「豪有用的失败史」松井忠三:股价暴跌84%,他如何救回无印良品豪有用的信息差|Ai搞钱副业

「豪有用的失败史」松井忠三:股价暴跌84%,他如何救回无印良品

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很多人记住了无印良品的简约美学,却很少知道,真正把它从死亡边缘拉回来的人,叫松井忠三。

他的人生,经历过三次彻底改道:

20岁参加学生运动被捕,生日在拘留所度过,原本规划好的教师人生就此结束。

在西友工作18年,因为不擅长讨好上级、不愿参与派系,41岁才升到课长,随后又被调往小型子公司良品计划。

所有人都觉得,他被“左迁”了。

51岁,他又被临时推上社长位置。

当时的无印良品,股价一年跌去八成以上,市值蒸发4100亿日元。松井接任半年后,公司中期亏损达到38亿日元。

仓库里,还堆着账面成本38亿、按零售价计算接近100亿日元的滞销商品。

他决定处理库存,并让商品负责人亲眼看着自己开发的衣服被销毁。

可半年之后,仓库又满了。

这一刻,他才真正明白:

烧掉库存没有用。

只要制造库存的工作方式没有改变,错误就会被重新生产出来。

于是,他没有继续要求员工“再努力一点”,而是承认:

几十家门店反复出现同一种错误,不是员工不行,而是公司根本没有一套可靠的系统。

后来,无印良品把门店工作拆解成约2000页的MUJIGRAM:

怎么陈列、怎么补货、怎么清洁、怎么接待顾客,不只写“如何做”,还要写清楚“为什么”。

而且这本手册每个月持续更新,把一个人的经验,变成所有门店都能使用的共同资产。

松井忠三真正拯救无印良品的,不是一本手册。

而是让整个组织重新拥有一种能力:

承认昨天的正确,今天可能已经错了。

很多公司真正的危险,也不是没有人才。

而是过去赢得太大,大到所有人都开始相信:

“我们一直这样做,从来没有出过问题。”

库存可以被烧掉。

门店可以被关闭。

一家企业最难处理的库存,是堆积在所有人脑子里的旧答案。

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