181:对话刘江宏：Shopee 十年跨境往事，从新加坡到全球

「一家来自新加坡的公司，如何做好全球生意？」

出海热潮延续多年，全球市场复杂多变。很多尝试做全球生意的公司，要么无法准确收集一线信息，要么收集了却无法落实，而 Shopee 跨境用十年时间探索出了合适的方法。这家来自新加坡、在东南亚和巴西市场领先的电商平台，如何长久地做好全球生意？

本期《晚点聊》请到 Shopee 跨境业务总经理刘江宏，回望跨境出海这十年。

2016 年，他加入刚成立一年的 Shopee，从电商渗透率近乎为零的东南亚起步：先了解消费者，用中国供应链解决商品丰富度与价格问题，一家一家上门 “磨” 卖家，甚至为一批被海关卡住的货驻场 6 天。他坦言当年只做对了市场规模这一个判断，其余全靠小步快跑、快速迭代。如今 Shopee 正把物流从 7 天提速到几小时达，让直播成为主要流量入口。他总结这十年是 “判断、奔跑、再判断”，为卖家搭起一座从家门口通往世界的桥；而写进公司价值观的 "谦逊"，是承认世界上总有更好的方法。

本期嘉宾：刘江宏，Shopee 跨境业务总经理
本期主播：郑可书，晚点 LatePost 特约记者

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Part 1｜Shopee 的起步和发展历程
05:36 早期东南亚电商：线下不均衡、渗透率近乎为零
10:35 卖家招募，需要一家一家上门 "磨"
17:16 驻场陪跑才能建立信任
22:24 只做对市场规模一个判断；大促节奏试错

Part 2｜按下加速键，Shopee 的高速增长与组织进化
26:46 像当地人一样生活：一手信息与摩托车之选
30:24 用电商思维做物流
32:49 高速成长期，个人最大挑战是 "具体"
34:01 流量爆发、居家服需求与组织升级

Part 3｜内容电商、即时零售与未来十年
40:28 驻扎墨西哥，重新认识市场
45:20 内容电商：直播成为主要流量入口
48:26 物流提速：从 7 天到几小时达
53:27 十年总结与未来展望

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