2026年的另一个重要趋势是:越来越多的明星不再满足于“拍几张海报、发几条微博”,他们希望深度参与品牌经营。 我们看到:易烊千玺跟着瑞幸去咖啡产地拍纪录片,刘亦菲参与下午茶产品的口味评测,周杰伦和星巴克一起玩歌词二创……这些已经超越了传统的“代言”范畴,更像是“品牌合伙人”。 为什么这个趋势很重要?因为消费者越来越聪明了。 过去,明星在棚里拍几张精修图,消费者就愿意买单。现在,消费者会问:“他真的用这个产品吗?”“他了解这个品牌吗?”如果明星对产品一无所知,只是拿钱办事,消费者会迅速感知到这种“疏离感”——然后反向拉低品牌的可信度。 真正的“合伙人”关系,要求明星和品牌之间有一种“真实的连接”——要么是价值观的共鸣,要么是利益的深度绑定,要么是长期的共同成长。 这也是为什么一些品牌开始尝试“长期合约”而不是“短期代言”。一个明星和品牌共同走过三年、五年,消费者会逐渐形成“他们是共同体”的认知,这种认知本身就是最宝贵的品牌资产。 TAKEAWAY 1、把明星代言当成流量采购,是最大的浪费;当成品牌资产建设,才是真正的投资。 2、流量是租来的,合同到期就消失;品牌资产是攒下的,能穿越周期持续增值。 3、代言人的选择,不是比谁更红,而是比谁与品牌的人格、产品线、场景更匹配。 4、明星的价值不止于脸和粉丝数,更要深度挖掘其作品、人设、生活态度等可嫁接的资产。 5、音乐人、内容型明星往往比纯流量明星拥有更“厚”的情感连接,值得长期投资。 6、一次成功的联名或代言,不是把两个Logo放在一起,而是让两个灵魂天然契合。 7、在满屏刺激和狗血的时代,慢的、真的、有情感浓度的内容反而成为稀缺品。 8、最高级的代言是“明星主动选择你”,品牌要靠产品力和文化力赢得“反向赋能”。 9、明星合作不是一次性拍照发博,而是深度内容共建,为品牌留下可复用的故事资产。 10、代言本质是一场翻译:把品牌抽象的价值,转化成消费者能共情、愿买单的具体形象。 思考点 1、你请的代言人,是在为品牌积累资产,还是在替别人清理库存流量? 2、如果明天代言合同到期,你手里还能剩下什么? 3、你的品牌人格,配得上你想请的那个明星吗? 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@media360.info 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能!
Vol.162 别让品牌资产沦为一句空话!那些真正拥有品牌资产的玩家,做对了什么?“一谈品牌,大家就觉得好像也干不了啥。难道拍个片吗?难道做个促销转化吗?那个来得实在多了。” 这是无数企业市场人、品牌负责人在内部会议上反复听到,甚至自己也在嘀咕的一句话。品牌工作,似乎天然带着一股“虚”味——它不像产品研发那样能拿出具体的图纸,不像销售那样能交出实打实的业绩数字。于是,在很多企业里,品牌资产最终沦为一份躺在PPT里的文件、几句贴在墙上的标语,以及年终总结里那些漂亮的形容词。 然而,当你的产品被吃完、喝完、用完,当你的促销海报被撕下、宣传单被扔进垃圾桶,你的品牌在顾客的生活中还剩下什么?这个问题,很多企业从来没有认真想过。 SHOWNOTES 0:57 品牌资产不应仅停留在PPT上,应具象化并与用户生活紧密结合。 2:44 品牌周边能有效连接用户情感,成为品牌资产的延伸。 4:32 优衣库的UT系列通过展示过去的作品形成独特的品牌资产。 6:20 星巴克的杯子通过节日限定款和联名款成为品牌资产的重要载体。 9:32 肯德基的全家桶和爷爷IP展示了品牌资产的多样性和持久影响力。 11:50 品牌资产不仅体现在会员数量上,还体现在顾客对品牌的心智认同。 17:10 默沙东诊疗手册为大众提供通俗易懂的医学知识,体现品牌资产的服务价值。 20:43 麦当劳产品,进一步证明了玩具的情感连接价值。 24:08 打造品牌资产是一个长期且重要的过程,品牌人需要逐步完善各个元素。 被误解的品牌资产:不是数字,而是“舍不得扔” 今天,我们谈论品牌资产,大多数人的第一反应是数字:你有多少会员?日活多少?年营收多少?门店规模多大?这些当然是资产,而且是极其重要的资产。它们证明了你的品牌“又强又大”,却无法证明顾客“真的喜欢你”。 一个顾客可以因为便利而购买你的产品,可以因为低价而成为你的会员,但这并不意味着他在心里给你留了一个位置。真正的品牌资产,是那些超出功能价值和交易关系的东西——是顾客在消费完你的产品之后,还愿意主动把你的某个物件留在身边,是他在多年后翻出那个小徽章时仍然会心一笑,是他愿意把对你的喜爱“晒”给朋友看。 这就引出了一个核心洞察:品牌资产如果不能被顾客感知、触摸、拥有和展示,那它本质上只是企业的一厢情愿。 资产,必须是可“持有”的。 这几年有一个很有意思的现象:年轻人开始疯狂收集徽章、冰箱贴、杯套。他们的包包上挂满了一排排圆形的徽章,冰箱上贴满了来自各个品牌、各个文旅景点的冰箱贴,甚至有人把一年几十个联名款的咖啡杯套裱起来,做成一整面装饰墙。这些东西不贵,甚至在很多人眼里就是“小破烂”,但对他们来说,这是情感的凭证,是记忆的锚点。 反过来看,企业为了宣传而印制的那些宣传单、活动手册、一次性赠品,绝大多数在活动结束后就被扔进了垃圾桶。区别在哪里?区别在于,前者被精心设计成了“值得保留”的物品,而后者从一开始就被定位为“用完即弃”的垃圾。 这个区别,就是品牌资产从“虚”走向“实”的关键分水岭。 那些真正拥有品牌资产的玩家,做对了什么? 我们不妨来看几个真正把品牌资产“物化”为消费者可持有物品的经典案例。它们各自代表了不同的路径,但背后有一个共同的逻辑:找到一个能与顾客长期共存的载体,并且坚持用这个载体去承载品牌的内容和情感。 1. 优衣库UT:一件T恤,一堵墙,一个时代的品牌档案 优衣库的UT系列,最初看起来只是一个普通的T恤产品线。但如果仅仅是这样,它不可能成为品牌资产的教科书级案例。 UT真正厉害的地方,在于它把自己变成了一个“内容容器”。从动漫、艺术、音乐到公益主题,优衣库每年、每季都在UT上输出不同的联名和概念。消费者买UT,不完全是因为需要一件T恤,更是因为想把自己喜欢的某个IP、某种态度“穿在身上”。这是一种非常强烈的自我表达。 更值得称道的是,优衣库没有止步于“卖货”。它把历年来的UT做成了一面展示墙——那些你买不到的、曾经发售过的UT,被整齐地陈列出来,供人驻足观看。这面墙不产生直接销售,但它产生了比销售更珍贵的东西:品牌的时间感和历史感。 当消费者站在那面墙前,看到这个品牌在过去十年、二十年里做过的所有联名、所有主题、所有公益行动时,他获得的不是“我要买一件衣服”的冲动,而是对这个品牌的敬意和好感。“原来这个品牌一直在做这些事啊”——这种心智上的认可,是任何促销广告都无法替代的。 核心洞察:品牌资产不是一次性交付的产品,而是品牌行动的时间档案。 你不需要让消费者买到所有历史,但你需要让他们看到你的历史。 2. 星巴克:杯子不只是容器,而是生活的嵌入者 星巴克的杯子战略,是另一个绝佳范例。在全球咖啡连锁品牌中,星巴克是把“杯子”这个载体运用得最淋漓尽致的。 星巴克的圣诞杯、城市杯、联名杯,已经形成了一种固定的文化仪式。每到万圣节、圣诞节,消费者不需要任何提醒就知道星巴克会推出限定杯。这种“确定性”本身就是品牌资产的体现——它让消费者产生了期待,让购买行为变成了一种季节性的仪式感。 更重要的是,星巴克的杯子有着极高的“生活留存率”。当一杯咖啡被喝完,那个印着美人鱼logo的杯子并没有被扔掉。它可能被带回家,成为日常喝水的杯子;可能被摆上办公桌,成为身份的某种象征;甚至被收藏起来,成为某一年的记忆载体。星巴克近几年与敦煌、只此青绿等文化IP的联名杯,更是在功能性之外叠加了文化收藏价值。 核心洞察:品牌资产的载体,最好能在产品被消耗后仍然留在用户的生活场景中。 每一个留在用户桌上的杯子,都是一块免费的、全天候的、有情感温度的广告牌。 3. 麦当劳:不是为了玩具买套餐,而是为了玩具而买套餐 “麦门”信徒们有一句经典的自嘲:“我不是喜欢吃麦当劳,我是喜欢麦当劳的玩具。”这听起来像玩笑,但它揭示了品牌资产的一个极致状态:消费者为了你的“周边”而购买你的产品,而不是为了产品本身。 麦当劳的玩具策略,有几个关键点值得解剖。第一,它是品牌化的。麦当劳做的不是简单地联名某个热门IP,而是大量开发具有麦当劳自身品牌特征的玩具——从汉堡神偷到奶昔大哥,从开心乐园餐的经典盒子到最近的那把“铲子”。这些玩具的核心元素都指向麦当劳本身,而不是别人的IP。 第二,它具有极高的持续性。每个月、每个节日,麦当劳都会推出新的玩具。消费者甚至形成了一种“追更”的习惯:这个月出了什么新玩具?我要不要去搞一个?这种高频次的触点,让麦当劳的品牌资产不断被刷新和强化。 第三,它创造了超越年龄的消费动机。一个初中生可以直言“我不喜欢吃麦当劳,但为了玩具我愿意花50块钱”,甚至说“等我再大一点,我会为了玩具去买咖啡”。这意味着品牌资产可以跨越产品生命周期,甚至跨越品类。 核心洞察:当你的周边资产具备了独立于产品的吸引力时,它就真正成为了品牌的核心竞争力,而非附属品。 4. 默沙东:一本诊疗手册,127年的品牌信仰 如果说前面的案例都属于消费品领域,那么默沙东的诊疗手册则提供了一个完全不同的视角——一个B2B甚至B2C的品牌资产范本。 1899年,默沙东首次出版了《默沙东诊疗手册》。此后127年,他们从未间断。这份手册分为专业版(面向医生和医学生)、大众版(面向病人和护理人员)和兽医版(面向兽医)。它以多种语言、电子版免费向全球提供,内容包含海量的插图、3D模型、自我评估工具等。 为什么一本手册能成为品牌资产?因为它完美地回答了一个根本问题:你的品牌到底为这个世界贡献了什么? 默沙东的使命宣言清晰地说明了这一点:“取得健康信息是人人应该享受的权利……我们有责任保存并分享当前最佳的医学信息,增进病人和专业医护人员之间的关系,改善全世界医疗健康成果。”这不是一句空话,而是一个被坚持了127年的行动。 当一位医生、一位患者甚至一位普通人打开这本手册时,他感受到的不是默沙东在推销某种药,而是这个品牌在真诚地“为人民服务”。这种信任感和敬意,是任何广告都无法购买的。 核心洞察:品牌资产的最高形态,不是你给了消费者什么,而是你为这个世界解决了什么问题。 解决问题本身,就是最硬的品牌资产。 为什么大多数品牌做不出真正的品牌资产? 在品牌资产的实践中,有一个非常普遍的误区:很多品牌把做周边、做联名、做限量款当作一种“营销战术”,而不是一种“资产建设”。 今天看到一个热门IP就去做联名杯套,明天看到徽章流行就去做徽章,后天看到冰箱贴火了就去做冰箱贴。这种“见异思迁”的做法,也许每一次都能带来短期的关注和销量,但它无法沉淀为品牌资产。为什么?因为品牌资产的核心要件有两个:持续性和关联性。 持续性,是指你要在同一个载体上持续投入。默沙东做诊疗手册做了127年,优衣库做UT做了二十多年,星巴克做圣诞杯做了二十多年,麦当劳做玩具做了四十多年。如果你今年做杯子,明年做T恤,后年做盲盒,消费者永远不会把你的某个载体和你的品牌形成强关联。你的每一次动作都是“一次性”的,无法产生复利效应。 关联性,是指你的载体必须与你的品牌核心价值有一根“灵魂的绳子”牵着。麦当劳的铲子与它的肉饼制作相关,星巴克的杯子与它的咖啡文化相关,默沙东的手册与它的医疗专业相关。如果你的品牌是做饮料的,却突然去做一个和自身毫无关系的玩偶,消费者可能会觉得有趣,但他不会把它和你建立起深层的情感连接。 很多品牌的周边之所以最终沦为“垃圾”,就是因为既没有持续性,也没有关联性。今天跟风做一个,明天看别人火又换一个,做出来的东西既不精致也不走心,消费者拿到手随手一扔,品牌资产的建设也就成了一句空话。 如何构建真正的品牌资产?四个步骤 基于以上的案例和洞察,我们可以提炼出一套构建品牌资产的实践框架。 第一步:找到一个能与顾客长期共存的载体 这个载体不一定是产品本身(虽然产品本身就是很好的载体,比如可口可乐的罐子)。它可以是你产品之外的任何东西——只要它能被顾客持有、展示、收藏,并且成本可控到你可以持续地、大规模地投入。 好的载体通常具备几个特征:体积小(易于收藏)、可展示(可以挂包上、贴冰箱上、摆桌上)、有质感(设计要好,让人愿意留着)、与品牌有关联。 第二步:为这个载体注入持续迭代的内容 载体只是壳,内容是魂。优衣库的UT之所以值钱,不是因为它是一件纯白T恤,而是因为它每年装进了不同的IP、不同的艺术、不同的态度。星巴克的杯子之所以让人期待,不是因为它是一个杯子,而是因为每个节日、每个城市都有不同的设计。 内容可以是视觉的(设计、图案),可以是主题的(公益、节日、联名),可以是功能的(诊疗手册的信息价值)。关键是,你要让你的载体“有故事可以讲”。 第三步:用一根“灵魂的绳子”串联所有内容 这根绳子就是你的品牌核心价值。麦当劳所有的玩具都围绕“快乐”和“家庭”展开;默沙东所有的手册都围绕“专业”和“可及”展开;优衣库所有的UT都围绕“生活方式”和“自我表达”展开。 如果今天你的载体讲一个故事,明天讲一个完全不相关的故事,消费者就无法在你的品牌名下形成统一的认知。一致性,是资产积累的前提。 第四步:相信时间的力量,坚持做长期主义的事 这是最难的一步,也是最容易被忽视的一步。很多品牌不是没有好的载体和好的内容,而是缺乏坚持的耐心。一次联名火了,就做第二次、第三次,但做到第五次觉得边际效应递减了,就放弃了。殊不知,品牌资产真正的爆发往往发生在“厚积”之后的某个临界点。 默沙东坚持了127年,不是因为127年后突然有了回报,而是因为每一年它都在积累信任。优衣库的UT友谊墙之所以感人,不是因为某一件T恤有多好看,而是因为“这么多年来,你一直在做”这件事本身,就足以让人动容。 回到那个根本问题 一个品牌可以很大,一年营收几千亿,拥有几亿用户。但这并不意味着它拥有深厚的品牌资产。用户可能只是因为便利而选择你,因为低价而留在这里,一旦有更好的选择,他们随时会离开。 真正的品牌资产,是那种“即使你的产品被消耗殆尽,顾客仍然舍不得扔掉你的某个东西”的能力。它是一个徽章,一个杯子,一件T恤,一本手册——任何可以被持有、被展示、被回忆的载体。 更重要的是,它是时间的果实。没有哪一份品牌资产是可以速成的。那些在今天让我们肃然起敬的品牌,无不是在某个载体上坚持了十年、二十年、一百年。他们不急躁,不跟风,不因为短期KPI而放弃长期的价值积累。 所以,下次当你觉得品牌工作很“虚”的时候,不妨问自己一个非常具体的问题:当我的用户吃完最后一顿饭、喝完最后一口饮料之后,我能留给他一个什么东西,让他舍不得扔掉,愿意放在桌上,甚至骄傲地挂在包上? 找到它,然后一年、两年、十年地做下去。到那时,你的品牌资产就不再是一句空话,而是活在顾客生活里的一束光。 TAKEAWAY 1. 品牌资产如果不能被顾客触摸和拥有,就只是一厢情愿的PPT。 2. 真正的品牌资产,是顾客用完产品后还舍不得扔掉的那个东西。 3. 载体是壳,内容是魂,没有持续内容的载体只是一次性垃圾。 4. 品牌资产的最高形态不是你给了什么,而是你为世界解决了什么问题。 5. 消费者可以不喜欢你的产品,但愿意为你的周边买单——这才是硬资产。 6. 没有持续性的载体,再好看的创意也沉淀不成资产。 7. 每一次载体设计,都是在顾客生活里埋下一块长期广告牌。 8. 见异思迁的周边是战术,十年如一的载体才是战略。 9. 品牌资产的核心不是“又强又大”,而是“真的被喜欢”。 10. 做品牌资产,别问今年能卖多少,要问十年后顾客还留着什么。 思考点 1. 你的产品被消耗完后,顾客手中还剩下你的什么? 2. 你做的周边是顾客舍不得扔的纪念品,还是下次大扫除的垃圾? 3. 如果坚持同一个载体十年,你的品牌会积累什么? 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@media360.info 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能!
Vol.161 当“情绪价值”成为硬通货,品牌如何成为年轻人的“物理外挂”?在传统的品牌营销语境中,产品通常被定义为功能的集合体——香水意味着性感与社交名片,花店意味着节日与仪式感,家居用品意味着实用与耐用。然而,当我们把目光投向当下最具活力的创新品牌样本,以及那些正在定义未来消费走向的年轻人群时,一个根本性的叙事转变正在发生:年轻消费者不再仅仅为“有用”买单,而是为“有感”付费。 这个“感”,是情绪感、氛围感、边界感,更是一种在高度压缩的现代生活中寻求“系统中断”与“心理复位”的深层渴望。 本期播客以两个具有代表性的中国创新品牌——东方文化香氛品牌“观夏”与生活方式品牌“野兽派”为核心案例,深度剖析它们如何通过精准的情绪价值捕捉、创新的商业模式设计以及文化策展级的内容能力,在Z世代消费者心智中建立起难以复制的品牌资产。我们将剥离宏大的叙事框架,回到个体的感官与情绪层面,探讨一个核心问题:在物理与数字边界日益模糊的时代,品牌如何成为年轻人一键关机的“物理外挂”? SHOWNOTES 1:03 香氛品牌观夏从东方艺术文化中寻找香气灵感,成为年轻人"一键关机"的外挂。 2:08 观夏香氛通过特定气味为用户创造心理结界,阻断外部噪音。 6:03 观夏品牌采用街头潮牌的定期上新和限量发售模式,将用户锁在私域系统内。 8:26 观夏的线下空间将品牌与城市文化底蕴融合,提供无可替代的空间体验。 10:40 野兽派品牌成为生活方式品牌,依赖于其情绪消费的操作系统。 13:11 品牌在美学上教育了消费者对生活方式的追求,创意表达不断推陈出新。 17:07 品牌通过高端定位和美学设计,成功占据市场一席之地。 17:53 创新品牌吸引00后的关键在于售卖商品背后的内容和故事。 19:31 观夏品牌的创新点在于提供情绪价值将消费者带入特定场景。 青年消费的核心痛点——物理边界的彻底坍塌 要理解观夏与野兽派为何能赢得年轻消费者的心,首先需要理解当代青年所处的生存困境。这个困境的核心,可以用一个词来概括:物理边界的彻底坍塌。 在过去,人们的工作与生活有着相对清晰的时空区隔。下班离开办公室、关上家门,就意味着进入了私人领域。然而,数字技术的发展与高强度职场文化的渗透,使得这一边界变得千疮百孔。智能手机、即时通讯软件将工作消息无限延伸至深夜与周末;居家办公的普及更使得工位与卧室之间只剩下一个转身的距离。年轻人的神经24小时处于待机预警状态——即便身体回到了家中,大脑依然停留在“解决问题”的应激模式里。 这种状态所带来的不仅是生理上的疲惫,更是一种存在性的焦虑:无法真正“下线”,无法完成从“社会角色”到“真实自我”的场景切换。当外部噪音持续入侵,个体迫切需要一种低成本、高效率的“边界管理工具”——一个能够在心理上划出安全区域的开关。 正是在这样的时代情绪背景下,嗅觉这一长期被视觉霸权所压抑的感官维度,开始显现其独特的战略价值。神经科学研究表明,嗅觉是人体唯一直接连接大脑边缘系统的感官。边缘系统主管情绪、记忆与本能反应,这意味着气味能够绕过理性分析的皮层,直接触发深层的情绪状态与自传体记忆。这种现象有一个专业的名称:普鲁斯特效应,得名于法国作家普鲁斯特在《追忆似水年华》中对“玛德琳蛋糕蘸茶水”所触发的非自愿记忆的描写。 与视觉或听觉信息不同,气味触发的记忆不是剥离的、模糊的片段,而是浸润着情绪的、全息式的时空穿越。当你闻到某种特定的香气,你可能会瞬间回到童年外婆家的厨房、某个夏夜的操场、或者一段以为早已遗忘的亲密关系里。这种体验不需要任何刻意的努力,它像一把钥匙,直接打开了你以为自己早已上锁的记忆抽屉。 对于渴望从高压现实中短暂抽离的年轻人而言,这意味着一个巨大的机会:如果能够通过气味建立起一个“场景切换”的条件反射,那么他们就能在物理环境不变的情况下,实现心理环境的瞬间迁移。 这正是观夏等香氛品牌能够从“悦己消费品”升级为“心理管理工具”的核心逻辑。 观夏——不只是香水,而是一套“系统中断”的神经操作系统 观夏诞生于2018年,恰逢中国消费市场“嗅觉觉醒”的起点。在它之前,国内香水市场长期被国际大牌主导,叙事框架围绕着性感、征服、社交魅力、精英气场等关键词展开。而观夏选择了一条截然不同的路径:以东方文化艺术为香气灵感,以“情绪管理”为价值锚点,以“内容+空间+稀缺性”为壁垒,构建了一个完整的品牌神经操作系统。 1. 产品即指令:从香味到“心理结界” 观夏最核心的创新,在于它对产品功能的重新定义。在传统的产品逻辑里,香薰的功能是“好闻”“营造氛围”。但在观夏的用户心智中,它扮演的角色是一个强制性系统中断指令。 想象这样一个场景:你结束了一天高强度的工作,在地铁上还在回复客户消息,回到家瘫在沙发上,大脑依然高速运转。此时你点燃一罐观夏的“昆仑煮雪”或“颐和金桂”,当那股带有雪松、檀木与微弱桂花香气的味道进入鼻腔的瞬间,你的边缘系统被激活,一种被称为“心理结界”的效应开始发生。外部的噪音——未读消息的焦虑、明天的截止日期、人际关系的摩擦——仿佛被一层看不见的薄膜隔绝在外。你的呼吸变得深沉,肌肉开始松弛,大脑终于收到了那个期待已久的信号:“现在,你可以关机了。” 这种体验之所以有效,是因为观夏在产品设计上深度契合了普鲁斯特效应的触发机制。它的香调不是简单的花香或果香,而是带有强烈场景叙事感的“意境香”。例如“昆仑煮雪”试图呈现的是雪山脚下篝火旁的清冷与温暖并存;“颐和金桂”则试图捕捉北京秋天颐和园里桂花的甜润与宁静。这些香气本身带有文化记忆的锚点,能够帮助用户更快地建立情绪联想。 2. 商业模式创新:用稀缺性构建数字资产圈层 如果说产品层面的情绪价值是观夏的“内功”,那么它在商业模式上的反常识操作,则是其“外功”的核心。 在绝大多数香水品牌一有钱就会去砸天猫流量、铺线下专柜、追求大通货转化率的背景下,观夏在创立后的很长一段时间里坚持只在微信小程序上售卖,并采用了类似街头潮牌的定期上新、限量发售模式。每周四晚上8点准时上架,几分钟内抢购一空。 表面上看,这个故事可以被解读为“东方手作、产能受限”的匠心叙事。但更深层次地看,这其实是一场极其高明的数字资产圈层运动。通过高频的“抢购仪式”,观夏将用户牢牢锁定在自己的私域系统内。每一次定时抢购都是一次行为 conditioning——用户需要记住时间、准时登录、快速决策。这个过程不仅制造了稀缺感,更重要的是它筛选出了那些真正认同品牌价值观、愿意付出时间成本的高质量用户。这些用户自发形成了社群,在社交媒体上分享抢购心得、香评与生活方式,进一步放大了品牌的圈层影响力。 这种模式与奢侈品的“配货制”或潮牌的“限量发售”有着异曲同工之妙:它不是以最大程度触达所有人为目标,而是以最小程度建立身份认同为壁垒。 在注意力碎片化的时代,能让人每周四晚上8点准时打开一个小程序,这本身就是一种极其忠诚的用户关系。 3. 内容工业化:杂志级别的审美基建 观夏另一个难以被模仿的护城河,是其内容生产的工业化能力。谁都会写几句文艺的文案,但观夏把这件事做成了一条审美标准极高的内容流水线。 打开观夏的微信公众号,你会发现它的每一篇推文——从选题策划、摄影风格、排版设计到文学质感——都达到了国际顶级生活方式杂志的水准。它不是偶尔产出一次高质量内容,而是持续、高频、审美绝不掉线地输出。这种能力背后,是一套严苛的组织架构和内容品控体系。很多品牌将内容视为可外包的“杂活”,而观夏将内容视为品牌的基础设施。 这种做法的深远意义在于:消费者在购买观夏的香水之前,已经消费了它的内容。 那些精美的图片、诗意的文字、深度的文化解读,已经在用户心智中建立了“高级感”与“文化品位”的认知锚点。当用户终于拿到那瓶限量抢购的香薰时,他购买的不仅是一个嗅觉产品,更是之前所有内容消费的情感兑现。这是一种从“内容种草”到“产品拔草”再到“社群分享”的完美闭环。 4. 空间策展:用老建筑作为品牌的文化肉身 观夏的线下店策略同样颠覆了传统零售逻辑。大多数香氛品牌进入线下时,会选择最好的购物中心、最高流量的一层铺位,逻辑是流量的高效收割。而观夏走的是一条重资产、长周期、文化策展的路线。 它的线下空间——无论是上海湖南路111号的百年西班牙老洋房“观夏闲庭”,还是北京国子监的四合院——都不是传统的销售门店,而是带有强烈文化叙事属性的“品牌客厅”。观夏花费重金修缮这些具有深厚历史底蕴的老建筑,将品牌与一座城市最核心的文化基因融为一体。当消费者走进这个空间,他购买的已经不仅仅是那瓶香水,而是“上海法租界的梧桐树碎影”、“北京旧城区的青砖灰瓦与时光沉淀”。 这种空间策略带来了两个层面的溢价:第一,它创造了不可复制的体验价值——你可以在电商平台买到类似的香味,但你无法在线上复刻置身于百年洋房中的那种氛围;第二,它完成了品牌的文化肉身化——观夏不再是一个飘在空中的数字品牌,而是与真实的地理坐标、历史记忆、建筑美学深度绑定的文化实体。 野兽派——从花店到生活方式的“情绪消费操作系统” 如果说观夏的创新集中在“嗅觉管理”这一垂直维度,那么野兽派的创新则体现为从单一品类向整个生活方式的系统性迁移。这个最初以“高端花店”形象进入大众视野的品牌,在不知不觉中已经完成了向“生活方式品牌”的转型,而其背后支撑这一转型的,是一套完整的情绪消费操作系统。 1. 消费心理的精准捕捉:“爱自己是第一位” 野兽派的崛起,与一种正在年轻人群中迅速蔓延的消费心理紧密相关:愿意多花一点钱,让生活中的浪漫多一点点、质量高一点点。 这种心态被年轻人戏称为“爱自己是第一位”,它是对长期高压、快节奏生活的一种补偿机制,也是个体主义价值观在消费领域的投射。 在传统的消费场景中,鲜花往往与节日、送礼、仪式感绑定。但野兽派敏锐地捕捉到,鲜花本身可以成为一种日常的自我馈赠——不需要等别人送,自己买一束花放在家里,就能立刻改变整个空间的情绪氛围。这种“为自己买单”的消费逻辑,是情绪价值最直接的体现。 在此基础上,野兽派开始将产品线从鲜花延伸至家居用品:睡衣、餐盘、香薰、床笠、马克杯……每一次品类延伸,本质上都是在回答同一个问题:“如何让消费者在回家的那一刻,感受到一种被精心打理过的浪漫?” 它的产品不是最便宜的,也不是最顶级的奢侈品,但它精准地定位在一个“轻奢的甜蜜点”——既有品质感与设计感,又不至于让人望而却步。这使得它同时满足了“悦己”与“送礼”两大场景。 2. 生活方式转型:从“礼品心智”到“日常心智” 品牌的品类延伸并不罕见,但大多数品牌在扩展过程中会面临“品牌稀释”的风险——消费者会困惑:“这个品牌到底是做什么的?”野兽派的成功之处在于,它成功地完成了心智锚点的平滑迁移。 最初,野兽派的心智锚点是“高端花艺礼品”。当人们需要送给朋友、恋人一份有格调又不至于太贵重的礼物时,野兽派是一个安全又体面的选择。这个阶段,品牌的核心竞争力在于“审美溢价”与“送礼场景的适配性”。 随着产品线向家居用品延伸,野兽派逐步将心智锚点升级为“有格调的生活方式”。消费者开始主动购买野兽派的睡衣、餐盘、床笠,不是为了送人,而是为了让自己在家中使用。这种从“送礼”到“自用”的转变,标志着品牌真正进入了消费者的日常生活。 这一转型的实现,依赖于野兽派对品类选择的精准把控。它所进入的每一个新品类——床上用品、餐具、睡衣——都是高频使用、能够持续触达用户情绪的产品。与鲜花(购买后几周就凋谢)相比,床笠每天都会陪伴用户入睡;与花店(偶尔光顾)相比,家居用品构成了用户日常生活的背景。这种“高频、持久、亲密”的品类特性,使得品牌能够持续地输出情绪价值,而无需依赖不断拉新。 3. 视觉与联名能力:文化IP的内容放大器 野兽派在视觉审美和IP联名方面的能力,也是其品牌资产的重要组成部分。从与Hello Kitty、Jellycat的联名,到新天地那个引发大量打卡的巨大蝴蝶结装置,野兽派始终保持着对“视觉爆款”的高度敏感。 这种能力背后的逻辑是:在社交媒体主导的品牌传播环境中,一个品牌必须制造可供传播的“视觉事件”。 一个巨大的蝴蝶结、一束被精心包装的花、一套色彩柔和的家居产品——这些本身就是免费的社交货币。用户购买野兽派的产品后,往往会在小红书、朋友圈等平台晒图,这不仅是分享,更是一种自我身份的表达:“我是一个注重生活品质、有审美品位的人。” 与此同时,野兽派通过与艺术机构(如上海双年展)的合作,持续强化其文化属性。它不仅仅是在卖产品,更是在参与城市的文化叙事。这种策略与观夏的“老建筑策展”有异曲同工之妙:品牌不再是商业孤岛,而是嵌入更广阔的文化生态中,从而获得超越产品本身的意义增量。 4. 案例实证:从床笠看品牌心智占领 一个有趣的佐证来自一位男性消费者的购物体验:在更换床垫后,他需要购买床笠。传统选择可能是日本品牌如无印良品,或者更基础的优衣库。但无印良品的产品在他看来“过于寡淡,没有‘雅’的感觉”,而优衣库在床品领域的存在感较弱。最终他选择了野兽派,原因很简单:它的颜色淡雅但不失格调,价格虽然偏贵,但“贵不是问题,问题是我不想浪费时间做选择”。 这个案例揭示了野兽派品牌心智占领的关键:它成为了消费者在“轻奢生活方式”这个品类区间里的默认选项。当消费者想要“对自己好一点”、想要“比大众品牌多一点审美”、想要“送礼不丢面子也不肉疼”时,野兽派自动浮现在脑海中。这种心智份额,远比短期的销售数据更有价值。 共性洞察——创新品牌的底层逻辑 通过对观夏与野兽派的深度剖析,我们可以提炼出几个关于“创新品牌如何赢得年轻消费者”的共性洞察。 洞察一:从“功能满足”到“情绪管理”的价值迁移 传统的品牌竞争,主要围绕功能参数、性价比、渠道覆盖等维度展开。而新一代创新品牌的核心竞争力,正在向情绪管理能力迁移。消费者购买观夏,不是为了“让自己更好闻”(传统香水的功能),而是为了“让自己更好睡”(情绪价值);购买野兽派,不是为了“有花可摆”(功能),而是为了“让回家更有仪式感”(情绪价值)。 这意味着品牌需要重新思考自己的“产品定义”:你的产品在用户的生活中扮演的究竟是“工具”角色,还是“开关”角色?如果是开关,它触发的是什么情绪?它帮助用户从什么状态切换到什么状态? 洞察二:构建“心理结界”的能力成为核心壁垒 在信息过载、社交压力、工作与生活边界模糊的时代,年轻人最稀缺的资源不是时间,而是注意力的自主权和心理的安全空间。能够帮助用户建立“心理结界”——一个暂时隔绝外部噪音、回归内在感受的精神保护区——的品牌,将获得极高的用户忠诚度。 观夏的“嗅觉结界”、野兽派的“家居浪漫结界”,本质上都是通过感官与审美,在物理环境中划出一块“不被侵扰”的心理飞地。品牌不再是外在于用户的商业实体,而成为了用户自我照顾、自我修复过程中的“盟友”。 洞察三:内容与产品的边界正在消失 在传统的营销逻辑中,内容是“广告”,产品是“商品”,两者之间有清晰的界限。而在观夏的案例中,我们看到:内容本身就是产品体验的一部分,产品则是内容的实体化延伸。 用户先消费了观夏的杂志级推文、精美的视觉影像、深度的文化解读,然后才消费那瓶香水。反过来,那瓶香水的存在又成为了用户继续生产内容(分享香评、拍照打卡)的起点。 这种“内容-产品-再内容”的螺旋,使得品牌不再依赖单次的大规模广告投放,而是形成了一个自生长的内容生态系统。这套系统的基础设施——持续的高质量内容生产能力、独特的视觉语言、深度的文化叙事——很难被短期复制,也因此构成了真正的护城河。 洞察四:稀缺性与圈层认同取代流量思维 观夏的限量发售模式、野兽派的轻奢定位,共同指向了一个趋势:在供给过剩的时代,制造“有门槛的可得性”反而比追求最大覆盖更有价值。 当一个品牌试图讨好所有人时,它最终会失去所有人。而当品牌勇敢地选择“为一部分人提供极致体验”时,这部分人会转化为品牌最忠诚的传播者。 这种圈层逻辑也解释了为什么00后消费者会对Supreme的滑板文化、克罗心的硬核美学、巴黎世家的废土风趋之若鹜。他们购买的不仅是产品,更是一张进入某个文化社群的“门票”。品牌的核心任务,不是扩大这张门票的发行量,而是维护这张门票所代表的身份认同的“纯度”。 洞察五:文化策展成为品牌溢价的核心来源 观夏的百年老洋房、野兽派的新天地蝴蝶结与双年展合作,都指向同一个事实:品牌正在成为城市文化与审美叙事的策展人。 它不再仅仅是一个销售商品的场所,而是一个提供文化体验、美学教育、社交打卡目的地的“内容节点”。 这种“策展化”趋势对品牌的能力提出了新的要求:品牌需要具备文化洞察力、空间运营能力、艺术资源整合能力,而不仅仅是产品开发和渠道销售能力。那些能够将自己嵌入城市文化肌理、与地方记忆产生深度联结的品牌,将获得超越商业周期的生命力。 回顾观夏与野兽派的成长路径,我们可以清晰地看到一条主线:它们不是在制造产品,而是在设计体验;不是在满足需求,而是在回应渴望。 这种渴望,是在高度紧张、边界模糊的现代生活中,重新找回对自己注意力、情绪与时间的掌控权。 对于未来想要打造创新品牌的创业者与从业者,以下几点或许值得深思: 1. 重新定义你的竞争对手。 观夏的竞争对手可能不是其他香水品牌,而是手机上的未读消息提醒、是工作群里的@所有人、是用户大脑里停不下来的反刍思维。谁能更好地帮助用户“关机”,谁就能赢得用户。 2. 投资感官,尤其是嗅觉。 在视觉过度饱和的今天,嗅觉、触觉、听觉等被长期忽视的感官维度,正成为品牌差异化的蓝海。普鲁斯特效应不是营销话术,而是神经科学的事实。 3. 让内容成为产品的一部分,而不是产品的附件。 你的公众号、小红书、视频号不应该只是促销信息的分发渠道,而应该本身就是用户愿意主动消费的“内容产品”。 4. 勇敢地做减法。 不是所有人都是你的用户。通过制造有门槛的可得性,建立一个高认同、高粘性的核心圈层,远比追求泛流量更有长期价值。 5. 与真实的地点与文化记忆绑定。 在数字世界日益虚拟化的今天,物理空间、历史建筑、地方文化反而成为了稀缺的“真实性”资源。品牌需要学会在地化叙事,将自己的故事嵌入城市的肌理。 回到那个最初的比喻:当青年一代在物理与数字的双重挤压中寻求出口时,创新品牌的使命,或许就是成为那个“一键关机的物理外挂”——一个轻盈的、优雅的、触手可及的开关,帮助他们在这个喧嚣的世界里,重新找回属于自己的心理结界。而能够完成这一使命的品牌,将不仅赢得市场,更将赢得一代人的心。 Takeaway 1. 年轻消费者不再为“有用”买单,而是为“有感”付费——情绪价值已成为消费决策的核心驱动力。 2. 在物理与数字边界日益模糊的时代,品牌的核心任务是帮助用户实现“系统中断”与“心理复位”。 3. 嗅觉是唯一绕过理性、直通情绪与记忆的感官通道——普鲁斯特效应是品牌建立心理连接的最短路径。 4. 真正的创新不是制造产品,而是设计一个能够一键关机的“物理外挂”。 5. 限量发售与定时抢购不是饥饿营销,而是用稀缺性构建圈层身份认同的高段位游戏。 6. 内容不再是产品的附件,而是品牌的基础设施——消费者在购买之前,早已被高级感的内容“洗脑”。 7. 线下空间不应是流量收割场,而应成为品牌嵌入城市文化肌理、提供不可复制的体验的“文化客厅”。 8. 从“送礼心智”迁移到“日常心智”,是品牌从仪式感消费品走向生活方式品牌的必经之路。 9. 在供给过剩的时代,敢做减法、制造有门槛的可得性,反而比讨好所有人更能赢得忠诚用户。 10. 品牌的终极价值,是在喧嚣的世界中为用户撑起一个看不见的“心理结界”——让他们重新找回对注意力和情绪的掌控权。 思考题 1. 你的产品是用户的“工具”还是“开关”?它能帮人完成哪种情绪切换? 2. 如果视觉红利已经见顶,你准备如何激活用户的“第二感官”? 3. 在追逐流量之前,你敢不敢先为自己的品牌制造一道“有门槛的风景”?
Vol.160 冰淇淋品牌大洗牌:哈根达斯输了,梦龙凭什么稳坐王座,野人又靠什么“偷袭”成功?2026年的夏天,比以往来得更早,也更“冷”。这里说的不是天气,而是中国冰淇淋市场的格局。曾经,哈根达斯是高端冰品的代名词,是城市中产的社交货币;如今,它在惨淡中关店,在无声中老去。另一头,蜜雪冰城用2块钱的甜筒告诉你什么是极致的价格屠夫;而伊利、蒙牛们则兢兢业业地守着自己的基本盘。 但真正值得每个品牌人、每个生意人警惕和学习的,是另外两个名字:梦龙和野人。 一个诞生于1989年,穿越了三十多年的周期,依然稳坐高端冰品的头把交椅,且越活越年轻。一个则是近几年崛起的新物种,凭借一家主题店就引爆了社交媒体,在哈根达斯倒下的废墟上,迅速抢占了消费者的心智。 这不是一场简单的口味战争,也不是谁钱多谁就能赢的资本游戏。这背后,是三种完全不同的品牌逻辑在交锋。 SHOWNOTES 0:47 哈根达斯在中国市场表现不佳,蜜雪冰城以低价策略出圈,。 3:08 品牌结合梦龙名字和定位,赋予冰激凌更多物理性征和情感价值。 5:50 梦龙启用王嘉尔作为代言人,延续其sexy和时尚的定位。 8:10 梦龙不是解决饥饿,而是关乎开心和感觉。 11:17 梦龙定位成人高级冰激凌,关键词是"奖励自己"从推出至今保持不变。 13:34 梦龙品牌强调聚焦核心产品线,避免过度扩展口味种类。 16:28 新兴冰激凌品牌"野人"通过主题店模式快速建立品牌形象。 23:57 野人品牌通过主题店实现品牌形象具象化,将产品展示和消费体验融为一体。 27:55 市场正处于高端冰淇淋的换代窗口,哈根达斯下滑,钟薛高倒闭。 29:09 做品牌要做长期品牌,不怕周期,根据情况迭代自己。 一、 哈根达斯之殇:为什么“贵族”会变成“回忆”? 我们不妨先给哈根达斯“开个追悼会”。为什么一个产品品质依旧能打、品牌知名度极高的玩家,会走到今天这一步? 核心就两个字:无聊。 你回想一下,上一次你被哈根达斯的品牌动作惊艳到,是什么时候?恐怕还是那句“爱她,就请她吃哈根达斯”的老黄历。这么多年过去了,它的门店体验依然是“挖个球”,它的产品形态依然是那几样,它的营销动作除了中秋月饼,几乎是一片空白。 当一个品牌停止了与消费者的情感沟通,不再制造惊喜,不再提供超越产品本身的价值时,它就仅仅是一个“好吃的冷冻甜品”。而“好吃”,在今天的市场里,是最不值钱的门槛。消费者进店,感受不到任何“哇”的时刻。他们记不住你的主题,感受不到你的态度,更谈不上什么身份认同。 更致命的是,哈根达斯从未真正回答一个问题:消费者为什么要花几十块钱,买你这一小杯? 当它不能给出一个令人心动的答案时,渠道会抛弃它,消费者会用脚投票。它的惨淡关店,不是偶然,而是一个品牌失去“灵魂”后的必然。 二、 梦龙的长青密码:三种武器,打透“奖励自己” 与哈根达斯的沉默形成鲜明对比的,是梦龙的“高调”。它用一套教科书级的品牌组合拳,告诉我们什么叫“穿越周期的力量”。 武器一:定位的钉子——极致的成人奖励。 梦龙最聪明的地方,是它从来没有想过要做所有人的生意。它不是儿童零食,不是家庭分享装,它只服务于成年人的“自我奖赏”。 这是一个极具杀伤力的心理账户。 想象一下:一个加班到深夜的白领,一个需要改方案的周末,一个只想瘫在沙发刷剧的夜晚。此时,她需要一点“糖分”来慰藉自己。买一支梦龙,贵吗?有点贵。但问题是:“我怎么不值这玩意儿了?” 这就是“奖励自己”这个心智锚点的力量。它成功地让一个价格不菲的快消品,变成了一种触手可及的“轻奢体验”。消费者不是在买一支冰激凌,而是在买一个“我配得上这份愉悦”的心理认证。 梦龙把这种定位执行得极其彻底。请王嘉尔做代言人,看中的不是他的流量,而是他身上那种“性感、时尚、自我”的气质,与品牌想要传递的“成人愉悦感”高度契合。每一个营销动作,都在反复强化这个钉子。 武器二:感官的钩子——一声“咔嚓”值千金。 如果说定位是钉子,那么感官资产就是锤子。大多数冰激凌品牌都在强调“好吃”“丝滑”“浓郁”,但梦龙独辟蹊径,把一种声音做成了自己的专属标签。 当你咬下梦龙那层厚厚的比利时巧克力脆皮时,口腔里传来的那一声“咔嚓”——这不是噪音,这是品牌最有价值的广告。 这声“咔嚓”意味着什么?意味着酥脆的满足,意味着巧克力的纯粹,意味着愉悦的开启。它创造了一个强烈的、多维的感官记忆。即使在多年后,消费者可能忘了梦龙的具体口味,但只要提到这个名字,那个“咔嚓”的声音和感觉就会瞬间被唤醒。 围绕这个核心资产,梦龙每年都在做概念升级。从早年的DIY Pleasure Store,到2026年的“无限幻境”,它把自己定位成一个潮牌、一个奢侈品。它用快闪店、艺术装置、沉浸式体验,不断地给这个“咔嚓”声注入新的故事。当消费者踏入那个梦幻的空间,他们体验到的不是一根冰棒,而是一场关于愉悦的仪式。 武器三:渠道的网子——让高价值感“触手可及”。 这可能是梦龙最被低估,也最值得所有品牌学习的一招。 它的营销永远是“高举高打”的。快闪店开在银泰、新天地,广告拍得极具艺术感,代言人请的是一线潮流明星。它拼命地把自己和“高端”、“时尚”绑定在一起。 但是,它的销售却是“俯身下沉”的。 你不需要跑到高档商场才能买到梦龙。你家楼下的全家、联华超市,甚至一些不起眼的社区便利店,都有它的身影。这就是强大的渠道铺货能力。 这种“高价值感宣传+全渠道渗透”的组合,形成了一个完美的闭环。高端活动负责拉高品牌势能,制造渴望;便利店和超市负责承接冲动消费,让渴望即时得到满足。消费者在广告里或朋友圈里被“种草”,下楼买个菜的功夫就能“拔草”。这种无缝衔接的消费体验,是梦龙能够持续做大销量的根本。 反观许多新消费品牌,要么只会线上讲故事,线下根本买不到;要么为了冲销量盲目打折,品牌价值一落千丈。梦龙告诉我们:品牌的价值感可以很高,但通往消费者的路必须很平。 三、 野人的崛起实验:用一家“艺术馆”打赢一场品牌战争 如果说梦龙是外资品牌精细化运作的典范,那么野人则代表了中国本土新消费品牌的一次大胆且成功的“偷袭”。 它抓住了哈根达斯老去、钟薛高倒下的窗口期,用一种极其聪明的方式,完成了品牌的原始积累。 洞察一:用“中国味道”切走一块蛋糕。 野人清楚,在巧克力、香草等经典口味上,自己永远卷不赢梦龙。于是它选择了一条完全不同的路:本土食材化和健康化。 五常大米、仙居杨梅、酒酿、奶皮子、山椒腰果……这些口味充满了东方意象和猎奇感。更重要的是,它打出了一张“低糖低脂”、“健康甜品”的牌。当消费者越来越介意传统冰淇淋的甜腻和热量时,“五常大米”这种概念,巧妙地给了他们一个“欺骗自己”的理由:“嗯,这个是米做的,应该更健康。” 它不是在卖一支冰淇淋,而是在卖一种“更轻负担的中国新甜品”的品类心智。这个定位,精准地切中了当下年轻人既要放纵又要养生的矛盾心理,成功地从传统冰品的红海中,划出了一块属于自己的蓝海。 洞察二:用“品牌化销售”完成价值跃迁。 野人最值得称道的一步棋,是它的上海东湖路主题店。 在此之前,野人的主要销售阵地是B1层的柜台店。那种场景下,消费者是匆匆路过的,品牌形象是模糊的。野人留给市场的印象,仅仅是“那家晚上8点后买一送一的网红店”。这种认知,是致命的——它会把品牌牢牢地钉在“性价比”甚至“清库存”的定位上。 而东湖路店的开业,彻底改写了这个故事。 这家店不再是一个销售点,而是一个品牌化销售引擎。 它把自己包装成一个叫“野自自然”的艺术馆(Gallery)。店内有精美的装置艺术,有二楼的非遗剪纸展览,有只在此店才能吃到的特供口味(如香妃子)。消费者走进来,不是为了解渴,而是为了打卡、为了参观、为了获得一种审美体验。 这一招极其高明。它一次性解决了几个核心问题: * 品牌价值具象化: 消费者终于知道“野人”代表的是什么——是自然、是艺术、是本土文化的现代表达。 * 创造社交货币: 足够美、足够有话题性的空间,让每一个走进来的顾客都自发成为品牌的传播节点。小红书上的每一张打卡照,都是一次免费的、高质量的广告。 * 支撑高溢价: 当消费者身处这样一个精心打造的“艺术馆”中,为一份冰淇淋支付20多元甚至更高的价格,不再是消费产品,而是在为环境、为体验、为品牌审美付费。 这是对“品牌即体验”最生动的诠释。野人用一家店,就完成了从“地摊货”到“艺术品”的品牌价值跃迁。相比之下,把钱大量砸在传统广告上,效果可能远不及这一家店所带来的势能。 隐忧与挑战: 当然,野人并非高枕无忧。它的核心问题在于“如何规模化”。梦龙的渠道能力是几十年积累的结果,而野人目前高度依赖少数核心店面。你不可能为了吃一支野人冰淇淋,每次都跑去东湖路。“当天现做,拒绝隔夜”的口号是一把双刃剑,它建立了品质信任,但也锁死了快速扩张的可能性。 野人未来的课题,是如何将东湖路店所形成的品牌势能,有效地、不失真地复制到更广泛的渠道中。是继续走重资产的自营店模式,还是开发一套能够承载其品牌标准的新零售方案?这是它从“网红”走向“长红”的必经之路。 四、 冰淇淋赛道的终极启示:三个不能违背的铁律 分析完这三个品牌,我们可以清晰地看到,无论市场如何洗牌,成功的逻辑始终围绕着三条铁律。 第一,产品口味,必须走“聚焦”或“差异化”的极端。 梦龙选择了“聚焦”,把巧克力口味做成了一座消费者无法翻越的高山。野人选择了“差异化”,用本土食材和健康概念开辟新战场。 而那些试图讨好所有人,推出几十种花哨口味,却没有一个能打的“招牌菜”的品牌,最终只会让消费者陷入“选择困难症”,无法形成任何深刻的味觉记忆。一个清晰的、有穿透力的招牌口味,胜过一百个平庸的花式创新。 第二,情绪价值,是品牌溢价的最大来源。 尤其是对于非饱腹性、非刚需的品类(冰淇淋就是典型),消费者购买的不是“解暑”,而是“开心”。谁能更精准地捕捉并放大这种情绪,谁就能定义价格。 梦龙贩卖的是“自我奖赏的愉悦”,野人贩卖的是“探索本土风味的惊喜和艺术格调”。而哈根达斯贩卖的“爱情”,早已被讲烂,且未能迭代。 做高端品牌,本质上是在做心理按摩。你必须让消费者觉得,多付的那几块钱,买到了比产品更珍贵的东西——可能是身份认同,可能是片刻的逃离,也可能仅仅是一声“咔嚓”带来的纯粹快乐。 第三,渠道与体验,必须形成“一高一低”的闭环。 这个逻辑在梦龙身上体现得淋漓尽致:品牌体验做“高”,销售渠道做“低”。用高端活动建立护城河,再用毛细血管般的铺货网收割销量。 而野人则提供了另一种可能的闭环:用极致体验的“旗舰店”做高品牌价值,再以此为原点,探索如何将这种价值体验进行标准化输出。 无论哪种路径,都离不开一个核心:品牌建设与销售转化,从来不是先后关系,而是共生关系。 没有品牌价值的销售,是脆弱的、不可持续的;没有销售转化的品牌建设,是自嗨的、浪费的。 2026年的冰淇淋江湖,旧王已老,新王未定,诸侯混战。但梦龙与野人的故事,已经为所有品牌人指明了方向:别只盯着对手,要盯着你的用户。别只卷价格,要卷价值。别只做产品,要做体验。 因为最终,消费者会为一个让人心动的故事买单,会为一场无法忘记的感官体验买单,但绝不会为一个“还不错”的产品长久地保持忠诚。这,才是品牌穿越周期的唯一真理。 Takeaway 1. 定位不是你想卖给谁,而是你帮消费者定义了“他为什么值得买”。 2. 高价商品的唯一合法溢价理由是情绪价值,而非物理属性。 3. 与其推出十几个平庸口味,不如把一个核心味道做成消费者翻不过去的山。 4. 最强大的品牌资产,往往不是视觉,而是一种刻在感官里的声音或触感。 5. 品牌体验可以“高举高打”,但销售渠道必须“触手可及”,缺一不可。 6. 门店不是成本中心,而是最能承载品牌溢价与社交传播的销售引擎。 7. 消费者买的不是解暑,是开心、是奖赏、是片刻逃离,你要成为那个理由。 8. 健康化不是做减法,而是用本土食材和概念重构“放纵与自律”的平衡点。 9. 一个品牌的老化,从停止给消费者制造“哇”的时刻开始。 10. 长期品牌不怕周期,怕的是只有产品,没有让人记住的故事和感受。 思考题 1. 你的品牌是在解决“饿不饿”,还是在回答“值不值”? 2. 去掉包装和故事,消费者还愿意为你的产品多付钱吗? 3. 你的上一个让顾客“哇”出来瞬间,发生在什么时候?
Vol.159 癫狂或远见?深度拆解追觅“全员自媒体”背后的流量赌局与增长悖论2026年的春夏之交,中国商业舆论场被一个名字点燃——追觅,以及它的创始人俞浩。 如果你还停留在追觅只是“卖扫地机”的固有印象里,那显然已经跟不上这场大戏的节奏。从炮轰小红书“价值观烂透了”,到要求2.2万名员工每日强制拍三条视频;从放言“五年登顶世界首富”,到叫板苹果、三星要在手机市场“三分天下”。这一系列操作,让旁观者要么视为笑谈,封其为“碰瓷狂魔”;要么深究其里,感叹这或许是一场史无前例的“企业媒介化”实验。 SHOWNOTES 0:48 追觅创始人采用独特的营销策略,鼓励2万名员工分享工作感受。 1:36 俞浩流量公式包括碰瓷顶流公司、主动迎战和高频刷屏。 3:47 他强调员工必须真实分享追觅的一切,形成强大的品牌媒体效应。 5:49 追觅通过小米生态链代工起步,2019年开始全球化布。 9:37 俞浩现确实是大ip,也是非常懂得这个流量的技巧。 11:08 追觅先攻克欧美市场最硬的骨头,再降维打击回到中国。 12:45 作为市场或品牌人员,应该透过现象看本质,理解俞浩背后的实际策略。 14:49 讨论品牌增长策略时,不能只看表面现象,需要深入分析背后的实际做法。 一、 行为艺术or商业战略?——拆解俞浩的“刷屏公式” 在传统的商业认知里,企业家应当是稳重、内敛的,尤其在东方文化语境下。但俞浩的出现,彻底打破了这层滤镜。他身穿睡衣出镜,凌晨三点直播,言辞犀利,好斗且张扬。根据其近一个月的表现,可以总结出一条清晰的 “俞式刷屏公式”: 碰瓷顶流 + 极端言论 + 主动引战 + 高频刷屏 = 泼天流量 1. 碰瓷:与强者“捆绑”的艺术 在北京车展,追觅明明只是跨界展示,却打出海报“中国懂汽车设计的,只有雷军、余承东和我”;谈及手机业务,直言“要与苹果、三星三分天下”。在商业逻辑上,这是一种极致的“借势”。无论外界是否认可,当俞浩频繁地将追觅与华为、小米、苹果并列时,消费者的心智锚点已经被强行重置——追觅即便不是巨头,也已被默认为有资格挑战巨头的玩家。 2. 引战:主动撕开流量的血口 从痛斥“兽爷”“崩老头”黑心自媒体,到炮轰小红书平台价值观。俞浩深谙社交媒体法则——平和的赞美无人问津,激烈的对抗才是流量的兴奋剂。他不再是那个被动接受媒体评判的乙方,而是化身为一个主动出击的战士,通过树立假想敌,将企业置于“悲情英雄”或“勇敢挑战者”的人设中,从而聚拢那些对现有平台规则不满、对传统媒体失望的用户人心。 3. 极端化言论:制造认知冲击波 “世界首富”、“百万亿美金公司”、“重新发明地球”。这些词汇在商业报道中通常被认为是“放卫星”,但俞浩以一种极其笃定的态度输出。这种极度自信(或者说自大)的言论,本质上是在信息过载的时代,通过冲击常识来抢占心智。看不懂的人觉得是疯子,看得懂的人明白这是在不择手段地破局。 二、 全员“疯魔”:2.2万员工的“人海战术”算得过账吗? 这场舆论风暴的核心,是俞浩发起的“全员自媒体”运动。要求2.2万名员工,每人每天在社交媒体上发3条关于追觅的视频。这不仅触动了劳动权益的敏感神经,更颠覆了传统企业的科层制管理。 1. 成本账:1万块买一个“私域节点” 在流量成本高企的当下,一个垂类博主的合作费动辄数万甚至数十万。追觅的策略极其简单粗暴:员工粉丝过万,奖1万;过10万,奖10万。 假设95%的员工最终只是无效的“陪跑者”,但只要剩下5%(约1100人)能成长为万粉级别的KOC(关键意见消费者),企业相当于用1100万的成本,构建了一个覆盖千万级精准粉丝的私域矩阵。这些员工分布在研发、生产、销售等各个环节,他们输出的真实工作场景(实验室、生产线、办公室日常),其真实感和穿透力,远非经过精心包装的品牌广告片可比。这是用工业化的人海战术,降维打击传统的媒介投放。 2. 组织账:用“癫狂”筛选“同类” 俞浩曾在回应中直言:“如果你不理解我的良苦用心,也不要觉得别人是傻的。如果我能一次次提出这么看似不合理的要求,追觅有那么多高智商高能力的员工还坚定执行了,不要着急否定,大概率错的就是看不懂的你。” 这句话暴露了更深层的管理逻辑:他在用极端政策进行员工的自筛选。接受不了这种“996式发视频”的员工,自然不是追觅想要的人。留下的,是那些具备极强执行力、认同“不疯魔不成活”价值观的“极致型”人才。这不仅是一场流量实验,更是一次对企业内部凝聚力的极限施压与清洗。俞浩曾提到,他青睐名校生并非因为分数,而是因为他们“克服了人性中的惰性”——这套逻辑同样适用于他对员工自媒体能力的强制要求。 3. 悖论:流量狂欢下的“噪音污染” 当然,这套打法存在巨大风险。当2.2万人都在输出内容,且为了完成KPI不得不“水视频”时,品牌信息会从“饱和攻击”沦为“信息骚扰”。如何保证内容质量的底线?如何避免员工因被迫营业而产生的逆反心理外溢?这将是俞浩接下来必须解决的难题。流量若无法转化为美誉度,最终只能是一堆冰冷且有害的数据。 三、 癫狂的底气:不止是“吹牛”,更是“死磕”马达的极客底色 如果只看俞浩的言论,很容易将其归类为“下一个贾跃亭”。但深入其商业轨迹会发现,这套癫狂打法背后,有着坚实的底层逻辑支撑。 1. 技术的“偏执狂” 追觅的起家,靠的不是营销,而是那颗“高速数字马达”。俞浩毕业于清华大学,其核心团队来自清华“天空工场”,是一群对机械极度痴迷的极客。从10万转到20万转,他们死磕多年,填补了国内空白。这种对物理极限的追求,决定了俞浩的商业底色——他不是一个纯粹的资本玩家,而是一个坚信“技术可以改变一切”的偏执狂。 研发投入常年保持在7%以上,研发人员占比超过60%——这些硬指标支撑起了他看似疯狂的跨界野心。他在用人上强调只招“名校生”,并非唯学历论,而是他认为能考上名校的人,具备“克服人性懒惰”的特质。一个能攻克马达物理极限的团队,自然相信自己能征服手机、汽车甚至航天设备。 2. 出海的“硬骨头”路径 与大多数中国品牌先内卷后出海的路径不同,追觅选择了最难的“反向路线”。先啃欧美市场最硬的骨头,用高逼格路线建立高端认知,再降维打击回到中国。 目前,追觅的产品已覆盖全球120个国家,在海外30个国家的扫地机器人市场占有率位居第一,在欧洲12个国家的洗地机市场同样拔得头筹。在欧美消费者心目中,追觅是与戴森摆在一起的高端品牌。这种在高端市场的成功,给了俞浩极大的心理资本。当他喊出“世界第一”时,手里握着的不仅是PPT,还有海外市场的真实营收。在他看来,既然能在欧美打败戴森,为什么不能在手机、汽车领域复刻神话?这种由技术自信衍生出的营销癫狂,是追觅与普通“PPT公司”的本质区别。 3. 寒门贵子的生存哲学 俞浩曾罕见地谈及个人经历:父亲是卖猪头肉出身,早年创业亏损5万块——相当于当时2000元的年薪比,全家吃了一年的泡饭加腌黄瓜。这段经历塑造了他对“寒门贵子”的独特理解。他认为,当下的资源比30年前更加开放,机会反而更多。这种从底层厮杀出来的生存本能,体现在他的商业策略中,就是一种不惜一切代价破局的狼性。穿着睡衣直播、被嘲“长得不好看”也无所谓、主动引战十倍奉还——这些都是他“不设限”人格的外化表现。 四、 流量破局与品牌失焦:追觅的“阿喀琉斯之踵” 尽管俞浩的打法有其逻辑自洽之处,但从品牌建设的长期主义来看,追觅目前正走在一条危险的钢索上。 1. 品牌势能与流量势能的错位 目前,俞浩的个人IP声量远远大于追觅的产品声量。打开社交媒体,大家都在讨论“俞浩又怼谁了”,却很少有人讨论“追觅的冰箱比别的品牌好在哪里”。 追觅在广告投入上并不吝啬——赞助春晚、登陆超级碗、甚至请C罗代言。这些本应是建立品牌权威感的重投入,但在俞浩日常的“口水战”中,这些高端品牌的势能被不断稀释。如果企业家的锋芒盖过了产品的锋芒,流量将无法转化为销量,甚至会导致“粉圈化”——粉丝为了维护俞浩而买单,而非为了产品性能。一旦人设崩塌,品牌将随之陪葬。 2. 多线作战的“资源诅咒” 追觅既要做扫地机,又要做冰箱、吹风机,现在还要造手机、汽车。俞浩声称要打造“百万亿美金生态”。 然而,在商业世界里,“极致的广度”与“极致的深度”往往是矛盾的。 小米的生态链成功,是基于其强大的供应链整合能力和庞大的用户基数。追觅目前的体量能否支撑起在手机这种红海市场、汽车这种资本密集型行业的持续烧钱?如果只是为了维持热度而“宣而不发”,消费了市场的期待,一旦产品落地不及预期,反噬将极其猛烈。 3. 媒介策略的双刃剑 俞浩对传统媒介投放的低效有着清醒认知。他算过一笔账:与其花几百万投一次广告,不如用1万块激励一个员工成为万粉博主。这种“去中介化”的思路,本质上是在用企业组织力替代媒介渠道。 但问题在于,当全员都成为自媒体,品牌信息的出口变得极其分散且难以管控。一个员工的“翻车”言论,可能瞬间引爆一场公关危机。而俞浩本人“有仇必报、十倍奉还”的战斗姿态,虽然在短期内能凝聚铁杆粉丝,但也可能将品牌拖入无休止的口水战中,消耗企业的战略注意力。 一场不得不打的“舆论世界大战” 当下的媒介市场,正经历着前所未有的变革。传统的广告投放模式效能递减,常规的品牌建设路径拥挤不堪。在这种语境下,俞浩的选择虽然极端,却有其内在的合理性——如果你不强行突破,就会被彻底淹没。 俞浩的做法,本质上是将企业从“产品驱动”或“渠道驱动”,强行推向了 “极端舆论驱动” 的新阶段。他不再满足于在现有的流量池里捞鱼,而是试图通过极端的个人表演,炸开一个新的流量湖。 对于追觅,不妨保持一种“静观其变”的审慎态度。 如果他输了,他将成为一个商业史上极其经典的“疯狂反面教材”,被记住的只有那些夸张的言论和未兑现的承诺。 但如果他赢了——如果他真的用这种“全员癫狂”的方式,在智能汽车和手机市场撕开一道口子——那么俞浩可能会重新定义 “企业家IP”的2.0时代。那将不再是雷军式的温文尔雅、朋友式互动,而是一种更具侵略性、更原始、也更高效的“兽性流量”时代。它不讨喜,但它有效。 无论结果如何,俞浩和追觅已经给品牌营销界,注射了一针高浓度的“强心剂”。 人们讨厌他的癫狂,但无法移开注视他的目光。 这,就是这个注意力消亡年代里,最残酷的生存法则。 Takeaway 1. 流量枯竭时代,温和的品牌叙事已失效,极端言论成为破局的暴力美学。 2. 碰瓷顶流不是自卑,而是强行重置用户心智锚点的低成本策略。 3. 全员自媒体不是管理失控,而是用工业化人海战术降维打击传统媒介投放。 4. 用1万块买一个员工KOC,比花100万投一次广告更具复利效应。 5. 癫狂的言论必须有极致的技术底牌托底,否则就是下一个贾跃亭。 6. 先啃欧美最硬的骨头,再降维回国——这是被验证的高端品牌逆袭路径。 7. 企业家IP的2.0时代:不再是温文尔雅的叙事,而是侵略性的兽性流量。 8. 当创始人锋芒盖过产品,流量狂欢将反噬品牌资产,粉圈化是双刃剑。 9. 用极端政策筛选员工,本质是在用组织执行力对冲媒介不确定性。 10. 这个时代最残酷的生存法则:你可以讨厌他,但无法移开注视的目光。 思考题 1. 当企业家个人锋芒盖过产品价值,流量究竟是品牌的燃料还是毒药? 2. 如果全员自媒体的底层逻辑是“用组织力对冲媒介成本”,那管理的边界在哪里? 3. 极端言论能快速破局,但它能否支撑一家企业走向真正的“百年品牌”? 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@m360.cn 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能!
Vol.158 从M360奖洞见2026品牌增长新范式:AI 落地、心智回归、全球化突围流量红利见顶、媒介环境剧变、AI 全面渗透、全球竞争重构,2026 年的中国品牌营销与增长,正站在从流量驱动到品牌驱动、从本土深耕到全球布局、从单点创新到系统增长的关键转折点。 作为营销传播行业深耕十三年的奖项,第十三届M360奖重磅升级,深度联动钱钱品牌局「品牌增长十大引擎指数」,以十大赛道精准锚定企业增长全链路,聚焦实效创新、心智占领、科技赋能与全球化突破,旨在挖掘真正驱动商业长期增长的标杆案例,推动中国品牌从行业内卷走向全球引领,让品牌成为商业增长的核心引擎。 SHOWNOTES 1:12 AI已经在品牌营销中实际应用,许多品牌已经开始落地AI应用。 4:25 媒介360奖的十大赛道设计精准匹配企业增长需求。 7:29 AI进一步升级,企业需要思考在AI时代优化工作流、提升人效比。 10:31 全球化创新赛道中,品牌需要让消费者感知到品牌科技的价值。 13:24 中国营销领域在数字化方面处于全球领先地位,企业需要自建品牌媒体。 20:45 媒介360计划进行全球化发展,将中国优秀营销案例推向国际舞台。 22:58 中国品牌在全球化营销和出海战略方面获得了很大成就。 一、时代变局:2026 品牌增长的三大底层逻辑重构 2026 年 Q1 已收官,Q2 步入深水区,消费市场、传播生态、技术应用与全球格局的多重变化,彻底颠覆了过去十余年的营销逻辑。流量不再是增长解药,概念无法支撑商业落地,本土红利难以满足长期发展,品牌增长必须回归本质、拥抱技术、放眼全球,三大底层逻辑的重构,成为所有品牌无法回避的行业共识。 (一)技术逻辑:AI 从概念狂欢走向实战落地,重塑营销公平竞争赛道 过去两年,AI 与 AIGC 始终是行业热词,但多数品牌仍停留在概念试水、内容点缀的浅层应用阶段。2026 年,AI 真正完成从 “谈资” 到 “工具” 再到 “生产力” 的蜕变,全面渗透品牌营销、产品研发、用户运营、效率提升全流程,成为品牌增长的基础配置而非可选加分项。 一方面,大模型持续迭代、应用成本大幅降低,轻量化、易用化的 AI 工具全面普及,无论是初创品牌、中小品牌还是传统弱势品牌,都能以极低门槛接入 AI 能力,打破了过去由资金、资源、规模决定的营销壁垒。在 AI 赛道上,所有品牌站在同一起跑线,新品牌无需依赖巨额流量投入,就能通过 AI 实现内容批量生产、用户精准交互、场景智能适配,实现弯道超车。 另一方面,AI 应用从单一 AIGC 创作,升级为AI Agent 集群化、工作流智能化、人机协同化。从医药行业的 AI 研发、医疗影像的智能诊断,到消费领域的营销自动化、私域智能运营、全域数据洞察,AI 不再是辅助工具,而是重构品牌运营体系的核心力量。企业不再纠结 “是否要用 AI”,而是聚焦 “如何用 AI 提升人效比、优化业务流程、深化用户认知”,AI 赋能的真实性、实效性,成为衡量品牌创新的核心标准。 (二)市场逻辑:流量思维彻底失效,品牌回归心智占领本质 过去十余年,中国品牌营销深陷流量依赖症,以 “买量、转化、复购” 为核心的流量逻辑,依托人口红利实现了快速增长。但 2026 年,流量人口红利彻底见顶,流量成本持续攀升,虚假流量、低效投放、用户审美疲劳等问题集中爆发,单纯依靠流量投放的增长模式已走到尽头。 行业迎来关键转向:品牌营销从追求 “触达量” 转向深耕 “心智质”。品牌的核心价值,不再是 “让更多人看到”,而是 “让更多人记住、认同、忠诚”。回归品牌本质,就是回归对消费者心智的影响与占领,通过优质内容、品牌故事、文化价值、IP 人格化,建立与用户的情感连接,而非单纯的信息灌输。 流量解决的是 “曝光”,品牌解决的是 “选择”;流量带来短期销量,品牌沉淀长期资产。当下的品牌竞争,早已不是价格战、流量战,而是内容战、文化战、IP 战、话语权战。讲好品牌故事、打造独特品牌文化、塑造人格化品牌 IP、构建专属品牌话语权,成为品牌穿越周期、实现长效增长的核心竞争力。 (三)全球逻辑:逆全球化下的必然选择,中国品牌必须走向世界 中国是全球第一制造业大国,完备的供应链、强大的创新能力、成熟的数字化经验,让本土市场的竞争日趋白热化,单一市场已无法支撑企业的长期增长。同时,全球格局变化、逆全球化思潮涌动,反而倒逼中国企业主动出海、全球布局,全球化从 “可选战略” 变成 “必答题”。 但中国品牌出海,绝非简单的产品输出、渠道复制,而是跨文化传播、本土化适配、长期主义布局的系统工程。欧美、东南亚、中东等不同市场,在文化习俗、消费观念、市场结构、监管规则上差异巨大,盲目出海必然面临水土不服、踩坑失利。成功的全球化品牌,必然具备三大特质:品牌定位与价值观具备跨文化兼容性、拥有十年以上的长期品牌规划、能够深度深耕区域市场、适配本地用户需求。 从日本家电品牌 80 年代进入中国的漫长布局,到欧美百年品牌的全球深耕,都印证了全球化没有捷径。中国品牌出海,必须以品牌增长引擎为支撑,提前完成定位测试、文化适配、战略规划,从 “产品出海” 升级为 “品牌出海、文化出海”,才能在全球市场站稳脚跟。 二、奖项升级:第 13 届 M360 奖十大赛道,精准匹配企业增长全链路 深耕行业十三年,媒介 360 奖始终以行业趋势为导向、企业需求为核心、实效增长为目标,拒绝虚有其表的概念创新,只表彰真正驱动商业增长的实践案例。2026 年,第十三届 M360 奖全面升级赛道体系,十大赛道精准对接企业从营销、媒介、内容、科技到全球化、年轻化、可持续发展的全维度创新需求,与千寻品牌局「品牌增长十大引擎」深度绑定,成为企业检验增长能力、展示创新实力的权威平台。 (一)核心赛道:覆盖全场景创新,锚定实效增长 1. 营销创新奖:全行业、全品类覆盖,表彰以营销模式、策略、玩法创新,直接驱动品牌增长、市场突破的标杆实践,是行业最具普适性的核心奖项。 2. 媒介创新奖:聚焦全媒体生态、AI 媒体应用、OTT 智能终端、户外新场景、播客等新兴媒介形态,表彰媒介投资效率、用户触达方式、媒介资源整合的突破性创新。 3. 内容创新奖:覆盖品牌 IP、综艺联名、播客内容、体育营销、科技艺术融合等多元形式,表彰内容的商业价值、情感价值、传播价值,助力品牌以内容占领心智。 4. 电商增长创新奖:聚焦即时零售、兴趣电商、直播电商、私域增长、全域电商运营,表彰全链路 ROI 提升、用户资产沉淀、电商模式创新的实践。 5. 品牌科技创新奖:聚焦 Brandtech 品牌科技赛道,表彰互动科技、营销科技、开放平台技术应用,让消费者直观感知品牌的科技实力。 (二)特色赛道:聚焦前沿趋势,引领行业方向 6. AI + 创新奖(全新升级):覆盖数智化转型、AIGC 应用、AI Agent、营销自动化等二级赛道,严格筛选 AI 真实赋能业务、提升效率、创造价值的案例,拒绝伪 AI、纯概念创新。 7. 新消费创新奖:表彰新消费品牌的破圈增长,以及成熟品牌的年轻化、绿色可持续、低碳环保创新,适配消费升级与社会责任趋势。 8. Young Joy 潮流青春创新奖:深耕八年的经典赛道,聚焦青年潮流文化、青年媒体、青年内容,帮助品牌抓住年轻消费群体,激活增长新动能。 9. 全球 & 区域创新奖(全新升级):表彰中国品牌全球化布局、海外市场深耕、区域本土化运营、本地服务创新的实践,助力中国品牌走向全球。 10. 商业增长创新奖:拔高增长维度,表彰企业全链路增长、经营模式创新、可持续发展、长期价值创造的标杆,回归商业本质。 十大赛道既覆盖传统营销传播的核心环节,又紧跟 AI、品牌科技、全球化、年轻化等前沿趋势,形成基础 + 前沿、战术 + 战略、本土 + 全球的完整奖项体系,真正做到 “企业需要什么,奖项表彰什么;行业趋势是什么,奖项聚焦什么”,成为企业增长的 “试金石” 与 “风向标”。 三、趋势落地:品牌媒体崛起,企业自建长效增长新阵地 2026 年,广告时代正式落幕,传统投放模式效率骤降,品牌媒体(Brand Media) 成为品牌增长的新突破口。过去,品牌依赖外部媒体(电视台、综艺、社交平台、户外广告)实现传播,不仅成本高、可控性弱,且难以沉淀自有用户资产;当下,品牌从 “投放媒体” 转向 “成为媒体”,自建专属传播阵地,把品牌本身变成可持续运营的媒体平台,实现长效心智占领。 品牌媒体的核心逻辑,是以品牌 IP 为核心、以内容为载体、以用户为中心,通过人格化、场景化、沉浸式的传播,构建品牌与用户的长期连接。不同于传统广告的单向输出,品牌媒体强调互动、共创、共情,让用户从 “受众” 变成 “参与者”,让品牌从 “商业符号” 变成 “文化 IP”。 (一)标杆案例:品牌媒体的成功实践 1. Levi's:播客打造青年文化阵地 Levi's 以丹宁服饰扎根年轻消费群体,面对赛道竞争白热化,推出自有播客《言之有李》,围绕 15-35 岁青年群体,传递反叛、先锋、勇气的品牌精神,跳出产品推销的传统逻辑,以声音陪伴青年成长,实现品牌精神与青年文化的深度绑定,斩获 Young Joy 潮流青春创新奖。 2. 麦当劳:沉浸式场景打造移动媒体 麦当劳跳出六一促销的同质化竞争,推出「麦趣列车」案例,联合英国涂鸦大师,将北上广深核心地铁线路改造为沉浸式快乐艺术馆,车厢天花板、地板、座椅、扶手全覆盖 IP 涂鸦,打造 “不像广告的广告”,为都市成年人提供情绪价值,实现品效一体化爆发,成为媒介创新奖的标杆。 3. MM 巧克力豆:人格化 IP 构建长效内容资产 MM 巧克力豆打造 6 种不同人格的 IP 形象,以舞台剧、短视频、线下活动等形式持续运营,形成可长期复用的内容体系,让 IP 本身成为自带流量的品牌媒体,实现用户的持续触达与情感连接。 这些案例共同证明:品牌媒体不是额外投入,而是最低成本、最高效率的长效增长方式。无论是播客、IP、场景化空间,还是自有账号、线下活动,都是品牌媒体的载体,核心是让品牌拥有自主传播权、用户话语权、长期资产权。 四、参赛价值:从行业荣誉到全球增长,M360 奖的多维赋能 媒介 360 奖创办十三年,始终坚持 “以案例见趋势、以创新助增长、以荣誉推全球”,绝非简单的颁奖仪式,而是集案例征集、智库解析、全域传播、全球推送、资源链接于一体的品牌增长赋能平台 ,为参赛企业提供远超奖项本身的长期价值。 (一)案例入库:沉淀行业资产,全域放大影响力 所有入围及获奖案例,将正式纳入媒介 360 年度权威案例库,在媒介 360 官网(media360.info)、官方公众号及全网媒体矩阵持续传播,成为行业可查阅、可学习、可借鉴的标杆范本,让企业的创新实践被行业永久记录。 (二)全球推送:让中国创新走向世界舞台 中国品牌在数字化、全域营销、AI 应用等领域已全球领先,M360 奖将联动国际营销平台、创意奖项,把优质案例推送至戛纳创意节等国际舞台,打破 “中国创新只在国内传播” 的局限,向全球展示中国品牌的营销实力与创新能力,助力中国品牌提升全球影响力。 (三)智库解析:提炼可复制增长方法论 专业智库团队,将对获奖案例进行深度拆解,结合钱钱品牌局「品牌增长十大引擎」,提炼出可落地、可复制、可规模化的增长方法论,反哺企业战略制定、营销规划、业务优化,让单一案例创新变成企业长期增长能力。 (四)生态链接:对接行业顶级资源 参赛企业可优先参与 M360 奖专属论坛、全国开放日、行业分享会,链接头部品牌、媒体平台、代理公司、技术供应商、投资机构等优质资源,搭建合作交流生态,实现资源互通、经验共享、协同增长。 五、行业使命:让品牌成为增长引擎,让中国创新被世界看见 2026 年,品牌增长的核心逻辑已经清晰:流量是短期手段,品牌是长期根本;技术是工具,心智是终点;本土是基础,全球是未来。M360 奖深耕十三年,始终与中国品牌同频成长,见证了行业从流量狂欢到理性增长、从本土竞争到全球突围的全过程。 本届 M360 奖的升级,不仅是赛道的优化,更是对行业趋势的判断、对企业需求的响应、对中国品牌的期许。我们希望通过奖项,引导企业摆脱流量依赖,回归品牌本质;拥抱 AI 科技,实现实效创新;坚定全球化布局,展现中国实力。 钱钱品牌局提出的「品牌增长十大引擎」,从品牌定位、价值观、产品、用户、数据洞察、品牌媒体、品牌化销售、创新、全球化、可持续发展等维度,构建了完整的品牌增长体系,而 M360 奖十大赛道,正是这一体系的具象化落地。我们坚信,品牌不是商业的附属品,而是商业增长的强大引擎;中国品牌不应该只在国内竞争,而应该在全球舞台引领潮流。 共赴增长新时代,定义中国品牌新未来 流量时代落幕,品牌时代到来;AI 时代启幕,创新时代升级;本土时代深耕,全球时代突围。2026 年,是中国品牌重构增长逻辑、实现全球突破的关键之年。 第十三届M360奖已全面启动,我们诚邀所有品牌方、代理公司、媒体平台、科技企业、出海企业积极参赛,以真实创新、实效增长、长效价值为核心,共同挖掘行业标杆,共探增长逻辑,共推中国品牌走向全球。 让我们以品牌为引擎,以创新为动力,以全球化为视野,让中国品牌的创新力量被世界看见,让品牌真正成为驱动商业增长的核心引擎! TAKEAWAY 1、AI 已从概念落地为营销生产力,成为品牌公平竞争的新赛道。 2、流量红利见顶,品牌增长必须回归心智占领与长期价值。 3、2026 年品牌竞争核心,是内容、文化、IP 与话语权的竞争。 4、全球化不再是选择,而是中国企业突破增长瓶颈的必答题。 5、品牌出海需长期规划、跨文化兼容,而非简单渠道复制。 6、企业自建品牌媒体,将成为下一代长效增长的核心阵地。 7、AI + 创新的关键不在技术展示,而在真实提升效率与价值。 8、营销创新的终极目标,是驱动全链路商业增长而非单纯曝光。 9、权威奖项不仅是荣誉,更是案例沉淀、全球传播的增长入口。 10、未来品牌增长,一定是体系化、引擎化、全球化的综合能力。 思考点 1、流量见顶、AI 普及,品牌如何构建长效增长壁垒? 2、企业如何从投放媒体转向自建品牌媒体,掌握传播主动权? 3、逆全球化背景下,中国品牌如何实现可持续的全球化突围?
Vol.157 M360奖标杆案例拆解:麦当劳/亨氏/世界黄金协会 如何打开品牌增长全新大门?在数字化浪潮席卷全球、市场竞争日趋激烈的当下,品牌早已不是单纯的标识,而是驱动商业增长的核心引擎。 钱钱品牌局联合M360奖开展专题分享,聚焦“品牌增长”核心命题,结合多个行业标杆案例,拆解品牌增长底层逻辑,解读M360奖赛道迭代方向,分享品牌增长十大引擎指数的实践应用,为当下品牌方突破增长瓶颈提供可落地的参考路径。 SHOWNOTES 2:43 品牌增长的十大引擎指数,涵盖品牌定位、价值观、产品增长等方面。 5:20 成功案例与十大引擎相呼应,帮助参赛企业提供更多分析角度。 6:13 麦当劳通过多个维度展示了其品牌增长策略。 10:18 亨氏在m360奖中投递案例,分别获得金奖和银奖。 11:21 黄天鹅品牌与亨氏的合作基于双方对安全价值观的高度匹配。 13:12 亨氏在全运会开展了的非官方营销活动进行社会化营销。 14:33 亨氏将传统菜市场改造为轻食创意实验室,创造线下体验场景。 17:23 世界黄金协会在B站开展=教育活动,帮助年轻人理解黄金的投资价值。 22:39 媒介360正在建设全球最棒的案例库,中国的数字化能力超越全球。 24:41 媒介360奖包括营销创新奖、媒介创新奖、内容创新奖等。 27:31 2022年AI未被重视,中国营销趋势在过去三年受AI对营销冲击大。 以指数为尺,以案例为鉴,重构品牌增长逻辑 当下品牌增长已告别“单点突破”的粗放模式,进入“体系化赋能”的精细化时代。单纯的营销投放、产品创新已难以支撑长效增长,唯有构建全方位增长体系,才能在复杂市场中站稳脚跟。 钱钱品牌局与媒介360历经三年打磨,推出品牌增长十大引擎指数,涵盖品牌定位、产品增长、用户增长、数据洞察等十大核心维度,形成科学系统的分析框架。该指数基于上千个品牌案例总结,现已成为M360奖案例评估的核心指标,为品牌增长提供可量化、可诊断的专业工具。 已走过12年、即将迈入第13届的M360奖,始终以“助力品牌增长”为导向,区别于传统单一维度评选,用十大引擎指数为获奖案例提供多维度解读,帮助品牌搭建可复制的增长模型。分享强调,案例是品牌增长的“活教材”,指数是“解读密码”,二者结合能让品牌看清优劣、为行业提供借鉴。同时,M360奖始终紧跟行业变革,迭代赛道设置,精准回应品牌增长需求,助力品牌抓住时代机遇。 优秀案例的共性逻辑——三大维度筑牢增长根基 通过复盘第12届M360奖案例,分享总结出优秀品牌案例的三大共性逻辑,也是品牌增长的底层逻辑。 第一,精准定位是增长前提。品牌定位需随市场变化、消费升级持续优化,优秀案例总能精准把握核心优势,结合目标人群需求找到差异化定位,无论是国际品牌本土化还是本土品牌全球化,定位精准度直接决定增长质量。 第二,深度消费洞察是增长核心。消费需求已从“功能满足”升级为“情感共鸣”,优秀案例能跳出产品本身,挖掘消费者功能痛点与情感诉求,通过科学的大数据调研实现与消费者深度绑定,建立长效信任。 第三,创新传播是增长抓手。媒介碎片化时代,传统传播难以触达目标人群,优秀案例能灵活运用媒介资源,创新传播形式,实现“破圈传播”。此外,食品等特殊行业品牌需坚守食品安全底线,这是长效增长的前提。 三大标杆案例,解锁品牌增长的实践路径 本次分享核心环节为三大经典案例拆解,涵盖不同行业,展现品牌增长十大引擎的实践力量,为品牌提供可落地参考。 案例一:麦当劳——情感绑定+全媒布局,打造年轻化品牌信仰 麦当劳中国市场的营销创新,完美诠释了品牌定位、产品创新、社交传播三大引擎的协同作用,核心是“情感绑定+全媒布局”,打造年轻化品牌信仰。其增长逻辑为“三维驱动”:价格上,9块9咖啡+早餐套餐精准击中早8人需求,抢占早餐赛道;产品上,升级鲜萃咖啡并推出续杯服务,强化竞争力与用户粘性;情感上,借助“大鸟姐姐”IP打造早餐搭子形象,实现情绪治愈赋能。 麦当劳精准捕捉“麦门”自发文化,将用户共创文化转化为官方资产,形成品牌信仰。同时,全社交平台布局,贴合各平台特性打造传播矩阵,让“麦门”文化破圈,实现品牌与业绩双重提升。 案例二:亨氏——场景创新+文化适配,打破外来品牌认知壁垒 作为外来酱料品牌,亨氏以“场景创新+文化适配”打破认知壁垒,实现中国市场深度渗透,是品牌化销售、媒介创新、用户洞察三大引擎协同的典范。其一,与黄天鹅联名,将温情文案印在鸡蛋上,结合番茄炒蛋国民场景引发情感共鸣,打破“外来酱料不适合中国家常菜”的误区,双方食品安全价值观的契合也提升了品牌公信力。 其二,借全运会热度打造“番茄运动员”IP,非官方赞助却实现高曝光,搭配UGC互动与博主联名,实现8000万话题量、125%品牌搜索量增长。其三,改造菜市场为轻食实验室,实现“场景即媒介”;借助马年春节谐音梗强化年轻化认知,贴合年轻人需求降低使用门槛,成功实现市场突破。 案例三:世界黄金协会——内容破圈+平台适配,实现传统资产年轻化教育 世界黄金协会的案例,展现了内容创新、媒介适配、用户洞察三大引擎在传统行业的应用,核心是打破专业壁垒、实现内容破圈。针对年轻人对黄金投资的认知不足,协会放弃刻板说教,精准锁定B站这一学习型平台,联合多类型博主,将专业黄金知识转化为多维度、趣味性内容,潜移默化传递资产价值。 其推广以“赋能用户”为核心,帮助年轻人建立科学投资认知,未陷入焦虑营销,既提升品牌好感度,也实现推广与赋能双重目标,为传统金融品牌年轻化转型提供参考。 趋势展望:AI赋能+赛道迭代,开启品牌增长新征程 2026年将成为AI赋能营销的关键转折年,品牌增长进入“AI+体系化”新阶段。随着AGI技术发展,AI已深度融入营销各环节,早在2022年M360奖就将AI纳入赛道,如今AI已成为十大引擎之一,未来将助力品牌实现精准、高效、个性化增长。 第13届M360奖迭代推出商业增长十大赛道,涵盖AI+创新、潮流青春创新等贴合趋势的领域,既保留传统优势,也精准对接品牌增长需求。赛道迭代基于市场逻辑变化,旨在帮助品牌找到适配自身的增长路径,同时M360奖将持续丰富评估维度,为参赛企业提供专业指导。 共创共赢,助力中国品牌走向全球 目前媒介360已积累上千个案例,800多个已通过十大引擎完成分析,2026年将开展品牌持续跟踪计划,提供专业诊断与解决方案。5月份将启动百大品牌CXO调研,深度交流市场趋势;第13届M360奖正招募,欢迎各方参与,实现品牌增值。 中国数字化、AI化进程领先全球,中国品牌拥有独特创新优势。钱钱品牌局与媒介360将以案例为桥、以指数为尺,开放资源与服务,助力中国品牌实现商业增长,打造全球领先案例生态,让中国品牌走向世界。 TAKEAWAY 1、品牌是驱动商业增长的核心引擎,而非单纯的标识。 2、当下品牌增长已进入体系化赋能的精细化时代,告别单点粗放突破。 3、品牌增长十大引擎指数,是可量化、可诊断的专业增长工具。 4、优秀案例与专业指数结合,是品牌长效增长的核心抓手。 5、精准定位、深度消费洞察、创新传播,是优秀案例的三大共性逻辑。 6、特殊行业品牌需坚守安全底线,方能实现长效增长。 7、场景创新、文化适配与平台适配,是品牌破圈增长的关键路径。 8、2026年是AI赋能营销的关键转折年,AI将成为品牌增长重要助力。 9、赛道迭代需紧跟市场逻辑,才能精准对接品牌增长需求。 10、行业共创共赢,是中国品牌实现全球化增长的重要支撑。 思考点 1、品牌如何借助体系化工具,实现从单点突破到长效增长的转型? 2、在AI赋能营销的趋势下,品牌应如何平衡创新与自身核心优势? 3、行业共创与赛道迭代,对品牌突破增长瓶颈有哪些实际价值?
Vol.156 2026 品牌增长新周期 十大趋势引领品牌长效生意:AI 赋能、体验重构与全域破局2026 年,AI 全面渗透、消费需求迭代、全球化竞争加剧,品牌增长迈入从流量到留量、从功能到情感、从本土到全球的全新周期。在 2026 年品牌增长趋势研讨会上,钱钱品牌局,拆解品牌增长核心逻辑,发布2026 品牌增长十大趋势,为品牌突围提供清晰方向,让品牌真正成为商业增长的强大引擎。 共谈嘉宾: 钱峻 —媒介360&创+平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 SHOWNOTES 0:47 AI+的到来,品牌人能否抓住工具发达、环境复杂的机会迅速复盘创新。 2:34 360°深度体验的前提是要对品牌产品怀揣充足的信心。 7:09 提前布局好品牌内容、产品和传播触点才可在AI搜索里经常被发现。 11:31 薅羊毛只会扰乱价格,寻找更多重情感高价值重度忠诚的会员更有性价比。 14:55 5分钟的小确幸、即时快乐都精确命中了当下消费者的情绪需求。 16:21 在玩具里植入品牌心智和调性,方可抓住大人和小孩的消费力。 18:38 头部IP是把双刃剑,自有IP的作用也同样不容忽视。 20:26 抓住愿为自己消费的银发人群,说不定是品牌的新机会。 一、时代底色:AI + 重构品牌生态,Day1 即全球化 当下消费者已是AI 原生消费者,他们借助 AI 快速获取品牌信息,决策逻辑更智能、更高效。AI 不再是辅助工具,而是品牌运营的核心生产力 —— 从消费者调研、策略共创、内容生成,到客户关系管理、报告产出,AI 实现全链路赋能,企业进入人机共存的运营新阶段。 同时,2026 年品牌再无 “本土局限”,Day1 Global成为核心准则。品牌需跳出北上广深及下沉市场思维,以全球化视野布局北美、东南亚、欧洲及大中华区,在全球市场中寻找增长突破口,用全球格局重构品牌竞争力。 二、核心拆解:2026 品牌增长十大趋势 1. AI + 品牌:布局 AI 搜索,抢占智能认知 AI 搜索成为品牌新流量入口,品牌若未提前布局,将在 AI 问答中 “消失”。企业需系统规划内容、产品、传播、触点,让品牌信息被 AI 精准抓取、正确解读,构建 AI 时代的品牌认知壁垒,适配 AI 原生消费者的决策习惯。 2. 大 IP 共生:借力头部,做强自有 大 IP 仍是品牌声量与销量的核心引擎,影视、动画、文化等头部 IP 能快速撬动流量,但合作需找准品牌契合点,避免被 IP 稀释。同时,品牌自有 IP至关重要,将品牌灵魂、价值观融入 IP,打造不可替代的品牌符号,实现 “借力 + 自主” 双轮驱动。 3. 产品深度体验:告别浅层,深耕价值 社交媒体的浅层产品展示已陷入视觉疲劳,消费者渴望360° 深度体验。品牌可借鉴奢侈品、香氛、运动品牌的体验逻辑,通过线下专区、长内容种草、沉浸式快闪,让消费者感知产品技术、理念与价值。胖东来、泡泡玛特的线下体验,咖啡品牌 20 分钟磨豆沉浸式内容,都是成功范本 ——对产品有信心,才敢做深度体验。 4. 极致性价比:穿越周期的基本功 原材料、人力成本波动下,极致性价比是品牌的生存底线。这不是低价内卷,而是在成本优化与品质保障间找到平衡,打造 “质价比” 核心优势,成为消费者穿越市场周期的可靠选择,是品牌必须长期坚守的核心能力。 5. 精准情绪共鸣:打造专属情感锚点 社会化情绪是基础,品牌更需打造专属情绪共鸣。跳出 “真实感” 等大众情绪,聚焦目标人群的核心情感 —— 如 RIO 小酒馆击中独居女性的孤独,江小白绑定年轻人的情绪表达,用专属情绪让品牌成为消费者的情感寄托,建立深度连接。 6. 会员私域迭代:拒绝薅羊毛,深耕高价值用户 过度促销、百种优惠叠加只会扰乱价格体系,降低会员活跃度。会员运营的核心是筛选高忠诚、高价值重度用户,而非追求薅羊毛的基数。借鉴山姆、奢侈品会员体系,用情感服务、专属价值替代复杂促销,让会员成为品牌核心生产力。 7. 新银发经济:抓住 45 + 高潜力人群 传统银发概念已迭代,45+/50 + 新银发人群成为消费新主力。他们有支付能力、有品质追求,更愿为自己消费(50% 收入自用),外观年轻、接受新事物,对品质平替、情怀产品需求旺盛。肯德基等品牌的银发情怀消费,印证这一群体的巨大潜力。 8. 策展型零售:可逛可感,绑定品牌心智 策展型零售成为线下新主流,告别单纯卖货,以主题化、价值观绑定打造可逛、可打卡的体验空间。LV 船型快闪等案例证明,策展型零售将产品、体验、品牌理念深度融合,用内容化场景强化品牌印记,是品牌线下突围的关键玩法。 9. 微幸福快乐:5 分钟小确幸击中情绪需求 当下消费者渴望即时、短暂的快乐,微幸福成为品牌情绪价值核心。茶饮、咖啡的小贴纸、联名周边,用几分钟的小美好满足消费者情绪需求,低成本、高频率传递品牌温度,让品牌成为日常快乐载体。 10. 玩具化消费:品牌化玩具,沉淀心智 玩具化消费不止是联名 IP,更要打造品牌化玩具。麦当劳玩具以品牌视觉、调性为核心,自带品牌印记,大人小孩皆追捧,让玩具成为品牌移动广告。品牌需将心智、情绪融入玩具设计,让消费者为玩具消费、为品牌买单。 三、增长落地:从趋势到行动,品牌如何突围 1. AI 先行:搭建 AI 运营体系,布局 AI 搜索与内容生态,适配 AI + 消费者决策链路; 2. 体验升级:线上做长内容深度种草,线下打造策展型空间、沉浸式快闪,让体验驱动转化; 3. 用户深耕:精简私域促销,聚焦重度会员,用情感与价值提升用户忠诚度; 4. 人群破圈:兼顾年轻群体与新银发人群,挖掘细分场景需求,拓展增长边界; 5. IP 与情绪双轮:借力大 IP 的同时做强自有 IP,打造专属情绪共鸣,沉淀品牌心智。 2026 年,品牌增长不再是单点突破,而是AI 赋能、体验重构、情感连接、全域布局的系统战争。抓住十大趋势,以全球化视野、精细化运营、情感化价值,让品牌从 “卖产品” 转向 “做体验、传价值、塑心智”,才能在复杂市场中突围,成为驱动商业增长的强大引擎。 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@m360.cn 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能! 如何成为媒介360会员? 一、PC端 1.打开媒介360主站登录页面:www.media360.info; 2.手机号、验证码注册登录 3.打开媒介360会员开通页面:www.media360.info 4.选择会员类型,点击购买,付费即刻成为会员 二、移动端 1. 微信搜索“媒介三六零会员”进入服务号 2. 点击底部菜单栏“会员-成为媒介360会员” 3. 选择“会员类型”,点击“立刻开通”,付费即刻成为会员
Vol.155 市场难做 团队乏力 投入产出不成正比?2026 实战指南:营销人必练的5项破局能力2026 年,中国消费市场与品牌营销行业正式步入深度调整的关键周期。宏观经济回暖节奏放缓、行业竞争白热化、渠道流量成本攀升、回款周期拉长、消费者决策愈发理性,曾经 “流量为王”“跟风爆款” 的粗放式增长逻辑彻底失效,营销人面临前所未有的压力与挑战。 本期《钱钱品牌局》,深度拆解 2026年品牌营销破局之道,摒弃浮于表面的趋势盘点,直击营销人心态、能力、工具、执行、初心五大核心命题,提出一套可落地、可复用、可迭代的全域作战方法论:以韧性筑牢心理防线,以 AI 重构效率边界,以实干打通执行闭环,以学习打造独特竞争力,以初心锚定增长方向。 共谈嘉宾: 钱峻 —媒介360&创+平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 SHOWNOTES 1:08 营销人要时刻保持韧性,职场中笑对压力也是韧性的体现。 4:12 从团队协作升级为人机协作共振会遇到很多问题。 6:23 AI是品牌人的隐形员工,但最终的决策还是需要人来拍板。 8:59 AI时代辅助下亲自上手的能力仍然至关重要。 12:00 流程很重要,但执行落地更关键。 15:01 分析案例成败的原因中,品牌人好奇心的学习有着关键作用。 15:31 品牌人要具有学习转化能力,打造出属于自己的独有风格。 17:04 市场低迷期时,心态比信心更重要。 19:07 团队心态建设同样关键,负面情绪爆棚可能会消耗能量。 韧性:营销人穿越周期的核心底层能力 韧性≠硬扛:是看得见希望的内生力量 在行业交流与企业培训中,“韧性” 已成为 2026 年高频关键词,甚至成为年轻人职场能力培训的首要课题。但很多人对韧性存在误解,认为韧性就是 “咬牙坚持、死磕到底”,甚至把自我压榨、过度内耗当作韧性,这完全偏离了本质。 真正的韧性,不是被动承受压力,而是主动看见希望、主动调整视角、主动坚守目标的内生力量。正如品牌实战专家所言:“韧性是指你总是抬头看到那个灯光吸引你,自然而然你会有一种力气。” 品牌人与营销人,本身就是团队的 “灯塔守护者”。我们面对的是瞬息万变的市场、挑剔的消费者、严苛的业绩目标、复杂的协作流程,前路必然坑坑洼洼。如果自身看不到远方的光亮,就会陷入焦虑、抱怨、放弃的恶性循环;只有始终瞄准目标、坚信方向正确,才能带动团队前行,把 “不可能” 变成 “可能”。 韧性不是逼自己到绝境,而是在疲惫时允许暂停,在迷茫时重新校准目标,在挫折时快速回血,始终保持向前的动力。这种力量,不是天生拥有,而是靠经历、思考、行动不断修炼而来。 韧性的三大修炼维度:可落地、可自查 结合行业实践与职场经验,韧性可拆解为三个清晰可执行的维度,每位营销人都可以对照自查、持续提升:第一,始终保持对目标的希望感。无论项目遇到多大阻碍、市场多么低迷,都要坚信 “事情会向好发展”。品牌工作的核心是创造价值、传递价值,只要初心正确、方向清晰,短期的困难只是过程,而非终点。 第二,学会换视角化解负面情绪。职场中,堵塞、郁闷、不被理解是常态,很多人因此内耗严重。不妨换一种思维:把挫折当作历练,把问题当作提升机会,像抽 “能量卡片” 一样主动调整心态,拒绝陷入消极情绪的内耗。当下流行的 “毛选小卡片”“彩虹卡”,本质上都是帮助人们切换视角、重建心态的工具,而营销人更需要这种主动调节的能力。 第三,永不言弃,拒绝轻易退场。放弃是最容易的选择:运动可以偷懒、项目可以搁置、目标可以降低,但长期来看,轻易放弃只会让自己失去竞争力。韧性的核心,是 “可以停一停,但绝不放弃”。就像职场人调侃的 “听完美妙的职场笑话,转身继续干活”,这种自嘲后依然坚守的态度,就是最鲜活的韧性。 AI 重构生产力:从 “辅助工具” 到 “隐形员工”,人机协同新领导力 AI 已成为营销标配:不是可选项,而是必需品 如果说前两年 AI 还是营销行业的 “新鲜事物”,那么 2026 年,AI 已经全面渗透品牌、创意、媒介、内容、运营全链路,成为每位营销人的标配生产力工具,甚至是 “隐形员工军团”。 从创意脑暴、文案撰写、脚本创作、数据调研、多模态内容生产,到媒介投放优化、用户画像分析、活动流程规划,AI 都能快速输出高质量结果:3 分钟生成 100 句营销文案、快速完成全球数据深度调研、高效产出海报、视频、播客等多形态内容…… 正如行业顶级创意人所言:“现在的 brainstorming、出 idea、做创意,你不得不跟 AI 工作,因为它是最快速度可以给到你支持的伙伴。” 对于企业而言,一个 100 人的市场部,背后可以拥有 1000 个 AI 员工;对于个人而言,善用 AI,就能实现 “超级个体” 的突破,一人完成过去一个团队的工作量。AI 的结构化能力强、输出稳定、效率极高,能有效弥补人力的不稳定、低效、创意枯竭等问题,成为品牌营销的 “效率倍增器”。 人机协同的核心:人是决策者,AI 是执行者 尽管 AI 能力强大,但人机协同的核心,永远是 “人主导、AI 辅助”,这是 2026 年品牌营销必须坚守的底线。 很多人陷入误区:要么完全依赖 AI,把所有工作丢给工具,失去主观判断;要么排斥 AI,坚持纯人工创作,导致效率低下。这两种方式都无法发挥人机协同的最大价值。 正确的逻辑是:AI 负责 “量产、快速、基础” 的工作,输出海量方案、创意、内容;而人负责 “筛选、决策、拔高、落地” 的工作,做最终的拍板者。AI 可以给出 100 个创意方向,但只有品牌人能判断哪个符合品牌调性、哪个贴合用户需求、哪个能落地执行;AI 可以写出完美的文案,但只有人能赋予文案情感、温度、品牌灵魂。 实干为王:Hands On,下地干活才是破局唯一路径 AI 再强,替代不了亲力亲为的落地力 AI 能提升效率、产出创意、优化流程,但永远替代不了人的亲力亲为、落地执行。这是 2026 年品牌营销最容易被忽视,却最关键的观点。 很多人陷入 “工具依赖症”:有了 AI 建议,就等着别人执行;有了完美方案,就等着团队落地;有了流程规划,就等着自动实现。最终导致:想法很美好,落地一团糟;创意很惊艳,执行全走样。 真正的破局,从来不是 “想出来”,而是 “干出来”。品牌营销是一门实战学科,不是纸上谈兵:创意卡壳时,亲手画草图、写脚本,比等待他人反馈更高效;活动执行时,亲自盯流程、抠细节,比远程指挥更靠谱;项目推进时,亲自下场、带头干活,比空谈目标更有凝聚力。 看似琐碎的小事,恰恰体现了 “hands on” 的实干精神 ——不依赖、不等待、不抱怨,亲自上手,快速落地。 SOP 重要,执行落地更重要 营销人都知道,做活动、搞项目、推品牌,SOP(标准作业流程)至关重要。完善的 SOP 能规划流程、明确分工、规避风险,是团队协作的基础。但现实中,很多团队 “有 SOP,却没执行”,导致流程形同虚设、问题层出不穷。 流程是基础,执行是关键;规划是前提,落地是结果。尤其在团队新人比例高、首次协作、突发情况多的场景下,完美的 SOP 无法自动运行,必须靠人盯、人管、人干,才能确保流程闭环。 2026 年,品牌营销追求 “敏捷化、高效化”,但敏捷不是 “空有速度”,而是 “规划清晰 + 执行到位”。不落地的 SOP,只是一张废纸;不实干的创意,只是空中楼阁。 学习力升级:保持好奇,拒绝跟风,打造独有品牌竞争力 好奇心:营销人永不枯竭的灵感源泉 品牌营销是与时俱进的行业,潮流、渠道、用户、技术时刻在变,好奇心是营销人保持敏锐度的核心动力。 2026 年,营销人的好奇心,不应只停留在 “追热点、看爆款”,而要深入底层:别人的品牌为什么成功?爆款案例的底层逻辑是什么?用户的真实需求是什么?新渠道、新工具的价值在哪里?失败案例的教训是什么? 只有保持好奇,才能持续发现机会、捕捉趋势、突破瓶颈;只有保持好奇,才能不被行业淘汰,始终站在市场前沿。对于品牌人而言,好奇心不是 “兴趣”,而是 “职业本能”。 学习转化力:拒绝盲目跟风,打造品牌独有风格 当下行业最大的痛点,就是盲目跟风、同质化严重:一个 “活人感” 火了,所有品牌都模仿;一个玩法爆了,全行业照搬;一个文案火了,全平台抄袭。最终导致:品牌失去个性、用户审美疲劳、投入毫无回报。 真正的学习力,不是 “抄袭复制”,而是学习转化—— 把行业趋势、优秀案例、前沿方法,转化为符合自身品牌调性、赛道属性、用户需求的独有风格。 比如 “活人感” 趋势,不是所有品牌都适合生硬模仿:高端品牌要保持质感,小众品牌要突出个性,大众品牌要贴近生活。营销人要做的,是拆解 “活人感” 的底层逻辑(真诚、接地气、有温度),结合自身品牌做适配,而非直接照搬形式。 学习转化力的核心,是找到共性、提炼逻辑、因地制宜、创新表达。2026 年,同质化没有出路,差异化才是增长关键;跟风抄袭效率低下,独有风格才能长久立足。 回归品牌初心:以利他之心,做用户真正需要的品牌 市场低迷期,很多品牌陷入 “逐利误区”:只看销量、只看流量、只看短期回报,忽略用户价值、产品体验、品牌初心。最终导致:用户流失、口碑崩塌、增长不可持续。 2026 年,品牌营销必须回归初心:做产品,是否让用户觉得好用、幸福、高性价比?做内容,是否给用户带来价值、营养、启发?做服务,是否真正为用户解决问题、提升生活品质? 这种初心,延伸到品牌与用户的关系中,就是 “宠粉、爱用户”,把用户当作朋友,而非流量。 品牌的终极价值,不是赚快钱,而是成为用户生活的提案者、助力者。以利他之心做品牌,才能赢得用户信任、积累品牌资产、实现长期增长。 2026品牌营销全域作战总结:五大核心能力,决胜未来 2026 年,品牌营销没有捷径,没有万能公式,唯有靠核心能力硬刚到底。结合整场直播精华,我们提炼出马年品牌营销五大核心作战能力,每位营销人都应牢记并践行: 韧性力:修炼心态,看见希望,换角思考,永不言弃,穿越周期不崩盘; AI 力:善用 AI 员工,精通人机协同,做决策者而非依赖者,提升效率天花板; 实干力:Hands On 下地干活,狠抓执行落地,不等待、不抱怨、不空想,用结果说话; 学习力:保持好奇,深度思考,拒绝跟风抄袭,打造品牌独有差异化竞争力; 初心力:以利他之心做品牌,回归用户价值,坚守长期主义,实现可持续增长。 2026 年,是挑战之年,更是机遇之年。市场在淘汰消极者、跟风者、空想者,也在成就韧性者、实干者、创新者。 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@m360.cn 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能! 如何成为媒介360会员? 一、PC端 1.打开媒介360主站登录页面:www.media360.info; 2.手机号、验证码注册登录 3.打开媒介360会员开通页面:www.media360.info 4.选择会员类型,点击购买,付费即刻成为会员 二、移动端 1. 微信搜索“媒介三六零会员”进入服务号 2. 点击底部菜单栏“会员-成为媒介360会员” 3. 选择“会员类型”,点击“立刻开通”,付费即刻成为会员
Vol.154 2026品牌线下生意破局:门店不只是渠道 更是品牌最“硬”的自有媒体线上流量见顶、成本高企,线下体验经济强势回归。2026 马年,品牌线下营销不再是简单卖货,而是以体验为核心、品牌为底色、销售为结果的品牌化销售,用可触摸、可感受、可传播的线下场景,实现名利双收。 共谈嘉宾: 钱峻 —媒介360&创+平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 SHOWNOTES 2:15 「浴见」品牌的森系设计持续助力线下体验。 3:16 “洗尘迎新”不仅提升品牌形象还成功转化销售。 9:14 品牌预算和实际销售的相互结合,才能得到良好的投资回报率。 12:09 品牌预算通过合理化分配,在短期销售与长期建设中找到平衡点。 16:23 快闪店与主题店的碰撞差异下,线下渠道的战略价值正在重新凸显。 17:45 无印良品巧妙运用告别文案,将门店关闭转化为品牌与消费者关系的再延续。 21:30 有效的品牌沟通创造出的消费者共情点,可以避免负面印象的形成。 23:17 线下营销被视为深度品牌建设的机会,而非简单的流量获取或销售转化工具。 25:53 AI应用不仅限于线上,也开始向线下延伸,为品牌创造新的互动可能。 一、线下回归:从流量到留量,体验经济成新风口 过去几年,线上流量内卷严重,投流成本持续攀升,而线下成为稀缺的真实触点。春节期间,城市商圈、生活街区客流回暖,无目的闲逛成为常态,线下体验从辅助渠道,变成品牌深度沟通的主阵地。 消费者不再只追求低价,更愿意为情绪、场景、质感买单。他们走进线下,不是为了完成交易,而是寻找放松、认同与生活灵感,这为品牌打造沉浸式体验提供了绝佳机会。 二、浴见品牌:线下体验的 4 个关键打法 位于上生新所的浴见线下旗舰店,在餐饮扎堆、竞争激烈的环境中,客流与销量超越对面茑屋书店,成为线下品牌化销售的标杆案例,核心靠这 4 点: 1. 空间即品牌:森系设计,用感官占领心智 门店以森系为核心,绿色 + 木色为主色调,大量留白,不做夸张网红造型,营造安静舒适的氛围。墙面悬挂简约布面文案,如鼻子可以记住上万种气味,但是树木的味道最让人放松,紧扣广藿香、红杉树核心香调,用视觉与文字传递自然松弛感,让顾客一进店就记住品牌调性。 2. 体验即转化:低压力互动,引导自然下单 打破传统导购强推销尴尬,设置自由体验区: * 洗手池体验区,不强行推销,顾客可自由试用产品; * 导购统一引导核心引流款与主打磨砂膏,路径清晰; * 体验后适时推出满 300 赠礼,用连带销售提升客单价; * 春节推出洗尘迎新主题,把洗澡与新年焕新绑定,赋予产品情感价值。 很多顾客原本只逛不买,体验后直接下单,甚至主动复购、社交分享,实现从体验到转化的闭环。 3. 文案即传播:一句话,打通品牌与顾客 品牌不依赖花哨视觉,而是用走心文案做沟通。门口为生活提案的主题标语,成为顾客打卡拍照的核心内容,像 Nike “just do it” 一样,用简洁话语传递品牌理念,降低顾客认知成本,让品牌故事自发传播。 4. 长期即价值:不唯 ROI,平衡销售与品牌 门店不单纯追求即时销售,预留品牌馆、社交空间,甚至开放播客录制、社群交流场地。经营者明确:部分投入算品牌预算,短期不直接变现,却能夯实品牌形象、沉淀用户信任。这种不杀鸡取卵的布局,让门店兼具销售功能与品牌媒体属性,成为长期流量资产。 三、无印良品:关店也能做品牌,告别亦是沟通 淮海路店关店时,用简约户外文案传递态度 ——再见,在生活里下一个旅程,在春夏秋冬、独处厨房、湖海田野山川再见。不煽情卖惨,不刻意营销,用真诚简约的沟通,把关店转化为与用户的情感连接,即便门店退场,品牌仍留在用户心中,避免负面舆情,实现品牌关系延续。很多品牌关店只剩遗憾与负面,无印良品却把关店变成品牌加分项: 四、2026 线下破局:品牌必做的 3 件事 1. 预算平衡:别把钱全砸即时转化 品牌常陷入误区:预算全部倾斜线上渠道、线下促销,忽略长期品牌建设。真正聪明的布局,是短期销售与长期品牌双兼顾,预留 30%-40% 预算用于品牌内容、体验打造、用户心智培育。只重销售不做品牌,无异于杀鸡取卵,长期会失去用户认可。 2. 业态选择:快闪做热度,主题店做根基 * 快闪店:适合短期吸睛、新品发布,冲击力强,但生命周期短,适合打造话题; * 主题旗舰店:长期品牌阵地,能沉淀复购、塑造形象,是品牌自有的媒体,相当于品牌自己的杂志,比在外部投放更有话语权、更能积累资产。 3. 拥抱 AI:线下体验,数字赋能 AI 不再局限线上,具身智能、线下智能导购、数字化体验场景逐步普及。品牌可结合 AI 优化线下体验,让线下交互更智能、更精准,用科技提升体验效率,强化人与品牌的真实连接。 五、线下的价值,是品牌化销售 把品牌宣传出去,把销售做好,就是品牌化销售。线上靠数据与图片,线下靠体验与感知,品牌能深度参与、精准影响顾客决策。 2026 年,放弃纯卖货思维,把线下门店打造成体验场、品牌场、流量场,用有温度、有质感、有态度的线下体验,让品牌成为商业增长的强大引擎,实现名气与业绩双丰收。 Takeaway 1、线上流量见顶,线下体验成为品牌心智占领的核心阵地。 2、线下门店的本质是品牌自有媒体,比付费流量更具长期价值。 3、空间即品牌,氛围与感官体验比陈列更能驱动转化。 4、低压力体验、自由试用,是线下自然成交的关键逻辑。 5、一句走心文案,可成为顾客认知与传播的最强抓手。 6、预算必须兼顾短期销售与长期品牌,只重转化等于杀鸡取卵。 7、不唯短期 ROI,预留品牌空间,才能沉淀用户信任与资产。 8、快闪做热度,主题店立根基,长短结合才是线下最优策略。 9、开店要做品牌,关店更要做沟通,全程守住品牌调性。 10、线下终极目标是品牌化销售:既做名气,也做业绩。 思考题 1、如何让线下门店从卖货渠道变成品牌资产? 2、怎样平衡短期销售与长期品牌预算? 3、线下体验如何做到不推销也能高转化?
Vol.153 生意不好怎么办?90%的企业都在犯3个致命错误开春本是生意回暖的关键节点,却成了众多企业的焦虑开端。第一季度临近收尾,业绩低迷、预算紧张、团队慌乱,不少经营者急于寻找 “速效救心丸”,盲目推翻全年计划,仓促上新、随意促销、跟风投放,最终越急越乱、越救越亏。 生意遇冷是商业常态,即便成熟品牌也会遭遇周期波动、竞争加剧、产品老化、时代迭代等冲击。真正能穿越低谷的企业,从不靠单点急救,而是回归商业本质,做精准诊断、理性复盘、科学投入、守住核心、搭建体系。开春不是盲目冲刺的时刻,而是重整思路、夯实根基的最佳窗口。 共谈嘉宾: 钱峻 —媒介360&创+平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 SHOWNOTES 0:36 开春生意复盘与品牌运营应对策略。 4:26 生意不好的原因分析及应对建议探讨。 6:42 当下企业面临的投广告难及新媒体运营挑战。 8:09 生意不好时应进行全盘复盘及策略调整。 10:25 面对挑战我们需科学规划媒体投入,避免盲目跟风。 13:36 西贝经营困境与行业媒体挑战及洋快餐增长。 16:08 品牌生意好坏取决于综合实力与体系构建。 18:15 生意不好时仍需坚持产品力、服务体验等核心要素。 22:03 钱钱品牌局十大引擎助企业应对生意困境。 一、生意下滑,90% 的企业都在犯 3 个致命错误 很多企业并非被市场打败,而是被自己的慌乱与短视拖垮。面对业绩下滑,常见的三大误区,正在加速品牌衰退。 1. 迷信速效急救,急于求成反被消耗 生意一差,就指望几天出新品、一周做爆款、盲目打折引流,把长期项目压缩到极短时间执行。这种做法看似高效,实则毫无章法:仓促上线的产品未经打磨,难以打动用户;频繁促销拉低品牌价值,损害长期利润;团队疲于应付,内部扯皮、效率低下。短期急救无效后,又立刻推翻方案,陷入反复试错的恶性循环,最终耗尽现金流与团队信心。 2. 盲目跟风抄作业,复制成功只剩失败 看到竞品联名火爆就跟风,别人投短视频就跟进,别人做私域就匆忙拉群,完全不考虑自身定位、用户画像与场景匹配度。成功无法复制,只抄形式不抓核心,只会浪费预算、丢失特色。比如照搬热门 IP 联名,却与自身客群偏好不符;跟风流量平台投放,却没有承接转化的能力,最终钱花了,效果微乎其微。 3. 一刀切砍成本,自断核心竞争力 为了控制开支,直接砍掉产品研发、降低服务标准、缩减口碑维护,误以为这些是 “非必要支出”。但产品力、服务体验、品牌口碑,是企业立足市场的根本。放弃核心价值,等于拔掉品牌的根系,短期看似节省成本,长期却导致用户流失、口碑崩塌,再想挽回难上加难。 20 年前靠一波广告就能起量,如今流量分散、红利消退,单靠投放已无法支撑增长。环境已变,打法还停留在过去,亏损自然难以避免。 二、先诊断:你的生意不好,到底是哪一类? 不找准根因,所有自救都是瞎忙。生意下滑主要分三类,应对思路完全不同。 1. 短期波动型 受淡季、竞争分流、节点错配等外部因素影响,企业基本面依然健康。这类情况只需小幅调整节奏、优化活动、稳定心态,很快就能回暖。 2. 基本面受损型 产品老化、服务下滑、运营失序、成本失控、组织内耗等内部问题集中爆发。这是最常见的困境,无法靠短期急救解决,必须系统性修复。 3. 生命周期终结型 品类被时代淘汰、需求彻底消失,如传统胶卷、功能机。这类情况应理性转型或退场,避免无效投入。 关键提醒:生意不好绝不是营销单一部门的责任,而是综合实力的体现。只追责营销,永远找不到核心问题。 三、破局关键:回归基本面,做全盘科学复盘 低谷期最该做的不是救火,而是静下心复盘。从四个维度找回经营节奏。 1. 回归用户 重新明确核心客群,读懂需求变化,找到用户不买单、不复购的真实原因。脱离用户的产品与营销,都是空中楼阁。 2. 回归产品 产品是 1,营销是 0。不盲目上新,而是打磨核心产品,强化竞争力,解决用户真问题。 3. 回归市场 走出办公室,调研竞品、商圈、渠道,找到流量与转化的断点,明确自身差异化优势。 4. 回归组织 优化用人与架构,避免一言堂决策,减少内耗,让专业的人做专业的事。组织顺畅,执行才有力度。 四、媒体投放:宁可少投,不可乱投 当下广告投放难、渠道散,不是不投,而是要精准投、讲策略。 第一,拒绝跟风,投放必须匹配品牌与用户,不做无效曝光;第二,预算再少也要有目标,聚焦核心渠道,不撒胡椒面;第三,从单一投放转向全链路运营,把流量变成用户资产。 媒体是增长引擎,不是烧钱通道,乱投才是最大的浪费。 五、低谷期必须坚守:三大核心不能丢 生意再难,这三件事绝不能放松,这是翻盘的底气。 1. 死磕产品力 不因为降本牺牲品质,好产品永远是留住用户的第一竞争力。 2. 守住服务体验 服务是连接用户的情感纽带,体验流失就是用户流失。 3. 维护品牌口碑 口碑建立难、崩塌易,低谷期更要重视评价与舆情,守住品牌信誉。 能穿越周期的品牌,无论顺境逆境,都坚守核心价值不动摇。 六、长期增长:靠体系,不靠运气 短期急救只能缓解症状,体系化能力才能根治问题。真正稳定的增长,来自一套完整的运营系统:用户洞察、媒体布局、产品创新、成本管控、供应链效率、组织管理、口碑运营、转化闭环等协同发力。 从老板个人决策,转向专业体系驱动;从单点救火,转向全局发力,才能对抗市场波动,实现可持续增长。 生意有起伏,品牌有周期,暂时的下滑不是终点,而是夯实根基的起点。不必焦虑内耗,不必迷信速效方案,更不要病急乱投医。 回归用户、守住产品、科学投放、坚守核心、搭建体系,用专业对抗不确定,用实力穿越周期。2026 开春,稳住节奏、找对方法,每一次低谷,都能成为品牌翻盘的新起点。 TAKEAWAY 1、生意下滑先别乱救,先诊断根因再行动。 2、速效救心丸只能应急,体系化运营才能长久。 3、跟风复制别人成功,大概率只会失败。 4、生意不好不是营销全责,而是综合实力问题。 5、低谷期更要守住产品、服务、口碑三大基本面。 6、广告宁可少投不可乱投,策略比预算更重要。 7、流量时代拼的是全链路运营,不是单点投放。 8、一言堂决策最危险,专业体系才能抗周期。 9、生意起伏是常态,低谷正是夯实根基的良机。 10、长期增长靠系统引擎,不靠单点运气。 思考题 1、生意下滑,你是在急救还是在系统性解决问题? 2、你的核心竞争力,在低谷期守住了吗? 3、如何从跟风救火,转向体系化增长? 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类,360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群,致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台,构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧,思想穿透增长! 👥 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案,详情请点击:媒介360会员权益全景 🔗 商务合作 欢迎品牌、机构与我们的生态合作,共同探索商业未来!邮件联系:rossi.wong@m360.cn 📮 用户共创 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势,欢迎投稿,您的观点可能成为下一期主题! 💡 版权声明 本平台所有内容版权归媒介360所有,未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容?欢迎推荐给同道者,共创商业与创新的无限可能! 如何成为媒介360会员? 一、PC端 1.打开媒介360主站登录页面:www.media360.info; 2.手机号、验证码注册登录 3.打开媒介360会员开通页面:www.media360.info 4.选择会员类型,点击购买,付费即刻成为会员 二、移动端 1. 微信搜索“媒介三六零会员”进入服务号 2. 点击底部菜单栏“会员-成为媒介360会员” 3. 选择“会员类型”,点击“立刻开通”,付费即刻成为会员
Vol.152 告别低效人海战术:以AI新生产力 撬动品牌价值表达与增长新局当 AI 从技术概念落地为商业核心生产力,从内容创作到组织管理,从国家战略到职场生态,其对品牌发展的重构已全面到来。短内容无法承载品牌深度价值、人海战术难以为继的当下,“人机共舞” 不再是噱头,而是企业破局的核心方法论。AI 的终极价值,从来不是取代人类,而是以新生产力赋能品牌,实现人与智能的协同共生,让品牌在技术浪潮中找到增长新引擎。 共谈嘉宾: 钱峻 —媒介360&创+平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 SHOWNOTES 0:48 短内容无法承载企业使命,AI可以帮助企业更好地表达品牌价值。 3:32 AI视频制作技术取得显著进步,使视频制作更加高效。 12:10 年轻人在AI时代面临的压力和挑战在于他们必须适应这种全新的面试流程。 14:34 中国在国家战略层面大力推动AI和巨身智能发展。 16:40 A I时代要求行业快速改变运作方式,品牌需要了解如何应用AI技术。 19:16 "人机共舞36项新武功",市场调研可以模拟消费者,但仍需要真实消费者数据。 21:55 AI作为一种新生产力,是提升效率并解决存在的问题,而不是取代谁。 技术破壁:AI 重构内容生产的效率与边界 AI 技术的迭代,正在彻底打破内容生产的传统壁垒,让创意落地的效率与想象力都迎来颠覆性升级。曾经一支品牌创意视频、一组个性化新年祝福,需要耗费数天进行服化道筹备、拍摄剪辑,人力与时间成本居高不下;而如今依托 Sora 2、Runway、Seedance 等 AI 工具,只需精准设计提示词,5-10 分钟就能生成高质量视频,古风造型演绎、与名人萌宠趣味同框、原创词曲演唱等创意场景,都能一键实现。 更重要的是,AI 已从单纯的内容制作工具,升级为企业的 “数字员工”。Open Cloud 等智能系统可在 15 分钟内完成全球行业新闻整合、企业核心数据调研分析,无需培训就能精准落地各类工作需求;Claude 等 AI 工具 10 分钟产出的专业报告,堪比人类 5 年经验从业者 3-5 个工作日的成果。从内容创作的执行层,到商业分析的决策层,AI 正在全方位提升内容生产的效率,让品牌得以将更多精力聚焦于创意本身,而非繁琐的执行环节。 品牌表达:AI 破解短内容的价值承载困境 短视频时代的流量红利消退后,短内容的局限性愈发凸显 —— 叫卖式的信息传递,能实现浅层的用户触达,却无法承载企业使命、品牌核心价值与深度内容体验,这成为众多品牌的传播痛点。而 AI 的出现,为品牌解决这一难题提供了全新思路,让品牌价值表达实现 “效率与深度兼得”。 AI 不仅能提升内容生产效率,更能通过对品牌、内容、消费者的深度认知,助力品牌搭建更具体系的内容矩阵。一方面,AI 工具如 ADIF 可直接审核广告内容并给出优化建议,让品牌传播更具针对性与感染力;另一方面,可口可乐等国际大牌早已布局 AI 应用,从北极熊圣诞创意短片到博物馆沉浸式互动场景,AI 的融入让品牌价值传递更有温度与新意。对于当下的品牌而言,“是否用 AI” 已不是选择题,“如何用 AI 做好品牌深度表达”,才是拉开竞争差距的关键。 国家战略:AI + 具身智能锚定品牌发展时代机遇 品牌的 AI 转型,从来不是单打独斗的探索,而是站在国家战略的时代风口之上。中国正以国家之力推动 AI + 具身智能发展,这一趋势从春晚舞台上逼真的仿生机器人就能清晰窥见,松岩动力等本土企业在智能机器人领域的突破,更是印证了中国在该领域的布局与实力。与美国硅谷依靠资本推动 AI 发展的模式不同,中国依托充足的电力、算力优势,以及养老、工业生产等场景的巨大智能化需求,正在全球 AI 与具身智能竞争中占据重要位置。 国家战略的加持,为企业的 AI 商业化应用打开了广阔空间。从生产线上的智能协作,到养老场景的智能服务,AI + 具身智能的落地,不仅为企业带来了新的业务增长点,更让品牌能依托国家技术发展红利,实现全球化竞争的弯道超车。顺应 AI + 国家战略,成为品牌把握时代机遇、实现长远发展的必然选择。 生态变革:AI 倒逼行业与职场的能力重构 AI 的深度渗透,正在倒逼行业运作方式与职场生态的全面变革,带来新挑战的同时,也重塑着企业与个人的能力要求。从职场端来看,大厂 AI 面试已成常态,100-200 道题的人机对话考核,让年轻人面临全新的求职考验;从行业端来看,传统客服中心上千人的团队规模,如今通过 20 人真人团队 + AI 辅助就能完成同等工作,组织架构的轻量化重构成为趋势。 但这场变革的核心,并非 “AI 取代人类”,而是 “AI 筛选能力”。市场调研中,AI 可模拟消费者行为,但最终仍需真实消费者数据作为支撑;内容创作中,AI 能完成服化道、舞美等基础执行,却无法替代人类直达人心的编剧创意;企业管理中,AI 能实现预测调度、预警复盘,却离不开人类的风险管控与例外处理。AI 正在淘汰的,是缺乏核心能力、只会机械重复的工作者;而真正具备创意、决策、共情能力的人类,才是人机协作的核心。 核心方法论:人机共舞打造企业增长新操作系统 面对 AI 时代的变革,“人机共舞” 成为企业突破增长瓶颈的核心方法论,而 “人机共舞 36 项新武功” 的提出,更是为企业的 AI 转型提供了系统化思路。当下企业的组织架构,正从传统的岗位分工,转向人机协作分工—— 媒介 360 等企业已布局 30 位 AI 员工,实现人类与智能的协同工作,人类负责制定目标、创意构思、风险管控等核心工作,AI 则承担重复性、高算力的基础执行,二者各司其职、互为陪练,实现组织效率的最大化。 人机共舞的关键,在于 “合练” 而非 “单干”。企业管理者的 AI 应用程度,直接决定了团队的转型高度,CEO、CMO 等核心岗位需率先掌握 AI 工具,推动企业搭建人机共练体系;员工则需主动提升与 AI 协作的能力,既让 AI 成为自身工作的辅助工具,也以人类智慧优化 AI 模型,实现人的智慧与 AI 的算力深度融合。这种协同,让企业摆脱了人海战术的桎梏,以智能杠杆撬动增长,让决策不再拍脑袋,而是基于人机共研的科学判断。 未来趋势:半人马企业崛起,AI + 贯穿品牌全链路 我们正迎来 “半人马企业” 的崛起时代 —— 所谓 “半人马”,是兼具人类的脑袋、智慧与共情能力,同时拥有 AI 带来的马一般的速度与算力,这是 AI + 时代企业的核心特征。在这个时代,AI 不再只是一个工具,而是贯穿品牌发展全链路的核心要素,从内容增长、销售增长到品牌增长,从运营提效、产品创新到组织转型,AI 的融入实现了企业与智能的共振共创。 2028 年的行业变革预警已然出现,企业若想在未来的竞争中站稳脚跟,必须摒弃两种错误认知:一是 “AI 替代论” 的负面焦虑,二是 “躺平懈怠” 的侥幸心态。真正的 AI + 转型,是将智能深度融入企业的核心运营体系,让品牌从 “用 AI 做内容” 升级为 “用 AI 做增长”。钱钱品牌局与媒介 360 即将发布的 AI + 时代 36 项新功报告,也将从人机协作工作流、AI + 营销组织能力、品牌 AI 应用场景等维度,为企业提供系统化的转型思路。 AI + 时代的品牌竞争,本质上是人机协作能力的竞争。唯有主动拥抱技术变革,以 “人机共舞” 的模式实现人与智能的协同共生,让 AI 的效率与人类的温度相互赋能,品牌才能在技术浪潮中站稳脚跟,让智能成为商业增长的永恒动力,真正实现 “让品牌成为商业增长的强大引擎” 的核心目标。 Takeaway 1、AI 已成为商业核心生产力,全面重构品牌发展底层逻辑。 2、AI 打破内容生产壁垒,实现创意落地效率与想象力双升级。 3、AI 破解短内容局限,让品牌价值表达兼顾效率与深度。 4、国家战略加持 AI + 具身智能,为企业发展创造时代机遇。 5、AI 倒逼行业与职场变革,核心是筛选能力而非单纯取代人力。 6、人机共舞是 AI 时代企业破局增长的核心方法论。 7、企业组织架构向人机协作分工转型,实现人智各司其职、高效协同。 8、人机共舞的关键在合练,管理者与员工需同步提升 AI 协作能力。 9、半人马企业成未来趋势,兼具人类智慧与 AI 的速度算力。 10、AI + 时代品牌竞争的本质,是企业人机协作能力的竞争。 思考题 1、企业如何落地人机协作分工,让人与 AI 各展所长? 2、品牌该如何借助 AI,实现价值深度表达与传播效率的平衡? 3、个人与企业该练就哪些核心能力,适配 AI 时代的发展要求?