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0行业动态
1、银行抽奖式送礼品获客
2、国泰海通证券智能体协作架构
3、邮储用户体验分析模型和系统
行业动态
1、银行抽奖式送礼品获客
亮点：（1）第一步，好运碗，来网点办理业务后抽球获得不同奖品，到店频次提高后进行第二步（2）第二步，城市记忆存折，为客户定制印章存折，每笔业务盖彩色印章，集齐12个可兑换礼品，允许用户互换印章（3）第三步，重阳博饼。每年搞两次博饼，几个人一桌，按掷色子结果分配奖品（4）第四步，老友团拼单。多个客户一起办理业务可提升若干bp。
2、国泰海通证券智能体协作架构
亮点：（1）将复杂任务自动分解为有向图，进行任务流转，每个节点代表一个任务（2）智能体角色编组：将智能体分为若干组，每个智能体负责有向图内的部分任务，组间由调度模块协调（3）批注式评审：特定评审智能体对其他智能体产生的结果审阅和批注然后给原智能体修正（4）全局语义上下文共享（5）辩论式生成，多个智能体讨论结果，然后由第三方智能体择优输出
3、邮储用户体验分析模型和系统
亮点：（1）智能化VOC分析模型：利用大模型对客服录音、聊天记录、社媒评论、问卷等进行分析，找到改造点（2）用户体验问题管理系统：数据看板、问题池、任务流、效果追踪、优秀案例库
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