【本期介绍】 医生的一句话，让你在脑海里预演了最坏的结果；面对不讲理的同事，明明很生气，却还是告诉自己要冷静；到了晚上，越想赶紧睡着，反而越清醒……这些时刻，你是否也很熟悉？ 这一期《影响力沟通》，Cindy 邀请上海纽约大学心理学副教授崔丽弦，从自己的职场经历、对父亲健康的担忧和失眠体验聊起，一起拆解情绪如何发生，又如何影响我们的身体、思维和沟通。 “负性情绪”不一定是负面的，一味隐忍也未必能让情绪过去。从识别焦虑、接纳自己的反应，到表达感受、倾听彼此，我们聊聊怎样给情绪一个出口，也给自己多一点理解。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。 最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 崔丽弦（Lixian Cui）， 上海纽约大学心理学副教授、纽约大学全球特聘副教授。获俄克拉荷马州立大学博士学位，曾在多伦多大学从事博士后研究。长期研究儿童与青少年的社会情感发展，关注家庭、学校、同伴和文化如何影响我们感受、表达与调节情绪。 除了研究，他也将心理学带进真实生活：参与支持流动儿童的项目，探索如何帮助父母倾听孩子、理解情绪，让研究回应家庭日常面临的难题。 【本期提要】 01:12｜一个望着稻田出神的少年，为什么选择心理学？ 02:12｜“我有情绪”，身体和脑子里究竟发生了什么？ 06:50｜焦虑与恐惧，也可能在保护你 11:23｜同事让你背锅，为什么你却开始担心失业？ 15:33｜医生的一句话，让我预演了最坏的结果 19:52｜已经很难受了，为什么还要责备自己？ 24:09｜脑子想不通，能不能先从身体开始？ 28:18｜同事提醒 Cindy：你这么“稳定”，以后会内伤 32:17｜生气了，怎样让对方听懂你的感受？ 33:26｜还没被好好听见，怎么就要我换位思考？ 35:53｜越想睡着越清醒：何时该寻求专业帮助？ 39:17｜最后，给自己一个拥抱 💭 一句值得带走的话 “有情绪的时候，先别急着责备自己。” 这一期不只是关于情绪管理，更是关于如何在忙碌的生活里，重新与自己建立连接。愿你在听完之后，也能对自己多一点理解，少一点苛责。 P.S. 最后几分钟因为录音设备临时调整，音质会有一点变化。内容完整保留，感谢包容。

本期节目是根据上集英文播客“Finding Your Voice Across Cultures"翻译的中文版，给听中文更轻松的朋友和在学习中英文的朋友聆听。配音是AI完成，但尽力保留了原主播与嘉宾的声音。 第一次运用AI完成翻译配音版，难产了一段时间，感谢大家的耐心等候。若有不足，也请包容指教。 在此也特别感谢上海纽约大学计算机学院谭翊章教授的技术支持。 【本期简介】 在跨文化的世界里，真正有效的沟通，到底需要什么？ 本期节目中，Cindy与上海纽约大学毕业生Savanna展开了一场关于三种语言、两种文化，以及职场中那些“不成文规则”的对话。Savanna分享了找到自己声音的真实路径——从鼓起勇气开口，到学会那些大多数人忽略的文化“密码”。Cindy则透露了她在面试中看重的四种特质，以及为什么“建立连接”比“完美表达”更重要。 如果你正在跨文化的环境中工作、学习或带领团队——这一期，是为你准备的。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 彭泳芝（Savanna Peng）是上海纽约大学的2026届毕业生，获商业与市场营销（管理方向）理学学士学位。她成长于中国与美国两国之间，而童年最珍贵的回忆来自在夏威夷的成长时光。在那里，她从小便沉浸岛屿当地丰富多元的文化环境中。大学期间，她先后在上海和纽约两地学习，并积极参与舞蹈、学生生活与组织等课外活动。今年秋季，她将重返纽约和欧莱雅公司（L’Oréal USA）加入市场营销管理培训生项目，继续深耕在美妆行业的发展。 【本期提要】 1:38 两种文化，三种语言，一个身份 2:26“我把英语重新学了两遍” 3:59 学语言的秘诀？不是天赋 5:22 沟通，不只是把英文说标准 6:44 录取率不到5%，她为什么还是选择了上海纽约大学？ 9:26 让她从倦怠中走出来的，是这件事 13:01 沟通中最容易犯的错 14:14 想让老板听懂你？先说结论 18:37 30秒的自我介绍，如何帮她拿下心仪的工作 20:52 顶尖雇主面试时，真正在看什么 24:43 大多数职场人忽略的文化冲突 28:31 她走向一位副总裁，然后人生改变了 29:33 从NYU上海到美宝莲纽约 34:45 “成功”的真正含义（提示：不是钱） 37:08 活出有热爱、有平衡的人生 💭 一句值得带走的话 “最重要的是享受每天的生活，活出与内心相连的人生。” 这一期不只是关于“如何有影响力地沟通”，更是关于在日益忙碌和多元文化的世界里，如何与自己保持连接。

🎙️ About this Episode What does it really take to communicate across cultures? Cindy speaks with NYU Shanghai graduate Savanna about navigating three languages, two cultures, and the unspoken rules of workplace communication. Savanna shares how she found her voice — from practicing courage to learning the cultural "code" most people miss. Cindy reveals the four qualities she looks for in every hire, and why connection matters more than perfection. If you're working, studying, or leading across cultures — this one's for you. 👩‍🏫 About the Host Cindy Chiu is a professor at NYU Shanghai who has worked across 12 cultures and held leadership roles at McKinsey, Microsoft, LEGO, and Stokke. One of her most meaningful experiences was working with a nonprofit in Jamaica, far beyond the corporate world. Through this podcast, she shares honest stories and lessons to help you find your voice，pursue what matters to you, and discover how communication can open doors to people, possibilities, and a bigger world. 👩‍🎓 About the Guest Savanna Peng is a Class of 2026 graduate of NYU Shanghai with a B.S. in Business and Marketing (Management Concentration). Raised between China and the United States, she spent her early childhood in Hawaiʻi, immersed in its rich and diverse culture. During university, she studied in both Shanghai and New York City, and was actively involved in dance and student life. This fall, she returns to New York to join L'Oréal USA as a Management Trainee in beauty marketing. ⏱️ Episode Highlights 1:43 Two Cultures, Three Languages, One Identity 2:47 "I Had to Relearn English — Twice." 4:28 The Secret to Learning a Language? It's Not Talent. 5:55 Communication Is More Than Speaking Perfect English 7:22 Why She Chose NYU Shanghai — Despite a 5% Acceptance Rate 9:43 The One Thing That Saved Her from Burnout 13:05 The #1 Mistake Most People Make When Communicating 15:05 Want Your Boss to Listen? Start with the Conclusion. 19:37 The 30-Second Speech That Landed Her a Dream Job 21:50 What Top Employers Are Really Looking For 25:52 The Silent Culture Clash Most Professionals Miss 29:56 She Walked Up to a VP and Changed Her Life 31:10 From NYU Shanghai to Maybelline New York 36:56 What "Success" Actually Means (Hint: It's Not Money) 39:50 Advice for Living Out a Life with Passion and Balance ❤️ A Thought to Take Away “The most important thing is to enjoy daily life and live out a life connected to your heart.” This episode isn't just about communicating with impact — it's also about staying connected with yourself in a busy, multicultural world. 🎬 Production Team NYU Shanghai Library Digital Studio Team

【本期介绍】 梅西刚刚踢完他的最后一届世界杯。很多人记得他的进球、他的冠军、他的遗憾。但很少有人注意到，他职业生涯里藏着一条关于“沟通”的暗线——他怎么和自己对话，怎么让一支球队愿意跟着他走，怎么在退役前为自己铺路。 这期节目不谈数据、不谈战术，只聊梅西身上那种被很多人忽略的“无声”的影响力。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：与自己沟通——从“放弃”到“坚持”的十年轮回 01:13 童年：工薪家庭、生长激素缺乏症、餐巾纸合同 02:18 外婆西莉亚：“他是个天才，跑起来像箭一样快” 03:07 2016年退出国家队：11年累积的消耗，不是一次点球失误 04:23 这不是放弃，是清醒的判断——累了，就停下来 04:56 两个月后回归：“我还想踢” 05:54 好的自我沟通，不是说服自己“我很好”，而是看见“我还没做完” 第二部分：与团队沟通——从“局外人”到“领袖”的转变 06:36 早年内向：沉默的少年 07:11 用行动建立信任：迪涅的短信、耶德林和乌略亚的评价、更衣室的合影 08:46 真正的领袖，不是自己扛起所有，是让每个人都愿意站出来 第三部分：公众形象——那些看不见的沟通 09:38 梅西基金会与UNICEF联合国儿童基金会亲善大使 10:18 2007年抱过的婴儿，18年后站在世界杯决赛对面 10:39 坦诚本身就是一种影响力：“我不知道，我没有想那么远” 第四部分：与世界沟通——从“球场”到“商业”的规划 11:14 39岁的梅西：“当终点来临，我渴望探索新的可能” 12:06 收购西班牙球队，从底层开始搭建未来 12:35 给年轻人的一句话：一切都过得很快，珍惜你热爱的事业 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播联系并取得同意。 【往期节目】 你的人生没有那么多观众：聊聊自我沟通与勇敢选择 | 影响力沟通 对谈篇💬对话主持人&百万博主李映瑾 拒绝套路：常见面试题的高情商回答 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 面试是一场高情商的“约会”：如何拿到反向选择的底气 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 阅人无数 | 嘉宾Cindy：人生不需要交100分的考卷——关于容错率、选择和勇气 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 巧用图表，让数据会说话 | 影响力沟通 课程篇07📒 气场修炼手册 | 影响力沟通 课程篇06📒 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒

【本期介绍】 本期从自我沟通、勇敢行动、精力分配到与人沟通的心法，层层深入，探讨如何告别内耗、轻装上阵。内容涵盖李映瑾（CC）作为双语主持人、自媒体创业者与新手妈妈的多重身份探索，并实战复盘了其从零起步、将自制旅行节目卖给电视台、以及分享个人经历起号的心路历程。对谈直击当下普遍的精神内耗，提出“在天花板上放一个自己”的上帝视角自我沟通法，以及“先完成再完美”的勇敢行动哲学，并针对斜杠生活中的精力分配、亲子与职场沟通给出了具体心法，提供了一套从向内对话到向外突破的完整方法论。本期最后还有广西卫视主持人童瑶惊喜做客，一起分享如何让沟通更有温度。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 李映瑾，湖南电视台主持人、旅游节目制片人、母婴博主（@CC锦鲤中英主持人），全网粉丝超300万。制作旅游短视频《超级玩霸》系列节目，全网播放破千万，策划“芒果主播百人团进宁夏”获宁夏旅游局好评，并获得宁夏旅游体验官称号。曾主持湖南卫视《鲜厨100》《新闻大求真》、芒果TV《神奇主播请就位》《种草吧妈妈》、安徽卫视《逛遍全世界》等节目。作为母婴博主，其女儿2岁视频播放破亿，获人民日报首播分享，也是全网唯一国内母婴博主受邀赴挪威法国溯源。 童瑶，广西卫视主持人，一级播音员，中央戏剧学院在职研究生。主持《中国新智造》《乡村振兴新农人》《桂有技能》《寻水奇遇记》《时尚中国》等节目。曾任CCTV7《农广天地》、广西旅游广播主持人、FM104摩登电台主持人、酷六网官方主持人。电视作品获广西新闻奖一等奖等荣誉，主持中国-东盟博览会、首届学青会、广西春晚等上千场大型活动，以时尚大气的形象和出色控场能力广受认可。 【本期提要】 第一部分：与自我的沟通 —— 在嘈杂中听见自己的判断 02:34 上帝视角：把自己抽离出来放在天花板上，用第三视角看经历，不被情绪困住 08:04 放过自己：主持是遗憾的艺术，与其沉溺不完美，不如总结后轻装上阵 11:08 没那么多观众：不必为了别人几秒钟的言论，改变人生重要的选择 18:42 先完成再完美：想做就去做，失败了再合计下一步，Just Do It 第二部分：与精力的沟通 —— 有限资源，怎么分配、怎么回血 21:15 斜杠的真实感受：脑子同时处理很多事，心流状态很奢侈 23:00 固定时间板块：早上雷打不动的一小时英语，晚上6点后完完全全属于孩子 27:44 减少决策：善用手机日历，把琐事写进待办清单，像机器人一样逐项执行 29:23 上帝视角时间管理法：天花板上那个人是总指挥，自己只需执行它制定好的计划 第三部分：与负面评论的沟通 —— 怎么接住、消化、不被带走 31:24 转变契机：生完孩子后忙得没时间在意 31:59 没那么多观众：你都不记得自己两个月前的朋友圈，别人更不会记得 33:11 从刺耳评论中榨取养分：如果话难听但有道理，就吸取能让自己进步的部分 第四部分：与孩子的沟通 —— 看见没有说出来的需求 34:12 看见需求很重要 35:12 暂停与观察：发现孩子真实的想法 36:10 引导表达与共创方案：先确认需求，再一起想出带玩偶洗手的办法 第五部分：主持人的沟通秘诀 —— 3秒破冰，读懂人，建立信任感 39:15 破冰三招：有力的握手、看着对方眼睛、沟通像跳拉丁舞，你进我退 42:17 讲细节建立信任：提到对方的具体经历或细节，越精准越让人觉得真诚 43:00 少用反问句，多留白：适时的安静聆听，比能说会道更高级 49:23 适当分享自己的糗事：展现“原来也有这样的一面”，拉平彼此距离，对方更愿意敞开心扉 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 拒绝套路：常见面试题的高情商回答 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 面试是一场高情商的“约会”：如何拿到反向选择的底气 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 阅人无数 | 嘉宾Cindy：人生不需要交100分的考卷——关于容错率、选择和勇气 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 巧用图表，让数据会说话 | 影响力沟通 课程篇07📒 气场修炼手册 | 影响力沟通 课程篇06📒 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒

【本期介绍】 你是不是也曾为做PPT头疼，觉得罗列数据既枯燥又没人看？本期节目中，Cindy老师将结合在全球领先的管理咨询公司麦肯锡的工作经历，给大家介绍几种最常用最实用的图表和制图原则，并通过乐高公司扩张商业版图的真实案例，带大家看看，一个PPT可以起到多大的作用！ 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：第六期复盘 00:27 如何增加你的“气场” 第二部分：图表的重要性 01:34 巧用参照，让数据生动鲜活 02:14 征服了世界七大洲高峰的大牛......也要做PPT！ 04:41 关于大脑处理图像的两个有趣研究 第三部分：数据图表与概念图表 06:46 五种最常用的数据类图表 09:07 如何选择合适的图表类型 10:17 什么是概念图表 11:22 麦肯锡的“战略屋Strategic House”概念图 12:08 制作图表的三原则 14:06 用“情境 - 冲突 - 解决方案”结构做汇报 17:29 本期复盘 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 气场修炼手册 | 影响力沟通 课程篇06📒 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 拒绝套路：常见面试题的高情商回答 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 面试是一场高情商的“约会”：如何拿到反向选择的底气 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 阅人无数 | 嘉宾Cindy：人生不需要交100分的考卷——关于容错率、选择和勇气 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 本期对谈继续深入面试实战环节。主播和嘉宾从“介绍一下你自己”这个经典开场聊起，拆解了离职原因、优缺点、职业规划等必考题的答题思路——答案是真实比完美更重要。节目还聊了不同行业、不同职级看人的侧重点有何不同，以及80、90、00后三代人在求职心态上的变迁。最后，两位还给正在找工作的你送上了缓解焦虑的实用建议：找工作是一个过程，要么成功，要么成长。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 七月（July Chen), 在人力资源领域深耕近20年的从业者一枚。始终相信，HR的工作是理解人、激活人、成就人。 在近20年的工作生涯里，她曾服务于新东方、百事中国、弓箭玻璃、安思尔集团等跨国公司。从组织制度的落地者，到组织变革的推动者，再到组织文化的陪伴者，她的工作职责区域，从大学毕业初的上海，一步步延伸至华北、全中国、大中华区、亚洲，直至整个亚太地区。在不同的文化背景下，她逐渐意识到，人们对“规则”“激励”“公平”的理解常因地域而异。跨区域的人力资源管理，于她而言，不是简单统一标准，而是在差异中寻求共识，在共识中保留弹性空间。每一次组织调整与人才决策，她都力求兼顾全球化与本地化。 【本期提要】 第一部分：核心高频问答拆解与求职双向评估 05:05 高管个人特质与面试技巧分享 15:02 真实面对离职，HR的理性思考 19:59 抓住提问机会，关注核心点 第二部分：多元企业选才逻辑与长远职场驱动力 29:26 企业招聘中的喜欢与不喜欢的因素 45:24 90后与00后的矛盾与探索 49:25 自我探索与选择工作的重要性 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播和上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 面试是一场高情商的“约会”：如何拿到反向选择的底气 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July 阅人无数 | 嘉宾Cindy：人生不需要交100分的考卷——关于容错率、选择和勇气 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 气场修炼手册 | 影响力沟通 课程篇06📒 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒

【本期介绍】 你有没有过这样的经历：明明内容准备得很充分，一上台却感觉整个人“塌”了？或者你刚开口，就发现听众低头看手机，气场完全不在线？别急着怪内容——问题可能出在你的气场上。 这一讲，我们把“气场”这个看似玄乎的东西拆解成可修炼的具体要素：从站姿、手势、眼神、声音，到空间、设备、灯光、着装。更重要的是，我们会用三个经典研究告诉你——语言只占影响力的7%，第一印象在十分之一秒内就定了。而一个简单的高权力姿势，两分钟就能改变你的身体激素，让你真的变自信。 听完这一讲，你会明白：气场不是天生，是练出来的。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：什么是气场 02:15 气场用学科术语叫非语言沟通，包括行为和环境两个面向 03:08 研究证明：非语言沟通对他人印象和自身自信都有巨大的影响力 第二部分： 行为修炼 07:43 站姿：双脚与肩同宽，手放自然位置 08:52 手势：自然配合内容，不要局限在胸前 10:46 眼神：看眉心或找友好面孔，每个方向停留3到5秒 12:48 声音：音量投射全场，语速有快有慢善用停顿 第三部分：环境修炼 18:32 环境对气场非常关键，包括空间大小、座位、灯光 22:58 视觉辅助，利用双重编码，图片比纯文字更容易被记住 24:29 着装原则是配合听众但比听众稍微正式一点点 第四部分：能量与热情 26:04 能量和热情最能感染听众 第五部分：下讲预告 28:00 让数据来说话——用图表和数字讲故事 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 阅人无数 | 嘉宾Cindy：人生不需要交100分的考卷——关于容错率、选择和勇气 面试是一场高情商的“约会”：如何拿到反向选择的底气 | 影响力沟通 对谈篇💬对话资深HR July AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

希望给刚出分、刚毕业、或已入社会但在计划一个新起点的你们，一点勇气！ 中国学生都害怕犯错，因为题目有明确的对错之分，错了就拿不到高分；然而毕业之后的路，会相对更绝具有不确定和需要做选择。如果你会担心，会在选择时纠结对不对，是不是最好，万一错了怎么办，我们要告诉你人生容错率比你想得要大，甚至说完蛋人生可以完蛋过，欢迎点开这一集来听听。 今天的嘉宾，是Cindy邱心怡。她曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事，履历覆盖12个国家，近几年直接负责整个亚太区的品牌增长。同时，她也是上海纽约大学的教授，主讲《影响力沟通》这门课程。 【你将听到】 00:45 嘉宾介绍和话题引入 我们翻过的车 04:20 高考失利：从崩溃到活出自己的大学生活 07:30 被辞退：消化被否定的感觉，重新明确“我想要的”&”别人想要的“ 12:10 面试失败：不再“看起来胆怯”，找工作从来都是双向选择 16:30 工作出致命疏漏：通宵补救，学会attention to details关注细节 18:50 跟老板闹翻：逃离不成再次合作，扭转局面 东亚小孩为什么害怕犯错？ 25:57 我们习惯了“标准答案”和”传统路径“ 28:30 以Gap year为例，看看中西方“容错文化”的差异 34:00 不管是不是传统路径，如何找到自己真正喜欢的事？ 给年轻人的行动建议： 41:00 心态上：勇敢尝试、相信起伏、早一点习惯“完蛋场景” 46:30 去感受不同文化差异，锻炼跨文化沟通和包容的肌肉 58:20 设定自己的目标，才能不被别人的标准带跑偏 01:04:06 女性的独特品质，完全可以走上更大的舞台 世界很大，别以为是走钢丝，别想着交100分的考卷； 人生是旷野，当下就是探索的起点！ 【互动】 感兴趣的小伙伴可以关注本期主播Brandy在小宇宙的播客： 二十而已Beyond Twenty 欢迎来[Cindy心怡说】和【二十而已Beyond Twenty】评论区互动~ 【感谢】 特别感谢上海纽约大学图书馆数字工作室团队友情技术支持！

【本期介绍】 本期对谈主要探讨面试中的双向选择心态。主播与嘉宾结合自身职业经历，分享候选人如何通过充分准备、展现独立性及共情能力赢得机会，同时分析因缺乏倾听或过度负面导致的失败案例。节目还阐述了在职业转型中，如何通过日常积累额外经验来说服面试官，强调面试是建立长期合作关系的开始。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 七月（July Chen), 在人力资源领域深耕近20年的从业者一枚。始终相信，HR的工作是理解人、激活人、成就人。 在近20年的工作生涯里，她曾服务于新东方、百事中国、弓箭玻璃、安思尔集团等跨国公司。从组织制度的落地者，到组织变革的推动者，再到组织文化的陪伴者，她的工作职责区域，从大学毕业初的上海，一步步延伸至华北、全中国、大中华区、亚洲，直至整个亚太地区。在不同的文化背景下，她逐渐意识到，人们对“规则”“激励”“公平”的理解常因地域而异。跨区域的人力资源管理，于她而言，不是简单统一标准，而是在差异中寻求共识，在共识中保留弹性空间。每一次组织调整与人才决策，她都力求兼顾全球化与本地化。 【本期提要】 一、 面试的底层认知与名企实战复盘 00:09:29 理解候选人，准备面试，展现核心优势 00:14:27 面试中的三大关键点解析 00:23:45 复盘成功和翻车经验，展现独立能力 二、 跨赛道转型筹码与面试互动策略 00:28:19 职场新人的挑战与转型之路 00:33:18 对候选人的印象和面试技巧 00:38:20 面试过程中的自我反思与面试技巧 00:42:52 面试压力与应对策略的探讨 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu App下载： 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播和上纽课联系并取得同意。 【节目详情】 《影响力沟通》 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【往期节目】 影响力放大镜——逻辑激发大脑，故事直抵人心 | 影响力沟通 课程篇05📒 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 在本期节目中，我们将结合最新的研究，探讨为何感性的叙事往往比理性的分析更能驱动行为，也具有更绵延的长期影响力。通过三个故事：孟加拉村庄的陶罐马桶、失去双臂的励志主播以及来自陌生国度挪威的善意，我们一起来看看讲好故事的3个要素和3个小技巧。逻辑的尽头，用故事打动人心。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：前四期复盘 00:21 沟通的五步底层逻辑 第二部分：大脑可以被说服，但不一定能让你行动 01:58 亚洲开发银行首席知识专家：信息如何输出，才能真正被接收？ 03:07 加州大学和平分校的实验：如何募捐可以让听众愿意捐更多钱？ 04:43 哈佛大学研究：故事的影响力能持续多久？ 第三部分：如何讲好一个故事 07:10 三个行动方案 VS 大姐的陶罐马桶 11:00 上纽大学生的活学活用 13:45 故事的三要素和讲好故事的三个小技巧 14:56 善良的挪威人！ 第四部分：下期预告 19:55 “气场”是什么，可以修炼吗？ 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 结论先行——从金字塔原理到一鸣惊人的30秒 | 影响力沟通 课程篇04📒 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 你是否遇到过这样的场景：讲了很多，对方却问“你到底想说什么”？或者一开口就陷入细节，听众越听越糊涂？问题往往不在你的内容，而在于你缺乏一张清晰的“逻辑地图”。 这一讲将为你拆解如何用金字塔原理搭建沟通结构：掌握MECE原则（互相独立、完全穷尽），区分归纳型与演绎型金字塔的适用场景；并学会“电梯演讲”——在30秒内结论先行、由上至下，把复杂的事情说清说透。 听完这一讲，你会发现：好的沟通，不是把信息倒出来，而是帮听众画一张清晰的地图。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：第四讲工具介绍 01:14 第四讲工具：地图——金字塔原理与电梯演讲 第二部分：金字塔原理的底层逻辑与结构 04:34 大脑会把相近信息自动分组，便于理解和记忆 06:16 金字塔的三层结构是结论、论点、数据或证据 第三部分：金字塔的两种类型 07:41 归纳型金字塔是用多个论点共同支持同一结论 09:57 演绎型金字塔是层层推理，适用于听众有阻力时 第四部分：电梯演讲——由上至下，结论先行 11:53 电梯演讲的核心是在二三十秒内说清结论 14:24 电梯演讲的原则是是结论先行、再给支撑论据、最后提出下一步 第五部分：第五讲预告 19:02 第五讲预告：放大镜——用故事放大情感共鸣 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 AI的暗黑模式：你最好的AI朋友可能在操控你？| 影响力沟通 对谈篇💬ep04 对话上海纽约大学教授申华 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 本期对谈提供了实用的工具应用建议，在求职面试准备（简历优化、模拟面试）以及职场沟通管理等方面，AI已成为提升沟通效能的工具。 此外，嘉宾更从人机交互的深度视角，探讨了在AI时代如何平衡技术赋能与风险规避，除了让AI适应人类的价值观和安全标准（Align AI with Human），更强调人类也需主动对齐AI（Aligning Humans with AI），人类应具备批判性思维，了解AI的局限，避免盲目信任，从而建立高效的协作新模式。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 申华现任上海纽约大学计算机科学助理教授，并在纽约大学坦顿工程学院任职。此前，她曾在华盛顿大学信息学院及人工智能系统与体验研究中心（RAISE Center）担任博士后研究员，并也在密歇根大学担任博士后研究员。申教授于2019年至2023年间在宾夕法尼亚州立大学获得信息学博士学位。 申教授的研究聚焦于人机交互（HCI）与人工智能（AI）的交叉领域，涵盖自然语言处理、机器学习、语音处理与计算机视觉等多个方向。她的研究重点聚焦“双向人机对齐”：一方面使人类能够对AI系统进行交互式解释、评估与协作；另一方面将人类反馈与价值观融入AI系统，以持续提升其性能与人性化水平。 申教授于2023年获芝加哥大学、加州大学圣地亚哥分校及斯坦福大学授予的“数据科学新星”称号。她的研究成果屡获殊荣，包括AIED 2024最佳论文奖与最佳互动展示奖、CSCW 2023最佳演示奖、IUI 2023最佳论文荣誉提名奖，以及谷歌科研会议奖学金。更多关于申教授的成果与研究详情，请访问：hua-shen.org。 【本期提要】 第一部分： AI在职场沟通中的应用场景与人机双向对齐 04:00 求职与面试准备中AI的应用 （例如：简历优化/模拟面试） 07:39 Align AI with Human：将人类的喜好、价值观及安全需求融入AI训练 。 08:45 Aligning Humans with AI：人类需具备批判性思维，了解AI基本原理与局限，适应与AI协作的新模式，避免盲目信任 。 09:26 动态演进：随着模型增强，人类需求改变，双方关系处于共同演进的动态平衡中 11:13 职场沟通与管理中AI的应用（例如：AI数字孪生/内容生成与辅助/多模态应用） 20:05 提升AI能力的几点建议 第二部分： AI的潜在风险 ——“暗黑模式” 22:42 AI存在的“暗黑模式”（Dark Patterns）以及要包含五类风险 ： 1. 精神操纵：通过欺骗或引导影响用户意识 。 2. 交互诱导：设计机制促使用户高频交互以增加商业收入 。 3. 行为操控：通过隐性广告或推荐影响线下消费行为 。 4. 安全隐患：涉及数据安全与隐私泄露。 5. 责任模糊：出错时责任主体难以界定。 27:00 AI谄媚现象以及应对方法 40:30 AI幻觉与信息造假 44:55 SEO到GEO：AI资讯的公正性与商业化影响 49:10 AI模型与不同国家价值观对齐研究 第三部分：人机交互的边界与建议 54:31 坚守批判性思维，始终意识到AI并非全知全能，对其输出保持质疑与验证态度 58:18 明确使用边界，区别功能交互与情感交互 65:50 长期视角：最大化效用，最小化风险 【术语一览】 03:44 HCI (Human- Computer Interaction) 人机交互 一门研究系统与用户之间交互关系的交叉学科。它融合了计算机科学、心理学、设计学和社会学等领域，致力于通过以人为本的设计（User-Centered Design）提升系统的易用性（Usability）和用户体验（User Experience）。 07:43 Human-AI Alignment 人机对齐 这一领域致力于确保人工智能系统的行为具有可预测性、安全性，并符合人类的价值观、意图和伦理原则。 22:52 LLM Dark Patterns 大语言模型暗黑模式 指大型语言模型介导交互中的模型行为具有操纵性或欺骗性——无论其是蓄意设计还是自然形成——这些策略会引导用户形成某些他们原本可能不会采纳的信念、决策或行为（例如，优先考虑用户参与度、延长使用时长，或使用户行为与系统目标保持一致，而非遵循用户本意）。 28:13 RLHF (Reinforcement Learning with Human Feedback）基于人类反馈的强化学习 一种将人类偏好整合到 AI 模型训练中的技术。它通过让人类对模型的输出进行评价与打分，构建一个“奖励模型”，从而引导 AI 生成更符合人类期望、更有用且更安全的回答。 35:24 Echo Chambering 信息茧房 指人们的信息领域习惯性地被个人兴趣所引导，从而将自身桎梏于封闭、同质化信息环境中的现象。该词由美国学者凯斯·桑斯坦（Cass Sunstein）在2006年出版的《信息乌托邦》中提出，如今常与“回音室效应” 和“过滤气泡” 结合使用，指代算法与圈层导致的认知固化。 40:33 AI Hallucination AI幻觉 指生成式AI（如大语言模型）给出看似合理、实则虚假、毫无事实根据或逻辑矛盾的回答的现象。这种“知其不可为而强辩”的特性是AI底层的概率预测机制决定的，并非单纯的技术错误。 44:58 SEO (Search Engine Optimization) 搜索引擎优化 一种利用搜索引擎的排名规则，提升网站在搜索结果中自然排名的网络营销策略。 45:14 GEO (Generative Engine Optimization) 生成引擎优化 一种针对AI驱动搜索引擎的内容优化策略。它的核心目标不再是争取传统SEO中的网页排名，而是让品牌与内容成为AI模型生成答案时的“权威信源”，实现“无点击曝光”与“被推荐”。 65:55 moltbook.com 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台同步推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【节目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播及上纽课联系并取得同意。 【往期节目】 拉回走神的大脑——RESIT沟通急救包 | 影响力沟通 课程篇03📒 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 有时候，即便你准备的演讲、汇报内容再精彩，听众还是会不由自主地分心——有人看手机、有人交头接耳、有人眼神飘向窗外……怎么办？ 本期课程，我们将介绍一套“RESIT”五步急救法，类似英文里的Resist抵抗，帮助你的听众抵抗走神。让你在沟通的场子冷下来的时候，在几分钟内迅速抓回全场的注意力，把单向输出变为真正的双向沟通，让你的影响力瞬间满格！ 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期提要】 第一部分：前两期复盘 00:31 理解你的听众，为你的沟通设计一个高光时刻 第二部分：R.E.S.I.T.五个动抵挡分心 02:00 双向的沟通——关联、共鸣、意外、参与、张力 03:21 一个理财工作坊，能如何运用RESIT 07:21 最容易运用的方法——Include 让人参与 08:38 调动气氛的“精力值”互动游戏 第三部分：本期小结 10:09 下一次沟通前，尝试把能够运用的方法写下来 第四部分：下期预告 11:25 麦肯锡“金字塔原理”——30秒清楚表达中心思想 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【栏目详情】 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【往期节目】 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 松弛感是跨文化的超能力：从巴黎到上海，聊聊如何让世界听懂你 | 影响力沟通 对谈篇💬ep03 对话法布里夫人Even 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板

【本期介绍】 本次对谈深入探讨了在跨文化环境中如何有效破冰、发声并建立深度连接。对话不仅分享了通过摇滚乐、体育赛事等生活方式打入外企圈子，以及用真诚赞美打破跨文化边界感的实用技巧；还针对亚洲人在国际场合相对安静的痛点，提出了“抢先发言”和“以趣味提问代替观点”等发声策略。同时，节目深度拆解了麦肯锡的“三明治反馈法”与乐高发挥长板的管理文化，并以红黄蓝绿四色性格工具阐述了跨文化团队的优势互补；最后结合跨国品牌营销实例，解析了中外在“短视频魔性配音”和“母婴产品情怀与功能叙事”上的商业文化碰撞。整期内容兼具职场干货与人生松弛感，是一份拒绝内耗、勇敢探索世界的跨文化生存指南。 【本期主播】 邱心怡（Cindy Chiu），上海纽约大学教授，一位在12国文化间真实穿行的女性管理者。曾在麦肯锡、微软、乐高、Stokke等品牌担任高管和董事。管理过亚太区包括中国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、澳大利亚、新西兰等国家。最特别的一段经历，是在中美洲的牙买加服务于非营利机构“孩子的希望”。希望通过这个播客，陪伴更多朋友，用沟通的力量去实现梦想、打开世界。 【本期嘉宾】 法布里夫人 Even，上海悠绮文化传媒有限公司创始人，长期往返于上海与巴黎之间，专注于中法品牌传播与跨文化市场策略。 她带领团队帮助法国品牌进入中国市场，从本土化品牌定位、社交媒体内容策略，到达人合作、渠道资源对接与品牌声量打造，为欧洲品牌提供完整的中国市场增长解决方案。同时，Even 也是法式生活方式 MCN「桥喜 Vision」的创办人，在上海与巴黎均拥有内容与商务团队，致力于连接中法创作者、品牌与女性生活方式社群。 作为内容创作者，「法布里夫人 Even」全网粉丝超过 60 万，长期分享中法生活方式、女性成长、法式审美、亲子教育与跨文化观察，是具有商业战略能力与真实生活影响力的中法女性内容代表之一。 【本期提要】 03:00 跨文化沟通与生活方式的融合 04:55 跨文化交流中的暖场破冰与建立关系 09:22 跨文化交流中的自我审视与自信 13:33 职场交流中的提问技巧与赞美技巧 17:51 跨国沟通中的风险与边界感 21:22 麦肯锡的反馈文化与乐高的创新思维 25:28 领导力与团队文化的重要性 30:06 跨文化合作中的自我提升与沟通 33:54 跨文化沟通助力品牌发展 【创作团队】 上海纽约大学图书馆数字工作室团队 【上纽课介绍】 “上纽课”是上海纽约大学精心打造的在线公开课平台，汇聚校内优秀师资与各领域专家，致力于提供精炼、易懂的系列短课程。本系列由上海纽约大学“上纽课”平台推出。 官网链接：minicourse.shanghai.nyu.edu 【栏目详情】 《影响力沟通》 你有没有过这样的瞬间—— 你有非常棒的想法，说出来却没有办法得到别人的理解和认同？ 你手上有许多数据和分析，要组织一个PPT文件说清楚你的思路，却觉得一筹莫展，有点不知道从何下手？ 这个播客希望帮你把想法化为影响力，让每一次开口，都为你创造机会，拿到更多人生的入场券。 这个系列播客聚焦个人沟通，包含： 1） 底层逻辑- 聊怎么想清楚——因为表达的高度，超不出思考的深度 2） 核心能力，聊怎么呈现好——因为形式不是包装，是内容的一部分 3） 实战场景，聊怎么在真实世界里赢——因为在真实世界的实践，才是最好的检验 4） 进阶升级，聊怎么让沟通产生复利——因为会沟通的人，懂得借力：借AI的力，提升效率；借人脉的力，放大影响 【往期节目】 打造爆点——设计一个让听众难忘的高光时刻 | 影响力沟通 课程篇02📒 听众为王——沟通的起点｜影响力沟通 课程篇01📒 课程引言｜影响力沟通 课程篇00📒 加了微信就再没下文？把陌生人聊成“自己人”的人脉圈层破壁术 | 影响力沟通 对谈篇02💬 对话思路说路老板 不内耗攻略：如何经营个人品牌？从完美主义到行动派 | 影响力沟通 对谈篇01💬 对话思路说路老板 感谢您对本播客原创内容的青睐。如需转载或引用本播客所述内容，请注明出处。转载前请与主播与上纽课联系并取得同意。