VOL.2 精致餐饮行业的裂变之道——“守旧”还是“求变”?

VOL.2 精致餐饮行业的裂变之道——“守旧”还是“求变”?

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本期简介丨

作为爱吃懂吃的中年人,园长和主任这次将依照各自过往餐饮行业的亲身经历,探讨“精致餐饮(大众连锁 / 客单价100~300元之 / 曾获得官方榜单推荐)的裂变之道,期望让收听播客的你更了解这个市场中的种种:

  • 为什么餐饮行业时刻处在“裂变”之中?
  • 是什么园长首次承认“餐饮客户的成功不在于我们的服务”?
  • 又是什么让主任大呼“此生不再入餐饮门”?
  • 是找到一个餐饮老兵守住运营的根重要?
  • 还是时刻通过营销感知市场需求的变化重要?

内容索引丨

02:25 两个曾和餐饮行业“发生过关系”的男人

07:35 行业数据下行,背后是消费欲望的萎靡

11:25 何为“精致餐饮”?

16:03 “三外三内因素”迫使行业裂变

35:04 主任 / 一次乌托邦式的精致餐饮创业之旅

62:05 园长 / 一次未达预期却市场成功的精致餐饮服务

78:02 主任的“餐饮裂变四步走”(运营模式、商业模式、组织模式、体验创新)

主播丨

园长(阿猩),BLACKZOO园长,一只喜欢研究品牌策略的猩猩

主任,微信公号「科学营销派」主理人,爱唠叨爱研究,对着报告可以看很久很久。

播客简介丨

「园长和主任,品牌二元论」——这是由两位“90后品牌策略老友”主理的「品牌二元对谈」栏目,我们个性各异,旨在采用「二元相对」视角来探索品牌世界,通过各自的品牌策略思路对对碰,传递实用的策略知识和项目实操心得,希望给大家带来更多实用性强、记忆度高、趣味点多的品牌灵感。

微信公众号丨

科学营销派(SCI-Marketing)

黑园品牌咨询(BlackZooBrand)

沟通联系丨

E-mail - zhoujiefan@blackzoo.com.cn

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过往内容丨

VOL.0 为什么我们要在播客里“对着干、冲着聊”?

VOL.1 造车新势力(上)丨创始人精神能在市场上多卖几辆车?

VOL.1 造车新势力(下)丨创始人精神能在市场上多卖几辆车?

BGM丨

《Write This Down (Instrumental) 》—— SoulChef

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陈知新
陈知新
2023.1.09
“VOL.2 精致餐饮行业的裂变之道——“守旧”还是“求变”?”

知新的简略听后感

园长的观点概述:以营销为工具,不断摸清用户需求变化,是企业的生存之道。

主任的观点概述:经营基本盘一定要稳,创新也基于基本盘,良好的经营活动是成功的基础。

餐饮行业“春江水暖鸭先知”,是消费市场的风向标。

园长“三内三外因素迫使行业裂变”
三内:租金人工原材料
三外:外卖团餐直播(可能是吧hh)

主任观点:互联网平台是基础设施,在平台上购买流量是一项营销方式,但要谨防平台的吸血鬼属性,控制好营销成本,并且在平台上购买流量推广也不是餐饮行业创新的来源,购买流量是否有效也非常存疑,当时主任的餐饮线上营销项目,复盘后发现虽然努力但也亏了,可能购买流量还不如好产品带来的客户复购和朋友推荐。带有营销思维的经营,可能会更好,营销不能“哗众取宠”“本末倒置”。

个人感悟:好产品或服务,本身就是最好的营销,烂产品配上最棒的营销也无济于事。

“用品类思考,用品牌表达”,园长认为网红店倒闭的原因是没有思考用户背后的深层逻辑,营销浮于表面。

个人感悟:疫情来临时,网红店很容易倒,这说明“尝鲜式消费”非常受经济趋势影响,往往会昙花一现。
但如果要做基业长青的品牌,还是要找准自己的稳定用户客群,像南城香这类餐饮“单店坪效比之王”就是抓住了普罗大众最基础的日常消费。
想要做有钱人的生意,让有钱人复购,形成稳定客流,可能会比做普通人的复购更难。

对于主任的乌托邦创业,个觉得,是不是精致餐饮其实总是面临着一个矛盾:要吃得饱?还是要吃得好?
如果不饿,只想吃点好的,那精致餐饮是首选。
如果日常消费,多数时候,要吃得饱,所以就一般不能选精致餐饮。
精致餐饮门店有没有“尝鲜后还有能吃得饱的套餐”呢?很少去,不知道[捂脸]

两位的观点都非常中肯,让我学到很多,同时也说明了营销和经营是两件不同的事。营销是对外,而经营是对内,内外兼修才能“功力大成”。

这个二元分析也颇有意思,园长哥哥作为资深情绪价值提供者,发起了“和一百个创业朋友喝咖啡”活动,社交能力超强,所以倾向摸清用户需求的动向;

而主任哥哥的公众号slogan:“科学营销派,营销不是拍脑袋。”让我印象尤为深刻,这句话实在是太朗朗上口啦!主任哥哥确实是严谨的理论派,也可能更像业内前辈小马宋老师的风格,小马宋老师说过“营销的营,首先是经营的营。”这句话可能会很对主任哥哥的胃口,哈哈。

羡慕两位哥哥的专业水准和友情,我也要向两位继续学习,内外兼修,在品牌营销的道路上,持续精进!
冯主任-科学营销派
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感谢知新的反馈,我们会不断完善
重新听一次,听出了我们对餐饮业的“爱恨交加”:两个爱吃的人,也是两个暂时与餐饮业大成功欠缺缘分的人
大家都来谈谈