231
0本期嘉賓：Alice Lam⸺The Companions 匡仁心理輔導，心理輔導師及人生教練
這次的嘉賓，是 Vita 多年的朋友——Alice Lam。
在認識 Alice 的履歷之前，很難想像這兩種極致的人生會重疊在同一個人身上。
過去的她，身處香港廣告與傳媒界的黃金時代——從奧美廣告（Ogilvy）起步，見證媒體代理商從全案服務走向獨立拆分，從執掌 Zenith Optimedia、Universal McCann 的董事總經理，一路坐上國際 4A 傳媒集團 Maxus 的亞太區 CEO。（Maxus 曾隸屬 WPP 集團，全球最大的廣告傳播集團之一，Maxus 後經歷合併後，現名爲：Wavemaker）
那些年，她手握頂級預算，主導包括 LVMH 在內各大跨國集團的傳播策略，站在行業天花板上運籌帷幄。在那個人人踩著三吋高跟鞋、通宵達旦、凡事只看數據與結果的名利場裡，她一路攀爬到了行業的天花板。
但在那個看似最光鮮的高位上，她卻敏銳地察覺到內心的消耗，毅然選擇按下暫停鍵。她走進香港大學攻讀輔導學碩士，甚至在香港「母親的抉擇」（Mother's Choice）擔任寄養媽媽（Foster Parent），用雙手抱起那些剛出生、無依無靠的嬰兒；如今，她創立了心理輔導機構「The Companions 匡仁心理輔導」，每天坐在諮詢室裡，平靜地接住那些表面光鮮、內心卻傷痕累累的都市靈魂。
這一集，我們聊了Alice從廣告界到心理輔導師的轉折與清醒；她是如何透過義工工作第一次真正「觸碰」到這個社會很多人正在承受的苦；也聊了她一段極少對外分享的經歷——透過香港福利機構「母親的抉擇（Mother's Choice）」寄養小朋友的個人經歷故事；Alice 也為我們拆解了香港都市人最容易忽視的三大情緒地雷；而主播Kelly也在這一集裡，坦承分享了自己在旅途中經歷急性恐慌發作（Panic Attack）的震撼過程；深入探討了伴侶與親子關係中，那些常被誤解的溝通暗號。
這是一場關於轉折、放手、身體的訊號，與如何在高壓城市裡好好照顧自己的深度對話。
📘 本期乾貨：一個前商業高管，如何看透都市人的情緒困境？
1）從名利場到諮詢室：不是衝動轉行，而是選擇「聆聽自己身體聲音」的自覺
Alice 回憶，在傳統媒體轉型至數位時代的過程中，商業競爭變得極端白熱化，提案往往從比拼戰略變成了比拼價格
「如果我繼續做，我唔覺得我係 contributing，我只係在suffering （消耗緊自己）。」
她發現自己即使攀上了更高層的位置，也無法獲得相應的成就感，反而渴望回歸生活本身。她帶著商業世界沉澱下來的強大閱歷與同理心走入心理學領域，把管理團隊時的「以人為本（People Style）」，轉化為諮詢室裡接住來訪者的專業底氣。
2）義工路上的觸動
回顧管理風格，Alice發現自己的領導風格一直都是「people style」。也正是這份對人的敏感，讓她在職涯高峰期開始投入大量義工工作，先是 Samaritans（撒瑪利亞會），後來是長年參與的 Mother's Choice（母親的抉擇）。
這份「直接面對社會中有需要的人」的真實感，成了她後來決定深入學習心裡諮詢的的觸發點。
3）香港都市人的三大隱形情緒痛點
走進諮詢室的來訪者，絕大多數在外界看來都是打扮得體、高功能運作的職場精英（High Performers）。然而，光鮮的外表下往往隱藏著三種極普遍的困境：
職場人際與身心霸凌（Work Stress）： 在高壓競爭環境下難以與團隊相處，或長期處於隱性職場霸凌中。
自我價值崩塌（Low Self-Esteem & Self-Doubt）： 外表極度好強，內心卻充斥著「自我懲罰」的內耗反芻（Rumination），因過度在意他人眼光而陷入災難化思維。
伴侶與家庭價值觀撕裂（Couples Conflict）： 夫妻表面上生活在同一屋簷下，卻因溝通阻滯、育兒理念衝突而形同陌路。
3）急性恐慌發作（Panic Attack）：身體給你的終極煞車信號
節目中，主播 Kelly 首次坦白分享了自己在旅途中經歷 Panic Attack 的恐怖時刻——心跳瘋狂加速、呼吸困難、強烈的瀕死感與自責感湧上心頭，直到路人緊握她的雙手長達數小時才逐漸回歸現實。
Alice 深入剖析，恐慌發作從來不是因為「單一事件」，而是身體長期累積壓力的全面爆發（Cumulation of Stress）。當一個人習慣壓抑情緒、忽視失眠、肩頸僵硬、腸胃不適或皮膚濕疹等微小信號時，身體最終只能用極端的方式強迫你停下來。
4）關係解碼：我們是在「反應（React）」還是在「回應（Respond）」？
許多伴侶之所以頻繁爭吵，往往不是因為當下的事情，而是帶著過去累積的委屈去「反應」，把舊有的情緒防禦機制投射在眼前人身上。
Alice 指出，健康的溝通需要建立「自我說明書」，把隱藏的需求攤開在陽光下；而面對孩子或伴侶時，開口的第一句話應當是「確認與同理（Validation）」，先讓對方感覺到自己的感受被聽見，而不是急於否定、批評或說「不准」。
📘 個人哲學：在多重身份裡，別忘了留一個位置給自己
這一集最觸動人心的地方，是 Alice 談及現代女性在多重角色中的迷失。
許多女性在成為妻子、母親、高管之後，把所有精力用來照顧他人、把孩子的表現當成自己的 KPI，卻在不知不覺中丟掉了「自己」這個最重要的主體。
「如果你唔記得俾時間自己，你會迷失自我。自己永遠都係最重要嘅角色，冇咗自己，其他嘢你都做唔好。
她也分享了自己在「母親的抉擇」擔任寄養媽媽的震撼經歷——在照顧孩子的幾個月裡傾注全副母愛，在孩子順利找到領養家庭時哭到幾乎暈厥，卻依然坦然放手。這種「全然付出，卻不強求佔有」的深沉愛意，讓她學會了在面對生活的所有際遇時，永遠帶著一份由衷的感恩（I'm so blessed）。
🎧 本期時間軸
02:44 ｜ Heels Moment：厚底 Sneaker 背後的「自在與專業」新平衡
04:18 ｜ 廣告界的黃金歲月：從全案服務到獨立拆分，見證行業變革
07:48 ｜ 為什麼在職業巔峰停步？告別「數字」與身心內耗的清醒決定
11:15 ｜ 轉向心理學的契機：從管理風格中的 People Style 到義工服務的觸動
13:48 ｜ 港大碩士求學記：不求拿 A，只要將心理學理論極致落地
17:32 ｜ 寄養家庭的溫暖故事：在「母親的抉擇」抱起等待領養的新生兒
23:05 ｜ 全然傾注與坦然放手：一段關於愛、分離與生命的深刻領悟
27:47 ｜ 診斷香港都市病：高功能職場精英背後的隱性崩潰與自我否定
38:43 ｜ 主播 Kelly 親歷分享：一場驚心動魄的急性恐慌發作（Panic Attack）
44:04 ｜ 身體在說話：當壓力突破臨界點，身體是如何強迫你按下暫停鍵的？
47:24 ｜ 親密關係與家庭解碼：為什麼伴侶總是在為過去吵架？
51:49 ｜ 拒絕角色吞噬：在母親與妻子之外，如何找回屬於自己的空間？
55:16 ｜ 東方家庭的語言重塑：用「同理確認（Validation）」替代習慣性批判
58:30 ｜ 輔導師的自我邊界：如何在高密度接聽他人痛苦時保護自己的能量？
01:01:24 ｜ The Companions 平台理念：提供一處安全、無評判的心靈棲息地
01:07:21 ｜ The Redo：回到轉行的那個夜晚，我只想對自己說一聲「做得好」
（左：Kelly， 中：Alice，右：Vita）
（這些年來，Alice 透過心裡輔導的工作，幫助很多人解鎖內心困惑，她每次看到顧客的長篇留言，她都感恩相遇，也堅定往下繼續前行！）
📡 收聽平台
歡迎在小宇宙、Apple Podcast、Spotify、QQ Music 搜尋「Heels & Deals」關注我們！
👠 聽友群入群指南
掃碼添加 Kelly 企業微信
添加備註：「我的高跟鞋」
我們會定期拉新朋友入群，一起聊聊那些摔過的跤、簽下的 deal，還有深夜會心一笑的安穩瞬間～
本期主播： Kelly & Vita 本期嘉賓： Alice Lam（The Companions 匡仁心理輔導，心理輔導師及人生教練） 文案編輯： Kelly 音頻後期： Gus 仙女
