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0为什么60%的职场冲突都是假的？
一场会议室冲突，为何暴露了整个团队的隐性权力排序。
一场小小的公开冲突，恰恰能暴露每个人在组织里的位置、安全感和隐性权力排序，这也是HR判断团队状态的重要依据。
面对冲突，不同行为背后藏着什么样的心理动机？我们怎么判断一场冲突的真实性质？在今天的节目里，主播莎拉将从HR的视角，结合真实职场冲突案例，为我们解读冲突里藏着的职场秘密。
🎙️ 主播 🎙
莎拉
🎬 时间轴 🎥
00:33 会议室四位同事不同反应，堪称行为艺术展
02:47 四种反应对应职场冲突、防御、调解、观望四种典型状态
03:46 拆解行为背后心理动机，梳理四人权力排序
04:55 隐性权力拥有者A：冲突中微笑旁观毫无压力
06:49 防御型同事：大脑超载，手机成为逃避工具
08:38 同事C化身和平使者，主动站出来调解冲突
11:18 犹豫型职场人：陷入升职冒险还是安稳的经典困境
13:37 拆解A的安全感来源：过往冲突总能全身而退
14:14 两类隐性权力者：技术大神或是资源大咖
16:05 C从粘合剂变身调解者，试图提升自身话语权
17:21 职场冲突的表演性：争资源话语权，别被假生气骗了
19:10 超六成职场冲突根源：权力和责任边界模糊
21:00 化解冲突小妙招：先定位冲突层次再处理
21:38 可调解冲突的背后：公司规则能保护所有人
22:29 偏袒型职场环境：升职加薪全靠老板，无关贡献
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