战略屋 | 警惕宏大叙事：如果不说人话，企业战略就是废纸一张 大家好，我是马珂。 带着“战略屋”做了上千场企业战略工作坊，我养成了一个“职业病”。 每当我在战略研讨以及复盘会议上，听到有人说： “我们要持续优化用户体验……” “我们要大力加强跨部门协同……” “我们要通过AI赋能业务……” 我的脑海里就会拉响警报。 我会立刻打断他，追问三个问题： “优化到什么程度？大力的标准是什么？赋能的具体动作有什么？” 通常，现场会陷入死一般的寂静。 罗振宇在2024年跨年演讲中提到李希贵校长的一句话，我非常认同，并把它带到了我的每一次工作坊中： “一具体，就深刻。” 在“战略屋”的方法论里，虚词，是掩盖战略思考懒惰的遮羞布。 如果你连“怎么干”都说不清楚，就别谈什么“底层逻辑”了。 今天，我想发布一份“战略会议黑名单”，并结合战略屋的六层楼，告诉大家什么才叫“深刻的具体”。 战略洞察的“具体”：拒绝万能公式 黑名单词汇：机遇、风口、红利 很多企业在做战略洞察时，喜欢说： “AI是未来的机遇”、“出海是巨大的红利”。 这是一句正确的废话。 AI是英伟达的机遇，是OpenAI的机遇，是谷歌的机遇， 凭什么是你的机遇？ 战略屋的标准： 在我的工作坊里，描述战略机会点，严禁说“AI是机会”，“线上流量是机会“等等。你必须套用这个公式： 在【什么市场】，为【哪类客户】，提供【什么产品/服务/商业模式】，满足了【什么需求/价值】 虚词版：我们要抓住AI转型的机遇。 战略屋版：我们要在法律服务市场，为中小律所，提供基于大模型的合同审查SaaS工具，满足其低成本、高效率处理标准化合同的需求。 你看，一具体，就深刻。你的路径瞬间清晰了。 [图片] 战略屋的“具体”：六层楼的“去伪存真” 战略屋不是填空题，是逻辑题。 每一层楼，我都有极其严苛的“具体化标准”。 屋顶（使命愿景）：拒绝“自嗨式”口号 黑名单：做大做强、世界一流、行业领军 很多企业的愿景是“成为行业领军者”。这是一句正确的废话。谁不想领军？ 在工作坊中，我要求用“成人达己”的逻辑来检验你的屋顶： 具体标准1：不仅看“己”，更要看“人”（内外部价值）。 不要只盯着自己要赚多少钱（达己），要讲清楚你为别人创造了什么（成人）。 自嗨版：我们要成为全球最大的快餐企业。（只讲了自己想当老大） 战略屋版（参考美团）：我们要帮大家吃得更好，生活更好。（讲了为客户创造的价值，因为客户好了，所以我才好） 具体要求：你的使命必须回答“客户为什么非你不可？”（外部价值）以及“员工为什么要为你拼命？”（内部愿力）。只有基于“成人达己”的愿景，才是真正的愿力源泉。 具体标准2：与战略目标的“血缘一致性”。 屋顶不能悬空。它必须和五楼的“战略目标”有严格的逻辑承接。 分裂版：屋顶写着：以客户为中心，提供极致体验。 五楼目标写着：今年客服成本降低50%，售后团队裁员30%。 一致版： 屋顶写着：让技术普惠每一个中小企业。 五楼目标写着：把SaaS产品的订阅门槛从1万降低到500元，覆盖10万家小微商户。 五楼：战略目标：拒绝“大概”、“可能” 黑名单：显著提升、大幅增长、保持领先 具体标准1：万物皆可量化。 不仅财务指标（营收、利润）要量化，非财务指标也要量化！ 别说“提升客户满意度”，要说“NPS（净推荐值）从30%提升到50%”。 别说“加强技术壁垒”，要说“申请核心专利15项，通过CMMI5认证”。 具体标准2：滞后与过程的结合。 不能只看年底的“滞后性指标”（如营收），更要定出现在的“过程性指标”（如新客户拜访量、产品试用率）。 四楼：主要战场：拒绝“既要又要” 黑名单：全渠道、全方位、多元化** 具体标准： 不仅要讲清楚业务定位（是现金牛还是瘦狗？是问题业务还是明星业务？是成熟业务，成长业务还是新兴业务），还要梳理出各自承接的目标。 如果不清楚这个战场要为你贡献多少粮草（现金流）或多少子弹（增长率），那它就不是战场，是游乐场。 三楼：如何制胜：拒绝“自嗨” 黑名单：极致体验、客户至上、技术领先 具体标准： 体现核心能力和差异化优势的同时，必须有针对性业务对标后的具体策略路径。 别光喊“客户至上”。对标胖东来，你的“客户至上”体现在哪里？是“退货不问理由”的制度，还是“免费清洗皮衣”的服务？ 没有对标，就没有差异化；没有路径，就是画饼。 二楼 必赢之战：拒绝“口号式”战役 黑名单：攻坚战、保卫战（只有名字没有内容） 这是战略落地的核心。在工作坊中，我要求对必赢之战进行“四定拆解”（定方向、定目标、定责任、定举措），颗粒度必须可以明确到一线落地行动。 具体标准： 所有战果描述，必须套用这个公式：“通过【什么行动】，把【什么指标】，从【哪里】提升到【哪里】。” 虚词版战果描述：打赢效率提升攻坚战。 战略屋版战果描述：通过上线智能排产系统，把订单交付周期，从15天缩短到7天。 一楼 落地保障：拒绝“形式主义” 黑名单：加强协同、优化组织、大力支撑 具体标准： 除了从上到下支撑集团战略，还要体现自下而上对于行动战役的切实保障。 别说“优化组织架构”。要说“为了打赢下沉战役，把区域经理的审批权从5万提升到20万”。 别说“加强人才培养”。要说“为了AI转型，要在Q1招聘5名算法工程师，并淘汰末位10%的运营人员”。 [图片] 战略的底层逻辑：说人话，才能办人事 为什么“战略屋”能成为数百家企业都在用的工具？ 因为它的基于业务来贯穿战略，业务管理多个层次，核心导向只有三个字：讲人话。 在工地上，包工头绝不会跟瓦工说：“你要优化砌墙的工艺，赋能大楼的稳定性。” 他只会说：“你用红砖，水泥配比1:3，这面墙砌3米高，今晚6点前干完。” 企业的战略落地，也是一样的道理。 如果你的战略报告里满篇都是“优化、赋能、迭代、抓手、闭环”，那只能说明三件事： 1. 思考没到位：你还在用大词掩盖思维的懒惰。 2. 责任不清晰：你想给自己留退路，方便以后甩锅。 3. 共识没达成：大家都在点头，但没人知道具体该干啥。 [图片] 一具体，就深刻。 各位一号位，请把那句“一具体，就深刻”写在你的笔记本扉页上。 回去检查一下你们的年度规划（SP & BP）。 拿一支红笔，把上面提到的虚词全部圈出来，要求团队回去重新思考。 什么时候把虚词变成了数字和行动， 什么时候你的战略才算真正开始落地了。 我是马珂。 拒绝战略空转，从“说人话”开始。 附录：战略虚词清单 方向与定位类​： 升级、迭代、转型、聚焦、对齐、拉通、闭环 举例：“我们的业务模式需要升级。” “各部门的目标要对齐。” 行动与方法类​： 抓手、赋能、打造、优化、夯实、沉淀、复盘、发力 举例：“找到增长的核心抓手。” “中台要为业务赋能。” 状态与程度类​： 体系化、常态化、精细化、维度、颗粒度、生态化 “这个问题需要体系化解决。” “分析的颗粒度要更细。” 逻辑与关联类​： 耦合、打通、串联、赋能、链路、闭环、底层逻辑 举例：“要打通各个业务链路，形成闭环。” 在你的公司，哪个“虚词”出现频率最高？“优化”、“赋能”还是“抓手”？还有哪些更清奇的？欢迎在评论区吐槽！ ========================= 战略屋 涵盖战略六大核心 使命愿景、战略目标、主要战场 如何制胜、必赢之战、落地保障 帮助企业通过 "战略屋" 六层楼深度研讨，实现战略的系统性解码与执行落地。 使命愿景：明确企业长期存在的价值和理由 战略目标：建立量化可考核可追踪的战略指标体系 主要战场：构建全方位的业务布局与增长引擎 如何制胜：精准定位并塑造可持续的差异化竞争优势 必赢之战：确定年度聚焦必须成功、最重要且紧急的几大战役 落地保障：打造支撑战略落地的组织、机制与人才体系

大家好，我是马珂。 2025年，我带着“战略屋”走过了20多个城市。从深圳的科技园到广州的跨境仓，从滨州的汽车工厂到天津的建筑总部，从宁波的外贸物流园到郑州的餐饮供应链，从长沙的跨境圈到苏州的高科技示范区，我听到的最高频词汇就是：出海。 但2025年的出海，风向彻底变了。 “不出海，就出局”已成共识，但 “怎么出”却成了最大的难题。 很多企业依然停留在“把国内产品卖到国外”的1.0思维。 其实，这几年，不知不觉，真正的巨头们——字节跳动、拼多多、比亚迪、蜜雪冰城——早已开启了3.0时代的“体系出海”。 在“战略屋”的视角下，出海的本质，不是“走出去”，而是“走进去”。 出海的尽头，是“彻底的本地化”。 今天，作为《战略屋年度观察报告2025-2026》的第五篇，我们来深度复盘中国企业的全球化进阶之路。

战略屋年度观察之六-消费重生：如果你对中国经济失去信心，请去长沙走一走 大家好，我是马珂。 冰与火之歌 2025年，我走过了大半个中国。 在谈论AI、情绪、出海、并购这些“硬核”话题之余，有一个话题始终绕不过去，那就是——消费。 这就好比房间里的大象。虽然它没被列入我之前总结的“四大必赢之战”关键词，但它却是中国经济最底层的底色。 关于消费，我也听到了两种截然不同的声音： 一种是宏观的“冷”：数据疲软，大家都在说“消费降级”，都在捂紧钱袋子。 一种是微观的“热”：在某些城市，在某些街头，我依然看到了烈火烹油般的繁荣。 这个“热源”，就在长沙。 站在2025年的路口，结合“战略屋”的视角，我想聊聊：为什么在大家都喊“难”的时候，依然有人能把生意做得风生水起？ 今天，作为《2025中国企业战略洞察报告》的第五篇，我们来聊聊消费的种子与土壤。 长沙样本：当“一鲸落”，如何“万物生”？ 有一句话在圈子里流传很广：“如果你对中国消费，尤其是新消费没有信心，那你就去长沙走一走。去完，你什么信心都回来了。” 这次我也去了长沙。透过镜头，我看到的不仅是热闹，更是一种“生命力的绽放”。 那为什么是长沙？ 本来我总结了很多内容，但是近期看到罗胖（最近他瘦了，不知道叫了这么多年的称呼是否还合适？）从北京到三亚的路上，经过长沙，讲的观点更加犀利精炼，就融合这些内容带个大家，那个视频我放到文后，罗胖的水平没的说，讲的真好！ 供给侧的“奇思妙想”：把生意做成“乐园” 在长沙，几乎每一家店都在“整活儿”。文和友：硬生生把一个夜宵摊，干成了怀旧主题乐园。茶颜悦色：硬生生把一杯奶茶，干成了国潮文创店。东茅街茶馆：那哪里是茶馆？那是可以让你待一整天的“精神避难所”。（罗胖观点） 在“战略屋”的**“如何制胜（三楼）”层面，长沙的企业家们做对了一件事：他们不再提供冷冰冰的“商品”，而是提供“场景”和“情绪”。他们不是在满足需求，而是在创造需求。（战略屋视角） 溯源：种子的力量 为什么长沙会有这么多创意？ 是因为房价低？是因为年轻人多？是因为政府宽容？ 这些都是“土壤”。但真正的“种子”，来自人才的溢出。 一位朋友点醒了我：别忘了湖南卫视就在马栏山。当年电视湘军那种“烈火烹油”般的创意能力，随着广电时代的变迁，并没有消失。 这些被“养”出来的创意人才，走出了广电大门，走进了街头巷尾。 一鲸落，万物生。 他们用做电视节目的降维打击能力，去重新做了一遍消费。 这就像1956年建在长沙的建设机械研究院，当年的一颗种子，最后长出了三一重工、中联重科这样的全球巨头。（罗胖观点） 战略启示：人才是这个世界最宝贵的种子。 对于企业而言，你在“落地保障（一楼）”里储备了什么样的人才密度，决定了你能长出什么样的创新大树。（战略屋视角） 政策解码：从“能消费”到“愿消费”的顶层设计 看完了长沙的“微观样本”，我们再抬头看看国家的“宏观布局”。 2025年初，《提振消费专项行动方案》印发。这份文件里有三个词，精准击中了当前消费疲软的痛点： “能消费、敢消费、愿消费”。 在“战略屋”的视角下，这其实是在重构消费的“生态系统”： 能消费（解决能力问题）：夯实“地基” 核心痛点：钱包瘪了。 对策适配：深化收入分配改革，扩大中等收入群体（目前4亿，全球最大）。 战略屋映射：这是国家层面的“资源保障”。对于企业来说，要盯着那4亿中等收入群体，在这个橄榄型结构中找机会。 敢消费（解决后顾之忧）：优化“环境” 核心痛点：怕生病、怕养老、怕被坑。 对策适配：建放心环境，完善社保，特别是“银发经济”。到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元。 战略屋映射：这是国家在消除“不确定性”。企业要看到“老龄化”不是危机，是巨大的服务消费红利。 附注：关于银发经济 说到“银发经济”，大多数的企业家第一反应都是：养老院、保健品、成人纸尿裤等等。大家想的都是“赚他们的钱”。 这是一个巨大的战略误区。 基于“战略屋”的视角，真正的银发经济不应该只盯着老年人的“钱包”，而要提升老年人的“价值”。 真正的银发经济，不是想方设法让老年人花钱，而是赋能老年人，让他们能“挣钱”，从而更有尊严地“生活好”。 认知的跃迁：从“人口负担”到“长寿红利” 如果你只把老年人看作“消费者”或“被照顾者”，你看到的是萎缩的市场和沉重的社保负担。 但如果你把他们看作“经验资产”，你会发现一片新大陆。 他们拥有三样年轻人稀缺的东西：深厚的行业经验、稳定的情绪价值、充裕的可支配时间。 全球对标：日本和新加坡的他山之石 日本：不只是“照顾”，更是“产出” 日本是全球老龄化最严重的国家，但也是银发经济最成熟的国家。日本有一个非常有名的机构叫“银发人才中心”（Silver Human Resources Centers）。 它不是中介，而是一个半官方的组织。它把退休老人组织起来，不只是去做保洁、保安，而是去做“技能变现”。 比如，退休的工程师去中小企业做技术指导，退休的老师去社区做托管，退休的匠人去修缮古建筑。 在日本，你会发现70岁还在开出租车、在便利店工作是常态。这不完全是生活所迫，更是一种“社会参与”。让老年人通过工作获得收入和尊严，他们才更有底气去进行高品质的消费。 新加坡：终身学习，系统性“再就业” 新加坡政府推出了极其强硬且超前的“幸福老龄化行动计划”。 他们把“退休”这个概念模糊化了。通过“技能创前程”计划，政府出钱让老年人去学新技能（比如学电脑、学AI操作）。 同时，立法规定企业必须为符合条件的员工提供“再就业合同”，一直干到70岁。 新加坡的逻辑很直接：最好的养老，是给他们一份工作。有了工作，就有了社交，有了收入，就有了消费力，医疗支出反而下降了。 中国企业的机会：做“银发价值”的经纪人 回到中国市场，在“战略屋”的“新战场（四楼）”中，我们是否可以换个思路？ 不仅做“适老化产品”（大字体手机、防滑地砖）；更要做“适老化平台”。 比如：能不能做一个平台，专门返聘退休的资深会计、医生、教师，通过数字化手段为年轻人提供服务？ 比如：旅游企业能不能开发“银发导游”，让有文化积淀的老人去讲历史，这比背词的年轻导游更有味道。 结论：未来的银发经济，“既是消费者，也是生产者”。 谁能帮3亿中国老人找到“第二职业”，谁能帮他们把半生的智慧“变现”，谁就掌握了银发经济真正的“金矿”。 愿消费（解决意愿问题）：提升“供给” 核心痛点：有钱也不想买，因为产品同质化，不好玩。 对策适配：这句谚语说得好—“好雨要下在根上，浇叶子只会打湿地皮。”提振消费的关键，在于“供给侧改革”。 战略屋映射：这回到了长沙的启示。不是消费者不想花钱，是你的产品配不上他们的钱。消费结构正在从“实物”向文旅、健康、娱乐等“服务消费”转型。谁能提供更好的“供给”（如长沙的创意店），谁就能激发消费“意愿”。 战略屋视角：企业如何穿越消费周期？ 结合长沙的活力与国家的政策，企业应该如何调整自己的“战略屋”？ 屋顶（使命）：从“满足功能”到“创造美好” 消费不仅是经济问题，更是民生问题，是人民对美好生活的向往。你的企业使命，不能只盯着GMV。你要问自己：我有没有让消费者的生活变得更美好一点点？ 五楼（战略目标）：从“抢占份额”到“抢占人心” 在流量红利见顶的2025年，盲目追求规模增长是危险的。 建议： 将你的核心指标从“市场份额”转向“心智份额”。 不看一次性GMV，看LTV（全生命周期价值）： 像茶颜悦色一样，不急着扩张全国，但让每一个进店的人都成为死忠粉。 不看获客成本，看复购率： 在“愿消费”的逻辑下，复购才是检验你是否提供了“情绪价值”的唯一标准。 目标设定： 明年的目标，不是开了多少家店，而是**“留住了多少个开心的顾客”。 主要战场（四楼）：锁定“新刚需” 服务消费：文旅、养老、托育。这是未来的主导型消费。 银发经济：这是未来十年确定性最高的增量。 下沉市场：像长沙一样，房价低、压力小的地方，消费活力往往更强。 如何制胜（三楼）：极致的“差异化” 向长沙学习。 在内卷的时代，平庸是最大的风险。你要么像茶颜悦色一样，把文化做到极致；要么像文和友一样，把体验做到极致。用“奇思妙想”去对抗“同质化竞争”。 二楼（必赢之战）：打赢“场景”与“效率”的双线战役 战略落地，必须聚焦关键战役。在消费赛道，有最核心两场必赢之战： 第一战：场景革命（向外）不做货架，做乐园。像东茅街茶馆那样，把消费变成一种“浸入式体验”。你的必赢之战，是重构你的门店、你的直播间，让它成为消费者愿意停留、愿意拍照、愿意发朋友圈的“社交货币”。 第二战：极致供应链（向内）前端越风骚，后端越要稳健。长沙的新消费之所以价格亲民还能赚钱，背后是极强的供应链整合能力。在“能消费”的政策背景下，谁能通过AI和数字化把成本压到极致，谁就有资格提供“高质平价”，“好而不贵“的产品。 落地保障（一楼）：寻找你的“种子” 不要抱怨大环境。 去寻找那些有创意、有激情的人才（种子），给他们提供宽容的机制（土壤）。 只要种子在，冬天终究会过去。 相信种子的力量 回顾2025，展望2026。 虽然寒风未歇，但在长沙的街头，在国家的政策里，我看到了春意。 消费没有消失，只是换了种形式。 它从“买东西”变成了“买体验”； 它从“生存型”变成了“发展型”。 当年的星星之火，一旦被释放，能点燃的东西超乎想象。 作为企业家，请保护好你企业里的那颗“种子”——无论是人才，还是初心。 我是马珂。 愿我们在这个充满韧性的时代，都能长成参天大树。 ========================= 战略屋 涵盖战略六大核心 使命愿景、战略目标、主要战场 如何制胜、必赢之战、落地保障 帮助企业通过 "战略屋" 六层楼深度研讨，实现战略的系统性解码与执行落地。 使命愿景：明确企业长期存在的价值和理由 战略目标：建立量化可考核可追踪的战略指标体系 主要战场：构建全方位的业务布局与增长引擎 如何制胜：精准定位并塑造可持续的差异化竞争优势 必赢之战：确定年度聚焦必须成功、最重要且紧急的几大战役 落地保障：打造支撑战略落地的组织、机制与人才体系

战略屋年度观察终章-展望2026：别浪费每一次危机，别辜负每一个春天 相信相信的力量 大家好，我是马珂。 行路难，但路在脚下 这是《战略屋年度观察》的第二年。 从2024年我们第一次发布年度观察，到2025年的再次出发。这一年，我带着“战略屋”走过了北京、上海、深圳、广州、长沙、合肥、郑州、苏州、南京、滨州、佛山、天津等等…… 在近20场公开课和无数次深夜的复盘会中，我看到了中国商业最真实的切面：有在AI浪潮中焦虑转型的软件公司；有在跨境出海中艰难摸索的制造企业；有在情绪消费中异军突起的茶饮品牌；甚至有在周期低谷中寻找新生的传统建筑央企。 我们在谈论“技术破壁”，谈论“产业整合”，谈论“情绪经济”，谈论“体系出海”，谈论“消费重生”。 这五个关键词，构成了2025年中国经济跌宕起伏的画卷。 但观察的终点，是为了行动。 既然我们已经看清了2025年的“阵痛”与“新生”，那么，2026年，企业该怎么干？ 作为本年度系列的终章，我想结合“战略屋” 的六层楼逻辑，给所有共同经历这个时代的企业家，一份2026年的“经营生存指南”。 [图片] 战略屋上三层：从战略意图到业务定位 屋顶（使命愿景）：从“做大做强”到“不可或缺” 2026行动指南：重新定义你的“存在理由”。过去二十年，我们的愿景往往是“成为行业第一”、“实现百亿营收”。但在2026年，大而不倒的神话破灭了。在这个AI无所不在、产能极度过剩的时代，平庸的规模没有意义。 请自问：如果明天我的公司倒闭了，除了员工和股东，客户会难过吗？行业会觉得可惜吗？如果答案是“无所谓”，那我们的企业很危险。 建议：将你的使命从“掠夺型”（占领多少市场）转变为“共生型”（创造独特价值）。去成为产业链中那个“虽然小，但拔掉我你会很痛”的螺丝钉。不可或缺，才是最大的安全感。 五楼（战略目标）：从“虚胖”到“实壮” 2026行动指南：把“健康度”列为第一指标。2025年的复盘告诉我们要看“机会差距”，但面向2026，我建议大家“保守”一点。这里的保守不是不作为，而是拒绝“有毒的增长”。要警惕增收不增利的发展情况，“增长治百病“这个上个时代被喊烂的口号，现在依然没有错，但是要重点考虑增长的质量。建议大家砍掉那些虽有营收但无利润的“虚荣指标”。关注经营性现金流、人效、复购率这些“健康指标”。定目标时，不要只看明年，要看三年。问自己：为了达成明年的数，我会不会透支未来三年的命？ 四楼（主要战场）：从“全线出击”到“深耕一隅” 2026行动指南：寻找你的“生态位”，而不是“大市场”。产业整合的大潮下，单打独斗的时代结束了。不要试图在所有战场都赢。战略屋建议：如果是大企业：去做出海，去全球寻找“不内卷”的新大陆（如非洲、拉美）。如果是中小企业：去拥抱链主，去成为“专精特新”。如果是消费企业：去下沉，或者去细分。像长沙的那些店一样，把一个极小的场景（如“解压”、“怀旧”）做透。 2026年，宁做“鸡头”的皇冠，不做“凤尾”的羽毛。 [图片] 战略屋下三层：从策略打法到行动落地 三楼（如何制胜）：从“卷效率”到“卷人性” 2026行动指南：AI负责效率，你负责温度。我们之前说过，AI将取代所有可被管理的工作。效率的极致是机器，而商业的尽头是人心。如果你的制胜策略还是“更便宜、更快”，你卷不过AI，也卷不过巨头。 战略屋建议：在你的产品服务中，注入“情绪价值”。让你的品牌，从冷冰冰的Logo，变成有温度的“人”。差异化不仅来自技术，更来自你对用户内心渴望的深度共情。 二楼（必赢之战）：从“全面开花”到“单点引爆” 2026行动指南：一年只打赢三场仗。这一年我看了太多企业，年初定10多个必赢之战，年底一个没赢。资源是有限的，心力更是有限的。 战略屋建议：2026年，只选三场最重要的仗（对应每个战场选取一场必赢之战）（比如：彻底拿下某个标杆客户、彻底跑通某个AI场景、彻底攻克某个海外国家）。然后，把70%的资源（人才、预算、精力），全部压上去。 利用必赢之战实现战略聚焦，击穿打透，力&利出一孔！ 一楼（落地保障）：从“管控”到“激活” 2026行动指南：让组织“群龙无首”。正如我对《易经》的解读，未来的组织形态是“人人如龙”。传统的科层制、繁琐的审批流，在2026年将成为最大的阻碍。 战略屋建议：去管理化：用AI工具替代中层传递信息的功能。小前台化：把权力下放给听得见炮火的人，让一线班组长有决策权。激活个体：不要只考核KPI，要考核“创造力”。 不仅在高层应用战略屋，更要在中层推广策略屋以及基层落地执行屋。三屋合一，一屋到底。让每个人都成为自己岗位的CEO。 [图片] 相信相信的力量 写到这里，《战略屋年度观察2025-2026》就要画上句号了。 这不仅仅是一系列文章，这是我们共同走过的路。 我们会一直做下去。 2026年，我依然会行走在路上，去链接更多的企业，去见证更多的生死与重生。 我想对所有的企业家说： 冬天很冷，但这正是“杀虫健身”的好时候； 风浪很大，但这正是“出海重生”的好机会。 不要浪费每一次危机，它是在帮你挤掉泡沫； 不要辜负每一个春天，它属于那些在冬天里默默扎根的人。 愿“战略屋”成为你穿越迷雾的灯塔。 愿你在2026年，心中有光，脚下有路，手里有粮。 我是马珂。 我们明年见。 =========================== 战略屋 涵盖战略六大核心 使命愿景、战略目标、主要战场 如何制胜、必赢之战、落地保障 帮助企业通过 "战略屋" 六层楼深度研讨，实现战略的系统性解码与执行落地。 使命愿景：明确企业长期存在的价值和理由 战略目标：建立量化可考核可追踪的战略指标体系 主要战场：构建全方位的业务布局与增长引擎 如何制胜：精准定位并塑造可持续的差异化竞争优势 必赢之战：确定年度聚焦必须成功、最重要且紧急的几大战役 落地保障：打造支撑战略落地的组织、机制与人才体系

战略屋年度观察之四-情绪经济：从“有用”到“有感”：未来五年最大的经济风口，藏在消费者的心里 大家好，我是马珂。 如果说2024年大家还在为“卷价格”而焦虑，那么进入2025年，一个隐秘而巨大的真相已经浮出水面： 商业竞争的尽头，不再是价格，不再是功能，而是“情绪”。 当泡泡玛特旗下的Labubu单季狂卖10亿，当《哪吒之魔童闹海》狂揽154亿票房，我们必须承认：情绪价值，正在重构商业逻辑。 这不仅仅是一个营销热点，这是一场万亿级赛道的爆发。 据麦肯锡预测，2025年情绪经济市场规模将突破4.3万亿元，年增速达37%。 在“战略屋”的视角下，这不仅是“术”（竞争策略）的升级，更是“道”（商业认知）的转身。 今天，作为《战略屋年度观察》的第四篇，我们来深度拆解这个“被低估的赛道”。 商业演进史：为什么竞争的终局是“情绪”？ 回顾中国消费市场的20年，我们经历了一场漫长而残酷的“内卷史”。 1.0时代：价格战（拼谁更便宜） 在那个大家都曾经亲身经历的时代，消费者的核心诉求是“拥有”。谁能把价格打下来，谁就是王者。结局就是行业整体利润薄如刀片，企业陷入无休止的“自杀式竞争”。 2.0时代：功能战（拼谁更好用） 当大家都有了产品，就开始卷参数、卷性能。你的像素高，我的续航长。这个时代核心的价值主张是极致性价比，造就了多个行业中的企业头部标杆企业。而接下来面临的就是技术过剩。当所有手机都能拍出月亮，消费者对“更好用”的感知已经麻木了。 3.0时代：渠道战（拼谁更方便） 线上电商、线下铺货、直播带货……企业试图把货铺到消费者的眼皮子底下。然后各大平台面临流量见顶，获客成本高到令人窒息，消费者还是捂紧钱包。 4.0时代：情绪战（拼谁更懂我）** 到了2025年，所有的路都卷到了尽头。产品同质化严重到令人窒息。 这时候，敏锐的企业发现了一个新的消费增长市场：在物质逐渐丰盈的今天，消费者的痛点不再是“缺东西”，而是“缺快乐”、“缺安慰”、“缺表达”。 正如营销专家科特勒所说：消费行为从“量的消费”到“质的消费”，最终迈入“感性消费”时代。 趋势洞察：消费者不再为“有用”买单，只为“有感”付费 2025年的世界，呈现出一种极致的割裂感。AB面世界，一边是AI极致效率，一边是人类极致情感。 A面：AI把效率推向极致，算法把时间切割成毫秒。我们被困在系统算法里，焦虑、紧绷、孤独。 B面：正因为A面的压抑，大众对“情绪出口”的渴求达到了顶峰。开盲盒、集谷子、养宠、追星……不求实用，但求开心。 这就是“情绪经济”爆发的底层逻辑：现代社会的快节奏卷效率，催生了庞大的“心理补偿”刚需。一面是被算法切割的焦虑，一面是对“情绪价值”的极度渴望。 艾瑞咨询的分析报告提到了：78%的Z世代愿意为“情绪共鸣”支付20%以上的溢价。2025年，情绪经济市场规模突破4.3万亿元。从“多巴胺穿搭”到“禁止蕉绿”盆栽，从为一场演唱会奔赴千里，到向AI倾诉深夜心事。 在“战略屋-三楼（如何制胜）”层面，竞争的维度已经跃迁：从“价格战、功能战”，升级到了“情绪战”。 大家之前关注的性价比，也开始进入到了质价比，乃至心价比的时代。 战略屋视角：如何构建你的“情绪操作系统”？ 很多企业觉得“情绪”看不见、摸不着。但在“战略屋”体系中，情绪是可以被战略化、产品化的。 屋顶重构：从“功能提供商”到“情绪合伙人” 过去，我们的使命往往是“提供优质产品”。现在，你必须问自己：我的产品，能否成为用户的情绪容器？例如蔚来的NIO House，为什么用户复购率高达38%？因为它卖的不是车，是“中产阶级的生活方式共同体”。它把冷冰冰的汽车，变成了有温度的**社交货币。 产品重构：植入“情绪钩子” 在“三楼（如何制胜）”层面，产品设计必须从“好用”转向“好玩、好慰藉”。 Labubu为什么火？因为它那张“丧萌”的脸，精准戳中了打工人“想发疯但又得忍着”的微妙心态。买它，就是买一个无声的 “嘴替”。再比如金丝猴的“果汁捏捏糖”，把包装做成了“好捏”的解压玩具。这就是把**心理学**装进了产品里。 组织重构：全员“共情” 在“一楼（落地保障）”层面，你的团队是否具备“共情能力”？在上个时代被无数企业喊出的：客户就是上帝。这句话现在要被刷新了，毕竟企业跟消费者的关系不管是采用俯视还是仰视，都不能真正的走进客户的内心。是否具有把消费者当成伙伴朋友家人，视人为人的组织能力未来会越来越稀缺。某快消品引入情感品牌后，终端铺货效率提高了22%。因为经销商觉得他们卖的不是货，是“美好”。 终局推演：这不是一场百米冲刺，而是一场“无限游戏” 如果我们站在未来看现在，你会清晰地看到一条“情绪价值”的进化曲线：（借用一个消费媒体上的比喻） 2023年，是情绪营销的“启蒙运动”：“ 多巴胺穿搭”的流行，让我们第一次意识到，颜色和快乐是可以卖钱的。 2024年，是情绪营销的“文艺复兴”： 各种IP联名满天飞，品牌开始尝试用文化符号去触碰用户的心弦。 2025年，情绪经济进入“工业革命“： Labubu引发的现象级狂潮，标志着情绪经济正式进入了“工业革命”阶段。* 为什么用“工业革命”来比喻？ 意味着情绪不再是偶尔的灵光一闪，而是变成了可量化、可生产、可复制的“产品”。 那如何构建情绪的“产品流水线“？ 构建“情绪基础设施” 进入2025年，情绪营销将不再是市场部的“一次性战役”，而是企业的“基础设施建设”。 品牌需要打造沉浸式的消费场景，让消费者在购物的每一个触点——从进店的音乐、到产品的触感、再到售后的关怀——都能获得全方位的情绪体验。这不是“术”的修补，这是“道”的连接。 积累核心资产“情绪数据” 业内预测：2025至2026年，将有超60%的头部品牌把“情绪数据”列为核心资产。 在“战略屋”的“落地保障（一楼）”层面，企业的数智化业务系统不仅要收集用户的交易数据（买了什么），更要收集用户的“情绪数据”（为什么开心？为什么焦虑？）。 谁掌握了用户的情绪图谱，谁就拥有了打开未来财富大门的钥匙。 在万亿赛道上，跑出你的精彩 情绪经济，是一场没有终点的马拉松。 那些只把情绪当成“营销手段”的企业，最终会被流量反噬； 只有那些深刻理解情绪价值本质，真正尊重消费者情感体验，并将“情绪”上升到企业战略高度的品牌，才能赢得人心。 进入2026年，没有冷冰冰的交易，只有热腾腾的连接。 作为一号位，请记住： 在这条万亿的顶级赛道上，比拼的不是谁嗓门大，而是谁更懂“人心”。 我是马珂。 愿你的企业，在这场“心”的战役中，赢得漂亮。 下一篇，我们将深度拆解第四个关键词：《体系出海：中国企业如何从“卖货郎”进化为“全球公民”？》，敬请期待。 =========================== 战略屋 涵盖战略六大核心 使命愿景、战略目标、主要战场 如何制胜、必赢之战、落地保障 帮助企业通过 "战略屋" 六层楼深度研讨，实现战略的系统性解码与执行落地。 使命愿景：明确企业长期存在的价值和理由 战略目标：建立量化可考核可追踪的战略指标体系 主要战场：构建全方位的业务布局与增长引擎 如何制胜：精准定位并塑造可持续的差异化竞争优势 必赢之战：确定年度聚焦必须成功、最重要且紧急的几大战役 落地保障：打造支撑战略落地的组织、机制与人才体系

第二个关键词：产业整合

基于“战略屋”的视角， 结合我在这一整年旅途中的星星点点思考， 提炼出了2025年中国商业版图的四个关键词： 技术破壁， 产业整合， 情绪经济， 体系出海。 这四个关键词不仅是趋势， 更是每一位企业家必须面对的命题。 —注：特别感谢这一年中交流过的企业家，合作伙伴以及各领域行业的专家老师们 更加要感谢所有跟战略屋共鸣的伙伴们 支撑我们一起践行 是漫漫长路上的点点微光 — 马珂 2025.12.10 于途中…

上一期是《战略年度观察：2025-2026》的开篇绪论 今天聊第一个关键词：技术破壁 面对人工智能这一历史性的战略机遇， 每一个创业者和企业决策者都必须回答： 我们该如何理解国家政策？ 又该如何找准自身生态位， 避免在时代大变局中错失良机？ 带给大家 马珂战略屋 一整年的观察与思考 — 马珂 2025.12.11 于京