S6E22|每天要回复 1000 条信息?这里有我们告别消耗类协作的 N 条妙计What's Next|科技早知道

S6E22|每天要回复 1000 条信息?这里有我们告别消耗类协作的 N 条妙计

62分钟 ·
播放数11756
·
评论数35

为什么协同工具更发达了,我们的工作节奏却更乱了?2020 年新冠疫情的爆发,不仅让在线协同工具赛道的玩家获得了快速增长,还让职场人彻底切换到「随时在线」的模式。管理学专家 Rob Cross,Mike Benson,Jack Kostal 和 RJ Milnor 在 2021 年 7 月发表于「哈佛商业评论」 的文章中指出,疫情之后,职场人花在 IM 工具上的时间增加了 65 %,而花在视频会议、语音沟通上的时间则增加了一倍。在这个信息过载的时代,什么样的即时通信工具才能在打通各种应用场景的同时,真的帮助每个人更好地掌控工作与生活的节奏?

本期节目是「组织进化论」与「科技早知道」的串台节目,主播 Diane 与飞书产品市场经理 Zara、飞书产品经理博文从 B 端客户、职场人和产品经理的不同视角出发,分享了协作工具的发展趋势和拒绝内耗的工作方法:

  • 产品经理如何衡量 IM 工具的信噪比?
  • 职场人怎么轻松完成「重要但不紧急」的工作?
  • 产品要做得很酷,就一定会提高用户的使用门槛吗?
  • 为什么海外产品都关注异步沟通的场景?
  • Basecamp、Notion、Slack、Teams、微信、飞书等明星产品将如何迭代?
  • 能让职场人不内卷的工具,已经出现了吗?

本期人物
Diane,「声动活泼」联合创始人、「科技早知道」主播
Zara,飞书产品市场经理,「组织进化论」主播
沈博文,飞书产品经理

主要话题
02:12 我们如何分配每天工作的工作时间?世界上最低效的地点就是办公室?
13:10 字节非常关注信噪比?噪音的来源都有哪些?高度扁平的企业文化也容易信息过载和 fomo ?
26:04 海外还是保有邮件沟通的习惯?海外产品更强调结构化?
35:35 邮件往 IM 过渡是不可逆的?CRM、ERM 也能集成到 IM 产品?
52:53 职场人掌控自己工作节奏的小 tips 有哪些?

延伸阅读

使用音乐
Discoveries-Clarence Reed

幕后制作
监制:刘灿
后期:Luke
运营:Yao
封面设计:饭团

关于节目
原「硅谷早知道」,全新改版后为「What's Next|科技早知道」。放眼全球,聚焦科技发展,关注商业格局变化。

关于我们
声动活泼的宗旨是「用声音碰撞世界」,致力于为人们提供源源不断的思考养料。

声动活泼年度新节目「跳进兔子洞」上线啦!
这档「声音特稿」节目将带你去探索那些被商业科技浪潮淹没的个体故事,期待你的关注和订阅!点击这里了解更多本期节目信息。

欢迎加入声动胡同小社区!
也许你知道「声动活泼」办公室在北京二环内的胡同里,事实上我们也有一个线上的「声动胡同小社区」。成为社区会员,你可以收到一周不少于三次的来自「声动小邮筒」的邮件,同时还可以参加我们各种各样的线上和线下活动,或者是一些有趣的游戏。

点击这里即可了解社区氛围。我们期待你加入这个虚拟胡同社区来支持我们,并和我们一起亲近交流,和有趣的人进行「碰撞」,收获新知、友谊并看见更大的世界。

国内用户(年付):加入声动胡同小社区
海外用户(月付):加入声动胡同小社区
期待你的加入!

Special Guests: Zara and 沈博文.

展开Show Notes
HD704404s
HD704404s
2022.7.13
说了半天,这个数据收集没有更好地帮助员工,而是掌握里谁没有及时回消息,效率最大化应该是什么样,谁的效率没有拉满。能不能不要把对员工的监视说的如此冠冕堂皇。
邮件也很多一句话和两句话的,倒不一定要很复杂。邮件有个好处是方便escalate,扯皮的时候可以用不对抗的方式把双方老大拉进战斗。im的话,包括slack,直接吵架都是不太方便的。
cacoschphou:wow这个点真的是精辟
Xanthe23:^_^^_^
5条回复
Wayway
Wayway
2022.7.14
我还是邮箱的拥趸者。有时候有门槛也是好事。比如要写清楚自己要的东西,写的过程也在反复思考🤔比起在IM边聊边对齐来说,在一些地方更有效率。
铁柱_FlMO
铁柱_FlMO
2022.7.14
每天学习一个新词:信噪比。这一期最实用的就是如何用日历和协同工具规划个人时间。最精彩的观点是IM工具进入企业环境需要信息结构化。最引发思考的是协同工具和2B产品的设计理念应该是什么。之前看产品设计的书,都提到的是2B产品注重的是使用简单和成本低,对UX的要求并不会像2C产品那么注重intuitive design和美感。但这一期提到2B工具也需要降低使用门槛,模仿2C的使用体验,确实是新鲜的知识~
Jason寒
Jason寒
2022.7.13
难道不是要分析或分享为什么协同工作越来越多?高频协同不是真的提升了工作效率?感觉通篇在讲产品怎么迭代怎么考虑,但是不考虑工具背后造成的现状是不是合理?
个人的微信早就信息过载了,分不清工作 or 生活
大家好我是小朋友:我都是两个号儿 很好用可以试试
10:09 我就是mute所有通知,等我休息间歇才去处理,不然消息太多了……
想补充一下,slack是可以拉群的,direct message建立会话是可以添加多个人的
ZWan-:挺可悲的,唯一一个劣势居然不存在
铁柱_FlMO
铁柱_FlMO
2022.7.14
但是也有几点保留意见:1. 这一期的讨论是否忽略了协同工具在职场扮演的润滑剂的作用,除了工作提效,也是同事间拉近关系、社交互动的重要通道。尤其是在居家办公的环境下更显重要。飞书的设计都是基于消息处理数据的功能迭代,是不是也需要考虑人与人的交流体验?2. slack支持群聊啦~
白绅士
白绅士
2022.7.13
学到了好多。其实在听节目之前并没有意识到这种问题。未来也会有计划的进行些信息管理。
打卡
Nathan-SAHH
Nathan-SAHH
2022.7.16
记得有听说微信小程序的生态圈是为了学苹果做app store并且规避苹果税才建立的。之前应该和苹果有过争议。
jessiel
jessiel
2022.7.13
太有用了
00123
00123
2022.8.01
建议飞书开发入群邀请功能。被拉群真的特别生气
KatouYuuka
KatouYuuka
2022.7.21
45:05 产品要思考如何降低工具的使用门槛,帮助企业节省培训成本——但我个人用企业IM工具的感受就是,办公工具的门槛很低,不需要任何培训就能drop in,也导致很多基本的职场礼仪随着工具的迭代不断被侵占和阉割。高效可能是真的,不体面也是真的。
Chou_G3pb
Chou_G3pb
2022.7.18
55:42 zara给出的小Tips:对自己的时间和精力有保护意识。
鹿1988
鹿1988
2022.7.13
来啦
叶冬
叶冬
2022.7.13
看名字就知道串台了
Belightar
Belightar
2023.6.09
更加主动地工作?离谱。买个烘干机,它不烘衣服的时候,大概会自责,思考和规划吧🙂