

00.引言:我们为什么要做《楠姐说职场》?楠姐说职场,遇事心不慌。 欢迎你来到《楠姐说职场》,这是一档浓缩了楠姐实战经验的付费节目。 与其说《楠姐说职场》是一档“播客”,不如说是一套精心打磨的“小课”。 楠姐将结合自己二十多年的人力资源管理、业务管理的实战经验,为你绘制一张职场“升级打怪”的全景图,帮你解决真实职场场景下的各种“疑难杂症”。 如果你的自学能力特别强,一听就秒懂,我们希望这套内容能成为一把趁手的“武器”,助力你在职场上升级打怪。 如果你没有太多职场经验,那这套内容,可以成为你的“导览图”和“操作指南”,帮你看清关键节点,掌握操作要领。 这一期,是三位主创人员的闲聊: 《楠姐说职场》和《识人识己》有什么不同?为什么是楠姐来讲这些内容?《楠姐说职场》的前10期核心内容是怎么规划的?怎么让《楠姐说职场》为你所用? 💎 本期主播 😄 赵楠:江湖人称楠姐,“一出手就能解决问题的大将军”,具备专业人力资源视角+业务视角+外部咨询顾问的多重视角,为你的职场发展保驾护航~ 🧐 薛毅然:研究了半辈子的“人”,是有温度、有力度的独立咨询顾问,也是抛砖、拍砖、搬砖三位一体的“砖家”。 🤓 老杨:中文系待了7年,干过投资,最终选择回归知识服务行业的写作者,致力于把好想法转化成好内容,希望大家千万别错过楠姐这座“宝藏”:) ⏰ 时间轴 00:37 很多小伙伴是通过《识人识己》认识楠姐和毅然老师的,那《楠姐说职场》和《识人识己》 有什么不同? 03:15 第一次“做内容”,楠姐的感受是什么? 05:08 毅然老师为什么要推动楠姐做这套内容? 08:55 《楠姐说职场》的内容规划是怎样的? 12:14 长期辅导小伙伴做简历优化,楠姐有哪些心得? 19:12 对于什么样的小伙伴,这档节目最有用? 21:09 通过《楠姐说职场》,我们想帮助更多职场人避开哪些“坑”? 24:46 我们怎么把HR转变成长期的合作伙伴? 28:59 在陪跑、辅导小伙伴的过程中,楠姐什么时候会有“无力感”? 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 音乐 City Sunshine(来源:Free PD)
01.搜集信息:信息就是主动权,怎么打赢求职这场“信息战”?🔎 本集摘要 我们知道,求职不只是“公司选人”,而是一个多赢的局面。 HR要完成他的KPI,+1要找到一个得力助手,+2要找到有潜力的新人,而你,则要找到一份和自己需求、特质、能力更匹配,干起来更加得心应手的工作。 所以,我们可不能被动应战,而要主动出击,去选择更适合自己的机会。 在成千上万的公司、岗位里,怎么才能大海捞针一样,把这样的工作选出来?碰运气?那肯定不行哈~🤓 选得对,关键动作就是围绕目标行业、公司、岗位,大量地搜集信息,作为判断依据。 求职,是一场强强强准备之战,而第一战就是“信息战”。信息就是求职的主动权和信心来源。 那问题又来了: * 搜集信息,具体指哪些信息? * 我该上哪儿去找这些信息? * 找到了这么多信息,那我该怎么分析、决策呢? * 目标公司有很多负面信息,去还是不去? 本期,楠姐会围绕“信息”这个关键词,把这些问题摊开了,给你讲透。 💬 重点速览 01:42 为什么说求职是一个“多赢”的局面? 04:37 怎么才能打好求职“信息战”? 05:11 「信息搜集清单」之「基础信息」 06:38 「信息搜集清单」之「进阶信息」 08:07 「信息搜集清单」之「高阶信息」 10:23 你能想到的、想不到的「信息搜集渠道」 14:06 更重要,但难度也更高的「信息搜集渠道」 19:13 站在公司运营的角度,给你一套「信息分析思路」 22:36 搜集到的信息有好有坏,怎么办? 26:07 哪些公司信息是「绝对负面信息」,一定不能去? 27:30 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
02.读懂JD:JD是“企业的电报”,怎么破译它,精准分析目标岗位?🔎 本集摘要 “JD”,就是公司招聘时候发布的“岗位描述”,它可不是一段随便的文字,而是一份企业发给你的“电报”。 为什么读懂JD很重要?因为我们在做很多事情的时候,都需要有一个目标感。目标越清晰、越明确,我们就越有力量,越善于调动相关的资源去达成它。 那求职的核心目标是什么?拿到offer。 怎么实现这个目标?关键动作就是“破译”JD的密码,提取出对应的场景、角色、目标,挖掘出岗位需要的核心能力。 这些内容就像指令枪一样,让我们知道,接下来该往哪儿跑,该怎么优化简历,怎么去做面试准备。 本期,楠姐会站在资深人力从业者的视角,告诉你JD是从哪儿来的,我们该怎么拆解它,以及你怎么做,能最大限度地避免走弯路。 💬 重点速览 00:25 什么是「JD」?为什么要读懂它? 02:25 从招聘的角度告诉你,「JD」从哪儿来? 11:02 怎么用「场景、角色、目标」拆解JD,看到岗位需要的核心能力? 12:29 案例拆解一:基础岗 20:24 案例拆解二:中高级管理岗 26:57 两点提醒,帮你拆解JD时少走弯路 31:19 两个建议,给应届生&跨行求职者 32:54 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
03.简历优化:自夸嫌太假,写多又拖沓,怎么写简历有亮点又不浮夸?🔎 本集摘要 很多伙伴拿着简历来找楠姐说:“我把所有工作经历都写到简历上了,内容特别多,篇幅还贼长,但感觉全都是套话,没啥突出的亮点啊。” 还有的伙伴会说:“怎么在简历里一夸自己,就显得特别假啊?我过不了心理这一关,写出来的内容也没啥说服力。” 基于这两种心态,你的简历,要不然就会写成流水账,要不然就纯纯地写成了“岗位JD”,前一种特啰嗦,后一种又太简略。 那到底怎么写,才能更好地展现自己,获得更多面试机会?三个字:做减法,留下最能证明你个人实力的部分。 本期,楠姐给你总结了用“做减法”优化简历的四条原则,加上两个小招。 哪怕你是第一次写简历,咱都不怕。照这个方法来,你马上就知道怎么写了,快速搞定一封既有亮点,又不浮夸的简历。 💬 重点速览 01:03 写简历的两个典型「误区」 01:20 写简历典型「误区」之一 03:50 写简历典型「误区」之二 05:11 怎么让简历真正“亮”起来? 06:23 简历「减法」原则一:保留「从无到有」的经历 09:07 简历「减法」原则二:保留「从有到优」的经历 16:57 简历「减法」原则三:调配资源、沉淀经验 20:12 简历「减法」原则四:突出「公司级」 21:28 以上经历我全没有,就是没啥亮点,怎么办? 23:54 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
04.构建渠道:只用招聘网站还不够,怎么构建多元求职渠道?一次讲透!🔎 本集摘要 在求职的时候,如果把我们自己的经验、能力看作一款封装好的“产品”,那简历,就是精美吸睛的“宣传单”。 有产品、有宣传单,这就万事大吉了吗? 当然不是,酒香也怕巷子深,不拓展“销售渠道”,好机会难道会自个儿送上门? 但一说“投简历”,很多伙伴就只知道,要去招聘网站上海投。你想,80%的人都这么做,那你的渠道优势在哪儿呢? 我们都知道一个简单的道理,如果某件事的成功率是10%,那肯定是基数越大,成功的可能性越大,放到求职上也一样。 所以,要尽可能多地拓展渠道,让简历被更多潜在“客户”看见,提高求职效率。 本期,楠姐倾囊相授,把自己能想到的三大类求职渠道,以及具体的操作指南,一股脑儿分享给你。听完这一期,你掌握的求职渠道,那可就超越了80%的人~ 💬 重点速览 00:30 为什么不能只靠招聘网站找工作? 02:02 第一类渠道:「公开平台/服务」 02:33「公开平台/服务」——HR视角下,怎么用对招聘网站? 07:30「公开平台/服务」——怎么跟猎头打交道? 11:44 第二类渠道: 「主题社群/朋友圈」 11:56「主题社群」——哪些社群,能真正帮你找到工作? 16:35 第三类渠道:「职场贵人」 19:21「职场贵人」——怎么做,让职场贵人更愿意帮助你? 22:00 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
05.面试提问:面试官最后让你提问题,怎么问既有效又得体?🔎 本集摘要 只要你有过面试经验,就会知道,结束的时候,面试官通常会问一句:“你还有什么想问我的吗?” 那这个时候,你会怎么问呢? 你要是说“没有问题”,那就显得太没有准备了,也完全体现不出你对“求职”这件事的思考。更可惜的是,你会错过一个反向收集信息的好机会。 很多小伙伴会说:“我真不知道该问啥问题啊!”或者:“我心里确实有问题,但不知道该不该问……” 这就是另一个难点,“有问题”不等于就是“好问题”,有的问题,一出口反而还丢分了。 本期,楠姐靠着面试超过1.5万人的经验,为你精准分析面试官的出发点,还帮你提炼了一套面试提问的“三要三不要”,助力你把“面试提问”这个环节,变成妥妥的加分项。 💬 重点速览 01:11 避坑:「有问题」不等于「好问题」 03:48 HR做面试官的时候,TA在关注什么? 05:33 当面试官是你未来的上级领导,TA又在看什么? 06:43 向面试官提问,有哪些大原则? 07:28 面试提问的「三要」是什么? 08:05「三要」之一:要跟具体业务有关 10:14「三要」之二:要跟人有关 15:38「三要」之三:要跟组织发展有关 18:29 面试提问,哪三类问题千万不要问? 21:30 为什么说你和HR是「利益共同体」? 23:25 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
06.面试避坑:面试处处有学问,怎么表现不减分?🔎 本集摘要 如果说,简历是一块“敲门砖”,决定着你能不能敲响公司这扇门,那面试就是一把“钥匙”,决定着这扇门能不能为你而打开。 面试沟通,不仅仅是面试,最重要的是“全面沟通”。 你要通过沟通,建立起一个友好的合作界面,在每一个接触点上,让别人感受到一以贯之的个人品牌。 讲“怎么面试”的理论已经非常多了,楠姐想讲给你的,不是道理,而是在这么多年实战中,积累的一个个真实案例,以及从这些案例中,总结了哪些行之有效的沟通动作。 本集,楠姐就捋着面试的前、中、后三个阶段,告诉你每个关键接触点上该做什么、不做什么,帮你建立一道面试沟通的“安全底线”。 💬 重点速览 00:24 关于「面试」,楠姐要给你讲什么? 02:22「面试前」这个阶段很特殊,它的最大难点是什么? 04:11「面试前」的沟通,具体该怎么做? 07:00 楠姐做HR的时候,见过哪些比较好的沟通方式? 12:01 面试前一天直到入场前,该做些什么? 12:36 为什么提前到场特别重要?怎么把它的价值最大化? 17:31 着装,是职业成熟度的一部分 18:30 跟面试官交流,最核心的「锚点」是什么?为什么? 20:29 怎么应对HR的「回马枪」问题? 24:06 遇到「压力面试」怎么办? 26:26 怎么把握面试官的风格,选择更合适的沟通方式? 29:50 面试结束了,怎么把面试官发展成未来的职场贵人? 31:59 本期干货回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
07.算清薪酬:谈薪总是没底气,怎么才能把钱算明白、要明白?🔎 本集摘要 “谈薪”,对很多小伙伴来说是“扎心”。 当HR问:“你期待的薪资范围大概是多少?” 你要么是试探性地报个数,但心里总觉得报低了,暗暗后悔;要么是,这个公司还挺心仪的,怕报高了,眼看快到手的offer“飞”了。 咱可千万别说“薪酬不重要”,它当然重要。但它的重要性,不是在于单纯的“钱多钱少”,而是它代表着人才市场、公司对你个人价值的认可程度。 很多时候,你一旦拿了这个offer,接受了这个岗位、职级,就决定了在这家公司的薪资空间,甚至也决定了公司对你的“价值评判”基础。 而且,跳槽的时候,很多公司都会用上家的薪资作为定薪依据,那如果你上一家的薪资水平比较低,是不是就更亏了? 谈薪,不是怕报低了,自己吃亏,就是怕报高了,对方不接招,这都是因为,咱们缺乏把薪酬“算明白”的思维框架,以及把这钱“要明白”的知识储备。 本期,楠姐结合二十多年的实战经验,教你在谈薪的时候,怎么把钱“算明白”,有理有据地开价。以及怎么用“薪酬结构”的框架,把钱给“要明白”。 💬 重点速览 02:09 我们都知道「薪酬」重要,但它为什么重要? 03:40「主观对比法」算薪酬,常见但不高明 05:27 影响薪酬定价的「环境四要素」 06:15「环境四要素」——行业、公司 10:29「环境四要素」——部门、岗位 13:57 一套完整的「薪酬计算公式」 17:08「薪酬计算公式」——基础生活成本 18:15「薪酬计算公式」——经验溢价 21:10「薪酬计算公式」——机会成本 24:32「薪酬计算公式」——隐形成本 25:39 求职,你的「关键指标」是什么? 26:47 把钱「要明白」,你得知道怎么拆「薪资结构」 33:49 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
08.offer谈判:“买卖成与败,都有情义在”,怎么把offer谈成“无限游戏”?🔎 本集摘要 也许你觉得,谈offer就是一场“买卖”。但善用沟通,我们可以把它转化成一场“无限游戏”,把HR发展成自己的职场后援团。 offer谈判之前,你一定要有思想准备,想拿到满意的offer,不容易。它通常都不是一次性达成的,而是一场多轮沟通的“拉锯战”。 但这个沟通,不能让对方觉得你来回地“拉抽屉”,而是要在多轮沟通里面,激发对方释放更多信息。信息拿到手,我们肯定不是照单全收,而是“有接有拒”,为思考、决策争取更多时间。 所以,offer谈判这场“拉锯战”,拉的是时间,拉的是信息,拉的是我们的决策思路。 本集,楠姐会站在求职者的角度,以及HR的角度,帮你好好分析分析: * 一个最全的“offer”,都包括哪些信息? * 对offer条件不够满意,该怎么去争取? * 权衡利弊,不想接这个offer了,怎么得体拒绝,避免“自断后路”? 💬 重点速览 03:21「offer」是什么?具体包括哪些内容? 08:22 遇到HR电话沟通offer,记不住,该怎么办? 10:44 争取offer「三要两不要」——要「一颗红心,两手准备」 11:35 争取offer「三要两不要」——要选择成功概率更高的沟通方式 10:29 争取offer「三要两不要」——要拿出「置换条件」 13:57 争取offer「三要两不要」——不要谈妥又变卦 17:08 争取offer「三要两不要」——不要「道德绑架」HR 18:15 站在HR的角度,他们怎么看「拒绝offer」? 22:45 手上有多个offer,怎么跟HR说? 23:56 权衡利弊后,决定拒绝offer,怎么说? 25:00 拒绝offer的「通用公式」是什么? 29:16 本期精华内容回顾 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
09.顺利转正:入职≠转正?试用期怎么做,才能确保顺利“通关升级”?🔎 本集摘要 成功入职,是不是意味着你就万事大吉了?那可真不是。 试用期,恰恰是你作为新人,最“危险”的一段时间。 某职场博主的统计数据显示,2015年,职场新人的试用期通过率接近95%,但到2020年,比例下降到了80%。也就是说,同期入职的5个人里,就有1个不能转正。 所以,能不能转正,至少有20%的不确定性。哪怕我们过五关斩六将,终于拿到offer,顺利入职了,这也不意味着,“转正”就是板上钉钉的事。 既然入职≠转正,那该怎么办?本期,楠姐就结合多年的人力管理经验,帮你捋出来两条“任务线”,一条是“时间线”,一条是“人物线”。 时间线,指的是入职第一天,到转正那一天,这条时间线上,串着组织对你的关注点,以及你“通关升级”需要完成的那些任务。 人物线,指的是在试用期阶段,你会和这个组织里的哪些人产生交集?怎么跟他们建立起比较好的合作关系,甚至发展成自己的“同盟”?套用一句俗话,就是怎么“把朋友搞得多多的,把敌人搞得少少的”。 楠姐会顺着这两条线,把这上面串着的关键任务,帮你捋明白~ 💬 重点速览 03:30「试用期」到底应该是多久? 04:41 试用期内,组织对你的考察点有哪些? 10:23 试用期的时间线上,「关键任务」和「可选任务」分别是什么? 11:46「关键任务」之一:懂制度 13:10「关键任务」之二:了解试用期任务和转正标准 13:43「关键任务」之三:洞察「隐形规则」 15:45「关键任务」之四:打造靠谱的「合作界面」 18:35「关键任务」之五:「职业成熟度」及四个关键词 23:10「关键任务」之六:空降管理者的「速胜项目」 25:45 哪些「可选任务」能为你加分? 28:05 试用期的「关键人物」 29:02「关键人物」之一:自己 31:43「关键人物」之二:HR 35:08 本期精华内容回顾 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)
10 向上管理:领导风格千人千面,怎么“肉眼识人”,提升向上沟通效率?🔎 本集摘要 这期,是《楠姐说职场》系列小课的收尾之作。为了压轴,楠姐拿出了压箱底的“秘密武器”——“贝尔宾团队角色”,它是个非常好用的职场识人工具。 什么是贝尔宾?它是一套专门以职场、组织、团队为导向的工具,里面的九种团队角色,全部都跟职场上显性化的行为有关。 换句话说,你只需要通过肉眼看到的行为,就能大概识别出来,这个人是什么类型。不需要过分地深究,“冰山下面”有怎样的动机?有哪些潜意识?…… 什么是“行为”? 比如说,他做了什么事,给组织带来了怎样的贡献?是带来了利润,还是降本增效?再比如说,在团队互动中,他怎么跟别人打交道?他的沟通语气、姿态和方式是什么样的? 这些东西非常浅层,大家全都能看得到,感受得到。所以,贝尔宾这个工具,特别适合大家浅浅地了解,多多地运用,帮助自己在职场上走得更稳、更远。 本期,楠姐将借助贝尔宾最核心“九大角色”的概念,聊聊怎么“快速识领导”。例如:怎么快速识别TA的贝尔宾类型?针对不同类型的领导,我们该怎么向上沟通、合作? 💬 重点速览 02:27 顺利转正≠成为领导「自己人」,那该怎么办? 03:55 为什么楠姐选择讲贝尔宾? 06:08 九大贝尔宾角色,可以分成三类 06:50「行动类」之一:鞭策者 12:35「行动类」之二:执行者 16:02「行动类」之三:完成者 20:11「社交类」之一:协调者 23:08「社交类」之二:凝聚者 26:18「社交类」之三:外交家 28:47「思考类」之一:智多星 33:36「社交类」之二:专业师 35:38「社交类」之三:审议员 38:03 本期精华内容回顾 42:07 《楠姐说职场》的告别~ 🤔 找楠姐聊聊 如果你需要更具有针对性的辅导,欢迎到“在行”找楠姐,打开在行APP搜索“赵楠”就能看到。楠姐一定全力以赴,帮你保驾护航~ 🎵 制作相关 讲述者:楠姐 写作者:老杨 BGM:City Sunshine(来源:Free PD)