

EP 16 | 双十一天天有,到底谁在薅谁的羊毛?双十一又又又又来了,但我们已经很久没有专门等到这一天买东西。“双十一常态化”确实成了不争的事实,大促也早已从一年一度的消费峰值变成了平台与商家的经营节律。 直播间专享价、店铺优惠券、百亿补贴、顺手买一件……促销越来越密集,我们却越来越难回答一个简单的问题:这件东西,正常到底卖多少钱? 同一款泳镜,标价1999元,有人八百多买到,有人点开链接看到九百多,去闲鱼搜又是七百多。知道别人买得更便宜之后,自己的那笔订单就怎么看都不顺眼。为了不买贵,我们开始跨平台比价、蹲直播、抄购物作业,还要请朋友帮忙点一下。省下的钱能算清楚,花掉的时间和人情却很少算进账里。 这一期,我们从各自被“反薅”的经历聊起。从线上优惠券聊到餐厅套餐、酒店房券和赠送旅拍,我们发现,“划算”常常只停留在下单的那一刻。为了包邮买的咸菜吃不完,为了赠品买的奶茶喝不下,为了送保洁囤的洗衣液,可能还够用好几年。 当然,赠品带来的快乐也算数。只是下次看到“不买就亏了”,或许可以先问问自己:我喜欢的是这个东西,还是今天这个价格? 我们给自己整理了一份小小的“反薅指南”。能不能做到,先看看家里的洗衣液什么时候用完吧。 本期主播 云路、Zoe 本期剪辑 瓜瓜 时间点 00:12 双十一天天有,我们为什么越来越无感? 02:05 同一款泳镜,到底有多少种价格? 03:52 为了省十块钱,花掉了注意力和社交成本 06:00 理想的购物环境:标多少,就能花多少买走 08:19 同一个品牌开好多家店,同一件外套卖不同价 09:27 购物也要“做作业”?原来你参与做过! 11:54 为什么我们开始去闲鱼寻找价格参照? 15:23 “顺手买一件”,买回多少不需要的小样? 16:40 为了包邮多买几包咸菜,最后还是吃不完 19:34 便宜的鸡煲和团购套餐,怎样让一顿饭变贵? 22:36 囤酒店券、送旅拍,优惠后面还有哪些消费? 28:40 为了赠品买奶茶和咖啡,快乐能持续多久? 30:51 什么消费算不亏?先盘点家里的洗衣液 34:56 为了不学数学读历史,购物却成了算术题 37:02 下单前问自己:真的需要,还是觉得不买就亏? 欢迎来聊聊 你最近一次想薅羊毛、结果被反薅,买了什么?
EP15 | 我们在反复光顾一家店时,是在寻找什么?长假之后的第一期,我们想先留住一点出门闲逛的感觉。 这次聊天,我们给自己设了一个条件:只聊那些已经去过很多次,或者非常确定还会继续回去的店。 第一次走进一家店,可能因为新鲜、偶遇或朋友安利。到了第五次、第十次,我们寻找的已经更加具体:稳定的味道,一套认同的审美,一个值得信任的专业判断,或者无需重新选择的轻松。 这些店有的客单价可以说是昂贵,有的只卖19元一碗的海鲜米粉,有些甚至无需花钱。我们会去商场散步试吃,去书店看画册和秋天的银杏;也会把脸和头发交给熟悉的手艺人,让她们替我们判断什么更合适。 在选择越来越多、随时可以搜索同款与平替的消费环境里,反复光顾本身是一件很特别的事。它意味着我们愿意暂停比较,对一件商品、一门手艺或一个具体的人建立信任。 一家熟悉的店,也可能成为人与城市之间的坐标。咖啡馆消失以后,曾经由羊肉串、馄饨和咖啡组成的50元午间套餐也随之消失;搬到一座新城市以后,迟迟找不到固定的理发师和教练,漂泊感便会在这些细小的时刻出现。 我们在反复光顾一家店时寻找什么?也许是确定的满足,是被理解的感觉,也是日常生活里一条属于自己的路线。 希望这一期延续一点假期的松弛,也给已经回到日常的你,留下一份关于下个周末的期待。 P.S.这期节目里,两个人的音量和距离偶有起伏,也因此留下了同处一个房间的空间感。但愿你不介意,像是坐在旁边加入了这场聊天的听感。 本期你会听到 * 什么样的店,值得我们去第二次、第五次,直到第十次 * 线下消费仍然无法取代的体验:试吃、即刻满足与专业建议 * 三四十元的运动服,如何打破我们对品牌溢价的想象 * 一位好咖啡师、化妆师或理发师,怎样用手艺建立信任 * 熟悉的店,如何成为我们与一座城市之间的连接 时间轴 00:20 什么样的店,值得去第十次 01:13 刘卜卤鹅:在上海吃潮汕卤鹅,这份溢价值不值 04:09 浙南面馆:一碗19元的乐清海鲜米粉 06:45 免费逛商场:试吃达人、小样猎手与线下隐藏福利 10:15 中国书店:秋天,去琉璃厂看银杏、画册与字帖 12:03 LADY FAFA为什么能一直开在上海市中心 17:37 在线下买到一件搜不到平替的东西,有多快乐 18:40 三四十元的运动服,怎样重新定义品牌溢价 23:12 一件无尺码内衣,改变全家女性的购买习惯 24:20 MUKU Cake:值得穿过北京去吃的甜品 25:30 甘雨珈琲屋:一杯手冲咖啡,让人理解冲煮技艺 28:17 半小时完成妆发,遇见“高手在民间”的手艺 31:36 每一剪刀下笔都有理由,理发师怎样建立一套审美体系 33:44 熟悉的店,如何成为一座城市里的生活锚点 35:31 羊肉串、馄饨和咖啡组成的50元午间套餐 本期提到 刘卜卤鹅、浙南面馆、中国书店(琉璃厂店)、LADY FAFA、MUKU Cake、甘雨珈琲屋 门店价格与营业信息可能发生变化,出发前请再确认。 欢迎留言 你有没有一家去过十次以上的店? 它可能价格并不便宜,位置也不算方便,却总有一个理由,让你愿意再次推门进去。欢迎在评论区分享你的“压箱底名单”,以及你反复回去的原因。
EP14 | 收纳,是消费主义的续费系统十多年前,“断舍离”开始在中国流行。此后,极简生活逐渐发展成一门完整的生意:收纳盒、统一衣架、洞洞板、标签机、家政服务、收纳师和整理课程,都在帮助我们获得一个更加整齐的家。 但整理完以后,东西真的变少了吗? Zoe曾经请来八位收纳师,在家里连续工作两天。整理结束后,她收到了一份详细的PPT,记录每个柜子和角落里放了什么。两年多过去,其中两只巨大的收纳箱一次也没有打开过。那些围巾、帽子、长袖和毛衣都保存得很好,也彻底离开了她的日常生活。 整理带来了短暂的掌控感,家里的东西却没有因此减少。云路则在收纳师结束服务之后的两年里,渐渐接受了家永远无法按照想象中的样子的整齐。 我们慢慢发现,收纳提高了空间利用率,也为下一轮消费腾出了位置。换上更薄的衣架,可以多挂一些衣服;增加收纳箱和洞洞板,可以继续往储藏室里塞东西;把台面清空以后,又会产生“家里好像还缺一点什么”的错觉。 真正进入生活的物品往往没有那么多。很多人反复穿的是沙发上刚洗好的几件衣服;整理过的衣柜一打开,仍然觉得“没有衣服穿”。被精心收好的东西,反而因为拿取和复原太麻烦,逐渐失去使用机会。 这期节目里,我们聊为收纳做出的努力,聊一个家庭为什么很难扔掉旧家具、纪念品和冰柜里的食物,也聊收纳用品、整理服务和课程怎样组成一条消费产业链。 物品提供的不只有功能,还有记忆、占有感和面对匮乏时的安全感。也许我们首先需要放下的,是对极简和整洁的执念。生活很难空无一物,家里乱一点,也不等于生活过得不好。比起追求某种标准答案,更实际的方法可能是少买一些、舍得处理,并尽量让已经拥有的东西真正进入生活。 本期你会听到 * 为什么收纳空间越大,家里的东西反而越多 * 给几百件物品做Excel,为什么依然没有解决问题 * 收纳师的规则与真实生活为什么经常发生冲突 * 极简主义适合所有人吗,我们真的需要家里空无一物吗? * 断舍离为什么带来掌控感和安全感 * 收纳用品、整理服务和课程如何组成一条消费产业链? 时间轴 00:00 收纳腾出的空间,为什么总会被新东西填满 00:41 断舍离让我们少买了吗,还是制造了更多消费 02:27 妈妈突然登门,把整个出租屋藏进床底 04:12 每次整理衣柜,都会发现“没有衣服穿” 05:22 八位收纳师工作两天,做出一份家庭收纳PPT 08:56 给几百样物品做Excel,最后一无所获 09:51 收纳师的规则,为什么无法成为生活的规则 11:34 发起一次“只消耗、不囤积”的家庭计划 13:03 收纳只能提供结果,解决不了购买习惯 14:29 真正需要断舍离的,可能是对极简和整洁的执念 19:31 从匮乏到过剩,断舍离为什么在这个时代流行 21:14 整理带来的掌控感,以及囤积提供的安全感 25:05 疫情、冰柜与“万一有用”的心理 31:44 把化妆品摆出来,反而抑制了新的购买 35:05 收纳怎样成为消费主义的续费系统 本期互动 你家里有没有长期没有打开的收纳箱,或者根本不知道装了什么的“神秘空间”? 你囤得最多、消耗得最慢的东西是什么?洗衣液、护肤品、调料、衣服,还是舍不得丢掉的纪念品? 如果你真的能长期保持家里干净整齐,也欢迎来评论区现身说法:你究竟怎样克制住了购买新鲜玩意儿的冲动?
EP13 | 我跟爱马仕的关系,像见不得光的情人过去五年,中国内地个人奢侈品市场经历了一轮剧烈波动:2020年增长48%,2024年又下跌近20%。同一时期,很多曾经热衷大牌、追逐新品、维持会员等级的消费者,也开始重新判断:这些东西还值不值得继续投入钱和感情? Zoe 个人的经历,是这段变化的一个个人切面。 高中时,一条被同学认出的假阿迪达斯,让她暗暗发誓,以后再也不要穿假货。20 年前,她用实习赚到的第一笔钱,在香港买下人生中第一只LV。后来,她开始频繁购买奢侈品,熟悉会员等级、配货和专柜里的规则,也曾为了维持品牌的最高等级,请朋友帮忙消费。 买得越来越多以后,奢侈品逐渐失去了最初的光环。她发现,昂贵的鞋可能依然磨脚,精心设计的包未必适合真实的生活;曾经遥不可及的爱马仕,当它变得只要开口就能得到,她反而不着急了。 这期节目是一场关于奢侈品的坦白局。我们聊第一次购买时的兴奋和害怕,聊“配得感”、消费羞耻和冒名顶替综合征,也聊一个人为什么会把钱全部变成东西,又怎样在拥有得足够多以后,慢慢完成祛魅。 我们无意给所有奢侈品消费者下结论,只想诚实记录一段持续了20多年的消费关系。钱花出去,变成了包、衣服和珠宝,也变成了记忆、审美,以及一次迟来的放下。 至于年轻人还买不买奢侈品、消费预算正在流向哪里,我们会留到之后的一期单独聊。 时间轴 00:00 从市场波动说起:Zoe的个人经验为什么并不孤单 02:21 某一天起,突然对奢侈品“没感觉了” 04:25 一条假阿迪达斯留下的羞耻感 07:19 22年前,瞒着父母去香港买第一只LV 12:26 背着名牌挤地铁:究竟是人背包,还是包背人 15:02 数量带来的祛魅:买得越多,东西越寻常 18:23 配货、保级与爱马仕专柜里的规则 19:37 当最想要的包只要开口就能得到 23:24 奢侈品牌的鞋为什么依然磨脚 26:10 一个包真的能证明“我是谁”吗 30:27 奢侈品像一个“见不得光的情人” 33:10 离婚时,她卖掉了所有包和珠宝 39:31 奢侈品其实是一种小众的审美选择 43:27 消费欲望与“冒名顶替综合征” 45:45 从买包到彻底休息,奖励自己的方式变了 本期互动 如果你曾经用买东西奖励自己,哪一样东西真正给你带来了长久的快乐? 如果你也已经离开了那个阶段,现在的你,会用什么方式奖励自己?在你的生活中,什么才是最奢侈、最快乐的事? 欢迎在评论区和我们聊聊。录到这一期,我们已经算是赛博闺蜜了,骂得轻一点,好吗? 主播:云路&Zoe 剪辑:瓜瓜
EP12 | 瘦了25斤后,我终于不再为减肥花钱我们为减肥花过很多冤枉钱:办健身卡、买代餐和补剂,寻找号称更健康的食品,为“显瘦”的衣服和塑身产品付出更高的价格。每一笔消费,都像是在购买一个更瘦、更健康的自己。 真正让 Zoe 从BMI 28 减到 23 的这一次,她反而没买什么。冰箱里的食物变少了,超市购物清单固定了,追逐时令食材和热门餐厅的兴趣也淡了。她不再寻找新的减肥产品,只是减少日常饮食中的选择,把过去花在“下一顿吃什么”上的钱、时间和脑容量收了回来。 云路的减肥还远远算不上成功,但也发现,当自己一点点移除那些本不属于食物的情感需求,不再用吃东西安抚焦虑、填补空闲,生活已经发生了很多变化。 购物车里的食物变少了,寻找餐厅和研究下一顿饭的时间减少了,旅行、穿衣和奖赏自己的方式也跟着改变。我们过去以为减肥需要不断购买解决方案,后来才发现,真正有效的改变,常常从少买一点、少寄托一点开始。 减肥没有一个非成即败的结果,重新处理自己与食物、消费和情绪的关系,本身就是已经发生的改变。 时间轴 00:00 瘦了25斤,减肥怎样改变了消费观 02:12 冰箱变得无聊:每周反复购买同一批食物 05:07 接受一件事:这种饮食方式可能要持续很久 06:53 不再每顿都做一大桌菜以后,时间去了哪里 08:18 奖赏机制改变:从买食材转向衣服、饰品和运动 10:37 旅行不再围着餐厅安排,开始寻找山、雪场和泳池 13:21 接受一场“美食脑切除术” 16:19 关键觉察时刻:美食随时可以吃,健康的身体却是不可逆 20:33 不再为“显瘦”花高价 24:41 食物不该承受我们全部的快乐诉求 27:02 给意外留出空间,把可控的日常控制好 31:52 减肥、消费和工作,都需要一条清楚的主线 35:07 怎样避免再次让食欲承接所有情绪 本期主播 | Zoe&云路 本期剪辑 | 瓜瓜
EP11 | 从iPhone到大疆Pocket:礼物消费的逻辑变了吗苹果发布新品的这一天,我们突然想起:曾几何时,iPhone几乎是送礼界的硬通货。 它昂贵、体面,品牌和价格人人都懂。送出一部最新款iPhone,不需要解释它为什么好,也不用担心对方不知道它值多少钱。在智能手机尚未普及的年代,iPhone还代表着一种更时髦、更先进的生活。早期关于苹果在中国市场的研究,也曾把身份象征视为消费者选择iPhone的重要动力之一。 可是录完这一期,我们才发现,聊了四十多分钟的礼物,几乎没有人提到手机。 今年出现在不少年轻人礼物清单里的,反而是大疆 Osmo Pocket。从2023年发布以来,Pocket 3长期热销,一度全渠道缺货。Pocket 4 发售以来,也常常面临断货、限购。 从iPhone到Pocket,变化的不只是两个科技品牌。 手机已经成为每个人每天都要使用的基础设备。换什么型号、要多大存储、使用哪个系统,都越来越私人。价格不断上升,换机周期拉长之后,替别人决定一部手机,也成了一件风险很高的事。它依然贵重,却未必还适合制造惊喜。 Pocket则保留了礼物需要的几种特质:价格不低,拿得出手;并非生活必需品,自己可能舍不得买;体积不大,又有明确的使用想象。送出一台Pocket,像是在送对方一段旅行、一种记录生活的习惯,或者一次成为视频创作者的可能。 它也说明,国产科技产品正在获得一种新的礼赠价值。人们送出的不只是参数和功能,也是一件足够新、足够酷,能够代表当下生活方式的产品。 当然,Pocket并不比iPhone更适合所有人。如果收礼的人根本不拍视频,再热门的产品也可能变成昂贵的闲置。所谓“送礼硬通货”正在消失,或许正因为今天的消费选择越来越细:大家不再只想收到一件公认昂贵的东西,更希望对方真的知道自己喜欢什么。 这恰好也是本期节目想聊的问题。 有机构估算,2025年中国礼物经济市场规模接近1.5万亿元。更微妙的是,花钱的人和使用的人并非同一个。研究发现,送礼的人更在意礼物是否漂亮、特别、有惊喜;收礼的人往往更关心它是否方便、实用,以及自己到底用不用得上。 那么,什么才算一份好礼物? 这一期,我们聊到了一百多毫升的泉州酱油、需要从北京扛回上海的五斤山西醋、朋友搬家时继承来的青梅酒,也聊到鲜花、明信片、刮刮乐、盲盒和星巴克礼品卡。 有些礼物轻巧、实用,收下以后没有负担;有些礼物沉甸甸的,光是带回家就需要一点决心。但因为里面装着朋友母亲的心意,还是会被认真对待。 我们也分享了各自的送礼习惯:有人习惯见人的时候不空着手,有人不记生日,也不等节日,看到适合朋友的小东西,就顺手寄过去;还有人用一沓刮刮乐,让原本不开心的聚会突然热闹起来。 当然,心意一旦交给电商平台,也可能迅速变成事故,在节目的尾声,我们一一锐评使用过的平台送礼功能(胜出的还是用星说)。 礼物真正想说的,也许只是:我记得你喜欢什么,知道你最近需要什么,也愿意为你花一点时间。送礼让对方感到被看见,也让送礼的人确认,自己的关心被好好接住了。 主播|云路、Zoe 剪辑 | 瓜瓜 时间轴 00:19 近1.5万亿元的礼物经济:送礼人和收礼人想得不一样 02:30 一杯星巴克咖啡兑换券,为什么成了职场里最稳妥的礼物? 04:13 茶点、脆桃和小瓶酱油:好礼物不一定贵 06:47 五斤山西醋和两罐青梅酒,甜蜜的负担也很珍贵 08:18 旅行纪念品的意义是:看到好东西时,你会想起谁? 10:04 年轻时寄出的明信片,为什么多年以后还记得? 13:44 把意外收入“阳光普照” 14:59 孩子收到的礼物已经够多了,也别忘记刚生产的妈妈 16:58 一束鲜花,如何把收花的人也变成送花的人? 21:30 刮刮乐和盲盒:花几十块钱,让一群人一起开心 28:02 不等生日和节日,“今天想到你了”就可以送 31:08 给素未谋面的年轻网友,当一个住在远方的姐姐 33:56 微信、淘宝、京东和鲜花年卡的送礼翻车现场 42:01 礼物真正想说的是:我记得你,也看见了你 延伸阅读 * 艾媒咨询估算,2025年中国礼物经济市场规模约为14498亿元。查看相关报告 * 关于送礼者偏爱惊喜、收礼者更看重方便实用的差异,可参考耶鲁管理学院的研究梳理。 * 关于iPhone早期在中国市场所承载的身份象征,可参考沃顿商学院的相关分析。 * 大疆回顾称,Pocket 3发布后曾长期缺货,第三方渠道一度出现明显溢价。查看大疆Pocket产品回顾 最后也想问问大家: 你心里的送礼“硬通货”是什么?曾经是iPhone、名牌包和购物卡,现在变成了Pocket、黄金还是演唱会门票?你收到过价格不高,却让你觉得自己被认真记住的礼物吗? 这期我们还准备了迪士尼正版周边、绿联蓝牙耳机等礼物,将在听友群送给大家,具体参与方式会在评论区公布。
EP10 | 与梵一如&姜旭谈,一条让你反复想逛的街为什么有些街去过一次就够了,有些街却总让人想反复逛? 或许是因为路不太宽,树荫足够多,走累了有地方坐,过马路也不用跋山涉水。也可能因为那里既熟悉又不断变化,或许是有常去的小店,也有偶然出现的新东西。你可以买杯咖啡、吃顿饭,也可以什么都不买,只是漫无目的地走一走。 一条街真正变得好逛,或许还需要一点生活感。游客、居民和店主共享同一个空间,商业没有把街道完全占满,日常生活也没有因网红店的到来彻底退出。人们反复经过,逐渐积累起记忆,这条街才会从一个目的地变成生活的一部分。 这一期,我们在「狂喜·北京」播客节的现场,请来@梵一如 和@姜旭 ,一起聊聊各自喜欢逛的街,以及北京和上海两种截然不同的步行体验。 我们从上海的巨鹿路、富民路和长乐路,聊到北京的前门、五棵松、东四和五道营;从小时候向往的大商场,聊到今天更受欢迎的街区商业、外摆空间和旧建筑改造。为什么曾经代表现代生活的高楼、宽马路和大型商场,渐渐输给了窄街、树荫、小店和可以随便晃荡的公共空间? 当然,也没有必要急着宣布大商场过时。二次元年轻人正在重新占领南京东路、朝阳大悦城和西单,商场也在跟着他们改变。城市里的生活方式很少整齐地更新换代,更多时候,只是不断长出新的选择。 城市这么大,认真逛一逛,也许会发现它还有另一种过法。 * 本期主播|Zoe * 本期嘉宾|梵一如、姜旭 * 本期剪辑 | 瓜瓜 时间轴 00:57 初到上海,在巨鹿路、富民路和长乐路寻找明星 02:32 住进前门胡同旁的酒店,北京突然变得好逛了 04:00 上海人什么时候开始重新喜欢窄马路和梧桐树? 06:57 拖着行李爬上过街天桥,十二年北漂记忆全回来了 09:05 为了每天走满一万五千步,把上海内环逛了一遍 10:35 从向往大商场到迷上非标商业,我们的审美怎么变了? 13:11 商业地产的新指标:“游逛感” 15:17 商场太强势,街边店又怕房东,非标商业卡在中间 16:43 百货商场没人逛了,二次元年轻人带着“谷子”来了 18:54 一张外摆桌,为什么会改变我们对好生活的想象? 21:04 东京下北泽:没有神社,也能把整座街区变成夏日祭 23:05 电影院里长出一个播客节,旧空间还能怎么用? 24:25 北京人为什么容易“凑合一下”?可能因为好吃好玩都太远 25:42 广州东山口、佛山岭南天地、长沙岳麓山,下一站去哪逛? 这期还没聊透的问题 聊完以后,我们发现“为什么一条街值得反复逛”还有很多问题可以继续追下去: * 好逛主要取决于街道尺度、绿化和公共空间,还是取决于沿街开什么店? * 一条街需要保持多大的变化,才能让人既有熟悉感,又愿意不断回来? * 网红店带来人流之后,怎样避免整条街迅速变成相似的拍照背景? * 如果一条街上的咖啡、餐厅和商店都越来越贵,它还属于普通居民吗? * 连锁品牌一定会削弱街区个性吗?大商场能不能同样拥有“游逛感”? * 居民的安静生活、店铺的生意和游客的体验发生冲突时,应该怎样协调? * 我们反复逛一条街,究竟喜欢的是空间本身,还是在那里度过的某段生活? 如果我们围绕这个话题再录一期,你最想听哪一个问题?你希望节目请来城市规划者、商业运营者、小店店主,还是一位在同一条街住了很多年的居民? 也欢迎告诉我们,你反复会去逛的是哪条街,以及你为什么总想回去。
EP09 | 隐藏菜单、熟客饭局:那些很难吃到的饭,真的更好吃吗?最近,长沙一家原本就以难订出名的私房菜餐厅宣布:今后不再接受新客预订,只接待熟客。 这家餐厅一天只接待几桌,老板却频繁在朋友圈展示前来订位的人,以及各种托关系、编理由也想吃上一顿的请求。如今,当新客彻底被挡在门外,一顿饭的稀缺也被进一步变成了熟客专享的资格。 这件事成为了我们这期聊天的缘起。 有些饭,贵还不够,还得认识人。有人为了吃到隐藏菜单,先找熟客带路,再给餐厅工作人员送礼物、买酒、维持关系;还有人进入吃饭群,把一群“散户”凑成大客户,终于获得与主厨、稀缺食材和特殊菜单见面的机会。 当一顿饭越来越难吃到,它也就不只是一顿饭了。预约资格、熟客身份、主厨亲自掌勺,都可能成为一种社交资本。 但我们真正好奇的是:这些饭真的更好吃吗? 这一期,我们请来非常爱吃、也真正进入过这些饭局的珊珊,一起聊聊隐藏菜单、主理人餐厅和熟客生意。为什么小时候在小城里司空见惯的现杀猪肉、活鸡活鱼和老板掌勺,到了北京、上海,却变成需要花钱、托人甚至证明身份才能获得的稀缺体验?一位普通食客花了超过五百元的人均,只吃到一顿“没有印象”的饭,为什么还会被反驳:那是因为你没吃过隐藏菜单? 成为熟客,本质上可能是一场漫长的“氪金”:消费得足够多,表现得足够友善,不给餐厅添麻烦,还要让对方相信,你会带来下一次消费。关系换来稳定的出品、稀缺食材和主厨本人,但也带来了另一种成本——为了吃一顿饭,你要维护餐厅、组局者和同桌人的情绪。 聊着聊着我们忍不住要大声疾呼:这世上除了妈妈做的饭,没有什么饭是非吃不可的!! 这期的最后,我们各自想起最近真正满意的饭:机场旁小镇上九十块钱的牛肉,一桌服务标准、菜品符合预期的云南菜。它们不需要隐藏菜单,食客也不需要先证明自己是谁。 也许真正值得费力的饭并不多:新鲜的食材、难得一见的厨师,以及一顿能够稳定、顺畅地吃完的好饭。 * 本期嘉宾|@珊珊Leah * 本期主播|云路、Zoe * 本期剪辑 | 瓜瓜 最后也想问问大家:你吃过真正值得等待的隐藏菜单吗?有没有哪顿饭预约极难、价格很高,吃完却只觉得“也就这样”?如果一定要为一顿饭费力,你愿意把力气花在食材、厨师,还是关系上?
EP08 | 健身房、美容院、知识付费:办张卡就能成为更好的自己吗?盘点过去这些年的消费,我们才发现,原来在自己标榜的低风险人生里,藏着这么多场豪赌。 我们不创业,尽量不负债,却敢把几千甚至几万元交给健身房、美容院、培训机构和知识付费平台。 每办一张卡,都要同时押中两件事:商家在余额清零之前别跑路,未来的自己也真的会去把余额消耗完。(在销售术语里就叫“耗卡”) 付款的时候,我们仿佛已经提前看见了这几十节课带来的改变。健身卡通向一个更自律、更有力量的自己;美容卡通向一种定期打理头发、皮肤和指甲的生活;知识付费会员则让人相信,接下来的一年会持续读书、学习和思考。改变尚未发生,成为更好的自己的感觉已经到账了。 这一期,我们把这些年办过的卡一张张翻出来,看看哪些钱真的换来了改变,哪些卡最后只能转给朋友,哪些优惠从一开始就建立在“你不会来”的计算之上。 我们也想聊聊,健身房为什么敢卖出远超接待能力的会员卡?为什么美容院和理发店里的老客,反而可能比团购新客付得更多?当会员费变成对某种生活方式的投票,我们购买的究竟是优惠和服务,还是一个关于未来自己的想象? 以及,当商家跑路、迁店、临时加价,或者设置让人永远也用不完的充值门槛时,这笔钱还有机会拿回来吗? 办卡之前,不妨先问自己 * 如果按照过去一年的生活习惯判断,我真的会去几次? * 不看宣传里的最低单价,按照实际可能使用的次数,这张卡到底贵不贵? * 商家经营了多久?合同有没有写清退款、转卡、迁店和闭店后的处理方式? * 如果这笔钱最后全部损失,我能不能接受? * 我确实需要这项服务,还是只想用消费缓解此刻的焦虑? 有时候,按次消费看起来更贵,最后付出去的钱反而更少。它还保留了一项重要的权利:下一次可以不去。 关于预付卡退款 几条和本期内容直接相关的规定: * 《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者未按约定提供商品或服务,消费者可以要求继续履行或者退回预付款,并可主张相应利息和必要的合理费用。查看法律原文 * 《消费者权益保护法实施条例》第二十二条规定,预付式消费应当订立书面合同,写明服务内容、费用、退款方式和违约责任;经营者不得任意加价或降低服务质量。决定停业或迁店时,也应提前告知消费者,并按规定继续履约或退还未消费余额。查看条例原文 * 2025年施行的预付式消费司法解释明确,在符合适用条件时,消费者自付款之日起七日内可以请求返还预付款本金;“收款不退”、不合理限制转卡等格式条款,也可能被认定无效。查看最高法说明 发生纠纷时,付款记录、合同、宣传页面、余额截图和聊天记录都应尽量保存。具体退款条件和责任认定,仍需结合实际合同与履约情况判断。 最后也想问问大家: 你办过最冤的一张卡是什么?花了多少钱,最后去了几次?有没有哪张卡真的帮助你养成了一个习惯?如果你有成功退款、投诉或者遭遇商家跑路的经历,也欢迎在评论区分享。 本期主播|云路、Zoe 本期剪辑 | 瓜瓜
EP07|品牌溢价失效了吗?我们越来越不愿意为故事买单欢迎收听本期的《逛街专家》。 在「狂喜·北京」,我们和飞行嘉宾「童say无欺」主播@单钧澜freya 一起聊了聊品牌溢价这件事。原本我们想聊的是那些明明有平替,却还是愿意多花钱买的东西,结果聊着聊着,话题一路从香奈儿、苹果、保温杯,拐到了医美、博主种草、AI问诊、设计师品牌和那顶1600块钱最后一次都没戴出去过的帽子。 录完之后回听,我们发现现场还留下了不少比“品牌溢价是什么”更有意思的问题。 这些问题当时没来得及展开,但很可能会成为之后几期节目的选题。 01. 为什么医美行业一直没能诞生真正的大品牌? 医美行业看起来已经很成熟了,但直到今天,消费者做决策的时候信任的依然是医生,而不是机构。 很多人买护肤品会认品牌,住酒店会认品牌,买咖啡也会认品牌。 但做医美的时候,大家还是会到处打听: 这个医生怎么样? 这个案例真的假的? 这个项目到底谁做得最好? 为什么医美行业发展这么多年,依然没有出现一个类似海底捞、亚朵或者星巴克那样的全国性信任品牌? 02. AI会不会取代博主,成为下一代消费顾问? 以前遇到不懂的东西,我们会去搜小红书。后来开始关注博主,现在越来越多人直接问AI。大家对博主越来越不信任,对AI反而越来越信任。 当然AI也可能被广告污染,千万不要让AI给你出一份靠谱机构/品牌排行榜,而要问得更具体,xx成分是否能用,如何了解xx成分是否合规? 03. 我们买的到底是商品,还是关于自己的幻想? 这一期最有共鸣的部分,大概是大家集体忏悔消费史。很多东西买的时候都觉得自己会成为另外一个人。 戴上帽子以后会更有品位;拿出口红补妆的时候会更体面;买了设备以后会变成一个更专业的人……结果东西买回家以后,生活几乎没有变化。 或许很多时候我们真正购买的不是商品本身,只是买下那一刻的想象。品牌讲述的故事,就是让这个想象更真实、具体。 04. 品牌溢价到底是在卖质量,还是在卖省心? 聊到保温杯的时候,我们突然意识到一个问题。很多大牌未必是最好的,但它能让你少做功课。 这几年关于消费降级的讨论很多,但另一面是,越来越多人开始愿意为“减少决策成本”付费。在这个意义上,品牌溢价或许也与时间成本有关。 05. 今天的消费者真的更聪明了吗? 好像也没那么简单。我们似乎不再相信广告、开始研究成分、开始比价、开始薅羊毛、开始研究供应链。 但与此同时,我们也会掉进新的坑。设计师品牌、小众生活方式、情绪价值、体验经济……消费者确实变聪明了,但商家好像也同步升级了。 这种斗智斗勇,到底有没有尽头? 如果你最近也有一些明知道贵,但还是忍不住买了的东西,欢迎留言告诉我们。 【音质致歉】这一期是在「狂喜·北京」播客节现场录的,第一次尝试现场录制,又兴奋又紧张,下一次我们会更有经验,会尽量避免喷麦的声音(*´ω`*) 剪辑 | 瓜瓜
EP06 | 我们总会爱上一家不赚钱的咖啡馆9块9已经可以买到一杯稳定、方便,甚至还不错的咖啡了。 但很奇怪,作为重度咖啡消费者,我们家里都常备咖啡胶囊、挂耳,平时也会点瑞幸、库迪,最后却还是会不断走进咖啡馆。有些店甚至没有多漂亮,也不是什么“必喝榜”上的网红店,只是品质稳定、老板认识你,坐下来舒服,久而久之就变成了生活里一个固定的去处。 所以这一期,我们想接着上一期继续问一个问题:当摄入咖啡因和“去喝咖啡”已经变成两种不同的消费,我们究竟为什么还需要一家咖啡馆? 聊着聊着,这个问题又变成了另一个问题。 一家只有四五张桌子的咖啡馆,不需要上市,也不需要开一万家店。它每天真正面对的是房租、人工、一天能卖多少杯咖啡,有多少熟客愿意回来,以及老板能不能自己冲咖啡、卖豆子、做社群、招呼客人,让这门生意一直运转下去。 这一期,我们聊家里买了一堆设备,为什么还是会在外面喝掉一半以上的咖啡;也聊合肥、长沙、上海那些靠熟客活下来的社区咖啡馆。为什么有些店二三十块就能做出很好喝的手冲,有些店环境舒服、咖啡认真、服务也好,却还是很快消失。 上一期,我们聊的是星巴克、瑞幸和9块9怎样改变了一整个咖啡市场;这一期,我们把视线从万店品牌移到街边那些小小的店。 最后想问的是: 一家我们很喜欢的小店,怎样才能不仅值得喜欢,也真的活得下去? 两期节目当然是聊不完咖啡这个话题的。接下来,我们还想做一期更实用的城市咖啡推荐。会涵盖的城市主要有北京、上海、合肥、长沙,都是我们长期生活、工作或者反复探店的城市。我们不太想做一份全面的必喝榜,主要是想聊聊那些我们会反复去、甚至可以成为生活锚点的店:哪些适合第一次去,我们因为什么变成熟客,又是为什么专门绕路去喝一杯。 也欢迎大家留言告诉我们,你的城市里有没有这样一家店。我们想把听众推荐也慢慢收进之后的节目里。 咖啡暂时喝到这里,但关于逛街、消费和小生意,我们还会继续往下聊,欢迎你继续和我们一起逛街!
EP05|我们消费咖啡的二十年,从喝杯星巴克的虚荣心到9块9瑞一下我们这代人的咖啡,怎么从“洋气”喝成了日常? 我们这代人喝咖啡的历史,其实没有想象中那么长。 小时候过年收到的雀巢礼盒,可能是很多人第一次见到咖啡;后来随着上岛、costa、星巴克进入更多城市,一杯三四十块的咖啡一度代表着一种新的都市生活。再后来,瑞幸、库迪开到写字楼、商场甚至县城,9块9的咖啡随时可以送到办公室。 短短二十多年,一杯咖啡经历了从“洋气”“都市生活方式”,到越来越普通的日常消费品的过程。 这一期,我们从自己最早喝麦斯威尔、雀巢和星巴克的经历聊起,回头看了看中国咖啡消费这些年的变化。 星巴克为什么曾经是商业地产最重要的“锚点”?三顿半、永璞、鱼眼咖啡、连咖啡分别赶上了怎样的消费浪潮?瑞幸经历低谷以后,为什么反而成为真正改变市场价格体系的品牌? 当一杯稳定的拿铁只需要9块9,精品咖啡又要怎么解释自己为什么值四五十,甚至七八十块? 而当价格被打下来以后,竞争也没有结束。外卖、小店模型、标准化SOP、明星代言、IP联名和不断推出的周边,开始一起决定一杯咖啡怎么卖、卖给谁,以及我们为什么还会一次又一次走进同一家店。 我们提到的以下这些品牌 雀巢、麦斯威尔、上岛咖啡、雕刻时光、星巴克、三顿半、永璞、鱼眼咖啡、连咖啡、Seesaw、Manner、M Stand、%Arabica、Blue Bottle、瑞幸、库迪、挪瓦,以及一些我们反复去过的独立咖啡馆。 另外我们提到了一个关于咖啡、茶饮行业成本构成中的冷知识,在40:24左右。欢迎更多专业人士分享你所知道的知识点:) 下一期聊什么? 这次录音原本是一整期,剪着剪着发现,剩下的内容其实已经长成了另外一个问题: 当9块9已经可以买到一杯稳定又方便的咖啡,我们为什么还要去咖啡馆? 所以下一期,我们会把更多关于“个人怎么喝咖啡”和“小咖啡馆怎么活下来”的内容单独拿出来。我们还会聊到Seesaw、Manner以及那些选择扩张或坚持只做几家店的品牌:精品咖啡到底适不适合被大规模复制?一门看起来很美好的小生意,究竟怎样才能真正活下去? 咖啡还没聊完,我们下一杯继续。
EP04|电商套路越复杂,奥莱越香这一期,我们聊奥特莱斯。 奥莱听起来像一个有点过时的地方:城市边缘、过季断码、真假难辨,和今天习惯网购、比价、等大促的消费生活,似乎有一点距离。 但最近 Zoe 穿过大半个上海,去了 40 度高温里的比斯特奥莱,逛完以后,她第一次重新感受到“真五折”的快乐,也再次确认了一件事:对衣服和鞋子来说,线下购物仍然很难被替代。 因为你能摸到面料,能实际试尺码,能当场比较颜色、厚度、版型、logo 大小和上身效果。你也能在价格相对稳定、折扣规则相对简单的环境里,快速做出决定,然后满意地把东西带走。 这和现在越来越复杂的电商体验形成了强烈对比。电商节越来越多,券越来越复杂,同一件商品在不同手机、不同账号、不同时间里,价格可能完全不一样。消费者既要比价,又要凑单,还要防止自己买在“不是最低价”的节点。 而奥莱的吸引力,恰恰来自另一种确定性:它未必永远最低,但它让你觉得价格已经接近一个相对的底。你不必反复计算,只需要判断自己需不需要、喜不喜欢、穿上是否合适。 所以这一期,我们想重新理解奥莱:它到底是品牌清库存的仓库,还是城市家庭更理性的购物解决方案? 我们聊到早年对奥莱的印象,也聊到今天的奥莱已经变成不同层级的业态:比斯特、佛罗伦萨小镇这样的高端购物村,百联、王府井、砂之船这样的主流奥莱,还有更偏快速清仓的“高效奥莱”。这一期里,我们也讨论了一个常见疑问:奥莱商品到底是不是“专供款”? 对品牌来说,奥莱是一个重要的流转渠道。过季款、断码货、常青款和基本款可以在这里快速周转,同时又不破坏正价店的价格体系。对消费者来说,奥莱筛选掉了纯粹只想网购比价的人,吸引的是那些对品牌有认知、想花合理价格买正品、又不想在电商里无尽筛选的人。 说到底,奥莱吸引人的地方,不只是便宜。 它让人感觉自己买得聪明,买得确定,也买得有一点点占便宜的快乐。 另外就是,我们也终于长成了奥莱的目标客群。 主播 | Zoe&云路 剪辑 | 瓜瓜 关于《逛街专家》 《逛街专家》是一档从消费现场出发,观察商业与生活的聊天播客。 这里的“逛街”,是一种田野调查:逛超市、逛商场、逛菜市场、逛便利店,也逛品牌、平台、餐厅和城市街区。我们关注商品和价格,也关注它们背后的公司、渠道、人群与时代变化。 这里的“专家”,不是权威认证,而是一种半认真、半自嘲的身份:愿意多走几步,多看一层,也把那些看似微不足道的消费体验,当成值得讨论的问题。 欢迎来和我们一起逛街。 、
EP03|小商品天堂义乌:便宜是便宜,真的是好货这一期,和我们一起逛义乌。这座城市早已打破了人们心中“只有便宜低质小商品”的刻板印象。如今的义乌,不仅商品质量优异、价格低廉,还对散客十分友好。 在这里,你能直观地看到价格的来源、品牌溢价的空间,亲身感受到其背后强大的制造与设计能力。义乌早已不止是全球小商品的出口窗口,甚至能引领全球小商品的流行风向。 从义乌到 1688,从小红书种草到一件代发,从阿里巴巴到拼多多,我们继续讨论:在中国强大的制造能力面前,“货”本身已经不稀缺,真正稀缺的是如何让消费者看见、心动直至下单的能力。 义乌最厉害的地方,也许正是它把线下市场变成了一种巨大的流量场。你会在琳琅满目的商品面前失去判断,觉得自己像被“打了麻药”。而这种眩晕感,本身就是一种销售方式。 我们还聊到每个城市都有自己的“小义乌”,批发市场曾经塑造了很多人对价格的最早理解:同一件东西,在不同渠道里,可以拥有完全不同的价格。 本期最后,我们从一位义乌网约车司机的故事,聊到这座城市和全球贸易之间的关系。他一年里有半年做手套出口俄罗斯,另半年开网约车。义乌不是只有货架和市场,它还有无数站在生产、制造、销售和世界贸易第一线的人。 了解义乌,不意味着从此不再相信品牌,也不意味着只追求低价。我们仍然会被品牌故事打动,会为喜欢的 IP、设计和品质付出溢价。 但看过义乌之后,你会更理解一件商品为什么卖这个价,质量从哪里来,流量如何让它变贵,品牌又到底提供了什么。 这是一场非常美妙的逛街体验。 【时间轴】 01:21 打破刻板印象:现在的义乌小商品,不止便宜质量还很好 02:44 散客也能放心买!义乌找到了适合个人游客的购物区域 05:19 义乌的价格令人“道心破碎” 05:52 面对仿品的道德困境:道德洁癖让人进退两难 10:35 小、多、廉、快!义乌市场的成功秘诀,不愧是小商品界的超级英雄 12:44 拆穿短视频购物秘密:19.9元的耳环,1688货源只要十分之一价格 19:11 从内贸龙头到国际化市场,全球商人齐聚义乌,还能吃着土耳其餐厅谈生意 19:36 从销售窗口变成全球小商品气候中心,义乌造什么世界就流行什么 36:29 网约车司机买了豪宅,居然主要靠卖羊毛手套给俄罗斯赚钱 38:43 不止好买还好吃!义乌不愧是国际美食天堂 43:00 逛义乌就像逛普通人的购物迪士尼,体验感好到妙不可言
EP02|我们为什么花钱让超市替自己做选择超市正在变成一种新的品牌公司。 过去,我们走进超市,是为了在货架上挑选不同品牌的商品。今天,越来越多超市开始把自己的名字印在商品上:山姆有 Member’s Mark,沃尔玛有沃集鲜,盒马、Costco、麦德龙、便利店和精品超市也都在不断扩大自有品牌。 这意味着,超市不再只是卖货的渠道。它开始替消费者定义什么是好商品,什么是划算,什么值得信任。 这期《逛街专家》,我们从山姆和沃尔玛聊起,我们想讨论的事超市是自有品牌背后的生意逻辑:消费者为什么愿意为山姆会员费付钱?沃集鲜为什么能让老牌大卖场重新出现在年轻人的购物清单里?一家超市怎样从“卖别人的货”,变成“让消费者相信我选过的货”? 山姆制造了一种“替你选过了”的确定性。当商品太多、评价太多、平台太多,选择本身也会变成一种成本。本质上,会员费买到的是一种减少犹豫的权利。 沃集鲜则代表另一条路径:传统大卖场正在用自有品牌重新学习中国消费者。它把代工厂和供应商退到幕后,把“沃集鲜”作为统一品牌推到台前。消费者看到的不再是某个具体工厂,而是沃尔玛愿意为这个商品背书。 但自有品牌并不只是“代工贴牌”。它背后有供应链、有产品定义、有品质控制,也有渠道和工厂之间的博弈。代工厂想拥有自己的名字,超市则希望消费者记住渠道本身。商品越便宜、越好买,背后的权力关系往往越复杂。 本期最后,我们也聊到 Costco 在中国的水土不服。一个在北美依赖家庭大采购、皮卡和大冰箱的会员店,来到一个便利店、外卖、即时零售和社区超市极其密集的市场,必须重新理解中国消费者。 因为问题最终还是回到《逛街专家》的起点: 我们可以逛的街,实在是太多了。 本期你会听到 * 为什么沃集鲜在社交媒体上很火,但线下体验仍有落差? * 沃尔玛的改造,究竟改了什么? * 为什么山姆会员费买的不是折扣,而是“准入资格”? * 大包装真的划算吗,还是制造了一种“我很会过日子”的心理满足? * 山姆为什么像这个时代的“编辑推荐”? * 自有品牌到底是代工贴牌,还是渠道能力的重新组织? * 优衣库、MUJI、宜家和山姆、盒马、沃集鲜有什么不同? * 为什么代工厂都想拥有自己的名字? * Costco 为什么在中国需要先做好小程序? * 中国消费者的购物心智,如何被即时零售重新塑造?