一、解开对帮助行为的束缚 1. 降低情境的模糊性，明确责任。 2. 唤醒个体的自我意识。 二、利他主义的社会化 1. 树立利他主义榜样 2. 引导个体做出帮助行为 3. 促进帮助行为的内在动力 4. 学习利他主义

助人者的特点： 1. 人格特质（高社会赞许需要、高道德感） 2. 情绪状态：好心情、痛苦感（个人困扰）、内疚感 3. 性别差异 4. 宗教信仰 求助者的特点： 1. 是否受他人喜爱：外貌、相似性 2. 是否值得他人帮助：归因，可控因素or不可控因素 3. 性别差异

情境因素： 1. 文化差异：独立自我的观念和相互依赖的观念 2. 他人的存在：旁观者效应 3. 时间压力的因素 4. 环境的因素：天气条件、噪声、社区大小

4. 社会交换理论 5. 学习理论 6. 基于同情心的利他主义

1. 促进亲社会行为的力量 2. 进化心理学 3. 社会进化论：社会责任规范、互惠规范、社会公平规范

包括：去个体化、社会赞许和模仿、媒体暴力和暴力电子游戏