【本期介绍】 你是否遇到过这样的场景：精心准备的内容，对方却听不进去；逻辑清晰的表达，对方却问你“所以你想说什么”？问题往往不在你的内容，而在于你一直从自己的角度出发，忽略了对方真正关心什么。 这一讲将为你拆解沟通的底层逻辑，给出一套简单可复制的工具——AIM模型：如何分析听众（Audience），从特征、目标与决策方式、情感偏好三个维度真正理解对方；如何设定自己的沟通目标（Intent），想清楚你希望对方听完后怎么想、怎么感受、怎么做；如何设计讯息（Message），把枯燥的“功能”翻译成对方在意的“利益”。 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 你是否遇到过这样的场景：讲了很多，对方却问“你到底想说什么”？或者一开口就陷入细节，听众越听越糊涂？问题往往不在你的内容，而在于你缺乏一张清晰的“逻辑地图”。 这一讲将为你拆解如何用金字塔原理搭建沟通结构：掌握MECE原则（互相独立、完全穷尽），区分归纳型与演绎型金字塔的适用场景；并学会“电梯演讲”——在30秒内结论先行、由上至下，把复杂的事情说清说透。 听完这一讲，你会发现：好的沟通，不是把信息倒出来，而是帮听众画一张清晰的地图。 【课程讲师】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：第四讲工具介绍 01:14 第四讲工具：地图——金字塔原理与电梯演讲 第二部分：金字塔原理的底层逻辑与结构 04:34 大脑会把相近信息自动分组，便于理解和记忆 06:16 金字塔的三层结构是结论、论点、数据或证据 第三部分：金字塔的两种类型 07:41 归纳型金字塔是用多个论点共同支持同一结论 09:57 演绎型金字塔是层层推理，适用于听众有阻力时 第四部分：电梯演讲——由上至下，结论先行 11:53 电梯演讲的核心是在二三十秒内说清结论 14:24 电梯演讲的原则是是结论先行、再给支撑论据、最后提出下一步 第五部分：第五讲预告 19:02 第五讲预告：放大镜——用故事放大情感共鸣 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 听众为王——沟通的起点 | 影响力沟通 课程篇01📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒

【本期介绍】 本期对谈提供了实用的工具应用建议，在求职面试准备（简历优化、模拟面试）以及职场沟通管理等方面，AI已成为提升沟通效能的工具。 此外，嘉宾更从人机交互的深度视角，探讨了在AI时代如何平衡技术赋能与风险规避，除了让AI适应人类的价值观和安全标准（Align AI with Human），更强调人类也需主动对齐AI（Aligning Humans with AI），人类应具备批判性思维，了解AI的局限，避免盲目信任，从而建立高效的协作新模式。 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【节目主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 申华现任上海纽约大学计算机科学助理教授，并在纽约大学坦顿工程学院任职。此前，她曾在华盛顿大学信息学院及人工智能系统与体验研究中心（RAISE Center）担任博士后研究员，并也在密歇根大学担任博士后研究员。申教授于2019年至2023年间在宾夕法尼亚州立大学获得信息学博士学位。 申教授的研究聚焦于人机交互（HCI）与人工智能（AI）的交叉领域，涵盖自然语言处理、机器学习、语音处理与计算机视觉等多个方向。她的研究重点聚焦“双向人机对齐”：一方面使人类能够对AI系统进行交互式解释、评估与协作；另一方面将人类反馈与价值观融入AI系统，以持续提升其性能与人性化水平。 申教授于2023年获芝加哥大学、加州大学圣地亚哥分校及斯坦福大学授予的“数据科学新星”称号。她的研究成果屡获殊荣，包括AIED 2024最佳论文奖与最佳互动展示奖、CSCW 2023最佳演示奖、IUI 2023最佳论文荣誉提名奖，以及谷歌科研会议奖学金。更多关于申教授的成果与研究详情，请访问：https://hua-shen.org/。 【本期提要】 第一部分： AI在职场沟通中的应用场景与人机双向对齐 * 04:00 求职与面试准备中AI的应用 （例如：简历优化/模拟面试） * 07:39 Align AI with Human：将人类的喜好、价值观及安全需求融入AI训练 。 * 08:45 Aligning Humans with AI：人类需具备批判性思维，了解AI基本原理与局限，适应与AI协作的新模式，避免盲目信任 。 * 09:26 动态演进：随着模型增强，人类需求改变，双方关系处于共同演进的动态平衡中 * 11:13 职场沟通与管理中AI的应用（例如：AI数字孪生/内容生成与辅助/多模态应用） * 20:05 提升AI能力的几点建议 第二部分： AI的潜在风险 ——“暗黑模式” * 22:42 AI存在的“暗黑模式”（Dark Patterns）以及要包含五类风险 ： 1. 精神操纵：通过欺骗或引导影响用户意识 。 2. 交互诱导：设计机制促使用户高频交互以增加商业收入 。 3. 行为操控：通过隐性广告或推荐影响线下消费行为 。 4. 安全隐患：涉及数据安全与隐私泄露。 5. 责任模糊：出错时责任主体难以界定。 * 27:00 AI谄媚现象以及应对方法 * 40:30 AI幻觉与信息造假 * 44:55 SEO到GEO：AI资讯的公正性与商业化影响 * 49:10 AI模型与不同国家价值观对齐研究 第三部分：人机交互的边界与建议 * 54:31 坚守批判性思维，始终意识到AI并非全知全能，对其输出保持质疑与验证态度 * 58:18 明确使用边界，区别功能交互与情感交互 * 65:50 长期视角：最大化效用，最小化风险 【术语一览】 03:44 HCI (Human- Computer Interaction) 人机交互 一门研究系统与用户之间交互关系的交叉学科。它融合了计算机科学、心理学、设计学和社会学等领域，致力于通过以人为本的设计（User-Centered Design）提升系统的易用性（Usability）和用户体验（User Experience）。 07:43 Human-AI Alignment 人机对齐 这一领域致力于确保人工智能系统的行为具有可预测性、安全性，并符合人类的价值观、意图和伦理原则。 22:52 LLM Dark Patterns 大语言模型暗黑模式 指大型语言模型介导交互中的模型行为具有操纵性或欺骗性——无论其是蓄意设计还是自然形成——这些策略会引导用户形成某些他们原本可能不会采纳的信念、决策或行为（例如，优先考虑用户参与度、延长使用时长，或使用户行为与系统目标保持一致，而非遵循用户本意）。 28:13 RLHF (Reinforcement Learning with Human Feedback）基于人类反馈的强化学习 一种将人类偏好整合到 AI 模型训练中的技术。它通过让人类对模型的输出进行评价与打分，构建一个“奖励模型”，从而引导 AI 生成更符合人类期望、更有用且更安全的回答。 35:24 Echo Chambering 信息茧房 指人们的信息领域习惯性地被个人兴趣所引导，从而将自身桎梏于封闭、同质化信息环境中的现象。该词由美国学者凯斯·桑斯坦（Cass Sunstein）在2006年出版的《信息乌托邦》中提出，如今常与“回音室效应” 和“过滤气泡” 结合使用，指代算法与圈层导致的认知固化。 40:33 AI Hallucination AI幻觉 指生成式AI（如大语言模型）给出看似合理、实则虚假、毫无事实根据或逻辑矛盾的回答的现象。这种“知其不可为而强辩”的特性是AI底层的概率预测机制决定的，并非单纯的技术错误。 44:58 SEO (Search Engine Optimization) 搜索引擎优化 一种利用搜索引擎的排名规则，提升网站在搜索结果中自然排名的网络营销策略。 45:14 GEO (Generative Engine Optimization) 生成引擎优化 一种针对AI驱动搜索引擎的内容优化策略。它的核心目标不再是争取传统SEO中的网页排名，而是让品牌与内容成为AI模型生成答案时的“权威信源”，实现“无点击曝光”与“被推荐”。 65:55 moltbook.com 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 听众为王——沟通的起点 | 影响力沟通 课程篇01📒

【本期介绍】 有时候，即便你准备的演讲、汇报内容再精彩，听众还是会不由自主地分心——有人看手机、有人交头接耳、有人眼神飘向窗外……怎么办？ 本期课程，我们将介绍一套“RESIT”五步急救法，类似英文里的Resist抵抗，帮助你的听众抵抗走神。让你在沟通的场子冷下来的时候，在几分钟内迅速抓回全场的注意力，把单向输出变为真正的双向沟通，让你的影响力瞬间满格！ 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【课程讲师】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：前两期复盘 * 00:31 理解你的听众，为你的沟通设计一个高光时刻 第二部分：R.E.S.I.T.五个动抵挡分心 * 02:00 双向的沟通——关联、共鸣、意外、参与、张力 * 03:21 一个理财工作坊，能如何运用RESIT * 07:21 最容易运用的方法——Include 让人参与 * 08:38 调动气氛的“精力值”互动游戏 第三部分：本期小结 * 10:09 下一次沟通前，尝试把能够运用的方法写下来 第四部分：下期预告 * 11:25 麦肯锡“金字塔原理”——30秒清楚表达中心思想 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 听众为王——沟通的起点 | 影响力沟通 课程篇01📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒

【本期介绍】 本次对谈深入探讨了在跨文化环境中如何有效破冰、发声并建立深度连接。对话不仅分享了通过摇滚乐、体育赛事等生活方式打入外企圈子，以及用真诚赞美打破跨文化边界感的实用技巧；还针对亚洲人在国际场合相对安静的痛点，提出了“抢先发言”和“以趣味提问代替观点”等发声策略。同时，节目深度拆解了麦肯锡的“三明治反馈法”与乐高发挥长板的管理文化，并以红黄蓝绿四色性格工具阐述了跨文化团队的优势互补；最后结合跨国品牌营销实例，解析了中外在“短视频魔性配音”和“母婴产品情怀与功能叙事”上的商业文化碰撞。整期内容兼具职场干货与人生松弛感，是一份拒绝内耗、勇敢探索世界的跨文化生存指南。 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 《影响力沟通》 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【节目主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 法布里夫人 Even，上海悠绮文化传媒有限公司创始人，长期往返于上海与巴黎之间，专注于中法品牌传播与跨文化市场策略。 她带领团队帮助法国品牌进入中国市场，从本土化品牌定位、社交媒体内容策略，到达人合作、渠道资源对接与品牌声量打造，为欧洲品牌提供完整的中国市场增长解决方案。同时，Even 也是法式生活方式 MCN「桥喜 Vision」的创办人，在上海与巴黎均拥有内容与商务团队，致力于连接中法创作者、品牌与女性生活方式社群。 作为内容创作者，「法布里夫人 Even」全网粉丝超过 60 万，长期分享中法生活方式、女性成长、法式审美、亲子教育与跨文化观察，是具有商业战略能力与真实生活影响力的中法女性内容代表之一。 【本期提要】 * 03:00 跨文化沟通与生活方式的融合 * 04:55 跨文化交流中的暖场破冰与建立关系 * 09:22 跨文化交流中的自我审视与自信 * 17:51 跨国沟通中的风险与边界感 * 21:22 麦肯锡的反馈文化与乐高的创新思维 * 25:28 领导力与团队文化的重要性 * 30:06 跨文化合作中的自我提升与沟通 * 33:54 跨文化沟通助力品牌发展 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。

【本期介绍】 为什么精彩的沟通需要一颗“闪光弹”？ 在本期节目中，我们将探讨大脑的底层逻辑，揭秘为何 10-20 分钟是人类注意力的“极限”，以及为什么一个高光时刻就可能影响你的记忆。我们拆解了三个即学即用的实操技巧，从乔布斯的发布会到辩论场上的螺蛳粉，用案例带你掌握让打造爆点的实用方法！ 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【课程讲师】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：第一期复盘——听众为王 * 00:25 不是你想说什么，是听众想听什么 第二部分：为什么沟通中需要高光时刻 * 02:13 人脑只能集中注意力10分钟？ * 02:55 麻省理工学院和哈佛大学关于注意力的实验 * 03:24 除了带来快乐，多巴胺还能巩固记忆力！ * 03:57 “峰终理论”和冷水浴实验 第三部分：如何创造一个高光时刻 * 05:57 创造高光时刻的三个实用方法 * 06:17 方法一：提炼一个头条标题 * 08:41 方法二：帮数字化个妆 * 11:46 方法三：运用画面、道具和演示 第四部分：下期预告 * 16:16 五个动作，拉回观众的注意力 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 听众为王——沟通的起点 | 影响力沟通 课程篇01📒

【本期介绍】 本次对谈是嘉宾路老板关于个人品牌与人脉战略的深度分享第二部分，通过将人脉进行显性化的层级划分，加以动态的激活与转化经营，放大影响力。此外，他分享了社交场景下的破局与有效连接，以及建立在互惠与利他基础上的深度关系的维系，并为听众提供了切实的构建个人品牌与人脉战略的行动建议。 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【节目主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 王洋（网络名：路老板），上海应帆数字科技有限公司总裁兼CEO，中国青年企业家协会会员、上海市青年企业家协会理事、上海市人工智能技术协会理事、上海公共外交协会会员、上海市静安区政协委员、曾获世界经济论坛（达沃斯）全球杰出青年、上海市青年五四奖章、中国长三角十大新锐青年企业家、上海市文化企业十大创新人物、静安区“静英”人才计划重点人才等荣誉及称号。曾长期供职于新华社和阿里巴巴集团，有长达十余年大数据研发及人工智能服务领域的从业及管理经验，是国内企业数字化增长服务及产业赋能领域的青年商业领袖和专家，其领导的应帆科技已发展成为国内领先的AI 驱动型数字增长服务集团，建有国内最大的金融信息智慧运营服务商和最大的消费大数据研究机构。与此同时，王洋跨界打造自媒体，创办新商业访谈IP“思路说” ，全网拥有超500万粉丝， 是抖音第二大商业访谈账号。 【本期提要】 第一部分：人脉战略的核心逻辑——分层管理与动态运营 * 00:42 人脉的重要性：哈佛大学对CEO的时间追踪研究 * 02:30 “画圈圈”人脉管理法 0号圈（核心无保留圈）：天然形成的亲密关系（如至亲、挚友），无需刻意深度思考运营 1号圈（日常连接圈）：每日有高频互动的对象（如同事、上下级、家人），依靠日常自然维系 2号圈（深度交流圈）：非每日联系，但可进行深度互动、吃饭、谈事的伙伴。需主动维系以防关系退化 3/4号圈（工作/普通搜索圈）：基于商业合作或泛泛之交的关系 * 06:16 关系层级并非固定，可通过激活转化或是“利他”行为实现跃迁 * 08:53 人脉激活与维系的实例分享 * 10:38 拒绝无效社交，反对纯消耗型、无营养的社交 第二部分：社交场景下的破局与有效连接 * 12:19 初期建议：多尝试各类社交场合以扩大基数、锻炼心理耐受力 * 14:14 “话语场”理论：在能量不对等的社交中，不要试图强行融入对方的专业领域，而应将对方引入自己熟悉或双方共通的话题场域 * 18:40 找到能量的平衡：建立判断标准，主动远离负面能量场 第三部分：深度关系的维系：互惠与利他 * 22:15 互惠原则：关系建立在有效沟通和互惠基础上 * 24:38 家里不是讲理的地方，而是讲情的地方。放下改变家人的“执念”，通过包容与理解实现家庭和谐，进而优化个人的外部能量场 * 26:58 利他即为利己，最高价值的利他往往发生在工作关系之外 * 31:19 人脉如银行存款，需先存后取。保持感恩之心，自身成长是对帮助者最好的回报 * 33:26 时间维度的系统性管理 6年跨度视角：复盘过去3年接触过的人，预判未来3年的需求。 工具化管理：建立动态更新的人脉表格，记录关键人物的偏好与互动历史。 活跃名单：每年维持约100人的活跃深度交流名单，通过线下聚会、线上问候、礼物等方式保持连接，确保不断联。 第四部分：重新定义人脉——敌人与挑战者 42:00 广义人脉观：人脉不仅包含提供正向价值的朋友，也包含带来挑战、否定甚至麻烦的“敌人”或Trouble Makers。 42:33 成长视角：将挑战者视为磨练心性的Coach（教练），通过应对困难实现自我修炼与成长，避免内耗。 第五部分：行动建议 43:45 个人品牌行动：制作“一页纸自我介绍” 46:18 人脉战略行动：发起一次“利他性”深度连接 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 * 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 * 听众为王——沟通的起点 | 影响力沟通 课程篇01📒

【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【课程讲师】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 这一讲，我们从沟通的底层逻辑出发，给你一套简单可复制的方法，叫做AIM模型。它只有三步： 第一步，A（Audience） – 先看听众。分析他们的特征、他们为什么来听、他们怎么做决定，以及他们可能带着什么样的偏见和情绪。 第二步，I（Intent） – 再问自己：我要达成什么目标？我希望对方听完以后，怎么想、怎么感受、怎么做？这个目标必须是结果导向、可衡量的。 第三步，M（Message） – 最后设计讯息。核心就是一句话：把“功能”翻译成“利益”。对方不关心你的产品有什么参数，他只关心这对他有什么用。 听完这一讲，你会发现：好的沟通，不是“我想说什么”，而是“对方需要听什么”。 【上纽chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【课程讲师】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：AIM模型总览与沟通出发点 * 00:49 介绍核心方法：沟通三部曲AIM模型（Audience, Intent, Message） * 00:59 强调出发点：以听众利益为中心，从听众角度出发 * 01:04 明确目标：沟通目标需结果导向、可衡量 * 01:13 讯息设计核心：区分“功能”与“利益”的不同 第二部分：如何分析听众（Audience） 2.1 为什么要从听众出发？ * 04:48 提炼两个关键原则：WIFT（What‘s in it for them?）和ABC（Audience Before Content） 2.2 如何分析听众？——三个维度 * 05:37 维度一：听众特征（年龄、性别、职业等） * 06:23 维度二：听众目标与决策方式（知识基础决定沟通方式） * 08:24 维度三：听众的情感与偏好偏差（人人有滤镜） 第三部分：如何设定自己的沟通目标（Intent） * 09:53 目标要清晰、可衡量：Think, Feel, Do 第四部分：如何设计讯息（Message）——功能vs利益 * 13:32 分清功能（是什么）与利益（对听众有什么用） 第五部分：真实案例复盘——上海乐高乐园 * 15:42 政府听众与公司听众有什么不同？ 第六部分：总结与预告 * 19:20 回顾AIM模型（Audience, Intent, Message） * 19:58 下一讲预告：如何创造爆点，打造听众难忘的高光时刻（STAR Moment） 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 本次对谈记录了嘉宾路老板关于个人品牌与人脉战略的深度分享，内容涵盖其作为创业者、资源整合者与生活家的多重身份定位，并实战复盘了自媒体IP“思路说”从零到五百万粉丝的运营经历，强调了拒绝精神内耗的心理建设，并针对职场人脉经营提出了“活人感”与“互惠利他”的战略性建议，提供了一套从心态到行动的完整方法论。 【上纽Chat介绍】 全新“上纽课”播客《上纽Chat》上线啦！ 准备好体验一种全新的学习方式吗？上海纽约大学【上纽课】推出全新的播客系列，汇集了我们知名教授和专家的顶尖见解，专为您繁忙的日程而设计。无论您是在通勤途中还是忙于处理日常事务，只需轻点一下，就能随时随地开启探索之旅。我们的新栏目《影响力沟通》全新上线，欢迎订阅！让我们以声音为载体，让学习触“耳”可及，随时随地轻松开启求知之旅！ 【节目主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 王洋（网络名：路老板），上海应帆数字科技有限公司总裁兼CEO，中国青年企业家协会会员、上海市青年企业家协会理事、上海市人工智能技术协会理事、上海公共外交协会会员、上海市静安区政协委员、曾获世界经济论坛（达沃斯）全球杰出青年、上海市青年五四奖章、中国长三角十大新锐青年企业家、上海市文化企业十大创新人物、静安区“静英”人才计划重点人才等荣誉及称号。曾长期供职于新华社和阿里巴巴集团，有长达十余年大数据研发及人工智能服务领域的从业及管理经验，是国内企业数字化增长服务及产业赋能领域的青年商业领袖和专家，其领导的应帆科技已发展成为国内领先的AI 驱动型数字增长服务集团，建有国内最大的金融信息智慧运营服务商和最大的消费大数据研究机构。与此同时，王洋跨界打造自媒体，创办新商业访谈IP“思路说” ，全网拥有超500万粉丝， 是抖音第二大商业访谈账号。 【本期提要】 第一部分：嘉宾介绍与“三位一体”的个人定位 · 01:14 嘉宾登场：介绍具备跨界自媒体博主与企业家双重身份的嘉宾路老板（小路同学）。 · 03:14 路老板自我介绍：分享建立个人品牌的第一步是对自己有深入的理解。 · 04:46 个人定位标签一：正在创业中的青年企业家。 · 05:36 个人定位标签二：资源的整合者。 · 06:45 个人定位标签三：向往美好的生活家。追求审美与生活平衡，不因工作丧失对美好的感知。 第二部分：心理建设——如何拒绝“精神内耗” · 09:10 拒绝内耗打法一（分析本质） 拒绝内耗打法二（适当倾诉） 拒绝内耗打法三（接受现实） · 15:12 保持定力：引入曾国藩“未来不迎”的箴言，不对尚未发生的未来产生不确定性焦虑。 第三部分：实战复盘——从0到500万粉丝的IP运营经验 · 16:10 做IP的初衷：顺应万物皆媒体的趋势，探究商业发展的底层逻辑。 · 26:39 涨粉复盘：抓住平台红利期，一年内涨粉四五百万。 · 30:32 平台运营策略和资源置换打法：分析各项数据指标，在早期测试并重复运用表现优异的爆款标题与内容。博主之间通过联名、互相艾特来实现流量与私域资源的交换。 第四部分：个人社交战略——职场人脉与“活人感”经营 · 38:00 自媒体人群分类：拆解当下做社交媒体IP的三类不同人群与定位。 · 43:48 朋友圈社交与“活人感”经营：探讨朋友圈作为低成本维护关系的桥梁作用。分享如何避免机械化只发工作，通过适度展现真实生活打造立体形象；并探讨如何破除“I人”的社交心理障碍，尊重不同性格获取能量的方式。 · 50:26 有目的的人脉维系：人脉不是临时抱佛脚现用现交，而是日常中通过思考、盘点去建立的长期信用。 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 上纽课是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列播客由上海纽约大学上纽课平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与上纽课团队联系并取得同意。