为什么AI越聪明,人的工作反而越“messy”?

为什么AI越聪明,人的工作反而越“messy”?

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AI 不会取代你,但可能会拿走你最喜欢的工作

如果 AI 可以完成你工作里的 80% 或者 90%,你过去花很多年积累的 expertise,还值钱吗?

当分析、写作和 coding 都变得廉价,最后留给人的,会不会反而是办公室政治、反复沟通、处理例外和承担责任——这些很多知识工作者最不喜欢的部分?

这期节目从 Luis Garicano、Jin Li 和 Yanhui Wu 的新书 Messy Jobs: The Work That AI Cannot Reach 出发,讨论 AI 究竟会怎样改变知识工作。

这本书不试图简单预测哪些职业安全、哪些职业危险,而是提供了一套理解 AI、工作与组织的框架:

  • 为什么一项 task 被自动化,不等于整份 job 会消失;

  • 为什么组织越使用 AI,authority 和 implementation 反而可能越重要;

  • 为什么 AI 可以把人迅速送到 80% 或 90%,最后一段却更依赖过去积累的经验;

  • 以及,我们应该怎样使用 AI,才不会把自己的专业肌肉和判断力一起外包出去。

节目后半部分,我也结合自己使用 AI 做宏观研究、写作和编程的经验,讨论哪些工作可以放心交给 AI,哪些能力必须继续留给自己训练。


开场|比“AI 会不会取代我”更值得问的问题

00:00|如果 AI 能完成你 90% 的工作,你过去的经验还值钱吗?

与其把职业是否消失看成一个非零即一的问题,不如进一步追问:

  • AI 会怎样改变一份工作的内部结构?

  • 哪些原本稀缺的能力会变得廉价?

  • 当分析、写作和编程都可以被自动化,什么能力会变得更加稀缺?

  • 我们应该怎样调整自己的职业规划?

AI 最擅长的,可能恰恰是知识工作者最喜欢的部分:分析、写作、编程和解决问题。最后留给人的,会不会反而是沟通、协调、办公室政治和承担责任?

02:01|为什么我会读《Messy Jobs》

《Messy Jobs》不是一份“安全职业排行榜”,而是一本从劳动经济学和组织经济学出发,解释 AI 如何改变工作结构的书。

它讨论的不是模型能不能完成某项 cognitive task,而是:

  • AI 能否独立交付最终结果;

  • 一份工作能否被拆成彼此独立的任务;

  • 为什么组织仍然需要人;

  • AI 落地后会产生哪些新的稀缺角色。

全书分为三个部分,第一部分已经在官网免费公开。David Autor 和 Alex Imas 等研究劳动力市场、组织和技术变化的经济学家也为它写了推荐。


第一章|AI 能完成一个 task,不等于能取代一份 job

06:24|Autonomy Threshold:AI 是辅助人,还是替代人?

作者用 autonomy threshold 描述一种技术从“帮助人”变成“替代人”的边界。

如果 AI 生成结果以后,仍然需要一个人检查、修正、签字并承担责任,那么它仍然处于 assistance mode。它提高了人的 productivity,但人依然是流程中的 bottleneck。

如果 AI 可以独立交付一个 finished output,而且错误容易验证、修复成本也不高,这项 task 才真正跨过 autonomy threshold。

但这里最重要的区别是:

AI 学会一项 task,不等于它已经学会了一整份 job。

10:28|从“干净任务”到“混乱工作”:三层工作结构

第一层是相对独立、标准化、可编码且结果容易验证的任务,例如翻译、基础数据分析、标准化合同条款和部分编程任务。这些任务最容易被自动化。

第二层工作包含多种彼此关联的任务。医生就是典型例子:诊断只是工作的一部分,医生还需要理解病史、观察患者、与患者和护士沟通,并对最终决定承担责任。

AI 即使擅长其中一个环节,也很难独立完成整份工作。

第三层工作的核心不是信息处理,而是把一群相互依赖、目标却并不完全一致的人组织起来。

协调利益、争取预算、解决冲突、建立信任并推动方案真正落地,才是这类工作的主要价值。

15:24|AI 既会放大专家,也会降低跨领域门槛

在已经熟悉的领域里,专家通常最先知道应该怎样使用 AI,也最有能力识别 AI 的错误。专业知识不会立刻失去价值,反而可能成为驾驭 AI 的前提。

与此同时,AI 也可能降低进入新领域的门槛。过去需要多年训练才能开始完成的任务,未来可能在 AI 辅助下更早开放给更多人。

因此,AI 对职业的影响是双向的:

  • 它可能降低旧技能的市场价值;

  • 也可能让过去无法进入的新路径变得可行。


第二章|AI 越聪明,为什么组织仍然需要人?

20:38|“全 AI 公司”为什么没有想象中那么简单

很多事情没有发生,并不是因为技术能力不足,而是因为组织中存在大量:

  • tacit knowledge,即没有被写下来的隐性知识;

  • private information,即只被少数人掌握的信息;

  • conflicting interests,即彼此不一致的利益和目标;

  • 没有出现在正式流程中的实际权力结构。

每个组织里都可能存在一个“Lucy”:她的判断并不在 job description 里,却因为多年积累的经验、信誉和关系,成为某类模糊决策的实际担保人。

这些知识往往无法完整记录,掌握知识的人也未必有动力把它交给系统。AI 的推理能力再强,如果缺少关键 context,也无法得出真正可执行的结论。

27:18|责任与程序正当性为什么仍然需要人

AI 可以提供建议,却无法像人一样被奖励、惩罚、解雇或追责。

组织需要人,不只是为了提高决策准确率,也因为一个不确定的决定最终必须由某个人承担责任。有时 manager 的存在,本身就是为了在结果失败时对组织负责。

此外,人们接受一个决定,未必只是因为它在技术上正确,也可能是因为不同意见被表达、冲突经过讨论、程序被认为公平。

决策过程本身会赋予结果 legitimacy,而这同样不是一个纯粹的计算问题。

30:25|一个不太令人愉快的结论:AI 可能拿走知识工作者最喜欢的部分

很多知识工作者喜欢的是分析、写作、编程和解决问题带来的智力快感;不喜欢的则是反复沟通、协调利益、说服他人和办公室政治。

但 AI 最容易替代的,可能恰恰是前一类“干净”的智力工作。

最安全的工作,反而可能是销售、管理、协调、谈判、建立信任和承担责任。

问题因此不只是“我的工作是否安全”,而是:

未来安全的工作,是否仍然是我愿意做的工作?

32:21|AI Implementation:为什么推动 AI 落地会成为稀缺能力

AI 越强,企业越希望采用 AI;但真正推动 AI transformation,需要同时拥有三类知识:

  1. Process knowledge
    理解行业和具体工作流程,知道任务实际上是怎样完成的。

  2. Technology knowledge
    理解 AI 能做什么、不能做什么,以及系统应该如何设计。

  3. Political knowledge
    理解谁会从变革中受益,谁会失去权力,谁可能阻碍项目,以及怎样让掌握隐性知识的人愿意参与。

这也是 deployment、forward-deployed product 和 solution architecture 等角色越来越重要的原因。

真正困难的不是做出一个 demo,而是决定 what to build、what not to build,并让系统最终在真实组织中运行起来。

36:56|AI 能做,人们却仍然愿意为“人”付钱的工作

有些工作得以保留,并不是因为 AI 无法生产同等质量的结果,而是因为产品的价值与“由谁完成”直接相关。

现场音乐、手工产品、高端服务、创作者内容和个人品牌,都包含真实性、身份、信任与共同体验。

即使 AI 能够生成相似的产品,人们仍然可能愿意为人的参与付费。


第三章|AI 把人送到 90%,但最后 10% 才是专业能力

39:00|AI 像直升机:它没有替你爬过前面的山

传统上,expertise 的形成像爬山。

人在完成前面 80% 的过程中,不仅生产了结果,也积累了背景知识、风险直觉、肌肉记忆和 mental model。

AI 像一架直升机,可以迅速把一个人送到距离山顶只剩 10% 或 20% 的位置。

但如果没有经历前面的攀爬,最后一段往往反而走不上去。

这会产生一种 knowledge deficit:你能生产出来的东西,已经超过了你真正理解和控制的范围。

42:46|为什么 AI 很容易生成 80%,却难以完成最后 20%

无论是 vibe coding、研究还是写作,AI 都能迅速生成一个看起来相当完整的初稿。

但真正上线、形成原创判断或处理 edge cases 时,仍然需要长期积累的专业能力。

经验丰富的人曾经爬过这座山,因此可以利用 AI 加速;缺少基础的人虽然也能快速获得一个半成品,却可能不知道哪里出了问题,甚至不知道下一步应该问什么。

AI 也有另一面:它可以成为写作和编程过程中的伙伴,降低继续推进一件困难事情的心理成本。

它不一定让任务客观上更快,但可能让过程更加轻松,也让人更愿意继续尝试。

48:40|你会停留在“完成 80% 的爽感”里吗?

AI 降低了制造半成品的门槛,但真正的差异在于,一个人是否愿意继续学习、补足知识,并把最后 20% 啃下来。

有人会不断生成原型,却始终无法把任何东西真正完成。

也有人会借助 AI 扩展自己的能力边界,逐渐获得完成最后 20% 所需的专业知识和肌肉记忆。

52:17|Commodity Tasks 与 Star Tasks

并不是所有事情都值得做到 100%。

有些任务只需要达到 80% 或 90%,例如普通会议纪要、一次性的信息整理或只供自己使用的小工具。这些 commodity tasks 可以更多地交给 AI。

但有些任务的最后 10% 就是全部价值,例如关键客户沟通、重要演讲、核心投资判断、正式发表的文章或真正准备上线的产品。

这些 star tasks 需要人核实事实、理解逻辑,并完成最后的打磨。

AI 时代的一项重要能力,就是判断:

哪些任务可以停在 80%,哪些任务必须亲自做到 100%。


第四章|哪些能力可以外包,哪些必须留在自己身上?

54:14|我会把什么交给 AI,什么一定留给自己?

我判断一项工作是否应该交给 AI 时,会问自己:

完成这件事的过程,是否有助于维持我需要的肌肉记忆?

在宏观研究中,寻找资料、清理字幕、整理格式和建立初步索引,都可以交给 AI。

但我不会在一开始就让 AI 替我判断什么最重要,也不会直接接受它对关键材料的压缩。

面对相同的公开信息,不同研究员会选择不同重点、赋予不同权重,并形成完全不同的交易判断。

判断什么重要,本身就是 alpha 的一部分。

59:02|不要把自己最在意的能力外包出去

在真正重要的领域,我通常只分享自己已经听过、读过并能够核实的 AI 总结。

长期只阅读压缩后的内容,可能得到很多一次性的结论,却无法建立判断这些结论是否正确的能力。

对于需要长期积累的专业领域,主动接触原始材料仍然十分重要。

AI 可以像健身教练一样帮你准备器材、制定计划和纠正动作,但它不能替你举铁。

真正形成判断的 repetitions,仍然必须由自己完成。

1:01:38|AI 总结是一种有损压缩

一份详细材料与几句话的总结,提供的并不是完全相同的信息。

压缩过程中被删除的背景、语气、前因后果和细节,可能会改变一个人最终形成的判断。

因此,真正重要的问题不是“要不要使用总结”,而是:

  • 这份内容可以承受多大程度的压缩?

  • 哪些细节不能被删除?

  • 这是只需要一次性了解的信息,还是需要形成长期 mental model 的领域?

决定 compression threshold,本身也应该是人的判断。


结尾|AI 时代,我们真正需要保留什么?

1:07:52|当 AI 学会了我现在会做的事情,人应该怎么办?

对于已经在一个领域积累多年经验的人,过去形成的专业知识不会立刻消失。

AI 即使取代了工作中的大部分任务,这些人通常仍然最有可能理解剩下的 20%,并率先找到新的工作方式。

但这也意味着,人必须愿意继续学习和调整。

对于没有时间、精力或条件持续重新训练的人,AI 带来的压力会更加真实。

另一方面,AI 也可能降低过去难以进入的职业门槛,为人打开全新的方向。

1:11:27|AI 时代真正稀缺的人类能力

未来更难被替代的能力可能包括:

  • 为不可预测的结果作出判断并承担责任;

  • 理解没有被写进数据和流程的隐性知识;

  • 与人建立信任;

  • 协调利益并说服他人;

  • 带领团队推动改变;

  • 在自己的专业领域持续形成比平均水平更深的判断。

这未必是一个轻松的答案。

AI 可能拿走知识工作中最“干净”、最令人愉快的部分,把更 messy 的部分留给人类。

但如果能够利用 AI 持续学习,同时不放弃真正重要的专业训练,我们仍然可以决定:

哪些能力交给 AI,哪些能力必须继续长在自己身上。


本期提到的书

《Messy Jobs: The Work That AI Cannot Reach》
作者:Luis Garicano、Jin Li、Yanhui Wu

官网及免费开放的第一部分:

messyjobs.ai

展开Show Notes
38:32 对嘟~就是爱听这个萌萌的Emma讲话
Emma的碎碎念
:
😘😘
讲的不好,大家感兴趣可以去看书呀!希望对大家有点启发吧,那个knowledge deficit(爬山直升机给你放到半山腰的感觉)是对我最有启发的,很真实的描述了我每天的感觉,哈哈
進階:讲的不好?
sheldor
sheldor
11小时前
fable完完全全的改变了我的工作流,我现在这个研究目前为止写了两三千行代码,没有一行是我写的,而且几乎没有错误。我做的事情完完全全变成了提供研究框架,看图,分析图,理解背后的机制,和同行交流经验,以及AI怎么清理数据,怎么控制measurement error。然后我意识到,这不就是前AI时代,我的(有钱的)教授们的生活吗!
sheldor:现在消费降级到opus之后,又不太能干活了!
Emma的碎碎念
:
是的,今天还看到一个报道说ICML还是neurIPS就一个顶会现在收到的论文好多都是AI写的。。之前那个面试deepseek的华为天才(忘记名字了)也说自己现在写paper效率飞起,好多之前没空写的都可以写了。。。
3条回复
13:30 截止这部分,我有一些困惑。第一是标准化工作被取代,我认为标准化工作或许可以分成至少两类?一类是旧的工作被标准化,代表性的或许为低端纺织业,另一类是随着新需求而产生的标准化工作(这里的需求并不是经济学定义的需求,它指的是生产效率提升的追求),代表性的工作或许是游戏机组装?但后一种严格来说也是在前一种基础上发展起来的。如果这么看,标准化工作的外延应当是不断发展的。现在看似标准化极其困难的工作,或许在一个新的类似流水线生产的概念产生/发展之后,会发生大的转变。
Emma的碎碎念
:
是的 所以autor说这本书实用的时候说的是next decade 我觉得也是因为这本书说的东西可能10年之内还有用 20年就不好说了… 因为工作会发生很大改变以至于无法现在的标准化与否定义…
LesPassagers:13:30 第二个困惑在医生行业,我觉得它或许和前一个困惑也有关系?如果将疾病指标继续细化,检测范围继续扩展,类似标准化?(不知道该如何准确表达)或许医生依然存在,但可能仅限已经有非常丰富经验的医生?或者说面对复杂系统,人类真的比AI表现更好吗?
9条回复
57:21 ai是可以beat它的老师的,只要可reasoning、结果可验证,比如围棋 比如数学(不知道美联储分析是否在此列
Emma的碎碎念
:
嗯 是这样的!我觉得宏观大部分时候相对来说是一个规则不确定的开放性问题吧,也有量化方法的,用llm交易美联储的胜率其实可以很不错。只是对我来说那和discretionary不太一样,是另一种对世界的理解。。。两条腿走路!
葛立恒数:围棋领域来说人类做AI的老师反而拖累了AI。 最开始是输入人类棋谱训练,后面发现不给棋谱让AI自己训练反而让它更强
lz_KtCF
lz_KtCF
4天前
感谢emma 可以出一期你觉得怎么用好ai的播客吗
那我就想问了,社会的这个底层的运转逻辑到底是什么样的?我感觉这个设想的基础上,是领导者和买单者依旧是人类。如果有一天机器人的占比非常大了,可以单独承担某一个行业了,甚至说如果只有机器人存在的社会,那他们的领导者,决策者,完完全全都是机器人的话,这套逻辑还适用吗?他们然后机器人有自己的一套量化的标准和评判的标准的话,会不会抛弃这些比较低效的行为?比如说嗯关注领导者喜欢什么需要什么,而是单纯的用利益关系来进行量化评价,或者说有一个单独创作出来的评判者,就像辩论赛的裁判一样
Her你是我的:而且我也是个比较浅显的普通人吧,最害怕的是那种创作类的行业被ai渗透,这样的话以前的创作者的经验作品甚至是普通人的隐私可能都会被纳入素材库。那个爬山的比喻也是很恰当,技术层面让ai来实现的话,对我来说我见过的最直观的就是写论文,好多同学可以用ai来生成论文,但是因为没有分析和检验论文质量的能力,造成自己最后加工这个半成品时造成那种屎盆子镶金边的结果。现在ai很适合行业内有理解有能力的人使用,势必会淘汰掉很多对行业内容理解不够透彻的人
🤭🤭🤭Lucy这个太真实了哈哈哈
Emma的碎碎念
:
哈哈 每个单位都有一个Lucy!
终南South
终南South
18小时前
34:05 能同时拥有这些技能的人,不局限于AI时代,在任何时代都是佼佼者。那没有这些的普通人怎么办呢
Emma的碎碎念
:
不会呀,我不觉得有真正的普通人。每个人身上都有别人能学习的东西,一定有东西是你知道别人不知道的,可能只是还没有找到对应的受众和岗位啦
HD98680o
HD98680o
1 天前
19:18 可是,这还是这个人原本想做的工作内容吗?他/她向往的“医生”可能并不是这样一个角色😂
Emma的碎碎念
:
是的呀,这也是我看完这本书的一个结论,就是可能会有工作,但是不是我们想要的那种哈哈哈
马克汤
马克汤
2天前
Emma你竟然是产品经理吗?
Emma的碎碎念
:
是呀,白天产品经理,晚上短债交易员,周末业余小宇宙播主😂
30:10 这句话可能就是小宇审核的原因😂
Emma的碎碎念
:
哈哈 这本书其实还讲了很多AI变革被公司内部抵制斗智斗勇的故事😂
阁楼甜心:我是做active equity concentrated portfolio。然后sales出身的ceo直接搞了个 ai alpha generation 砍了非常多analyst 虽然我觉得maybe一些analyst真的不算好 但是他的mindset不是replacement而是直接cut 以后就是pm+ai。performance 从average到烂不过一年时间…
3条回复
rightnow-
rightnow-
5小时前
特别赞同,以前一开始显化,就发烧生病🥹,后来再不敢再不信了
Fufufufufufu
Fufufufufufu
6小时前
第一次听 语速好快啊,我以为自己开了倍速😂
cccc_V7lh
cccc_V7lh
7小时前
22:42 当年智能合约也是号称完全不需要人来干涉,就能完成一个合同。然后大家也看到了结果是什么样子的,根本就没有什么实操的可能性。每次科技圈出现一个新的东西就会赋予各种奇怪的能力,当你真实把它放在现实场景的时候,你就会发现,所谓的能力,根本就没有什么实际的价值,最后能落地的也就是腾讯那几家,但是现在也看得出来, AI的应用层根本没有什么特殊的东西,可以适用于大部分人。除非你的工作是这种软性关联的,硬关联的,无论是文科和理科都是一样的,没有AI可以帮你兜底啊,那还是要人来兜底的。
aprilqqq
aprilqqq
9小时前
这是真上过班的哈哈哈哈哈,听得我一边开车一边狂点头

正好解答了我最近的困惑,也让我找到了未来更好和AI协同的方向~
HD289659w
HD289659w
10小时前
很棒的分享
imyoung
imyoung
1 天前
07:37 终将沦为ai的背锅侠
编号2538
编号2538
1 天前
1:04:48 维基百科的知识可以压缩到多少。
是不是能推荐一个有趣阅读的书单