慢读 TED|How Airbnb designs for trust

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那天夜里,他家客厅里睡着一个白天才认识的陌生人。他躺在床上,越想越不对劲,最后起身,轻手轻脚把卧室的门锁上了。

两年后,那张二十美元的充气床垫被他挂到了网上,请素不相识的人来家里过夜。这家公司叫 Airbnb,他叫 Joe Gebbia。

一个深夜起来锁门的人,后来让几千万人把门打开。