E09 回忆 I 我们在 Genius Bar 做过「天才」炑星迹

E09 回忆 I 我们在 Genius Bar 做过「天才」

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这一期我们聊的是 「Genius Bar 上遇到的顾客们」:我们回忆了在 Apple Store 的 Genius Bar (天才吧)上和顾客们一起度过的快乐时光,也挑选了一些瞬间和大家分享。因为隐私的原因,这里你听不到关于 Apple 的任何维修流程或者政策信息,但是你绝对可以听到在别的地方听不到的 Bar 上奇遇记。

如果大家有什么有意思的 Genius Bar 经历,也很欢迎留言和我们分享。

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时间轴👇:

00:17  每日天气播报

00:49  什么是 Genius Bar

03:05  用一句形容你之前的工作

03:10 「它对我来说像是一个开放世界」

04:27 「Apple 对我来说像是一个大学」

06:17   离职最好的状态是「我觉你人很好,只是不爱了」

07:40 【带宠物的顾客们】

10:24  很多时候见到的不是猫猫本尊而是电脑屏幕上猫猫抓的裂痕

12:44 【扛 iMac 来学 Photoshop 的爷爷】

14:21 「很多时候,见识、素养都和年龄没有关系」

15:39 【去南极玩前来修 Macbook 的阿姨】

17:23 【觉得 iPad 是翻新机的阿姨】

19:29 「如果我当你是敌人,你说100句话,在我这也是没有价值的」

19:56  Rio 的矛盾点

22:52  Cen 的「能量共情」

25:40 【来装系统阿姨说「我走了以后这个孩子怎么办呢?」】

28:52 【新年的第一个顾客说「来这里这是我今天最快乐的事」】

30:57  和顾客们的相互祝福和感谢

33:24 【来「刁难」Cen 的小毛孩】

35:02 【刷抖音限流的大叔】

35:25 【一定要用2G网络的阿姨】

37:00 【坚持手机充电就会爆炸的日本顾客】

37:55 【觉得被前男友监控手机的女士】

40:07  很多时候,顾客需要的不是解决问题,而是被信任

42:54【拍照有问题的灵异故事】

43:35【阿姨搬来一台只有小朋友能听见杂音的 iMac】

45:38 【打开电脑看见蟑螂腿掉出来】

46:44 【女朋友把蜂蜜倒在了男朋友的键盘上】

48:07 【假摔变成真摔的手机】

48:30 【原来你真的是 Google 的程序员】

49:35 【顾客说我是你之前的同学】

51:03  希望大家善待 Genius Bar 的工程师们

51:41  推荐歌曲:Billie Jean - Winterplay

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Genius Bar 「天才吧」长什么样 :

  • 2003 年纽约曼哈顿的 Apple SoHo 的 Genius Bar 👇(from wikipedia)
  • Apple Store Causeway Bay 的 Genius Bar 就是现在大部分 Bar 的样子, 就是一张平平无奇的长桌和一些拿着 iPad 的工作人员 👇(from Mike Lau's Flickr)

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🪐 关于「炑星迹」

「炑星迹」,炑是mù,意思是「火炽燃烧」,象征着光,我们希望再微弱的光也可以穿越星际。

Hi,大家好,我们是「炑星迹」主理人 Rio 和 Cen,我们现在舟山创业,经营一家小而美的香氛手作店。我们俩都很喜欢「播客」,也希望通过声音的形式和大家分享我们的创业故事、在舟山的生活、最近看的书和影视、对手作的认知以及其他天马行空的无止尽的意义探讨。

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