275.AI办公的热闹还没散,个人Agent的战争已经开始|拆解Town、Instinct、Grok Bot与Muse

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🎙【本期嘉宾】莫唯书、Suki、Vanessa

莫唯书Mark(前TikTok产品,公众号:莫思Moss)

Suki(Today founding PM)

郦橙锦妖Vanessa(前字节AI PM)

主播:潘乱(「乱翻书」主理人)

💡【本期概要】

AI办公的仗还没打完,硅谷已经开始争抢下一个入口。

Instinct今年才开始小范围测试,估值便从早期的5000万美元一路涨到25亿美元,随后又传出以100亿美元目标估值融资的消息;Meta推出Muse后迅速登上美国App Store免费榜榜首。资本、创业公司和科技巨头突然形成了一个新共识:Chatbot只能回答问题,Personal Agent却可能长期理解一个人,替他处理邮件、订票、购物、预约、退款和家庭事务。

一旦AI开始替人办事、花钱和作出决定,它争夺的就不再是一款工具的使用时长,而是用户意图产生后的第一入口。搜索、推荐、电商、支付和超级App原来的位置,都可能重新排列。

这期节目,我们邀请Today产品经理Suki、前字节AI产品经理Vanessa,以及前TikTok产品经理莫唯书,从Town、Instinct、Grok Bot和Meta Muse出发,讨论Personal Agent为什么突然爆发,上一批Agent为什么成了先烈,独立App和IM谁更接近终局,以及这场战争最后比拼的究竟是模型、Context、执行能力、生态,还是用户的信任。

直播中途,还有一位正在美国读大三的创业者临时连麦。他想从课程、作业、选课和求职切入,为美国大学生做Personal Agent。听着很像十多年前移动互联网时代的“超级课程表”——时代没有简单重复,却总押着相似的韵脚。

这里也顺便预告一下,Today 中国版将于9月24日正式在国内首发上线。下载注册可以获得三个月免费会员,这可能是国内真正意义上的第一个专属于你的AI ,感兴趣的话可以体验一下。

网址:today.ai

🎬 本期视频播客同步上线于@潘乱的视频号、哔哩哔哩、微博、小红书、Youtube等平台。

⏰【时间线】

一、硅谷为什么突然开始争夺Personal Agent

07:42 产品还没真正普及,估值已经冲上百亿美元:真实需求爆发,还是VC提前制造恐慌?

15:13 从Siri、ChatGPT到办公Agent,为什么这一轮还需要一个新的“Personal Agent”概念?

16:16 工具与“人”的分界线:长期理解、持续记忆,以及不等指令的主动性

18:09 办公Agent围绕任务组织Context,Personal Agent围绕用户本人组织Context

21:40 Personal AI并不站在工作的对立面:你是什么样的人,它就会长成什么样

25:17 第一印象决定AI的用途:从桌面端开始,它更像同事;从手机和IM开始,它更像生活助理

二、四款产品,四种关于未来的赌注

30:14 Town、Instinct、Grok Bot与Muse:四款产品都在做助理,为什么走出了四条完全不同的路线?

30:28 Town的赌注:先把邮箱做深,用一次次谨慎交付换取用户的委托权

31:46 Instinct的赌注:取消独立App,把交代任务的成本压缩成一条消息,并进一步接管支付

32:24 Grok Bot的赌注:给每个人组建一支Bot队伍,但多Bot究竟是执行力,还是情绪价值?

33:22 Muse的赌注:免费、分发和专用虚拟机,用Meta的现金流直接培养整个市场

34:40 小扎的补贴战争:当巨头直接免费送算力,靠订阅活着的创业公司怎么打?

36:48 同样住在IM里,为什么Poke没跑出来,Instinct却制造了病毒式传播?

39:33 分水岭不在聊天体验:Instinct把信用卡、屏幕和麦克风都接进来,第一次真正替用户把事办完

41:16 小龙虾为什么成了先烈:产品太糙、门槛太高,还是云端执行能力尚未成熟?

42:39 做一个24小时在线的Agent有多难:设备、云服务和执行环境之间的状态如何保持?

45:22 大厂的产品形态困境:塞进原有产品、另做独立App,还是同时留下三个入口?

三、最先跑出来的,为什么都是生活里的麻烦事

49:16 为什么Personal Agent最早跑通的不是宏大任务,而是退订、改签、预约和账单?

50:39 两种截然不同的生意:用户花钱雇一个私人助理,还是商家付费养一个消费中介?

52:41 “人人都需要一个助理”:过去只属于高净值人群的服务,能否被AI真正普惠?

53:55 Town意外破圈的地方:美国学校邮件和家长群,成为投资人没有想到的高频场景

54:42 Today海外用户的真实用法:三个孩子、家庭采购、缴费和育儿,被放进同一个长期Context

56:36 豆包能不能华丽转身:它已经拥有用户,距离Personal Agent还缺哪一层能力?

57:42 有记忆不等于懂你:当AI把毫不相关的问题强行关联到你的日本签证

58:46 一个暴论:豆包真正缺的,可能是与抖音用户数据的彻底打通

四、Agent开始替人花钱,意图经济浮出水面

61:31 从争夺注意力到赢得理解:Personal Agent会不会终结信息流时代的旧入口?

64:35 超级App、手机厂商、模型公司和创业公司,分别握着什么,又分别缺什么?

68:31 “AI手机”会不会重演AI浏览器:一个App已经能做到的事,为什么值得用户换设备?

71:33 小扎讲述的Muse故事:把Instagram收藏的食谱,变成采购、聚会与关系维护

72:07 收藏内容原来是“没有兑现的意图”:Meta能否从种草平台升级成决策和交易平台?

74:26 反方意见:购物可能只是小扎为了支撑免费模式,讲给投资人听的商业故事

75:32 Muse真实需求排序:行政杂事、旅行、省钱和购物,谁才是Personal Agent的主战场?

76:57 AI适合替你买东西,还是会毁掉“逛”的乐趣?

五、App、IM和Bot队伍,产品终局仍没有答案

79:44 Personal Agent需要独立App,还是应该主动存在于WhatsApp、iMessage和微信里?

80:35 Today走过的弯路:先接入微信和Telegram,最后为什么又做回独立App?

81:19 GUI的新角色:它不再负责完成操作,而是给用户一张探索Agent能力的地图

84:57 Instinct与Grok Bot的Onboarding差异:纯文字交流与角色化Bot,谁更容易让普通人理解?

87:03 一个人真的需要一支Bot队伍吗,还是只需要一个能够自动调度的总管?

88:34 住在别人的IM里,接口不属于你,产品的命运也不属于你

90:35 一个总管、多Bot、多Thread和单Session,哪种形态最符合普通人的直觉?

六、一个美国大三创业者,闯进了直播间

91:35 现场插曲:美国大三创业者赵凯突然申请连麦

92:25 Suki为什么离开AI教育,转而押注Personal Agent?

95:50 美国大学生版Personal Agent:管理作业、安排选课、预约教授,再帮学生找实习

97:54 从“超级课程表”到校园Agent:每一轮创业潮,为什么都从大学生入口开始?

99:12 Instinct为什么拥有如此夸张的融资能力:技术、团队、年轻天才,还是讲故事的能力?

100:54 美国还有多少尚未浮出水面的Personal Agent创业公司?

103:47 一个产品真正破圈的信号:讨论者开始从Twitter极客转向Facebook宝妈和社区用户

105:22 在AI产品能力快速趋同之后,Branding和媒体叙事会不会成为竞争壁垒?

107:49 资本、媒体和创业公司的合谋:Personal Agent是否正在被融资提前催熟?

七、中国玩家入场,最后押注谁会赢

112:45 中国第一个真正普及的Personal Agent,最可能从微信、豆包、手机厂商还是创业公司里长出来?

115:08 创业公司的机会与残酷:产品创新很快会被复制,唯一壁垒可能只剩持续创新的团队

117:31 快问快答:

117:57 如果微信推出Personal Agent,你愿意授权它读取聊天记录吗?

118:11 你愿意用多少隐私,换取一个真正能替你办事的Agent?

119:59 三年后,大多数人都会拥有一个24小时在线的Personal Agent吗?

120:03 “从人民中来,到人民中去,最终还是要为人民服务”

120:21 十二个月后,出现什么现象才能证明Personal Agent真的成立了?

121:07 最后押注:Personal Agent时代最值钱的位置,究竟是模型、Context、设备、供给,还是用户信任?

【本期提及】

Town、Instinct、Grok Bot、Meta Muse、Today、Poke、OpenClaw、Manus、豆包、千问、元宝、微信、WhatsApp、Instagram、Slack、Stripe Link。

🎵【开场&结尾音乐】

开场音乐:Trent Reznor&Atticus Ross - In Motion(电影《社交网络》原声音乐。)

结尾音乐:Mount Dreams - Wolfs

ℹ【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why,以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考,研究公司的兴衰循环,希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱,代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【图】▲直播截图

本期编辑:怀杭

展开Show Notes
听了半天还是只是openclaw,hermes之类的升级版而已,把agent的那些组成元素再换个纬度组合创新一下,毫无新意,最终又回回到大厂的晚餐里去
伸伸懒腰:美国一级市场热钱太多,vc pe需要创造新名词、新叙事、新热点来炒泡沫。
Nahuh:可能大部分把OpenClaw和Hermes,龙虾和爱马仕玩不好呀,调了一个月也没怎么调好 这些Agent相当于精装房或者国产手机的系统吧
共6条回复
看看明年这个方向热度还在不在,立字为据,哈哈
晨煊-:回顾过去 4 年,很多当时极热的概念早就成小学生过家家了
一个小宇宙的用户:都不用明年,可能11月就不存了
共4条回复
BrianYu
BrianYu
2026.9.22
打开Today还挺茫然的,如果不是出于投资工作,现在对于所谓personal agent助力这个事已经麻了,没人能回答清楚为什么要个助力,这个教育过程估计是个漫长的过程
在路上的鹿人:可能我正好有场景,我个人体验还是蛮惊艳的。我的两个场景一个是做了近视眼手术,在接近一个月内每天需要滴20左右次眼药水,而且分5个种类每个需要间隔至少5分钟。toady给我做了滴用计划,并能持续提醒用药和注意事项,还不定时虚寒温暖。第二个场景是去顺德玩让他做了很详细的旅游计划。然后神奇的事情发生了,他在提醒出行的同时,会结合手术的事项一起制定,比如手术第五天需要额外避免强光,出行带防光墨镜…等等吧,还有些别的,可能因为结合了场景,所以觉得还是很好的帮助到了我
小松松0312:是的,我要不是也是投资者,我都懒得听这期节目,因为年初千问请用户喝奶茶、办用户订机票我都没兴趣参与。听了以后,更加感觉是AI黔驴技穷了,为了继续吹泡泡而营造新的叙事
共5条回复
分享几个instinct能完成,但codex和openclaw都完成不了的用例:
- 在淘宝选购商品,在不同商家的客服之间咨询+对比;同时在小红书帮我查避坑指南(我让它自己注册了一个手机号,自己收验证码,测试5天了,不会掉登录)
- 跟踪某个韩剧最新一集的夸克链接上线。
- 盯着邮件帮我确认支付给境外旅行社的尾款是否到账,如果没到和银行确认,如果到了和旅行社确认。
- 吃瓜跟进,看当事人及相关人士发了什么帖子,评论区网友怎么回应,跟进事态走势。

这类任务可以被定义为“非连续的长程任务”,特点是:
- 任务并没有太复杂,不是要建个3D城市
- 但任务很长,中间很多时间要等待,要持续盯着
- 有新的状态变化了,要能主动跟进,能记得目标是什么
- 遇到拿不准的,要知道回来找人确认
不二三
不二三
2026.9.25
实在听不下去,感觉就是闲聊,没什么insight,有点失望。
南波兔11:讲半天也没讲出来跟agent的区别,或者就是没区别?
cc_zC4U:一直在打广告吧
共3条回复
Danny_big
Danny_big
2026.9.21
当产品研发的赶超窗口变成了仅3-4个月,用户规模还不足以建立规模化优势,权威媒体发声也变成AI初创产品快速占领市场的核心打法
岩瀬健三
岩瀬健三
2026.9.21
19:10 想问下这个personal ai 和我用了这么久的gpt ➕ computer use 的区别是啥
Tristantanta:work模式的一种变体
26666666:云端啊,随时随地工作
共3条回复
HD891811t
HD891811t
2026.9.22
表达欲很强,又没有信息量🐶
DD想FIRE
DD想FIRE
2026.9.21
这跟小龙虾什么区别
一个小宇宙的用户:26:24 区别就是它收钱。
晨煊-
晨煊-
2026.9.21
23:20 女嘉宾还是资历浅了一些,她的思维框架里所谓的工作工具与个人 AI 的那些差别,其实都跟AI无关,就像传统那波人工智能时说的有多少人工就有多少 AI, 那些差别都是人工写 principal 写出来的。其实这个问题不存在,就是场景不同,产品会随着数据积累,靠 AI 自动形成吃差别
BrianYu
BrianYu
2026.9.22
1:29:12 激进一点,假设不用钱也不管A不AI,问用户你需要个人助理吗?我感觉这个也没法回答,像前面嘉宾们说的不是每个人的时间都那么“值钱”
小松松0312:完全同意,订机票、酒店,那是公司总裁、大娱乐明星才需要一个个人助理,普通人哪有这种需求??普通人的时间不值钱,普通人连爱奇艺会员都特么要借来借去的,就为了省点钱,还帮他订酒店...... 以及,就算是公司总裁级别的大忙人,人家也更需要美女真人助理好吧,不管是可以带出去见客户撑门面,以及还能发生一些py交易,这些AI能给富人解决这些需求吗?
26666666:其实女嘉宾说得很清晰了,那个家庭主妇、宝妈的场景就非常明确了
无毛之辈
无毛之辈
2026.9.22
看了评论,更加验证了一个产品,要跟你花时间解释它跟谁谁谁怎么不一样,你为什么要它,那你大概率不需要它
这期嘉宾太水了,没什么深度。
刘亮_K3Id:听到上岸震惊了,你可能听到梁文峰 罗福莉这些人会说上岸这种词吗?
菜菜的二亩地:有可能嘉宾已经把市场上发生的事情说的很清楚了 但怎奈本来这个方向就是硬造的方向😂
WMK11
WMK11
2026.9.25
personal agent这个方向大概率是成立的,过半年就可以试一下,直到成功为止。

不过感觉大家讨论的问题没有在核心点:ai 核心场景扩散到非极客人群的信号。

关注美国的一些垂直领域的创业公司,你会发现很多场景已经解锁了。这些能力的公约数,迁移到刚性日常场景,就存在personal agent的机会。

例如,医疗预约、医疗保险账单提报、信用卡账单取消,用户回访,重要邮件提醒,日历安排等。这些以前都在垂直场景,我在调研的时候,都会有一个最大疑问:这难道不应该通用化吗?这样对用户来说就更加方便。

但是这部分用户需要产品体验友好,别整一堆线程,任务,历史,技能,专家的的概念。这些是极客人群的需求。

普通人:发一个目标或者信息,友好的任务完成同步,说人话,高安全感的步骤确认,关机后他也在执行。
蓝的王
蓝的王
2026.9.23
today 难道还能操作其它 app 不成?就是个对话框整理而已,还每次发言都离不开 today
HD867146l
HD867146l
2026.9.23
Siri前年就讲过这些故事,到现在也没做好,从个人信任角度,Siri,微信比较适合
HD867146l:不说别的,光那些个人密码就很难授权给小厂产品
26:24 26:03 说的太对了。工作bot早晚会覆盖这些所谓的个人bot。 人家只是没有宣传,实际上都能干,而且干的更好。agent能力不是小作坊短时间能搞出来的
Bing_ryM4
Bing_ryM4
2026.9.21
22:15 我就是用openclaw类的工具实现了自己个人Agent的能力,我并不觉得目前热炒的新概念在任何维度上超出Openclaw,甚至我还必须交出更多的控制权和个人数据,得不偿失。可能唯一的优势就是降低了使用门槛,让更多小白能够用起来。
键帽
键帽
2026.9.30
小镇主妇都出来了………
张景延
张景延
2026.9.23
国内C端的agent都会遇到他们最严厉的爹:张小龙。拿不到微信数据,个人助理都不成立……