EP56 不太保险 X 科技乱炖:AI会取代保险人吗?

EP56 不太保险 X 科技乱炖:AI会取代保险人吗?

71分钟 ·
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本期节目,我们请来了《科技乱炖》的主播朱峰与小白,一起深入探讨了 AI 在保险行业的应用和潜在影响。讨论涵盖了 AI 是否能完全取代保险代理人、提高客户服务效率,以及 AI 如何改变保险产品的销售与个性化服务。

大家一致认为,尽管 AI 能提供数据支持和优化决策,但保险销售中的人际交往、信任建立和个性化服务仍需人类参与,强调了人与人之间情感连接和共情能力的重要性。同时,也应注意到AI在道德和隐私方面的考量,在AI技术发展的同时,应注重其对社会和个体的积极影响,确保技术进步服务于提升人类生活质量。

最后,大家应积极面对AI技术的快速发展,根据个人兴趣和专长,探索如何利用AI优化生活和职业发展路径,对技术进步应保持积极态度,同时对个人职业路径进行深入思考。

【嘉宾介绍】

朱峰

「津津乐道播客网络」创始人/产品及技术专家/(微博:@zhufengme)

小白

科技乱炖」主播/Linux 中国社区成员/AI 产品经理/友邦代理人/独立开发者

汤圆【努力接单ing】(微信:tangyuanyuan)

保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界!

德福【团队招募中…】(微信:nemo611)

保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】

【时间轴】

02:21 AI与人类工作的协同与替代
07:18 AI在保险领域应用与未来趋势探讨
11:40 AI与人类在信息输入与情感共情上的差异
18:00 AI嵌入生活的未来:情感、决策与智能家居的融合
21:42 AI与保险业未来:数据驱动下的个人化保险与职业转型
24:25 AI与人性:保险与教育中的角色探讨
29:29 AI与人类情感:探索未来工作与生活的新边界
33:57 AI与人类决策边界探讨
38:27 AI在保险行业中的应用与人性沟通的平衡
42:09 收藏品与AI在人性情感需求上的差异探讨
48:03 AI决策能力与保险行业专业需求
52:03 AI工具在工作中的应用与数据验证挑战
54:29 AI与人类关系的探讨:工具性与生存内核的辩证
01:00:15 拥抱变化:AI与传统行业从业者如何共存

【听友福利】

想要加入听友群和主播讨论保险话题,可以搜索公众号「不太保险」发送「听友群」加小助手微信,小助手会把你拉入群聊。

收听时长5小时以上的听友,和汤圆或者德福免费预约30分钟线上咨询

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展开Show Notes
听完这期,我感觉我们还是把“我们”放在了那个自已以为是的主角之位,我们不过是基因的奴隶而已,是不是有一种可能:三、五年后,我们要训练的是自己给AI做奴隶的能力😗,人类愚蠢且擅长的就是造出工具来干掉自己,现在被资本追捧的短剧也好、短视频也好,不都是人类造出来干掉自己的工具吗,人类擅长提前为自己挖好墓地😇
NFT这个举例不对不是很认同,那如何解释比特币、数字货币呢
感觉AI目前对从业者更有用 大部分外行用AI搜出来的结果也看不懂
汤圆圆认真说话
:
但我们还真遇到很多客户拿着ai的结果来找我们
最后一片落叶:这不挺好的吗?说明这些客户有保险意愿,同时还有学习精神。你给他点出ai结果的错误,显得自己更专业。并且这种客户还愿意听,将来理赔的麻烦也少。
啊凛
啊凛
2025.8.12
ai始终是个工具
时南风
时南风
2025.8.11
每个人都觉得自己比实际更难被ai取代
那是因为觉得自己有更多行外的信息
保险代理人会被ai取代吗?也可以大胆想象,保险会被ai取代,或者被其他机制取代吗
支援未来
支援未来
2025.8.12
拥抱ai