欢迎收听本期的《逛街专家》。
在「狂喜·北京」,我们和飞行嘉宾「童say无欺」主播@单钧澜freya 一起聊了聊品牌溢价这件事。原本我们想聊的是那些明明有平替,却还是愿意多花钱买的东西,结果聊着聊着,话题一路从香奈儿、苹果、保温杯,拐到了医美、博主种草、AI问诊、设计师品牌和那顶1600块钱最后一次都没戴出去过的帽子。
录完之后回听,我们发现现场还留下了不少比“品牌溢价是什么”更有意思的问题。
这些问题当时没来得及展开,但很可能会成为之后几期节目的选题。
01. 为什么医美行业一直没能诞生真正的大品牌?
医美行业看起来已经很成熟了,但直到今天,消费者做决策的时候信任的依然是医生,而不是机构。
很多人买护肤品会认品牌,住酒店会认品牌,买咖啡也会认品牌。
但做医美的时候,大家还是会到处打听:
这个医生怎么样?
这个案例真的假的?
这个项目到底谁做得最好?
为什么医美行业发展这么多年,依然没有出现一个类似海底捞、亚朵或者星巴克那样的全国性信任品牌?
02. AI会不会取代博主,成为下一代消费顾问?
以前遇到不懂的东西,我们会去搜小红书。后来开始关注博主,现在越来越多人直接问AI。大家对博主越来越不信任,对AI反而越来越信任。
当然AI也可能被广告污染,千万不要让AI给你出一份靠谱机构/品牌排行榜,而要问得更具体,xx成分是否能用,如何了解xx成分是否合规?
03. 我们买的到底是商品,还是关于自己的幻想?
这一期最有共鸣的部分,大概是大家集体忏悔消费史。很多东西买的时候都觉得自己会成为另外一个人。
戴上帽子以后会更有品位;拿出口红补妆的时候会更体面;买了设备以后会变成一个更专业的人……结果东西买回家以后,生活几乎没有变化。
或许很多时候我们真正购买的不是商品本身,只是买下那一刻的想象。品牌讲述的故事,就是让这个想象更真实、具体。
04. 品牌溢价到底是在卖质量,还是在卖省心?
聊到保温杯的时候,我们突然意识到一个问题。很多大牌未必是最好的,但它能让你少做功课。
这几年关于消费降级的讨论很多,但另一面是,越来越多人开始愿意为“减少决策成本”付费。在这个意义上,品牌溢价或许也与时间成本有关。
05. 今天的消费者真的更聪明了吗?
好像也没那么简单。我们似乎不再相信广告、开始研究成分、开始比价、开始薅羊毛、开始研究供应链。
但与此同时,我们也会掉进新的坑。设计师品牌、小众生活方式、情绪价值、体验经济……消费者确实变聪明了,但商家好像也同步升级了。
这种斗智斗勇,到底有没有尽头?
如果你最近也有一些明知道贵,但还是忍不住买了的东西,欢迎留言告诉我们。
【音质致歉】这一期是在「狂喜·北京」播客节现场录的,第一次尝试现场录制,又兴奋又紧张,下一次我们会更有经验,会尽量避免喷麦的声音(*´ω`*)
