Vol.15｜Eternal颖通：香水是卖给现代中国人的，现代与中国缺一不可 - 未定稿Becoming

欢迎收听《未定稿》。

香水是一门很特别的生意。它看不见、摸不着，功能也很难量化，却有人愿意为一小瓶液体花上数百甚至数千元。我们买下的究竟是原料与配方，是品牌赋予气味的故事，还是一段只有自己能够辨认的记忆？

这期我们请到颖通集团营销负责人 Rachel。她在颖通已经八年。颖通从香港出发，经营四十多年，目前在中港澳经营超过七十个品牌。相比只站在某一个品牌内部，她更像是从“半个行业”的位置，观察中国香水市场的变化。

1987 年，颖通在广州开出第一个香水品牌柜台。当时内地月工资可能只有三四十元，一瓶香水却要七十多元。面对“为什么要做这门生意”的疑问，颖通选择进入一个需求还远未被看见的市场。Rachel 将这段延续至今的香港商业基因概括为两个词：长期主义与勤勉。前者意味着不赚快钱，后者也不只是努力工作，而是在变化真正发生之前，持续判断趋势、预警风险并建立壁垒。

这种判断首先落在产品上。一瓶高端香水的价值，并不只来自昂贵原料。调香师如何把艺术放进科学的载体，品牌如何积累稳定的精神表达，以及消费者从第一次闻到、理解到最终选择的完整体验，共同决定了人们为什么愿意为它付费。气味可以被模仿，但品牌长期形成的价值不能被轻易复制。

连续七年的消费者研究，又让团队看到许多表达与真实选择之间的差异。商业香和小众香并不存在天然的高下；不少中国男性说自己偏爱木质调，盲测时却对美食调更有好感。鼻子会把蛋糕、香草以及和家人朋友相处的温暖记忆带回来，也提醒品牌：消费者嘴上说的偏好，不一定等于身体真正感到亲切的东西。

这也是颖通所说的“超级本地化”。真正的本地化不是在春节礼盒上印一个生肖，而是理解黑龙江与广东的消费者可能像两个国家一样不同；是在不改变品牌内核的前提下，让一个欧洲老品牌进入今天中国人的城市生活与文化记忆。从新天地的玫瑰花海、宛平南路 600 号的气味装置，到范思哲经典香水的年轻化表达，本地化发生在一个个具体的人群、场景和选择里。

我们也聊到中国香水下一步的可能。中国叙事不只意味着桂花、茶或非遗元素，更重要的是提炼现代中国人共享的生活经验；中国调香师一边接受国际训练，一边把关于水墨、庭院与四季的感受放进作品。到了 AI 时代，机器可以提高实验室和供应链的效率，却很难替代气味带给人的过程、记忆与感受。

我们从香水出发，讨论一个品牌如何理解文化、进入一座城市，如何在快速变化的市场里保留自己，也讨论那些看似“无用”的体验，为什么反而能让人更具体地感受到自己正在生活。