Vol.394 西尔斯百货——一家“什么都卖”的百货公司,怎么被“什么都卖”的电商打败了?

Vol.394 西尔斯百货——一家“什么都卖”的百货公司,怎么被“什么都卖”的电商打败了?

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📌 本期简介

你妈妈在手机上下单,第二天快递就到了。你可能觉得这很正常——“买东西不就是点一下手机吗?”

但在几十年前,买东西是一件很“麻烦”的事。而有一家公司,让美国人第一次体验到了“不用出门就能买齐所有东西”的感觉。它叫西尔斯。巅峰时期,美国人每花100美元,就有1美元花在西尔斯。

但2018年10月15日,西尔斯申请破产。从300亿美元市值,跌到只剩4亿美元。股价从144美元,跌到0.41美元。到了2025年底,全美国只剩5家门店。

一家“什么都卖”的百货公司,怎么被“什么都卖”的电商打败了?本期节目,大明叔叔给你讲西尔斯的故事。

🎯 本期亮点

1886年,理查德·西尔斯从卖手表起家,后来做了一本1000多页的邮购目录,什么都卖——衣服、家具、工具,甚至整栋房子

西尔斯首创了“郊区购物中心”模式,把商场开到了高速公路旁边

它的自有品牌——Kenmore家电、Craftsman工具、DieHard电池——是美国家庭的“标配”

1993年,西尔斯停掉了邮购目录业务——它没有把“目录”变成“网站”,错过了成为亚马逊的机会

它把最值钱的自有品牌一个个卖掉了——Craftsman卖给了史丹利,Kenmore也差点被卖掉

它赚了钱没有翻新门店、没有投资电商,而是去做了保险、金融、房地产

1989年,沃尔玛超越西尔斯成为美国最大零售商——不是亚马逊先动的手

2005年,对冲基金经理兰伯特买下西尔斯,他感兴趣的是房地产,不是零售

2018年破产时,西尔斯有1.34亿美元债务到期,账上只有1.93亿美元现金

🧒 适合谁听

对“为什么有些商店突然就没了”感到好奇的孩子

想理解“转型”和“路径依赖”是什么意思的孩子

想听一个“什么都卖反而什么都卖不好”故事的孩子

💬 听完可以和孩子聊什么

如果你有一家店,你有一个“王牌产品”,但它现在赚不了多少钱——你会把它卖掉换钱,还是留着它继续吸引顾客?为什么?

西尔斯没有把“邮购目录”变成“网站”,错过了成为亚马逊的机会——你觉得“看见变化”和“做出改变”,哪个更难?

“卖什么会过时,怎么卖也会过时。唯一不会过时的,是让别人觉得值”——你觉得这句话有道理吗?

西尔斯最后只剩5家店,有员工说“它是你可以信任的东西”——你觉得一个品牌最值钱的东西是什么?

📌 关于节目

这是一档儿童商业财商启蒙的播客栏目,培养孩子的财商和学习思考能力,让孩子的成长时光更有趣、更充实。

主播大明叔叔,毕业于华中科技大学,前阿里巴巴产品专家,有9年的儿童教育产品经验,打造的产品服务过数千万的小朋友。

公众号:大明叔叔Talk