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在刚刚过去的十一假期里，两件社会新闻让同样都是打工人的我们感同身受。面对客户的刁难，我们是品牌的门面，但也是能力有限的普通人。我们在面对自己掏钱也哄不好的奢侈品客人、小题大做要求自己下跪的乘客、铺天盖地的开盒和舆论攻击的时候，普通打工人无力保护自己。本期我们就来回顾一下“Tiffany月饼事件”和“东航空姐下跪事件”，看看到底是什么东西错位了？
主播：大武 太太
🎯 时间轴
01:22 Tiffany月饼事件大回顾
08:15 个人和TA所服务和代表的公司的边界，是什么时候开始模糊的
10:11 奢侈品应对舆情事件的一些隐形原则
14:15 东航空姐下跪事件大回顾
19:04 为什么我们的空乘行业如此卡年龄、卡颜值、过度服务？
28:07 为什么我们的打工人能接受如此轻易地放弃尊严
40:37 投诉维权是消费者的权力，但是刁难别人是一种劣根性
50:23 企业以同等的钱要求员工提供更好的服务，也是一种隐形压榨
58:32 作为消费者，我们希望收到什么样的服务？
🎵 BGM
片头：G Bonson - Where is the love..(Remix)
片尾：自然保护区 Naturalreserve - 是谁偷走了我们的选择
✏️ 制作
策划：大武、太太
制作人：@播客制作人老段
👭 主播介绍
大武老师（@叫我大武老师），凤凰财经、新浪财经特约主持人，人物访谈栏目《封面》创始人，环保倡议者，八卦十级学者。胆大心大，十八般武艺样样稀松，精神状态长期徘徊于亢奋和emo之间，人生哲学是：人终究会成为自己本该成为的人。
欢迎关注大武老师的财经播客《武财人》
太太（@就叫我太太），6年北美生活、7年非盈利性质组织工作经历、信过伊斯兰教、进过跨国婚姻、有混血好大儿、价值观多元，信奉“人生天地间，忽如远行客”。目前WSET二级持证饮酒、AOW水肺，法考自学中。人到中年，生死看淡，思路打开。
👂 收听方式
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