37.当女性在海外遭遇歧视,如何安全、解气地赢回来?

37.当女性在海外遭遇歧视,如何安全、解气地赢回来?

37分钟 ·
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评论数83

【本期主题介绍】

在境外旅行时,你是否遇到过让你心里"咯噔"一下的瞬间?谈不上大吵大闹,但你知道,对方就是因为你的肤色、国籍或女性面孔,而给了你不一样的脸色和待遇。

几年前在摩纳哥,服务员让我“留下洗盘子来付账”;在伦敦退租时,公寓管家要我赔一笔莫名其妙的清洁费;今年6月在济州岛,我被酒店前台当透明人晾了半分钟......

一开始也困惑——是不是自己想多了?后来发现,几乎都不是。服务行业出身的经历让我更易清楚地分辨:哪些是无心之失,哪些又是蓄意的恶意。面对明晃晃或暗戳戳的不公平对待时,硬钢硬怼不是我的作派,但闷声吃亏也从来不是我的应对策略,“柔刚”是有效解法——核心六个字:态度温,内容硬。

作为在境外旅行中多次验证过“柔刚”之道的人。这一期,想跟大家分享:在国外,遇到歧视和不公,如何不憋屈、不冒险、又解气地赢回来?

特别强调:首先要判断“柔刚”的代价是否安全可控,该认怂的场合一定要认怂,君子不立于危墙之下(比如面对边检、海关、交警或危险、恶性事件等)。

【主播】

喜水喜木(小喜),90后 法学本科 国际新闻英硕 某航司前外语类精英乘务员 主要执飞国际航线 飞行三年后离职 现为记者

小红书:@喜水喜木       公众号:聊这个可以吗

【本期时间轴】

00:56节目正式开始

02:56韩国济州岛酒店入住,差一点就要在大堂干等3个多小时

09:47济州岛的一家CU便利店

11:36“不是我打电话叫他们来排队的”

13:31济州岛西归浦的一家BHC炸鸡店;仔细核对账单,避免多刷;防止盗刷

15:20东欧行之黑山,被安排在油漆味很重的新楼

17:40经验:国际品牌酒店很怕邮件投诉,比直接与前台沟通更高效

18:10过敏、怀孕等关键词(权宜之计,勿滥用)

19:04英国伯明翰的一家酒店,洗手间很脏,要求换房

20:13由上向下的处理比由下向上快得多

20:39留存证据的重要性;退租伦敦学生公寓时被刁难

23:24千万别明晃晃拍照,容易激怒对方,致事态失控,自身安全永远第一

23:53摩纳哥的一家西餐厅,结账时服务员让我们留下来洗盘子付账单

27:05法国尼斯机场某廉价航空值机柜台,称前东家标准登机箱不符合标准

29:21“种族歧视”是一张有力的牌;态度温和,内容坚定

31:18加拿大温哥华某酒店,早餐时段需要额外付费的热牛奶

33:09个别驻外酒店,让中国机组坐门口或通风口

34:53没喝到热牛奶,喝了三碗白粥配辣萝卜干

35:04该认怂果断认怂;“柔刚”核心:态度温,内容硬

35:57你感觉到被歧视了,就是被歧视了;无需做善解人意的受害者

36:50片尾曲

*节目谈话内容仅代表主播个人观点

如果你也有类似的故事想分享,欢迎在评论区留言。作为成长中的播客,欢迎您的发财手订阅、评论和转发,这对节目意义非凡。

【背景音乐】

Borders—M.I.A

金钟罩铁布衫—S.H.E

【听友群】

请搜索微信 Watergold99 发送暗号“因果不虚”,通过申请后请说明来意

【聊这个可以吗?】

从三万英尺的云端,降落到你耳边。

这是一档聚焦飞行人生、航班趣事、旅行见闻、玄学、情感等话题的深度谈话节目,努力提供凡人的不同视角,突破行业边界和信息茧房。

聊这个可以吗?当然可以!

每期邀请不同嘉宾畅聊,力求知无不言。欢迎在小宇宙、苹果播客、荔枝FM、喜马拉雅、网易云音乐收听。

播客主喜水喜木:ENFJ/法学本科/国际航班空乘/国际新闻英硕/记者

小红书:@喜水喜木       公众号:聊这个可以吗

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HD446477e
HD446477e
13小时前
13:25 什么叫即便面对印度旅客?你出一期讲自己被歧视经历的内容,结果自己却也在暗戳戳输出歧视😅😅😅
喜水喜木
:
谢谢你的评论,但我觉得你可能是误会了。这句音频的原话是:“但是呢,一码归一码,因为我也做过服务行业,飞国际长航线的时候甚至更累,还要倒时差。那我们即便面对印度旅客,也不会明晃晃的就将不耐烦挂在脸上,更不可能朝客人撒气。我觉得既然是做了这一行,还是得有一定的职业素质跟专业素养在。” 至于为什么在这里提到印度旅客,老听友和民航业内人士都理解:播客第二期https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/656f01c953c6ec9134ea4962 也曾专门细聊过印度航线【印度航线“难飞”,在民航业内众所周知。轮椅旅客多,特殊餐多,要求多,洗手间脏到难以打扫......有时,排班表出来到航前签到的最后一刻,乘务组名单要变换好几次(有的人不愿意飞就请假了)。本期,不带任何偏见或歧视,客观陈述空乘眼中的印度航线为何令人“闻风丧胆”?】 如果你感兴趣的话,欢迎收听这一期节目~祝你在德国一切安好🫶🏼
奥子哥哥:国际航班的印度旅客要求极多,且脆弱敏感,这是事实,不是偏见。主播面对印度旅客的时候,对方已经不断提各色要求,没啥问题啊,群体行为归纳出的唯物事实。最多加几个限定词:坐国际航班、经济舱/头等舱、某某年龄、高种姓/低种姓。
13条回复
来支持啦!我感觉做服务业的人,出门在被服务时会多些包容,同时也更加敏锐地察觉到对方有无恶意等等,边听边脑海里浮现各种面孔。人有某种成见很正常,但专业和打破成见是服务人员应该做到的。
喜水喜木
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说得好好😘
韩国服务差别挺大:大部分老年人老板脾气比较好,还会照顾小辈(送饮料送小吃嘘寒问暖)。年轻人比较心高气傲,有点像香港老派态度,觉得自己不是伺候人的。很出名的是某个仁川海关妹妹,应激之后狂拍桌子、大声发出小怪音、挂脸、纯纯脑瘫。
朝闻起来:作为消费者,我们知道就好,自己有没有得到应有的服务才是关键。有问题,立即指出来,请他们处理。
喜水喜木
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是滴 遇到的岁数大的还蛮友善的
3条回复
听了这期我打算好好学口语 为了以后跟人吵架用哈哈哈
ErinY:亲测有效,在香港生活,遇到不公平就用粤语和对方吵(当然,没有粗口),很好用,每当这个时候就觉得当初花钱花时间学粤语,花得很值哈哈哈
喜水喜木
:
哈哈哈你太可爱了
小气球
小气球
14小时前
我没遇到过 也是济州岛 但是我的朋友我们同一时间去的 他们三个去便利店被工作人员要求出去 不让他们泡泡面 但是其他韩国人在店里吃泡面都没问题 !!!
朝闻起来:那坚决不走,有人在泡啊
喜水喜木
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我刷到过类似的帖子,天呐这也太过分了😡
yiyiyiyi111
yiyiyiyi111
1 天前
最近看了一些嘻哈讲空乘的经历,又听你说这些因为空乘而长处事经验的经历,让我忽然觉得在年轻的时候做一些类似的服务业也挺好的
喜水喜木
:
磨炼心性了😭
yiyiyiyi111:是的,年轻时候见识见识也不是什么坏事,虽然当时小小的自己在过程中会觉得难以承受,回过头看,是养分
陈革莲
陈革莲
5小时前
这期真的很好 谢谢主播
喜水喜木
:
谢谢你🩵
结尾的金钟罩,铁布衫好惊喜!
喜水喜木
:
嘻嘻嘻🩵 祝愿都在歌词里啦:我要给你个金钟罩 一个铁布衫 走多了崎岖的路也不觉得害怕 我要给你个好灵魂 一副好心肠 看见的美丽风景全都舍得分享
16:57 和某些北欧酒店一个鸟样,有色人种安排在一层,白人安排在另一层,喷种族歧视就装傻充愣
真的需要你这样的人多一点。以后他们才不敢明目张胆的歧视 有些服务人员真的很不专业, 个人上升到集体
喜水喜木
:
谢谢你🩵有的人就是“欺负”顺手了,屡试不爽没栽过跟头才变本加厉。一个听友的回复真的很妙:在欧洲play the victim card非常好用,吵架真的不用硬刚,用victim card来玩public shaming这招最好使,说到底就是用魔法打败魔法。
runmymojo
runmymojo
5小时前
作为一直去海外旅游的亚裔女性,对博主的遭遇太感同身感受了。政治正确的确对白人有效,对有色人种就是没有用。我至今对几年前乘坐阿提哈德航空去马代的遭遇还是耿耿于怀,投诉信也写了石沉大海。就是深色肤色的空乘明显对中国客人和白人的服务态度不对。 我在她发餐之前去上厕所,再要回座位的时候她正好走过我的座位需要后退一下才能让我过,我也知道国内空乘都会让,国外不一定,但最扯的是居然她对着我做了嗯嗯,左右摆食指的动作,意思是你不能现在过来,当时我惊呆了,当然没有经验马上在飞机上就投诉,但后来越想越气,就写了邮件。也没有任何回应。从此这个航空公司被我拉黑。以后遇到这种状况,外航又是有色人种空乘的情况下,以博主的经验会怎么处理?
喜水喜木
:
个人经验仅供参考哈:可以先问她叫什么名字,然后让她叫乘务长过来,当着面让她再重复一下刚才的动作,就如实反映她的肢体动作和态度对你造成的不适,希望写意见卡投诉并且需要道歉。
chouchou-
chouchou-
17小时前
01:39 上编辑精选啦!!!
喜水喜木
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哇靠 这一期真是在意料之外 离不开你的支持🥹🥹🫶🏼🫶🏼
HD174503d
HD174503d
6小时前
小喜单口也是很棒
喜水喜木
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谢谢🩵🥹
朝闻起来
朝闻起来
8小时前
欺软怕硬的人比比皆是。有理有据,微笑面对,该投诉投诉,该拒付拒付。
喜水喜木
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哈哈该拒付拒付🤣
天哪太需要这集了
喜水喜木
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希望有帮助🩵
咸菜_E9UJ
咸菜_E9UJ
2小时前
好离谱啊
33:21 去泰国也是,一样check in,前台对白人不要太谄媚了
这期好棒!!
喜水喜木
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么么哒!!
HD119550f
HD119550f
1 天前
好想你喜水喜木!来美美收听了!
喜水喜木
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🩵🩵🥹🥹🥳🥳
必须拿捏,要不然服务业白干了
喜水喜木
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哈哈哈哈🥸🥸