摩根大通 8 月 14 日发布《2026 年亚太人工智能实施调查》，覆盖 14 个市场、317 家上市企业，样本总市值约 5.2 万亿美元，银行业与保险业 AI 布局领跑亚太各大行业。

全亚太 91.2% 受访企业已布局 AI 投入，硬件半导体行业渗透率 100%，银行金融板块有效样本内 AI 投入占比达 94.9%，保险行业 78.9%。整体企业 AI 投入占费用与资本开支比重，由 4.4% 升至 5.7%，通信行业规划投入力度最高。

行业布局核心诉求统一指向人力效能提升，80.4% 企业将劳动生产效率列为首要目标，客户触达、产品开发分列二三位，单纯压缩人力成本仅占 42.8%。金融赛道需求存在细分差异，银行 86.5% 看重产能，81.1% 聚焦客户运营；保险 88.2% 以产能为核心，代码相关应用布局意愿高出区域均值 15.6 个百分点。

落地阻碍集中在人力储备与数据安全，47.4% 企业员工技能储备不足，45.6% 存在数据隐私顾虑。银行业首要难题是数据合规管控，保险行业最难打通新旧系统适配。AI 对岗位以赋能为主，信息技术、客服岗位提升效应最突出，后台财会、客服仅小幅存在替代预期。

行业信心出现分层，软件科技板块对行业前景乐观比例 60%，保险 53.8% 紧随其后；各家企业对自身发展预期普遍高于行业整体判断，自有业务乐观比例高出行业均值 11.7 个百分点，金融机构自身盈利预期显著向好。

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