前阵子和 Helen 录播客,她之前在美团所在的部分和我算是“隔壁邻居”(不过我们之前并不认识),之前在金融集团和互联网公司做了十年战略、商业分析。现在,她是一名香港保险代理人。
我比较想知道的是:一个拥有不错学历(复旦硕士)、原本喜欢做战略和商分的人,为什么会去做一份需要自己找客户、自己销售、收入也不那么稳定的工作?如果只是想多陪陪孩子,换一份压力小一点的工作,似乎还有别的选择。但对 Helen 来说,这次转型的重点并不是花更少的时间工作。
她不是不喜欢原来的工作
Helen 在美团做了三年商分。她刚去时,正好赶上团购领域的竞争。总部做分析、定策略,地面团队很快执行下去。这让她第一次很近距离地理解,一支执行力强的销售团队是什么样的。
但她也慢慢发现,这份工作留给自己的空间,和她想要的空间不太一样。她是中台商分,除了分析,也想更主动地参与业务策略,甚至把项目往前推。生完孩子回到工作中,团队和工作范围又有调整。她觉得手上的事情对自己的成长帮助有限,同时也确实想多陪陪还小的孩子。几个因素叠在一起,她开始考虑换一种工作方式。
我在访谈里问她,不再做大厂的工作,是不是因为累了、想休息?她说,自己其实挺喜欢工作,也喜欢战略和商业分析;只是做了这么多年,她想找一个机会,自己去把一个项目落地。这个回答让我觉得,她想改变的是做事的方式,而不是不想做事。
会聊天,不等于会销售
Helen 最初考虑保险,并没有立刻决定把它当成长期事业。她过去在金融集团工作,后来在互联网公司接触过销售渠道和方法,但知道别人怎么销售,和自己开口卖,还是两回事。
她说:“我本身是一个比较会聊天的人,我只是不太会销售。”刚开始的半年,她和人聊天时甚至不太好意思主动提保险,担心对方没有需求,自己提了反而让人困扰。这个心态我能理解。很多坐办公室的人可能都有类似的经验:做分析、写方案时能讲得头头是道,一说到向别人介绍自己的服务,就突然有点别扭。
Helen 的改变也不是某天突然“想通”了。她参加培训,和不同的人沟通,观察对方的反应,再调整表达。后来主动找她的人多了,做过的案例也多了,她才逐渐没那么怕提这件事。对她来说,这份工作带来的一个新能力,就是把原来在幕后使用的判断和表达,放到需要自己承担结果的场景里。
这点其实我在今年也有类似的体会,虽然我没有变成一个直接的产品销售,但是我今年开始尝试知识付费,从最开始顾虑大家是不是能接受,到后来明白不需要所有的人接受,把我的服务提供给那些真正需要的人,就够了。
自由的另一面,是没人替你安排今天做什么
换了工作后,Helen 觉得自己更能掌控时间,也有更多时间陪家人。但我问她,自己做事是不是就能少工作一些,她马上纠正了我:如果想把收入做上去,这仍然是一份需要全力以赴的工作,“它并没有比在公司工作更简单”。
以前在公司,团队、目标和制度会推着人往前走。现在,没有人告诉她哪一种获客方式最有效,她得自己观察、尝试、复盘。她说,刚开始自己在时间管理上做得并不好。在家工作容易被生活打断,需要深度思考时,她会去自习室或图书馆;也保留列待办事项的习惯。听上去还是很像在上班,只是老板、项目经理和考勤员都变成了自己。
第一次聊天的时候她说现在一周大约花 30 到 40 小时工作,比以前在大厂的时间少;至于未来收入,她也还在摸索和规划。到第二次聊天的时候,Helen 说,她变得更忙了,并且她想清楚了自己的核心目标并不是更少的工作,而是有更多的自主权,同时也期待未来能超过原来的收入。
最近杰哥也时常吐槽,我好像变得比“上班”更忙了,比如昨天我用自己做的agent完成了4集播客的剪辑。这种做自己喜欢的事情并且可以按自己的意愿去干的过程,确实容易让人上头。
换条路之前,先看看自己的来时路
Helen 不是从零开始转行。她做过金融战略,也做过电商销售渠道的商分,对行业和销售方法都有积累。后来一位有相似背景的前同事转去做保险,让她看到这也可能是一种选择。她才决定自己试试。
谈到哪些人适合做个体经营者,Helen 并没有说人人都该离开公司。她认为至少需要持续找客户、管理时间和学习的能力;更实际的是,最好从自己原有的经验、技能和人际关系里,找到能继续往前走的部分。她说:“我也并不觉得每个人都适合成为个体经营者。”
这句话比“勇敢跳出舒适圈”更实际。我们看到一个人转型成功,很容易只看到她现在拥有的自由,忽略她过去十年的积累、家庭的支持,以及那些还没解决的问题。Helen 家里也有另一份相对稳定的收入,这让她能承受目前收入的波动。换成另一种家庭条件,同样的选择未必还能这样做。
Helen 的保险生涯刚起步一年,方法也在边做边调整。她说自己挺喜欢目前的生活状态,能陪家人,也能决定怎么工作。至于这条路以后会走成什么样,也许要等时间去验证。
Helen 的公众号是:流光忆彩记,感兴趣的小伙伴可以关注。

