上期我们说到，很多同学其实对于行业变化的信息并非完全毫无察觉，甚至有些已经完全意识到自己需要改行了，但是为什么这些想法为什么最终还是很难兑现呢？ 为什么调转车头那么难？ （1） 缺乏专业背景，难以获得入场券 00:27 一些新兴领域可能有较高的进入门槛，这种门槛不仅包括专业知识，还包括经验、行业内的网络和关系。比如AI行业，需要相对较高的教育成本，一些行业还需要特定的资格认证，这些往往需要较长的时间去学习专业技能和考试来获得，如果同学们的原专业背景不符合，就可能需要较长的准备时间，来做这个职业转换。同时在高度竞争和内卷的当前市场，经验缺乏也会是一个重大障碍，大家会经常发现自己卡在一个很尴尬的场景，就是没经验不让做，不让做就永远没经验。除此之外，赛道的转换不仅仅依赖于技能和专业知识，还依赖于行业内部的网络和关系，这一点对于学生来说就又是一个比较挑战且有点看运气的事情，需要积极主动地去发掘机会，构建与新行业的关系。I人想要换职业的话，需要鼓起勇气打破自己的舒适圈哦。 （2） 惯性、沉默成本与安全感 02:11 人们往往倾向于坚持现状，因为改变意味着不确定性和风险。在校生可能已经在某个专业领域投入了大量时间和精力，即使他们意识到这可能不是最适合自己的领域，也可能因为付出的巨大的沉默成本、觉得毕竟学了好几年，甚至可能还实习了好久，之后不做感觉学的都要废了，非常可惜；其次就是对未知的恐惧而不愿意做出改变，虽然我知道我现在做的行业很烂，但是烂的很踏实，也许其他的行业看着很好但其实也很烂，如果运气不好，差到什么程度可能我都无法想象，最终改行的想法就只停留在了内心波动。 （3） 优等生思维的困扰 03:11 这个问题在好学校、好学生中间尤其普遍。很多好学校的好学生，之前在自己的领域都是掐尖的佼佼者，也只在行业的头部机构工作，可以说这么多年的成功酿造了他们的自信与骄傲，而一旦跨行，则面临着一切从头开始，不得不在别人领跑了很久的赛道去从起点起步和别人竞争赛跑，比如要从小厂、小机构做起，从大头兵做起，这对于前半生都在占据先发优势的同学而言是很难接受的，有竞争和降级的巨大的压力，最终让人很难迈出换赛道的那一步。 （4） 经济与社会期望的压力 04:00 即便同学自己想好了可以从头做起，从头学起，但总归要面临其他的一些现实因素。比如看好的新赛道在发展初期可能薪资不如成熟赛道薪资高，初期财富积累的速度比较慢，后期如何其实自己也摸不清楚。同时可能也存在来自家庭和社会的隐形压力，让他们继续他们目前的道路。比如家人或朋友对传统职业的稳定性非常看重，对新兴行业了解不足，甚至对特定的行业存在一些偏见，没有家人朋友的理解支持鼓励，甚至可能遭到反对的时候，也会让人的内心非常犹疑。。 （5） 信息不足和缺乏指导 05:07 信息不足和缺乏指导可能是另外一个比较重要的原因。首先当在校生产生了一个想法的时候，可能自己是摸不准的，这个时候其实很需要一些可信赖的渠道去做信息的验证，探讨其他职业道路的可行性，了解如何开始转行。但是如上期所说，学校和教育体系可能没有办法提供足够的新兴的职业规划和咨询服务。我们做学生的时候或者处在菜鸡阶段的时候，总有一种心理，就是我不相信我所知道的东西，我需要一些所谓的“大人”去认可我，我才能确信这条路，但是相应的支持体系其实是非常缺乏的。 （6） 自我怀疑和信心缺乏 05:34 即使同学们意识到自己想要改变，但是一鼓作气的激情在遭遇一些挫折之后可能很难一直持续。改行并不是想象中那么容易，有时候，一些想法可能源于对另一个行业的理想化的想象。当跳出自己的舒适区，面对新领域实际的困难和挑战时，同学们可能发现理想与现实之间存在很大差距，这个时候就可能会怀疑自己的能力，担心自己无法适应新的环境，在这里很难卷赢，就又想退回舒适区。 当然了，问题不仅限于这些，不过细数了这几个相对比较普遍的因素，是不是觉得没换成也不能全部怪自己呢，毕竟确实不是一件很容易的事情呀！但是我们人之所以有突破，在于停不下折腾，累了就休息会，休息好了还是得认清现状解决问题不是？那我们该如何动员力量帮助自己去转换赛道呢？ 如何动员力量帮助自己转换赛道 （1） 转念：把获取职业信息，研究行业，规划人生作为自己的首要目标 06:40 要选择合适的赛道，首先我希望大家可以做到转一下念。什么东西重要，什么东西不重要。很多人会觉得，年纪轻轻的时候不要思考人生终极问题，家长老师叫你做什么就做什么，大家觉得什么东西最牛就做什么。在学校就当好学生，把绩点搞上去，但是我不这么认为。我认为我们从出生到现在，扮演的所有的身份，角色，目的都是为了还原我是谁？想要过什么样的一生。上学拿学位只是实现自己人生目标的一个手段而已，假设你想过的生活，想成为的人需要你首先要有一个很好的学位，那么你就去争取，如果你想当一个手工艺人，画家，摄影师等等，其实你不需要读很高的学位。以及除非一些特定的职位，不然成绩如何、是不是学生会主席副主席、是不是和某某老师搞好关系等等都不重要，不值得你花大量的时间心思去卷。 同样我希望大家从入学开始，就时刻都把探索你是谁，喜欢什么，兴趣点在哪里，想成为什么样的人，拥有什么样的人生作为首要去思考和经营的东西。尽可能低成本地去探索，多多探索不一样的领域，去发掘自己的兴趣点和潜能，去利用你还是学生身份的时候可以获取到的资源与帮助，比如和大牛教授的office hours、一些学术峰会、一些创业支持、对口交换和实习机会等等，在学校的时候大家可能都意识不到，但是当你成为社会人的时候就会发现这些都会比较难获得。时刻都把探索你是谁，喜欢什么，兴趣点在哪里，想成为什么样的人，拥有什么样的人生作为首要去思考和经营的东西。 （2） 在新赛道与旧赛道中寻找结合点，循序渐进地向新赛道过渡 大家都不希望自己过去学的东西白费，也不希望大踏步地转换赛道导致自己没有立足根基，风险也很大。所以这个时候就需要动用智慧去从你的旧有赛道出发想一些结合点，这需要你对两个领域都有比较深的研究，分析你当前的技能与经验、了解新行业的特定需求，比较那些技能和经验是共同的，然后强化这些技能。并且在这个过程中积极地去创造一些搭建桥梁的机会，比如主动去做一些与新赛道相关的工作，研究也好、项目也好、兼职也好、志愿活动、交换机会等等，作为一个跳板，并且积极与该领域的专业人士建立一些联系，去寻求一些推荐与工作机会。在最初的时候，大家可能不得不接受一些入门级别的工作和职位去逐步过渡，所以这也是我为什么强调最好在在校期间就做这个准备，因为这个时候的机会成本是最低的，是一个很好的时间段。 （3） 保持灵活、开放的心态 在这个过程中，大家也需要时刻保持一种灵活和开放的心态。换赛道不是天塌的事情，是一件很正常、很普通的事情，不要给自己增加那么大的压力，不要拿“优等生思维”去强行捆绑自己，流水不争先，争的是滔滔不绝不绝，当你已经走在一条对的方向时，就给自己一些时间，事情会慢慢摆顺的。 最后，希望各位在校生同学都可以少卷、不卷，选择自己喜欢的路，走向能够自我实现的职业道路。

主题：大学生如何在学校对就业市场反应具有迟滞性的情况下找到一条适合自己的职业发展之路？ 00:00 导言： Hi大家好，我是梦星，今天想谈谈关于就业选方向的问题。之所以想要讲这个话题，是因为我发现不管是当初的自己还是现在比自己年纪小的学弟妹，在面临择业的时候，我们在学校获得的信息与真实的就业市场相比都具有严重的迟滞性。这些迟滞的、与现实脱节的、乃至错误的信息影响到了我们去选择适合自己的职业之路，造成了机会成本的巨大浪费，而这个问题的现状和影响远比我们想象的更严重。所以我想依托于自己的一些经验，对这个现象的成因以及一些可能的解决之策谈谈自己的一些看法。 01:10 正文： 觉察信息迟滞性的存在：一些行业早已经不香了 写这个问题的起因是因为最近一个比我晚三年毕业的学妹晚上突然在微信上找我，说自己现在还在某二级市场金融机构实习，卷生卷死，基本每天晚上都是一两点、两三点睡，连轴转。那天晚上十二点，她干活干到迷茫的时候发微信问我，我现在所在的某个做一级市场的金融机构是不是工作时长也这么顶？这句话其实问的比较外行，因为从22年下半年，原本工作量很顶的一些机构就开始获得了过往难得的清闲，业内都比较清楚这种状态其实已经持续了有很长一段时间了，但是她还不知道这个状况。 所以我确实很意外在现在金融机构去产能、挤泡沫、从红利行业变成一般行业已经是明牌的一件事的时候，她还在卷金融机构。因为她背景很好，top２的本硕，本科是比较硬核的工科，我觉得她的人生相比于很多人都有更大的弹性，有很多可选的维度，实在没必要在金融性价比已经很低且进一步会降低的时候还继续选择这条路。 虽然是很多人觉得瘦死的骆驼比马大，现在金融的薪资相比其他行业还是普遍高一些的，但泡沫的出清总有一个过程，不会一蹴而就，只看现在比其他行业还高就有点故意要把眼睛捂住不想面对的意思了。且金融行业未来这十年间的趋势是下行的，短期内依然看不到行业底。众所周知，人的精气神的很大来源是希望与安全感，即便薪资还可以，但是体验跟着大船一起下沉的过程、面对性价比与日俱降的工作、裁员降薪薪锁级没机会出头以及更强监管的压力，其实对初入职场的小朋友而言是一种不可承受之重，对人的精气神也会有很大的磨损。相比于一开始处在上行期行业的同龄人，几年下来，整个人可能会相对悲观、消极一些。所以整体上我都觉得学妹现在加入金融机构不算是一个好的决策。但是我们依然看到，很多在学校的学弟妹们其实对于市场的波动是浑然不觉的，或者即便是有觉察的，但是出于一些强大的思维或者认知惯性、路径依赖，有限的社会经验以及外界有限的社会资源的帮助，即便有一些感知也会发现很难调转车头，只能一条路先走到黑再说。 去年七月份我和刚入职我司的直系学弟聊天，学弟是一直在这里实习的，我问他为什么现在还来，他说虽然知道不如之前好了，但是毕竟牌子还在这里呀，犹豫再三还是决定要先来。学弟的心态和我当年的心态不谋而合，只不过我当时入职的时候行业面纱还没有被完全刺破，一些热门概念还正炒的火热，大家雾里看花，还是糊里糊涂又开开心心地来了。到去年八月份我回学校和同门学弟妹们聚餐，学弟妹们还在夸奖这个工作找的好，看下能否内推下校招机会，这个时候我就觉得这个信息的迟滞性比我想象的严重的多。 但是这一点在我是在校生的时候是很难意识到的，我或者我所在的在校生的群体，很难觉察到这一点，甚至我觉得自己还属于信息相对流通的那一拨。而且我也有过多段实习，获得了一些一手的信息与一线业界的同事。在当时的我看来，虽然我可以获得更多信息，但是已有的信息也完全足够我进行决策了。但是这一切自我满意直到我真正干了半年产生了各种不适配反应之后才意识到自己了解的信息是存在很大问题的。 多元的成因：为何会出现如此严重的信息迟滞？ 那么为什么会出现如此严重的信息迟滞呢？这个现象的成因比我们想象中要多。 05:34 其一是在校生获取信息更新存在滞后性。 就业市场是一个高度动态和快速变化的环境，需要极高地信息敏锐度。而学生在校园内，普遍的社会观念还是会认为在学校主要以学业为主，不管是初高中、大学还是研究生，“在学校就要先做一个好学生”这个目标都被普遍作为了各个学业阶段的首要目标。在校生为了卷绩点、卷论文、卷期末、卷学生会、卷社团，其实本身就已经分身乏术了，对于外界信息新闻的关注度可能就相对低一些，了解浅一些，有一眼没一眼地看一下，作为学业之余的调剂。很少有人会去专门关注甚至去主动分析、搜罗这个社会的行业信息，额外对这个社会的变动多一些考证和思考，总觉得下一阶段的事情之后再说。所以有些社会变化其实从很早就可以发现苗头了，而学生可能无暇获取、无暇深度思考。且学生获取的信息的渠道通常来自新闻、教材、课程和讲座，这些信息的更新速度往往跟不上市场的变化速度。当这些变化已经彻底兑现形成全社会共识的时候，学生才会后知后觉地知道，而这个时候做反应可能已经晚了。 07:01 其二是市场信息具有的复杂性和多变性。 就业市场信息涉及行业动态、技术发展、经济形势等多个方面，这些信息本身具有很强的复杂性和不确定性。比如近几年，从2019年开始口罩，到口罩政策趋严，到后面放开，整个市场环境的预期经历了几重翻转。行业政策上，例如教培行业、金融行业、游戏行业、互联网行业、芯片行业、新能源行业、AI行业、数字经济行业等，都受到了政策的巨大影响，有些行业一举乘红利而起，有些行业受政策打击甚至直接消失。市场信息变化之快、解读信息背后涵义之难、求证信息准确性成本之高，有时候让身处其中的社会老油条都看得云里雾里，而当学生获取这些信息时，他们的信息辨认能力和处理能力往往受其社会经验的限制，非常不足，且想要求证这些信息时身边也往往找不到专业的人去咨询求证。 08:16 其三是当前学校内的教育体系与就业的实际需求脱节 高等教育体系通常注重理论知识的教授，而实际工作中可能更需要实操作能力和工作经验。这就导致了花了二十年读书，但是学校的知识在求职的时候不被认可，在学校感觉自己好像学成了十八般武艺，但是在工作中用不上，兑现不了学历的价值。而且学校里大部分老师其实自己也完全没有市场就业的相关经验，不知道市场需求什么样的人，自己该给学生教授什么内容才会让学生在就业市场上有更高的竞争力。甚至还会存在一些导师的固执看法影响到学生的认知与择业的情况。比如我当初上学的时候一个导师会同时带专硕与学硕，其中有一个老师（当然他也是一类老师的代表）其本人非常看不起专硕，对于专硕就业导向与学硕学术导向的培育方式也没有什么区别，要求所有同学一视同仁地研究学术，尤其对于学生在校期间实习这件事严重地排斥，如果在研究生二年级及之前实习被发现的话是会被严厉训斥的，被认为是不务正业，不尊重学术。因为在他看来，只要是这个学校出来的同学，是不愁就业的，在校就专心学习。但是其实近些年就业市场环境已经完全变了，光靠学校牌子早就不够用了，不实习是真的不行。且从职业发展目标来看，也不是所有同学未来都是想走或者能走学术道路，那么他们每天花大量时间继续研 究理论而不是去探索自己职业方向，对他们而言确实也耽误了宝贵的时间。最终导致了这个导师的一些同学到研二下学期秋招的时候除了学历和在市场没什么认可度的社团经历，简历一片空白，尤其是本科学历背景一般的同学，在这个时候很难找到好岗位。这位老师门下的学生除了几个之前顶风实习的，其他的几个同学就业的时候相比于同级同学都非常艰难，一直到快毕业前才找到一些工作，一些还申请了延毕。有时候老师不管学生、不限制学生自己尝试各类选择其实就是对学生最大的帮助了。信息源的选取及对信息源的判断也是一个很重要的因素，这个在下一点也会谈到。 10:55 其四是学生对信息源的依赖及学校职业发展指导的不足。 学生在获取就业市场信息时往往依赖于家人朋友、校友、学校职业发展中心、校内外招聘会、教师教授、在线职业平台、公司官网职业咨询服务人员等，这些信息源可能并不总能提供一个比较新和全面、客观的市场信息，且很多同学并没有充分利用或者完全放弃去用如上所说的一些信息源，导致自己处在信息茧房之中。我大致总结了几种常用的信息源及各自的利弊： 这些信息源你都用上了吗？诚实地说，梦星当时只用上了几种，一方面是当年的梦星还非常腼腆，咨询学长姐、家人朋友、老师的时候都非常小心翼翼，生怕多问了打扰到别人。每个人基本只会咨询一次，时间会限制在30分钟以内，且问的人数也非常有限，每个行业基本只问1-2个人，问一个图个心安。后来发现我和咨询的许多前辈看待问题的视角、人生的价值取向完全不同，所以他们的建议也只是他个人的角度，可能也不完全适合我，很多时候咨询完了会更加云里雾里。而且当时职业发展中心这里也完全没用上。因为梦星的求职方向不是学校的主推方向。在梦星的学校，公共部门和学术机构才是学校主推的方向，大量的职业发展中心老师都是做那个方向的指导咨询。名单上有梦星目前所在公司的导师，但是联系的时候发现那个导师已经不在梦星的公司就职了，且那位导师在梦星单位就职的时候正当公司红利期，我们面对的职场环境与机会也完全不一样。我认为一个学校在设立职业发展中心的时候，应该秉持着一个相对中立的态度，最好涵盖各行各业的范畴，梦星所在的学校过分支持公共部门和学术机构的就业取向，本身也会限制同学们的自由选择。 15:42 其五是受个人视野和经验的限制，对新兴行业和岗位的认识不足。 随着技术的发展，新兴行业和岗位层出不穷。在校生由于经验和视野的限制，包括学科狭隘性、课程滞后性、实践经验不足和职业指导缺失等问题，共同影响了对新兴行业和岗位的认识，导致无法全面理解和预测就业市场的趋势和需求。新兴行业往往涉及多个领域的交叉，需要综合运用不同学科的知识，而在校生可能因为过于专注于特定领域，难以全面理解新兴行业的多元性。同时，课程设置的滞后性也是一个很大的问题。部分学校的教学体系无法及时跟上新兴行业的发展步伐。快速变化的科技和市场趋势使得一些新兴领域的知识在传统的课程体系中无法完全涵盖，在校生可能就无法在学校中获得对最新发展的了解，使得对新兴行业和相关岗位的实际需求和操作方式的理解存在滞后性。

开篇 00:20 Hi 大家好，我是梦星。今天想和大家聊一聊“情绪价值”。情绪价值这几年是一个非常火的词，在亲密关系中、职场关系中、朋友关系中，这个词都被反复提及，有些时候甚至上升到了一种择偶硬性标准、社交秘密武器的地位。但是每当这个词被人大用特用的时候总会让我心里有一些隐隐的不舒服，于是我很好奇，“情绪价值”这个词是怎么出现的，谁首先提出了这个概念？背后有没有什么专业、科学的研究，情绪价值究竟是什么？ 情绪价值并非心理学概念，而是营销学概念 01:02 我在百度学术、谷歌学术、知网、万方等学术网站检索了情绪价值这个关键词，有点意外，这个在日常生活中被经常提及的词语，关于它的学术研究却相对比较少。且出乎我意料的是，情绪价值并非一个心理学的概念，而是一个营销学的概念。甚至这个词并不是这几年才有的，而是早在上世纪九十年代的时候，国内就已有关于销售中情绪价值的研究了。简单地讲，销售人员如果想要促成交易的达成，那么销售方提供给消费者的积极情绪体验就必须大于消极体验。 情绪价值的量=给人带来的积极情绪体验-给人带来的消极情绪体验 所以所谓“提供情绪价值”其实是一种销售技巧。 情绪价值这个词是如何破圈的？ 02:01 那么这个本来属于营销学的词是如何跨圈并被大家越来越多的引用呢？这背后又反映了近年来什么样的社会思潮和群体的价值观？接下来我们来一起探索一下： （1）情绪劳动生产情绪价值 02:18 为了更好地认识情绪价值的含义，我想先引入一个词叫做“情绪劳动”，情绪劳动自然要归入“劳动”这个大概念的范畴。那么什么是劳动呢？根据马克思《资本论》中给出的、也是我们现在普比较认同的概念来界定，劳动是劳动力使用。性质不同的各种各样的劳动都是人的大脑、肌肉、神经、骨骼等损耗的具体形式，即都是人类劳动力的耗费。“情绪劳动”作为劳动的一种特殊形式，是指在生产过程中，劳动者为提高劳动收入、声誉或评价等而进行的情感工作，内容涵盖了个人社交倾向的改变、情绪管理与控制、劳动或服务态度的转变以及性格的改变等。自然，情绪劳动作为劳动的一类，也会生产价值，这也就是我们所说的情绪价值。同理，情绪劳动也如同所有的劳动一样，劳动力的产生需要必要的生产资料；情绪劳动的使用会造成对劳动力的磨损；劳动力的再生产需要维持合理的劳动强度。 通过分析，我们可以看到，不论是情绪价值还是情绪劳动，本身都是非常中性的概念，且在我们还没有从概念上去厘清它的时候，它就早已存在在我们生活的方方面面了。比如：导购员想让你买他们家的衣服，会夸“你身材真好，穿上这件衣服真是太美了”、小朋友想让妈妈给买一个玩具，会说“妈妈我爱你，妈妈对我最好啦”，妈妈听了就会心花怒放地买给他；比如夸上级“决策英明神武、管理能力卓越”、夸女朋友“你就是世界上最美的女子”。导购、孩子、下属、男朋友，这些人其实都在潜移默化地进行着一些情绪劳动，为客户、妈妈、领导、女友生产了情绪价值。 虽然大部分情况下，这些生产情绪价值的人所说的话不完全是事实，而更多是一种对现实的夸大或者虚构。但是可以确定的是，即便有时候心里有些打鼓，获得了情绪价值的人都在积极的反馈的过程中获得了好心情。 （2）情绪价值越多越好吗？ 05:14 这样看来，似乎情绪价值是一个很正向的东西，因为这些话让获得情绪价值的人感到很舒服。那么这是否意味着情绪价值是越多越好吗？当然不是。 * 05:20 首先过度泛滥的情绪价值会导致我们对现实的认知失真，导致客观理性的缺失。 过度被家长溺爱的孩子容易变成巨婴；只能听到好话的领导会丧失对团队真实问题的了解和进一步调整完善的动力，造成管理的失效；过分被销售人员情绪调动的购买行为会催生一系列冲动、非理性的消费；被网络异性的甜言蜜语冲昏头脑的人容易遭遇网络诈骗的杀猪盘。如果人们习惯了凡是都以情绪价值为先、客观理性靠后，那么客观和理性的表达会逐渐式微，最终会导致沟通成本变得很高。人们很难进行一些有意义的讨论，因为大部分基于事实的讨论都涉及到不同思维与观点的碰撞，蕴含着潜在的对抗性，过度执着于情绪价值的优先性，会极大增加沟通成本，导致讨论将偏离其本来的轨道变成一个漂亮话之间的切磋。孔子曾言“巧言令色鲜以仁。”当花言巧语的人胜过提供真正有价值观点的人的时候，理性将不断式微。 * 07:39 其次，对情绪价值的过度追求会导致我们对情绪价值输入的阈值不断提升，对情绪磨损的阈值不断降低，最终成为情绪巨婴，对外界的反应敏感且常常过激。 调节自身情绪的能力是生活在现代社会中成年人的基本能力，人的情绪受到他人影响而产生波动是正常现象，但如果一个成年人的情绪完全由他人提供和控制，那么他可能只能是一个生理学意义上的成年人。 * 08:10 最后，是对情绪价值的过度需求会导致情绪剥削。如前文所说，情绪价值由情绪劳动产生。“情绪劳动”这一概念可以追溯到1983年霍赫希尔德（Hochschild）的论述。在2000年左右，伴随服务经济的兴起，更多学者（Korczynski、Warhurst、Sturdy、Bolton等）通过研究指出，“情感管理”和“情绪工作”正在成为一种熟练工作的独特形式，成为劳动过程的重要组成部分。 有价值产生的地方就可能存在着价值剥削。这也是我为什么经常会隐隐对这个词感到不舒服。当我们在谈到情绪价值的时候更多是在什么样的场景去强调? 情景一：两性关系中，作为一个收入或者资产的相对较少方，这一方需要通过为能够为经济价值/社会价值更高的伴侣提供满满的情绪价值，来弥补双方经济/社会价值的不平等，从而获得与经济/社会价值较高方的长期绑定关系。 情景二：职场关系中，作为员工的一方需要给领导提供满满的情绪价值，或至少不低于同事给予领导的情绪价值，来获得领导给予员工的晋升机会。 这些价值的交换本身都蕴藏着一种不平等的关系。我们可以看到在这种关系中，情绪价值有时会被当做一种增加自身价值、撬动杠杆的手法。这也是当前非常多大火的自媒体博主卖课和兜售的一种理念，而且市场上非常火热。比如教你如何钓大佬、嫁给经济价值远高于自己的男人跨越阶层、如何讨好上级等等，很多博主已经总结出了成套系统的话术课程。比如最近很火的自媒体博主曲曲大女人，口号就是“情绪是手段、关系是通道”。在这个内卷的社会，在卷无可卷的情况下开辟情绪价值第二赛道Buff也成为了很多人不管是主动还是被动的选择。 起初这个概念的提出，让我们觉察到了情绪价值的存在，让我们意识到当我们向他人抒发自己的负面情绪获得安慰、或当我们对他人说更多积极的善意的话的时候，这些都不是毫无意义的事情，而是在为关系中的彼此创造了正向的价值。但是随着一些个人或媒体对情绪价值的过分夸大与工具化，极大加深了社会公众情绪价值的焦虑，整个事情就朝着不好的方向去了：也就是情绪价值的过度夸大化与工具化最终会导向情绪剥削。 为什么情绪价值的过度夸大会导向情绪剥削？ 11:57 我认为主要有三个原因： * 12:05 其一是因为过度强调情绪价值，会导致情绪价值被潜移默化地从额外附加之物变成了必须之物，造成对人的过度物化与剥削。要求职工为上级提供额外的情绪价值会导致系统性地不公平现象，加深了对员工的物化与剥削。当我们过分强调这种技能，把额外的技能去内化成一种理所应当的技能，员工认同这个理念后，就会开始自我PUA，本身就是加剧内卷。目前“情绪价值”不断强化、合理化为一种职场、情场必备技能，让我们的竞争与之前相比进一步拔升了一个高度，机灵勤快会说几句漂亮话已经不够了，还需要学习一整套专业的话术，超高的情绪管理能力配合肢体语言、眼神神态，这本身就是人极端被物化的表现。 * 14:50 其二是情绪价值很难被量化，造成价值体感较弱，导致不合理地情绪掠夺。如同家庭主妇做家务产生的价值很难被量化且劳动成果很难被留存一样，情绪价值也很难被量化和留存。有些人会被高估，但是大多数的情况下其价值都会被低估。我们其实应该意识到，情绪是不能被无限制对他人进行宣泄的。虽然很多人觉得自己本心并没有恶意，只是想分享自己的遭遇，但是也应该觉察到自己的情绪宣泄是否是过量的、意识到对方能否接纳这些情绪，是否对他人造成了不合理的消耗。因为如前文所说，情绪劳动归入“劳动”的范畴，是劳动力使用，本质是人劳动力的损耗。情绪价值不是无源之水，长久的情绪暴力与负面情绪的输出、抱怨等都可能导致对方情绪短时间内被大量磨损从而暂时失去可再生能力，只有良性范围内的互动才能使得积极情绪源源不断涌流。 * 16:04 其三是情绪价值不合理地供给与分配加大了社会不公平。当情绪价值被明码标价为一种有价值商品时，它便不再容易被人随便给予了。情绪价值作为一种价值品，在分配上也自然优先向资源的拥有者进行流动。成功者、领导的周围是不缺争先恐后、变着花样提供情绪价值的人的。但是拥有较少社会资源的普通人仅有的情绪价值可能都是来自于自己的家人和一些挚友。在社会中，他们更大可能不仅获得不了情绪价值，甚至还会被理所应当地当作情绪价值的提供者和消耗品。在很多人的理念看来，对经济价值不如自己的人，理所应当应该承接自己的负面情绪、理所应当承受自己的情绪暴力、理所应当对自己充满溢美之词，不开心的时候理应该憋着，因为低位者不配高位者去给予情绪价值，给予了也是一种赏赐。情绪价值的不合理提供最终加剧了社会不公平的体感，加深了社会矛盾。 为什么这些年突然被反复提及且放到了一个非常高的位置呢？ 17:24 近年来整个世界的经济进入衰退期，贫富差距不断拉大，阶级流通的渠道也不断收紧，我们又进入了一个社会矛盾相对激化的历史周期。结合近年的疫情、失业裁员的风险，其实很多人思想都是紧绷且脆弱的。自身生产情绪价值的能量的不足迫使大家更多向外部去索取情绪价值，供需关系的变化让情绪价值被日益凸显。且随着经济发展形式的演变，我们从熟人社会迅速演变为了原子化社会，更多人困扰于孤独的问题，相比以往更需要情感的慰藉。同时上升机会的减少、社会内卷的加剧、社会保障体系的不足迫使大家更多去寻求现实的价值，社会整体风向中功利主义又占据了绝对上风。任何价值都可以被物化，任何可以作为工具的东西都应该被武装在自己身上来换取自己打怪通关。所以其实过度强调情绪价值作为手段有其产生的社会土壤，毕竟这个时候大家都很难。 我们该听之任之吗？ 20:30 虽然无可厚非，但是在这种情况下我依然希望大家能够保持多元的思想体系。因为功利主义或许可以让人获利，但并不会让人幸福。刚刚我们的论述之下，似乎所有的事情都可以用价值交换来解释，仿佛价值交换是世界关系运转的一切动因，底层逻辑。但事实是这样吗？恐怕不是。因为价值交换虽然有亏有盈，但是本质围绕着公允价值进行等价交换的原则。但是世界上太多的事情是无法用等价交换来解释的。我们会发现人生中很多美好的部分，不完全遵守着等价交换的原则。人的价值是此消彼长处于不断的波动变化之中，如果价值交换作为万事万物的逻辑，且个人把这个价值的敏感值调地很高，那就永远不会获得内心的安宁。因为一旦自己处于价值地位的时候就会遭受极大的焦虑，这种焦虑是一种死亡或者生存威胁。一旦大家都把绝对的等价值交换贯穿到生活的方方面面，那么将不会存在任何稳定的可信赖的关系。自始至终，都不会拥有真正的满足感和归属感。 22:42 在当前凡事必谈价值的今天，情绪价值的火爆有其非常合理的动因。但是我希望这个词被大家认识，是作为一个中性的概念，让我们认识到很多善意并非毫无根据和成本，去珍惜别人的善意，不要无限制地去索取，成长为一个成熟理性的人。以及如《哈姆雷特》中所吟诵的那样“人是万物的灵长”，很多时候大家可能觉得自己人微言轻，处于价值低位，被物化也毫无办法，也开始疯狂自我剥削；有时候觉得自己可能处在价值高位，那对别人随意发火刁难好像别人也不能把自己怎样，但是希望大家任何时候都珍惜自己与他人的价值，毕竟自我物化或者物化他人最终通往的是一条孤独的不归路。