
Ep. 19 我们的职场故事:看见,处理,用好职场情绪各位听众好,我是若璿。对不起啊,我们很久没更新了。 这期节目中,远隔重洋的Aurora、Chanel和我聊了聊我们各自的职场故事,以及在工作中我们曾产生过的各种情绪。人非工具,职场情绪不可忽视,不同国家不同文化背景下的工作环境里,我们面临的问题和处理方式也有些不一样。希望我们的经验和讨论能够让你有些共鸣,面对工作中的不容易,也能稍稍松一口气。2025年,希望我们在职场中都能思路清晰、更勇敢、更顺利。 6:03 Chanel的职场故事:①远程协作的同事没来由地态度不好,在项目收尾的和关键阶段,消极沟通②面对Chanel提出的关于工作内容的问题,消极回复并且语出讽刺。 16:55 遇到“离谱”合作方,该“发疯”时就“发疯”。 23:40 小问题环节:大家有职场人设吗? 24:43 聊回Chanel的职场故事:与同事合作时,零碎的、重复性的细碎工作内容谁来做? 29:50 小问题环节:什么情况下我们需要使用阴阳技能? 34:55 Aurora的职场故事:①面对在小事上麻烦同事的人,阴阳技能,使用!②在很忙碌的时候,同事发来信息提出不太合理的要求,是阴阳回复还是暂时不回复?③在工作上有过不太愉快的合作的同事,如何处理日常相处中有些尴尬的状态? 50:55 若璿的职场故事:①工作内容关联较弱的同事,过于好为人师,并且对自己的工作职权划分不清楚,时常插手他人的工作。②职场矛盾发生后,和同事的相处中可能会面临哪些问题。 1:13:57 想清楚在现在的职场中要的是什么,我们才会明白在职场中与人交际时应该保持什么样的心态。 1:19:24 我们在职场中产生的负面情绪,通常是怎么处理的?以及,在职场中,要一直保持理性吗? 1:24:20 在工作的什么阶段可以立人设?有哪些人设我们可以考虑? 1:35:19 职场中的red flag和deal breaker。
Ep. 18 一个马来西亚Mkter如何把中国制造带入新加坡宠物市场Hello 艾瑞巴蒂,好久不见, 我是主播Chanel! 我目前呢,在新加坡本地一间广告公司做Account Manager. 我们团队是负责做China marketing出海营销的。 正是因为现在这份工作,我才认识了一些新加坡本地的marketing从业朋友。今天的嘉宾就是在新加坡有着6年marketing经验,3年半宠物行业经验的Yuna! 邀请Yuna来做客主要是希望让她和听众们介绍下新加坡跟东南亚的宠物消费市场的趋势,并且近2年,她也开始和国内的宠物展会+供应商有了频繁的接触与合作,因此也看到了中国和新加坡在宠物这个赛道上更多商业机会。 节目内容导览�: 3:54s新加坡,马来西亚与印尼宠物市场整体消费趋势 8:43s. 通过社会及地理因素探讨新马消费者在宠物产品消费观上的不同 9:58s 新加坡的狗狗学校竟然非常普遍! 14:32s 新马地区,宠物保健品消费区别 22:56s: 大型宠物产品在新加坡没有销路,竟然是因为…… 25:41s: 中国品牌的宠物食品在新马市场接受度问题 31:44s 将中国制造带入新加坡宠物市场 33:11s “繁华迷人眼“——一个马来西亚人在中国宠物展上的见闻 41:46s 新加坡市场产品迭代周期长得惊人! BGM: https://www.youtube.com/watch?v=Jc73n2eg2HU 关注我们 小红书:德万斯提OneDiversity 微博:德万斯提OneDiversity INSTAGRAM: onediversity146
Ep. 17 颂钵疗愈师:一个在荷兰抓过水鼠,给联合国管仓储的“敲钵人”主播的叨叨: 哈喽,哈喽,大家好!我是主播Chanel,今天又是一期小众职业的话题哦~ 去年12月,我回国的时候结实了颂钵疗愈师小白老师。因为去年9月我在巴厘岛旅行时接触过一次颂钵疗愈,之后一直想深入了解,所以就和小白老师约了这期录制。 前前后后我们聊了好几次,我的感受是,她真是个奇人!从在荷兰留学天天回家抓水鼠,到折腾辗转不同学校,在荷兰大企业职业上升期离职,再到成为联合国仓储管理,一桩桩一件件都是很多人曾经历过的。不仅如此,小白是个看事情非常通透的人,录制时,我们虽然在谈颂钵的话题,但是她的很多观点都能辐射到生活的方方面面,发人深省。大不愧是疗愈师! 如果你对颂钵疗愈感兴趣,就点开本期播客听下去吧~ 内容导览: 0:50s 嘉宾介绍:荷兰留学+联合国仓储管理 9:27s 是什么契机让你开始学习颂钵的? 11:48s 钵是什么,材质有什么特点?为什么它能成为一种疗愈乐器? 18:34s 颂钵,疗愈的是什么?身体+心灵? 21:52s 一个可能会有小争议的案例 30:19s Chanel主播的巴厘岛疗愈经历 38:08s 关于疗愈场景的setting,关于负面情绪场域的讨论 40:44s 接受疗愈时最好的状态是有意识的去感知声音还是放任思绪? 41:55s 颂钵音乐会vs 接触性疗愈,钵体不同大小的区别 47:50s 什么样的人适合做疗愈师?这是一个有门槛的职业吗? 51:53s疫情后我们的感悟:接纳自己阶段性的低谷期和“无用感” 56:41s 如何justify 疗愈类服务的收费? 小白老师小红书:钵溥爱_夏達ShabdaHealing: https://www.youtube.com/watch?v=4eI4Lk6qc-0&list=PLoSNRJzQU9qNvqcgnieqUvHVx4qVIfTz-&index=2 BGM: 风铃声:https://www.youtube.com/watch?v=X7t--zPZdic&t=1233s 手碟https://www.youtube.com/watch?v=4eI4Lk6qc-0&list=PLoSNRJzQU9qNvqcgnieqUvHVx4qVIfTz-&index=2 关注我们 小红书:德万斯提OneDiversity 微博:德万斯提OneDiversity INSTAGRAM: onediversity146
Ep. 16 伦敦夜聊:在这个城市里好好做大人大家好,我是这期主播之一,若璿。好久不见啦,我们团队有六个人,这个事儿希望大家还记得,哈哈哈哈。 现在的情况是,我们中有三个成员已经回国,其中一个在新加坡,两个在中国。我们有时候会网络连线录节目。最近更新频率不太稳定的原因,一方面是我们之间有很大的时差,找时间聚在一起录节目变得更加不容易;另一方面是在难得的线上聊天时间里,我们一聊天就刹不住闸,聊得太多太杂,剪辑很难下手�。 这期节目是依旧生活在伦敦的两位主播和我一起录的,她们是Yutong和刀刀。 我们聚在我家,大年初一夜间闲聊,聊着聊着渐入佳境,有了些主题,从这个年是怎么过的聊到了在伦敦的这几年是怎么过的。 Yutong攻读二硕,人类学研究因何而起,又将走向何方。居住的学生公寓价格划算,环境温馨,引得另外两位主播连呼羡慕。 刀刀一边freelance一边Dr. Martens打工,在成为剪辑师的路上她有怎样的快乐收获以及原则和心得。对伦敦的交通、公共服务和人情冷暖,刀刀有些新奇的发现和勇敢的经验。 若璿因为缺乏未来规划(不是啦)所以主要是来提问题的。初入游戏行业,欣喜地发现刀刀和Yutong都是gamer,我准备准备,有机会和大家分享我们的各种游戏体验。 有兴趣的话希望你来听听看,再次认识一下我们,伦敦生活让我们成为了这样的三个大人。 以下是一份简单的时间线,需要的话跳到你最想听的地方开始吧: 06:06 Yutong眼中的人类学学习,有哪些意料之外,有哪些不太容易 13:16 想要进入一家Post Production House,刀刀正在做哪些努力 24:38 Yutong说:回归田野,脚踏实地 30:20 伦敦生活现状:找个房子真不容易! 1:00:27 我们喜欢什么样的城市呢?
Ep. 15 在巴厘岛做数字游民,真香!主播的叨叨: 数字游民是一群通过互联网就能实现工作创收,不需要在某个固定地点办公,在全世界各地旅居的人(多为短期)。由于COVID-19疫情期间,不少公司内部科技已经允许员工线上办公,更加大了数字游民的数量;一些旅游胜地也开始聚焦于数字游民市场,以弥补疫情造成的游客缺失。 本期视频录制于巴厘岛的旅行途中。行前,Chanel在小红书上认识了一位在巴厘岛的数字游民Jin。他是在澳洲工作的中国人,由于公司政策弹性大,他的工作性质也能实现远程对接,所以就来到巴厘岛,同时开启度假和工作模式。以下是Chanel和Jin在巴厘岛到碰面时的聊天内容,希望大家对数字游民有更多了解: 本期嘉宾: Jin (base在澳洲的数字营销人,现数字游民, 小红书:Jin金汤力!) 主播:Chanel 节目内容导览: 01:05 Jin的自我介绍 02:25 什么样的工作性质允许Jin来到巴厘岛做数字游民? 03: 27 在巴厘岛的生活状态,工作和玩乐的时间分配是怎样的? 04:30 讨论公司对于远程工作的接受情况 07: 44 在巴厘岛的住宿和办公环境,以及生活开销 14: 07 一个数字游民的一天 16: 13 如何交友? 19 :11 在巴厘岛生活期间印象深刻的事情 24 :09 巴厘岛——艺术治疗的理想土壤 32 :00 女性数字游民的安全问题 Music - Audio recorded by Oliver Gamblin & Lavinya Scholl https://www.youtube.com/watch?v=Fm2akNyKcRI 关注我们 小红书:德万斯提OneDiversity 微博:德万斯提OneDiversity INSTAGRAM: onediversity146
Ep. 14 你听说过第三者劝退师吗?主播的叨叨: 意外中的意外,我们结实了一位从事第三者劝退工作的专业人士——赵胜合老师。抱着八卦心理和对小众行业的好奇,我们录制了这一期采访。本期内容中除了对第三者劝退行业一些内幕的介绍,了解豪门婚外情处理的诉求,关注归国留学生作为第三者角色的心理,更重要的是采访赵老师,看遍各类家庭婚外情案例后对当今婚姻与家庭关系的看法。 或许是因为赵老师从业多年,阅览了太多社会案例,从他的分享中我们能够看出他对人性理解的通透,同时也是唯一一期录制过程中主播不得不提醒他“悠着点讲,不要太直接”的嘉宾>_< 特别声明:本期节目并未与嘉宾和其所在机构有利益往来,采访目的单纯为介绍一项小众职业,给听众带来有趣的信息,了解不同的业态。 本期嘉宾:第三者劝退师赵胜合 (上海弥合法律咨询有限公司 www.chacharen.com) 主播:Chanel, 文琪 节目内容导览: 1: 22 第三者劝退是一个什么样的职业?赵老师是如何进入这个行业的? 7: 15 劝退工作大致是怎么进行的? 9: 59 委托人以及客户来源状况 11: 50 比较棘手或难劝退的情况有哪些? 15: 36 高知/归国留学生第三者的角色是怎样的? 18: 14 豪门婚外情与普通家庭婚外情有什么区别 (处理方式,诉求,对家庭本身的影响)? 21: 30劝退师是怎么看待第三者的? 23: 53 接触了各类家庭婚外情案例后,对婚姻,家庭和情感的看法?(选择 vs 经营,造成家庭婚外情的决定性因素,个人的赚钱能力,价值更变与自我调节) Music Music by VALNTN - Mona Lisa - https://thmatc.co/?l=A9A90BAA Music by Fiji Blue - Home - https://thmatc.co/?l=9016E380 Music by Fiji Blue - Day by Day - https://thmatc.co/?l=F21816C6 关注我们 小红书:德万斯提OneDiversity 微博:德万斯提OneDiversity INSTAGRAM: onediversity146
Ep. 13 2022留学生归国求职图鉴
One Diversity×主播与诗:我们的诗歌分享 - 卡罗尔·安·达菲《伊索夫人》我们在今年四月收到了“主播与诗”栏目的邀请,做了一期分享诗歌的节目。我们选择了卡罗尔·安·达菲的Mrs. Aesop,《伊索夫人》。 希望这期节目能够让大家再认识我们一次,从一个我们没有展现过的,与阅读、诗歌相关的方面认识我们。 《伊索夫人》收录于卡罗尔·安·达菲的“世界之妻”系列,作为某位名人的妻子存在于历史中的女人们,在达菲的想象力之中,拥有了自己的故事、语气甚至声音。在这首诗中,达菲将笔触对准创作了许多寓言故事、身份神秘且才华横溢的伊索,他的妻子,会是一个什么样的人呢? 欢迎大家在评论区跟我们讲讲你对这期节目的看法,是否喜欢这种时长的短节目,以及希望听到我们做哪些其他内容的分享。我们会认真考虑的! BGM: Piano Sonata no. 14 in C#m 'Moonlight', Op. 27 no. 2 - II. Allegretto
Ep.12 对话小毓、钦钦(下):厂牌主理人24/7的伦敦生活我们这期节目依旧内容丰盛并且轻松好笑! 哗人喜剧是小毓和钦钦在英国创立的中文脱口秀厂牌,既有单口喜剧表演,也有各种形式巧妙的即兴喜剧演出。我们的这次采访,在若璿和两位主理人仅仅见过一次面、文琪还未曾见过她们的情况下,得到小毓钦钦的邀请,在小毓家中吃到她们做的晚餐之后,顺利地录制了三个多小时。因此这一次我们将节目分成上下两期,跟大家分享两位专业脱口秀演员的故事、知识以及我们的数次大笑。 在本期节目的上半部分,我们主要聊了两位主理人作为脱口秀演员的个人经历。小毓在来伦敦读书之前,是沈阳大风天脱口秀俱乐部的演员;钦钦这些年在英国读书然后工作,签约了英国脱口秀俱乐部The ComedyStore。她们在脱口秀这件事上,专业又充满热爱。 本期节目的下半部分里,小毓和钦钦跟我们讲了讲她们做脱口秀厂牌主理人的生活日常和感受。作为脱口秀演员的她们拥有自然而然、时时刻刻的幽默感,我们在她们的故事里多次爆笑,与此同时也能够体会到她们的真挚和面对困难的复杂心情。 我们的主播们在准备采访以及采访结束后,陆续去线下看了哗人喜剧的演出,他们是可爱的主理人和可爱的演员们,希望在英国的听众们有机会也去看看哗人喜剧的演出,开心一下! 大家可以在以下平台找到哗人喜剧: 微信公众号 - 哗人喜剧 小红书 - 伦敦哗人喜剧 哗人喜剧小助手微信号 - HURRAH-Comedy-01 钦钦所在的英文脱口秀俱乐部Instagram账号 - comedystorelondon
Ep.12 对话小毓、钦钦(上):在英国做中英双语喜剧人我们这期节目依旧内容丰盛并且轻松好笑! 哗人喜剧是小毓和钦钦在英国创立的中文脱口秀厂牌,既有单口喜剧表演,也有各种形式巧妙的即兴喜剧演出。我们的这次采访,在若璿和两位主理人仅仅见过一次面、文琪还未曾见过她们的情况下,得到小毓钦钦的邀请,在小毓家中吃到她们做的晚餐之后,顺利地录制了三个多小时。因此这一次我们将节目分成上下两期,跟大家分享两位专业脱口秀演员的故事、知识以及我们的数次大笑。 在本期节目的上半部分,我们主要聊了两位主理人作为脱口秀演员的个人经历。小毓在来伦敦读书之前,是沈阳大风天脱口秀俱乐部的演员;钦钦这些年在英国读书然后工作,签约了英国脱口秀俱乐部The ComedyStore。她们在脱口秀这件事上,专业又充满热爱。 本期节目的下半部分里,小毓和钦钦跟我们讲了讲她们做脱口秀厂牌主理人的生活日常和感受。作为脱口秀演员的她们拥有自然而然、时时刻刻的幽默感,我们在她们的故事里多次爆笑,与此同时也能够体会到她们的真挚和面对困难的复杂心情。 我们的主播们在准备采访以及采访结束后,陆续去线下看了哗人喜剧的演出,他们是可爱的主理人和可爱的演员们,希望在英国的听众们有机会也去看看哗人喜剧的演出,开心一下! 大家可以在以下平台找到哗人喜剧: 微信公众号 - 哗人喜剧 小红书 - 伦敦哗人喜剧 哗人喜剧小助手微信号 - HURRAH-Comedy-01 钦钦所在的英文脱口秀俱乐部Instagram账号 - comedystorelondon
Ep.11 他们在异乡:和纪录片导演聊了聊偷渡客的故事今年三月,我们在一场华人电影放映会上观看了一部关于在英华人偷渡客的记录片(名为Passer by),进而结识了该片的导演,张卓鹏。 张导已经在电影行业深耕近十年,科班出身,在国内跟过电影剧组,参与过大制作。在长期的艺术熏陶下,他拥有敏锐的洞察和很强的共情能力,用敏感的心感受着自己的经历和周围发生的一切。我们的这期节目录制了很久,天南地北聊得很深入。本期时节选了其中一部分,从张导去年在伦敦拍摄的纪录片《Passer by》讲起,了解到华人偷渡客的经历和生活情况。 我们之所以请张导聊这个话题,是因为谈到海外华人,互联网上展现的多数是留学生和在海外定居的华人生活,偷渡客这个群体是被边缘化的。可其实他们的人数比我们想象的要多,也是海外华人的一个组成部分。他们的生活是什么样的?听完本期节目,希望大家对这个群体有更多的关注和认识。 纪录片《Passer by》观看链接:https://www.bilibili.com/video/BV1Xu411D7u3 06:37 张导拍摄纪录片的契机是什么? 10:11 如何接触到偷渡客这个群体的? 15:01 纪录片主人公徐师傅在英国的生活情况 35:59 00后偷渡客:别样“成人礼”? 55:10 老一代偷渡客,半生漂泊,家在哪里? 1:11:45 纪录片创作过程浅谈 BGM: Leonard Pennario - Arabesque No. 1. Andantino con moto
Ep.10 职场系列:对话英国资深公关行业企业家Sally Maier-Yip嘉宾简介: Sally毕业于香港中文大学新闻系,曾任职于香港、新加坡和伦敦的公关公司。2015年创立了中英跨境公关公司11k consulting/漫一传播资讯,为中国大陆,香港和英国三地的高档住宅和高端生活方式品牌提供跨市场传播服务。除去本职工作,Sally也积极涉足各种形式的社会公益事业,例如,她联合创立了Chinese Mum in Business Club来支持和鼓励已为人母的职场女性实现自我价值;近两年来她还积极在社交媒体分享她的生活和职场经验,不断给同行和年轻人带来正能量。Chanel就是通过Sally发表在小红书上的正能量po文结识她的! Sally去年起在小红书上已经开通账号,很多笔记都记录了她从业多年的经验,分享她给后辈们的求职和工作建议。感兴趣的朋友不妨关注一下小红书:Sally Maier-Yip。 One diversity小红书:德万斯提OneDiversity Instagram: OneDiversity 采访预览: 4:10 / 一路披荆斩棘,Sally的PR职场故事 32:27 / 公关公司招新时,关注求职者的什么素养 53:12 / 探讨PR行业的底层逻辑 4:10 / Sally的PR职场故事 Chanel: Sally你能不能让我和听众们了解一下你的公关故事,比如最初你是 如何进入这个行业的?这是你一直梦寐以求的事情吗? Sally: 谢谢你。其实和你们大多数人一样,我最开始的时候也不知道我想做什么。我年轻的时候很喜欢写作,大学时学习英语新闻专业。在学习新闻时我梦想成为一名记者。但我毕业后在香港南华早报面试失败了。我的职业生涯发生了转变,因为这是香港当时唯一的英文报纸。所以这就是我进入公关行业的原因。其实我认为公关行业也和我喜欢的东西很相关,比如也有很多关于写作的工作内容。而且,你也能代表你的客户与人沟通。 这就是我毕业后如何得到我的第一份公关工作的,之后我发现我真的很喜欢公关这个行业,因为它不仅仅要用到写作的技巧,我还能和人们交际和互动。这就是我因为面试失败但阴差阳错真正进入公关行业的故事。关键是我真的很喜欢这个行业,所以当我从香港搬到新加坡,再从新加坡搬到伦敦时,我依然在从事公关行业。而且我意识到,公关技能其实是可以在全球任何地方平移的,尽管在不同的地但基本原则都是一样的。当然也有语言文化上的差异。 Chanel: 在你刚刚加入这个行业的时候,有没有遇到过什么挑战/困难? Sally: 是的,非常非常多挑战。虽然我大学学的是英文新闻报道,但是刚进入这个行后我发现我的英文写作能力还是非常不够,因为我们是与客户交流,所以对于英文交流沟通的技能要求非常高。当我从香港去新加坡的时候,英文沟通更加重要了,所以我主动向我的上司询问怎么提高英文口语表达,他就建议我加入新加坡的一个英文演讲协会,我的英文确在那里也得到了训练。当我从新加坡再搬到英国的时候,英国同事也会觉得我的英文能力不够好,幸运的是,我当时的上司愿每天早上开工前花半小时和我一起读英文杂志。所以挑战和困难一直伴随着我,但是重要的是当你发现或是别人提出你的不足之处时,关键是自己要有学习和京精进的心态。有困难和挑战是好的,它帮助你一路成长,不然你会对自己太满足,容易止步不前。当然也有其它挑战。当我在亚洲的时候,我每年都会得到升职,但是来了英国后,我也有过因为文化不适应而被公司解雇的时候。不管怎么说,面对挫折时,关键是看你怎么回应它,寻求帮助,学习,然后变得越来越专业。关于直面挑战,其实我觉得是你到底有多热爱这件事情,如果足够热爱,就会很有决心。 Chanel: 在英国公关公司工作是怎样的一种体验?和香港、新加坡的公关行业有哪些不同呢? Sally: 26岁那年,我从香港搬去新加坡是因为当时的男友,也就是现在的丈夫。虽然香港和新加坡都是亚洲市场,但是工作文化非常不同。香港的业务多集中在亚太地区,而新加坡的业务更关注东南亚地区。在新加坡几年后我又一次跟随我的丈夫来到伦敦。在此之前我从未在伦敦学习生活过,虽然我在亚洲做了很多年PR,但是在没有本地工作经验的情况下,我在这里找PR工作也不容易。 来伦敦后,我用了差不多两年的时间来适应英国的生活和职场文化。其实刚开始我非常不喜欢伦敦,甚至想过回新加坡。刚开始在伦敦打拼真的太难了,我第一份伦敦的PR工作只是以前工作薪水的一半,甚至还有过在非常努力工作之后还被解雇的情况。当时我是很受打击的,我停下手边所有的工作,用两个月的时间重新修整,后来才又找了本地的一间公关公司继续耕耘。还好后来也算比较顺利。 说到亚洲和英国职场有什么不同,最明显一点就是,伦敦公司的老板并不期待员工6点后加班,所以在工作的时候大家都非常有效率,生活和工作多数时候也能平衡。这就影响到现在我怎么管理我的公司。我也不会让我的员工加班,每天的工作都是5点半结束。我可以多做点,但是不会期待我的员工过度辛苦。 Chanel: 亚洲和伦敦的公关公司在与客户打交道上有什么不同吗? Sally: 公关源自于美国。在西方,作为一种行业,它相当都受到尊重,但在亚洲这份尊重会削弱一些。从我的经验来说,比如伦敦的公关公司,他们处理客户的方式更加大胆,他们把自己当作一个顾问的角色,我是专业人士,而不是让客户指示我怎么做。可能是亚洲人更具有服从性的特点少了那份挑战客户质疑客户决定的行业文化,所以更服从客户的决定。 Chanel: 那你会更认同将PR视作一个profession (专家行业)吗? Sally: 是的。我觉得 PR就像医生这个行业一样是属于专家行列。你去看病的时候会听取医生的建议,多数情况下不质疑他们的专业。在欧美,这个行业更收到尊重,但是,可能因为公关进入亚洲时间不长,很多人都不知道公关是做什么的,因此还没有被更多人认可。 Chanel: 自己开公关公司的契机是什么?刚开始遇到过哪些挫折和挑战? Sally: 说实话,我在agency做了很多年,已经有些无聊和瓶颈了,希望可以有新的挑战。在我彷徨的时候,有朋友鼓励我开始自己的agency,刚好我那是才30出头,还没有小孩,也有朋友的支持。所以一切就来的水到渠成。刚开始我和另一个朋友合伙,不过并没有成功,后来我就自己做,2015年开始了11k这个公司,目前也有7年了,算以来是我职业生涯中最长的工作。 说到挑战,首当其要的是角色转换。以前我是员工,做好本职工作就行,从来不太管理公司账目和其他事情,现在我是一个公司的管理者。大小事务都需要打理。 另外就是,公司刚开始运作时,怎么吸引客户?怎么做公司品牌?这时候我的角色又成为sales,这是我从前没接触过的。刚开始一下面对这么多事情,是挺有压力的。后来坚持做下去,对每个客户负责,满满的就积累了更多资源。我们有些客户已经和我们合作5年了,在行业里就慢慢建立了口碑。 我的想法就是,别人能做到我也能做到。积极寻找正确的策略,寻求支持和积累资源很重要。 32:27 / 公关公司招新时,关注求职者的什么素养 Chanel: 你在领英上发布的一篇文章中提到,拥有一个行业内的导师是非常重要的。作为刚毕业的学生,我们如何找到业内专家并与他们保持一定程度的联系呢?以及如何征求意见? Sally: 我认为我们并不需要寻找一个专门的行业内专家作为我们的导师。如果你在你想要进入的行业中认识某个人,和他/她相处得不错,你能够信任他/她并且向他/她寻求建议,那么在遇到困难的时候,就可以向他/她寻求帮助,也可以问他/她能否做你的导师。 比如说,我就有一位名叫K的商务指导,为我的公司11k提供建议。我们每个月见一次,通常两小时,来回顾我们近期的业务表现和财务上的问题,与他沟通并得到他的建议。你可以同时拥有几位导师,像我就是和其中一位每个月见面,另外的则是每个季度见一次。往往是在行业内很有经验的人来做导师,因此他们一定是非常忙的。做导师需要付出时间,因而有些导师收费,有些不收,并不一定要找收费的导师。在与导师见面之前,我们一定要做好准备,想好自己要什么。即使你不知道想要得到什么样的结果,也要准备好想问的问题。我们和导师之间相处的感受是很重要的,对于双方来说都很重要。作为导师,我们也很想要在与行业新人的相处之中了解到他们的想法。因此,要找相处得来的人做导师。 Chanel: 我身边的朋友,大部分是华人朋友,在寻找行业导师的过程中,面临的一个重要的问题是,作为行业新人,我们没有经验也不够专业,其实没有什么能够带给导师的。但你所说的让我了解到,我们作为新人能够带给导师的是我们对这个行业的想法和态度,我们能够提供的是共鸣也是新的视角。在与导师的交流中,我们并不是一个单向的索取者。 Sally: 是的,不要因为经验不足就觉得自己不够好,行业内的专家导师们也曾和你一样是个新人。因此在建立人脉、认识行业内专家的过程中,如果有人没有回应你,不要沮丧,要清楚你想要从他们那里得到什么。我觉得行业内经验丰富的人也很想要鼓励新人,回馈他们受到的教育和帮助,所以这种交流一定是双向的,我们要积极主动一点。 我就在为香港中文大学毕业的一些学生做导师。当时是学校联系了我,希望我能够为一些研究生做行业导师,我很忙但还是答应了。因此我在做5位学生的导师。我能够感受到其中的一些学生在这件事上做得更好,因为他们在与我交谈前准备得更充分。因此我认为,与行业导师的沟通质量取决于作为学员的一方,导师肯定不会强行要求学员来汇报近况、完成工作,学员则能够在遇到问题或有所进展的时候,做好准备,向导师寻求建议和帮助。准备和态度是很重要的。 Chanel: 作为一家公关机构,在进行入门级职位的招聘时,你们会看重哪些个人性格特质和资质呢? Sally: 最近我的公司就在进行初级职位的招聘。我既看重性格特点也看重技能,几乎是各占50%。关于个人特质,我会想,这个人是否足够积极开朗,因为我需要让他/她去和客户沟通并建立关系。我也很看重这个人的性格,能否和我们的团队合得来,因为我们要一起工作。面试的过程也是双向的,面试者也在考量面试官和这家公司对他/她来说是否合适。我觉得,如果在应聘过程中,你没有被一家公司录用,这是件好事,因为这说明你们不够契合,与你更加契合的公司一定在等待你的到来。而且,即便面试失败,也可以与面试官保持联系,他/她也许很欣赏你,在未来你们也能够相互学习。就像Chanel你现在做的这样,拥有一个开放的心态,与行业内的人建立关系,这是很好的。 Chanel: 其实对于我来说,与业内的人建立关系保持联络并不是想要获取工作机会。这是我唯一能够接触到公关行业内的专业、有经验的人们的机会,我想要靠近公关、市场营销行业,想和这个行业的从业者有面对面、深入的交流,从而学习、了解行业生态。 在亚洲,在中国和新加坡,曾经有很多人跟我说,我并不适合做公关行业的工作,因为我的性格不够外向,与人交流时也比较直接。好像人们对于公关行业的从业者,有一种固定的印象? Sally: 我认为你很清楚自己的个人特质,这是非常好非常可贵的。公关行业的工作会接触到许许多多不同的其他行业,这些工作都需要具备不同特质的人来做。因此公关行业的从业者是很多样化的,并不是像人们的固有印象那样,你的性格和从前的生活、工作经历,都会为你在公关行业的工作带来帮助。 Chanel:你觉得PR人3个比较关键的特质是什么呢? Sally: 我觉得有较强的写作能力,规划时间的能力和好的学习态度是最重要的。 53:12 / 探讨PR行业的底层逻辑 Chanel: 很多人都分不清PR和市场营销之间的区别,从你从业这么多年的经验来看,公关到底是什么? Sally: PR和广告其实都是市场营销下面的分支,所以我们对接的甲方客户中有很多都是市场总监,他们管市场,广告,也管公关。说到底,PR从业人是专门帮客户建立和管理企业(有时候也可以是个人)声誉的,PR通过不同渠道/媒介,包括品牌活动,文案。文章,把品牌的正面形象推广到该品牌所定位的受众群体中,让受众对品牌增强信任感,相信品牌在相关领域的专业度等等。PR一般不依赖买广告或者软文(not paid media)的推广方式,而是由我们找到一个适当的角度(media angle)来输出品牌的价值观,利用媒体关系或者跟其他公司合作来达到双赢的目的。总的来说,PR就是在帮客户建立thought leadership (在某个领域的权威),比如我们的客户是高端室内设计公司,作为PR, 我们要协助企业在室内装修领域成为行业领导者,这样就能技树立好客户企业的信誉和声誉。我们做的就是把品牌推广到有信誉的媒体平台上,比如 Forbes China, 南华早报,China Daily等等。和媒体广告投放不同的是,PR不做展示产品类的推广,而是投放有行业价值的文章。除了主流传统媒体,也会用到社交媒体。公关不是那种一两个月就立竿见影的策略,通常需要几个季度或者一年的努力来达阶段性目标。 关于earned media (赢得媒体): 相对于paid media (付费广告)来说,公关的作用就是赢得媒体的对品牌的信任,进而愿意免费帮品牌曝光,以让品牌的受众通过媒体接触到这个品牌,并产生好感。 Chanel: 社会上有一些批判的声音称PR、营销这个行业的底层逻辑就是利用活动,语言,文字等来操纵受众。你怎么看待这个观点? Sally: 的确是这样,公关和营销在做品宣时,会有意识的过滤掉一些信息,影响大众的观点和认知,所以其实怎么运用这项巧妙的communications技能在于从业人士自己的判断。例如,我们公司不接赌博和赌场类公司的单,也不帮烟草品牌做推广,虽然这类品牌给钱多,但我个人坚持不推广对个人和社会产生危害的产品;另外,我们也不接甲方客户的竞争企业的单,因为这会跟我们目前的客户利益有冲突。并不是每个这个行业的公司都有我这样的想法,没有什么对错,其实都看个人和公司的价值观和选择。 Chanel: 听你这么说后,我也深有感触。我现在的老板就我说过,communications 是一个强有力的传播工具,工具本身是没有对错的,使用它的人如果守住正确的价值观,即知道什么是对社会有益的,它就能创造积极正面的影响力,反之,就会给集体带来损害。 BGM: Franz Schubert - Impromptu no.3 in G flat major, D. 899
Ep.9 疫情当下,留学生艰辛回家路:来自两岸三地的倾诉来自主播的叨叨: 9178.52公里,全程30小时,中转滞留17小时;十几次核酸检测,21天境内隔离。 这是一个留学生在疫情稍有好转时,从伦敦回上海所经历的一切繁琐。 英国大学毕业多数在10月,从年中开始不少中国留学生便陆续回国。这一路道阻且长,不仅机票一票难求,航班时不时被熔断,各种测试和隔离政策下留学生回国的过程更加艰辛。 在这艰辛的背后,我们看到,不同国家和地区对于境外归国的防疫政策各不相同。本期我们就聊了聊入境新加坡,大陆和香港的3种体验,从中感受当地政府的不同考量: 1 行前准备:检测项目,文书 2 机场与机舱经历 3 隔离酒店政策 4 隔离生活 Ps: 这期是2021年7月,我们身在新加坡、香港和大陆三地云录制的。拖了小半年才剪出来,但是今天再回头看看,还是非常有时效性的。大陆的防疫措施丝毫未放缓,而新加坡从2021年10月起已经开始部分“躺平”,目前也开通了疫苗接种者免隔离的入境通道。 配合本期内容,我们在小红书和微博上上载了一些隔离期间的图片,包括不同地区隔离餐食的图片,隔离期间的互动截图。可以关注我们的账号哦! 微博:德万斯提OneDiversity 小红书:德万斯提OneDiversity
12.25 直播预告Hello大家好啊,OneDiversity的朋友们平安夜快乐,Merry Christmas� 我们将在25号圣诞节当天进行首次直播,带大家试吃英国轻奢巧克力品牌Hotel Chocolat(真的不是拼写错误,是品牌使用了法语拼写),并分享一些巧克力相关知识,希望这些有趣的小知识能给你带来快乐,或许也能成为社交场合的谈资,让别人对你刮目相看。 本次直播将在我们的微博和Instagram账号进行,伦敦时间13:00/北京时间21:00,我们不见不散哦! 微博:德万斯提OneDiversity Instagram: OneDiversity
Ep.8 一边留学一边做播客,我们学到了什么?本期是一周年特别节目,我们六位主播中的五位,回顾了从决定聚在一起做内容到现在的经历和感悟。 感谢从今年五月节目上线以来所有听众朋友的支持!新的一年我们的播客内容也会随着我们毕业、正式踏入英国社会体验生活而有些不一样的内容。 我们一起期待吧~