Vol.276 做月嫂育儿嫂的姐姐,都有故事

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英语里有一句俗语,it takes a village to raise a child。意思就是养育需要整个社会的支持。这个理念落到中国城市的实际中,其实并不那么田园牧歌。在现有的产假制度,以及社会的幼儿养育服务基础下,一个城市里的双职工夫妻,想要仅靠自己的时间和精力承担起养育孩子的大部分工作,很难。 他们往往需要依靠父母的支持,或是购买购买服务,很多时候是两者兼有。

所谓购买服务,其实就是请阿姨。阿姨其实是一个非常有中国特色和时代特色的名词。一些在中国工作的外国人,都会直接把它翻译成拼音“ayi”。这说明他们觉得这个概念无法直接用nanny等单词指代(类似的例子还有guanxi)。

从商业的角度看,为城市家庭寻找合适的阿姨,是一件极其刚需,又极难做好的事情。因为它缺乏公共领域的共识、知识和信任体系。每个人的决策都充满了偶然。因为这是一门人的因素极高的生意,也因此充满故事。

本期的嘉宾仪婷巧合之下走入家政顾问行业。用她的话说,这个过程让她与此前从未有交集的人建立了联系,也让她对中国城市家庭有了新的认知。

| 主播 |

肖文杰

| 嘉宾 |

朱仪婷,家政服务经理人,三嫂行业创业者

| 时间轴 |

04:01 家政有两类生意,一类对人,一类对物

07:17 既然有那么多互联网平台,为什么还需要家政顾问这个“中间商”

09:09 家政博主,面向潜在阿姨的marketing

13:08 00年的猎头,为什么会转作家政顾问?

18:44 这个市场的流通悖论:好阿姨永远在户上

19:37 做家政的女人,都是有故事的

26:00 最难又最重要的是边界感:这次你是老板了

31:14 为什么这个时代阿姨不再是奢侈品,而是无奈的刚需

37:24 雇主和阿姨,都是工资的搬运工

41:09 客户提了10页招工要求,怎样说才不会吓跑阿姨

49:47 找阿姨不难,换阿姨才是对顾问真正的考验

56:17 仪婷遇到过最难的一单

63:36 月嫂、育儿嫂怎么定价,怎样判断值不值

72:23 共识和行规,是这一行最欠缺的东西

83:03 如果不进入这个行业,可能永远无法与她们有交集

95:37 “宝宝乖,妈妈才爱你”

99:42 年轻人做家政,早已不只是一个梗

101:32 撑起一个家的收入,却不敢说自己做家政

107:41 三嫂所处的世界这么大,但对外人来说却如此隐秘

| 后期制作 |

刘大哭

| 声音设计 |

刘大哭

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HD778019l
HD778019l
2026.9.24
正好最近家里也在请月嫂,说一下我们自己家的情况,月嫂中心开的价格是14500,实际给月嫂的钱是4500,没有五险一金。我感觉月嫂中心和月嫂之间的关系就是纯中介,照顾要我们家,如果月嫂中心不给下一单,我们家的月嫂就要回老家,所以她特别焦虑下一单的情况。
月嫂的黄金工作期是40到55岁,其实比较好的承接了沿海城市打工妹从工厂出来之后下一步的就业。但是这个行业的职业资格认可几乎为零,技能专业培训几乎没有,但是现在因为短视频,很多月嫂的学习比之前方便了很多。
月嫂自己的付出其实还挺大的,除了照顾小孩子的体力,这个行业很多女性本来就很喜欢孩子,但是带了新生儿1到2个月就要分别,其实不少月嫂也很难受,有很大的感情付出。
整体上来说,未来国家应该鼓励国企去建正规的月子中心,然后按雇佣的月嫂人数发补贴,并提供合理的薪资,这样也算是为提高生育率作出鼓励政策
Gercia7:不可能吧,月嫂最少都有9800的,除非是新手刚培训出来的,不然26天月嫂不可能会干的
HD889185y:大陆户籍家庭无法合规得找菲佣,假如放开这个限制,可能国内月嫂的报价就会降下来
共16条回复
HD869967i
HD869967i
2026.9.24
我妈是退休后闲得没事做,去做了月儿嫂和保姆。因为经常和我说起她的工作分享,我说下从她的角度观察到的事情。

一个是市面上大家想要的指哪打哪,听得懂人话,有分寸感的阿姨非常少。为什么呢,因为大部分来做这一行都是没什么文化水平的人。。。你想想40 50岁农村妇女有多少理解能力。。。
我妈因为以前做老师,同时自己对吃穿有要求,比如怎么挑选好的食材,有什么新的食谱研究,怎么怎么打理衣服。好的阿姨一般也会锁死留在雇主家中很久,所以市面上能流通,大部分都是水平不咋地。。。

再说下市场的家政公司,基本都是靠吸血为生。比如里面讲到培训家政的,pua.你没什么工作经验,要学习才能拿单,我妈一开始也被忽悠进去交了两万,但是其实就是发给你一个不知道什么野鸡机构自己印发的证,这个证是没有国家正规部门认可,培训内容,总共上了两天还是4天线下课,剩下就是网课。。。。
目的其实就是营造焦虑感,上了课就有高薪,后来被我打官司报警投诉各种渠道全额要回来。。。。
你想想,五星级酒店在服务行业有这么多体系化经验,招服务员会要你先给培训费再上岗吗。。。。更不要说一个小小的中介公司,真正的职业操守不可能上两天班就让没什么文化的妇女就培养起来。

另外就是中介机构,这一行如同我所说,主要是高素质的阿姨太少,所以针对月嫂,保姆或者比较个性化的需求,中介机构怎么卷出花也很难满足用户需求,更不要说中介机构大部分人也是混口饭吃,并不会挖掘用户需求。所以这方面要么你事前做大量的测试磨合观察,要么就找靠谱的朋友内推,中介的的作用就是帮你找到市场上另外一个提供服务的人。
当然,如果简单的保洁,这一行还是蛮成熟,京东家政买个几个小时的服务就搞定
Cho93GiveJk:我感觉就购买一次性的保洁或者做饭钟点工服务 相对来说就简单 但要辅助育儿或者找一个24小时相处的住家阿姨难度指数级翻倍
美式不加班:谢谢分享另一个角度
Yvonnedeway
Yvonnedeway
2026.9.30
这次的嘉宾口条很好,真诚,务实,得体,我一直觉得销售的底层还是人性和专业,而不是纯销售,纯销售做不长的。
绿禾:上海大学社会学系
Yvonnedeway:这个专业好,挺贴合这些市场
Sunny-sun
Sunny-sun
2026.9.30
嘉宾真的不像是00后,非常成熟,且对自己的工作有非常深的认知和见解。
第一次对家政中介行业有了这样清晰的认知。
精准把握两边的需求,不厌其烦、乐在其中,想来是做好这个工作非常重要的能力。
对于需求家庭来说,说不出的需求,通过经验和交流去引导和理解,其实是现在很多高单价行业都需要的销售服务能力。
我在加拿大从事类似的业务,但不是三嫂行业,而是老年人的护理服务。我一开始也觉得自己做的是中介服务,帮助家属找到合适的护理员去照顾老人。随着接触到更多的客户、家属,积累了更多的经验和技巧,我发现老年人护理行业不仅仅是中介和人力资源管理,更多的是一个顾问的行业。加拿大的护工有自己的专业教育,所以工作人员的来源和技能认定早就已经有了标准,中介公司要负责的就是排班和保险托底。但是对于家属来说,真正解决他们痛点的不是找到了人来照顾病人老人,而是需要有人告诉他们,接下来会发生什么,后面有什么安排需要计划起来。所以我经常会对来咨询的客户说,我帮你在加拿大的养老系统里问对问题,找对资源。
王楚白:您好,不知道方便私下和您付费请教些问题吗?最近有些业务涉及到加拿大的护理行业,想找位业内人士咨询。
土狼屯煮夫:你可以通过搜索多伦多的润家康护或者润家生活联系到我们。付不付费看情况吧。
赵小洋
赵小洋
2026.9.24
听到了daily work
锅里粮多:听到在猎头行业实习过,就合理了
icelolita
icelolita
2026.9.24
好的阿姨是不在市场上流通的,以我的经验,现在很多都是阿姨挑雇主,家里有楼梯的不去,有老人的不去,很多阿姨最喜欢小两口一个娃的家庭,单纯,好拿捏,不多事
WowChao
WowChao
2026.10.02
那些没有成为家政工的姐妹,不是像嘉宾说的安逸地在家种种田、喝喝茶、插插花。不同的工作或劳作选择没有高低之分,也不要把农村想象成田园牧歌式的乌托邦,农活更不是安逸的劳作。
24:36 我不喜欢这段把人当做产品来形容,我理解的是给阿姨培训以提高她们的行业素养。
dddd0401
dddd0401
2026.9.24
1:31:43 节目让大家更多地关注了这个行业,但感觉不太够深入。行业的困境是什么?问题怎么解决?阿姨供给怎么做?客户怎么拓展? 这些商业模式基本的问题都没有比较深入的聊到,确实是比较浅的一期,当然是个有趣的钩子,让感兴趣的人去关注也蛮不错的。 针对肖老师的问题,孩子越来越少可能也只是人群分化的,高端市场和普通市场可能还是有区别。这样需求的变化可能会迟缓一些。
Tiller
:
不用想着解决行业的大问题,每个人都做好自己的事,行业的问题就解决大半了。
dddd0401:是的,但确实嘉宾没系统谈到阿姨的供给、阿姨的培养和能力培养、客户拓展,可能是这方面积累很少,也可能侧面体现了这几个环节可能都跟其它公司没有区别,依然是比较普通标准的运营。当然,收入更高客户的阿姨需求,可能也没那么多受众就是了。总感觉整体内容没有之前节目那么有深度。
共5条回复
Ash_g0Oz
Ash_g0Oz
2026.9.25
才发现有视频😓我以为的肖老师是斯文眼镜男😂听的好多播客主播都与自己想象中不符哈哈哈
特务头子_Molly:是斯文上海男
Ash_g0Oz
Ash_g0Oz
2026.9.25
去年生小孩,直接去月子中心,上来第一个做事粗手粗脚直接换,第二个就好好很多。有些熟手像你妈一样知道哪些得帮你做,她也不声张。我家一个无业,一个居家办公,所以出了月子就自己带,只有前两天不熟悉,后面越就顺手了,最难的是生下来开始没法睡整夜要喂奶。最好的情况是娘家出老人,这样没有婆媳关系,否则生活习惯育儿观念差异迟早吵架,如果家庭没这条件,一定要请月嫂育儿嫂!
dddd0401
dddd0401
2026.9.24
没事,上了这个节目之后嘉宾就有很多邀约了。00后+家政,这身份冲突天然就适合媒体传播。
寺寺upset:她算是hr类型,不是直接的家政阿姨,抖音就有很多这种帮宝妈线上面试的,不过也是算一线的了
Yvonnedeway
Yvonnedeway
2026.9.29
“好阿姨供不应求”我月子中心的月嫂也是,我们家用了五年的周钟点工,都没有流入市场,我之前也找过几个阿姨时间久了就懒懒散散,直到遇到现在这位阿姨,5年如一日,她的日历都是排满的,续签100%,她们两位都是90后,文静、肯干、话少、有边界感,学习能力强,自身也不喜欢住家
雨与:好年轻!
Katrina邱
Katrina邱
2026.9.24
幸福美满家庭里的中老年人是不太会出来做这份工作,还得寄人篱下
dddd0401
dddd0401
2026.9.24
坦率的说,听到第23分钟还没有听到嘉宾的这家公司跟别家中介的显著区别。差异化竞争点是什么呢?
Tiller
:
听下去
特务头子_Molly:哈哈哈互联网模式
共5条回复
仪婷表达能力好强,听着好舒服,能听到更多你分享的行业故事就好了
怎么小宇宙也视频出来了 救命
劉大哭
劉大哭
2026.9.24
这期节目也有百合香气,野百合😏
特务头子_Molly:笑死我了。。。
cruzzhang
cruzzhang
2026.9.24
一个好的育儿嫂太难找了,这是个需要技能和良心(这一点更难)的职业。