欧莱雅的替换芯倡议#JointheRefillMovement在全球推行一年了。作为商业可持续科普博主,去年我一次替换芯都没买过。欧莱雅今年将活动规模再次升级,同时发布了替换芯消费趋势报告。数据显示,我不是特例。大部分人的可持续,都是「心动但不行动」。阻碍绿色消费的到底是什么?企业如何破局?